UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIAFacultad de Administración de Empresas
Especialización Innovación y Desarrollo de Negocio 8B
Diciembre 2012
Consultoría en Innovación Planeada
Matriz de Competitividad
Herramienta empleada en procesos de consultoría, en programas de extensión Universidad – Empresa, denominado Plan Padrinos
FortalezasMantenimiento preventivo, correctivo y recuperativo de los motores
Instalaciones
Atención personalizada
Mano de obra calificada
Fortalezas
Certificación con la Aeronáutica Civil de Colombia
Soporte “in situ”
Proveedores
Estado ActualAsC AC
RC
PV RCI SM
C
FIEC
Mercado
segmentado
Empresas fumigadoras con avionetas cuyo motor sea Continental y Lycoming
Mejora del rendimiento
“El trabajo, hecho”
Reduccion de
riesgos
Apoyar el mantenimiento preventivo, correctivo y recuperativo de los motores
Propio y directo
Ventas “voz a voz”
Pagina en internet
Asistencia
personal
Camaraderia y familiaridad con el cliente
Cuota por uso
Ingresos por pagos puntuales del servicio
Fijación de precios
según el tipo de
mantenimiento
Fisicos y humanos
Planta de 500m2 para mantenimiento de motoresMano de obra calificada y capacitada
Producción y
resolución de
problemas
Importación de repuestosMantenimiento de motoresSoporte “in situ”
Optimizacion y economías de escala
Aeronáutica Civil de Colombia
Proveedores
CostosMano de obraLogistica de repuestosMantenimiento de planta (bodega)
AsC
Metodología Análisis de Mercado
Referencia para el segmento de mercado, los aviones que brindan el servicio de fumigación en
Colombia.
Identificación del total de áreas fumigadas en Colombia anualmente (2000-2009).
Identificación del total de horas de vuelo durante la fumigación (2000-2009).
Cerca del 95% de los motores deben ser reparados a las 1,200 horas de vuelo y el restante 5% a las
1,700 horas aproximadamente.
Análisis de mercado 27.905 Horas en 1.383.816 Hectáreas
La elaboración de las gráficas y tablas tienen información tomada de www.aerocivil.gov.co y los cálculos son elaboración propia (Consulthink Ltda.)
Análisis de mercado23.3 motores a
reparar$1.046 millones de pesos año
La elaboración de las gráficas y tablas tienen información tomada de www.aerocivil.gov.co y los cálculos son elaboración propia (Consulthink Ltda.)
Nuestra Propuesta
Políticas
comerciales
Telemetría
Plan deFidelización
Políticas comerciales
Consiste en garantizar el flujo de dinero dentro de la operación; donde a través de deberes y derechos de los clientes y de la compañía se alcanzan procesos más armónicos de comercialización.
Telemetría
De acuerdo a IOCOM Ltda., compañía especializada en sistemas telemétricos en Colombia, la telemetría es una tecnología que permite la medición remota de magnitudes físicas y el posterior envío de la información hacia el operador del sistema. La palabra telemetría procede de las palabras griegas tele ("lejos") y metrón ("medida").
Casos exitosos
Plan de Fidelización
Es la integración de las políticas comerciales y la instalación de la telemetría dentro de sus productos, llevando a RETEAEREOS a ser:• Generador del mantenimiento
preventivo.• Una compañía que vela por los
intereses de sus clientes no solo mecánicos sino económicos.
Nuevo Modelo de NegocioAsC AC
RC
PV RCI SM
C
FIEC
Mercado
segmentado
“El trabajo, hecho”
Reduccion de
riesgos
Asistencia
personal
Ingresos por
monitoreo
(Telemetría)
Tecnología de telemetría
Producción y
resolución de
problemasOptimizacion y economías de escala
Costos
Reducción de
costos
Politicas
comerciale
sFidelización
Cuota por uso
Propio y directo
Autoservicio
AsC
Empresa: RETEAEREOS S.A.S.
Empresario: Jimmy RomeroConsultores Junior: Ana María Medina
Diana Lucia Montes Diana M. Ramirez
Cristhian Zambrano
Gracias por su atención