VISIÓNVISIÓN
Ser a partir del año 2012 la Compañía con el mejor relacionamiento con los usuarios en la industria de las telecomunicaciones en Colombia, basado en una relación costo-beneficio insuperable”
Ser la empresa líder en servicios de telecomunicaciones en Colombia, brindando el más alto grado de satisfacción a nuestros usuarios y generando un retorno superior a nuestros accionistas, a través de un desempeño sobresaliente en nuestro trabajo y un manejo ejemplar de los recursos, contribuyendo así a la competitividad, progreso y bienestar de los colombianos.
MISIÓNMISIÓN
HumildadHumildad
RentabilidadRentabilidadAusteridadAusteridad
HonestidadHonestidad
InnovaciónInnovación
DisciplinaDisciplina
RespetoRespeto
Transparencia
VALORES CORPORATIVOSVALORES CORPORATIVOS
Países con empresas subsidiarias:
- Estados Unidos - Colombia
- México - Ecuador
- Guatemala - Perú
- El Salvador - Chile
- Nicaragua - Brasil
- Honduras - Paraguay
- Rep. Dominicana - Uruguay
- Puerto Rico - Argentina
- Jamaica - Panamá
AMÉRICA MÓVILAMÉRICA MÓVIL
Nuestra EmpresaNuestra Empresa
COMCEL inició sus operaciones el 1° de Julio de 1994 en la Zona Oriente.
En el año 2003 adquirió
CELCARIBE, operador
celular de la Zona
Costa.
En 1998 adquirió
OCCEL, operador
celular de la Zona
Occidente.
COMCEL EN CIFRASCOMCEL EN CIFRAS
Datos actualizados a 1 enero de 2012Datos actualizados a 1 enero de 2012
Producto Abonados Participación
Prepago 25.748.956 85%Postpago 4.755.101 15%
Totales 30.504.057 100%
SERVICIO COMCELSERVICIO COMCEL
Centros de Atención a Clientes (CAC) 65
Centros de Pagos y Servicios (Total 439)CPS´s 205Mini CPS´s 127Junior 107
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes después de realizar la venta, nuestra compañía cuenta con:
Datos actualizados al 13 de enero 2012Datos actualizados al 13 de enero 2012
SERVICIO COMCELSERVICIO COMCEL
Centros de Ventas Comcel (CVC) 23
*611 Atención Telefónica permanente con aprox.
3.700 Consultores
Datos actualizados a 13 de enero 2012Datos actualizados a 13 de enero 2012
SERVICIOS VIRTUALESSERVICIOS VIRTUALES
CONCEPTOSCONCEPTOS
PRELIMINARESPRELIMINARES
CONCEPTOSCONCEPTOS
PRELIMINARESPRELIMINARES
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