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FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DESISTEMAS
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ASIGNATURA : Administracin de EmpresasPROFESOR : De a !re"a #$ir%& Gerard%FACULTAD : F'I'I'S ( ING' INDUSTRIAL
TEMA : F$ndacin de $na empresaAULA : !)*+INTEGRANTES :
C,UMPITA- CAYC,O C.ristianREYES CRISOLO S.ar%nCASTILLO CASTILLA Mara/ANAMPA CLEMENTE 0ict%r
DA0IRAN PICOY Ges1i
Ao de la integracin nacional y el reconocimiento de nuestra diversidad
UNFV
+2
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El presente trabajo estadedicado a nuestros padresy a nuestro profesorestimado profesor porasesorarnos durante elpresente ciclo
DEDICATORIA :
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DIRECCI4N
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DEFINICION : La direccin es aquel elemento de la
administracin en el que se lora la
reali!acin efecti"a de todo lo planeado pormedio de la autoridad del administrador #ejercida bas$ndose en decisiones # ya seantomadas directamente # ya # con masfrecuencia # deleando dic%a autoridad y"iilando simult$neamente que se cumplanen la forma adecuada todas las ordenesemitidas .
La direecion dentro del proceso
administrati"o es la parte esencial y central #
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Direccin es 5,ACER
,ACER6Desde e
7n8$% de aact$acin
Es .acer 9$e t%d%s %smiemr%s de 8r$p% se
pr%p%n8an %8rar %s %;eti1%s< de ac$erd% c%n %s panes =
a %r8ani&acin .ec.%s
Desde e7n8$% de ae;ec$cin
Es 8$iar = 1i8iar a %s
s$%rdinad%s ' Es %tener em7>im% apr%1ec.amient% de%s rec$rs%s escas%s %
disp%nies'
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&ara diriir es necesario teneren cuenta a las personas tal ycomo son # con sus
conocimientos 'lo que saben( #sus capacidades 'lo quepueden( y sus "oluntades 'loque quieren( # con el )n detransformarlas incrementando
sus conocimientos # mejorandosus capacidades # corriiendosus %$bitos y modi)cando suscomportamientos .
La competiti"idad actual
requiere de estores derecursos %umanos preparadosy con capacidad de in*uirsobre sus colaboradores paralle"ar adelante los cambiosque se a"ecinan .
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Se da una deleacin deautoridad cuando un sujeto'el deleante( conf+a a otro'el deleado(# el encaro dereali!ar una prestacin queentra dentro de laresponsabilidad del primero.
,eleacin yresponsabilidad compartida
El deleante siue siendoresponsable de lareali!acin de la labor que%a deleado
a' Dee8acin
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C%ndici%nes para $na dee8acin
,e)nir los objeti"os de la deleacin
,eleacin a personas con capacidad# formaciny "oluntad de lle"ar a cabo la labor deleada
Atribuir al deleado autoridad su)ciente paradesarrollarla labor deleada
,elear con amplitud# aceptando las decisionesdela persona deleada.
u!ar los resultados del deleado sobre
la base delos objeti"os )jados al principio
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En n$estra empresa e 8erente 8eneradee8a r%es a %s 8erentes de %s distint%sdepartament%s ? = est% a s$ 1e& a s$s
s$atern%s '
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A$t%ridad @ Presti8i% Pers$asin
Perc$sinEs la facultad para tomar decisiones queprodu!can efectos .La autoridad es el poder que se da una
persona para tomar las decisiones /tiles yapropiadas para el loro de los objeti"osestablecidos # as+ como de e0iir la reali!acinde las acciones necesarias para el
cumplimiento a tales decisiones .
' A$t%ridad
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* CLASES1
A$t%ridad;er7r9$ica %
B%rmaEsta basada en el rano
estructural.
A$t%ridadtcnicaperta %pericia
Esta basada en los conocimientos
# e0periencias o prestiio .
A$t%ridadpers%na
Esta basada en el "alor # carismay capacidad de atraccin .
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PODERES : capacidad de in$ir s%re %traspers%nas&oder
coerciti"o
Basado en el miedo
&oderutilitario
'2ecompensa( . Esta basado en losbene)cios
&odermoral
'2eferencia( . Esta basado en el
"alor de la propia persona y en loque se trata de lle"ar a cabo .
&oderleitimo
Es el que esta deri"ado del puestoo)cial que ocupa .
&odere0perto
Se deri"a de la percepcin ocreencia del subordinado de que elsuper"isor posee una %abilidad en
ciertas $reas.
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En Vinos Bocelli S.A.C nuestra m$0imaautoridad esta representada por el erenteeneral cuyas decisiones se acatan y secumplen # as+ como tambi3n los acuerdos
tomados en reuniones y )rmados en actas . El erente eneral tiene a su disposicin al
erente de )nan!as # de produccin # de"entas # de administracin . Los cuales a su
"e! dirien a los distintos departamentos ysecciones de nuestra empresa .
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As+ cada orden esrespetada y cumplida
por cada uno de losmiembros de laempresa.
4uestra autoridad esjer$rquica y se usalos poderes 1 utilitario# moral # leitimo ye0perto .
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Base y fundamento dela "ida social.
Es el proceso a tra"3sdel cual dos o massujetos intercambianmensajes con
capacidad derespuesta a tra"3s deunos medios o sinosconcretos e0presadosen un tiempo o luar
determinados.
c' C%m$nicacin :
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E56S72 5E4SAE
2ECE&872
5E,67
&27CES7 ,E
C75946CAC6:4
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En nuestra empresa la comunicacin es esencial ya que pormedio de este proceso nuestros conocimientos# tendencias#intereses y sentimientos son conocidos y aceptados porotros.
As+ podemos abrirle las puertas# sociabili!arnos con nue"osmercados# nue"os clientes como tambi3n nue"os"endedores.
,ar a conocer mas sobre nuestro producto al mundo.
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S.A.C
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4o ol"idemos que al emisor le correspondecontrolar que el mensaje %aya sido entendidocorrectamente por el receptor.
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Es "er que las cosas se %aan comofueron ordenadas mediante susfunciones como 1 distribuir el trabajo ;saber tratar a su personal 'relaciones%umanas( # cali)carlo # instruirlo ;recibir y tratar las quejas de sussubordinados reali!ando entre"istascon ellos ; %acer informes # reportes ;conducir reuniones ; mejorar lossistemas a su caro # coordinar con
los dem$s jefes ; mantener ladisciplina # que es el mantenimientodel orden o su restitucin # medianteel con"encimiento 'positi"amente( osanciones y castios 'neati"amente(.
d' S$per1isin :
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En nuestra empresa el departamento de2ecursos
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En nuestra empresa V647S B7CELL6 a tra"3s de la moti"acin#loramos un mejor desempe=o# una mayor producti"idad# mayore)ciencia# creati"idad# responsabilidad y un mayor compromiso porparte de los trabajadores.&ero sobre todo# loramos trabajadores moti"ados y satisfec%os#capaces de contaiar dic%a moti"acin y satisfaccin a nuestros
clientes# es decir# capaces de ofrecer por iniciati"a propia un buenser"icio o atencin a nuestros clientes.A continuacin alunas t3cnicas que utili!amos para moti"ar anuestros trabajadores1
Les brindamos oportunidades de desarrollo y autorreali!acin Consisteen brindarles oportunidades o posibilidades de autorreali!acin# loro#crecimiento# desarrollo profesional y personal. &ara ello les deleamosmayor autoridad# otorarles mayores responsabilidades# mayor poder
de decisin# mayores facultades# mayor autonom+a# nue"os retos#nue"as funciones# nue"as oportunidades para que e0presen sucreati"idad# etc.
e' M%ti1acin
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,arles reconocimiento por sus loros# reconocemos susbuenos desempe=os# objeti"os# resultados o lorosobtenidos. &ara ello recompensamos econmicamente sus
buenos desempe=os# eloiarlos por el trabajo reali!ado# odarles reconocimiento ante sus compa=eros# por ejemplo#a tra"3s de una ceremonia en donde se premie a nuestrosempleados que mejor desempe=o %ayan tenido en unperiodo de tiempo.
5ostramos inter3s por ellos #por sus acciones# loros oproblemas; no slo por lo que suceda dentro del $mbitode la empresa# sino tambi3n# por lo que pueda suceder ensu "ida personal. &ara ello les preuntamos y
aconsejamos sobre sus problemas personales# losapoyamos en sus metas personales o de desarrollo# porejemplo# d$ndoles tiempo y permiso para que lle"enestudios# o incluso )nanciar parte de 3stos.
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Les damos buenas condiciones de trabajo &or ejemplo#cuentan con un buen sueldo# con seuros y con todoslos bene)cios que oblia la ley.
Les 7frecemos un buen clima de trabajo # en dondenuestros trabajadores se sienten a usto# bien tratadosy con las comodidades necesarias. &ara ello contamoscon una buena infraestructura# instalaciones amplias#
ba=os limpios# sillas cmodas# "entilacin adecuada# ydem$s comodidades.9samos metas y objeti"os# nos aseurarnos de que lasmetas se perciban como desa)antes# pero alcan!ables.4os aseuramos de que los empleados acepten lasmetas y se comprometan con ellas. Las metasespec+)cas incrementan el desempe=o# y las metasdif+ciles# cuando son aceptadas# dan como resultado unmayor desempe=o# que con las metas f$ciles.
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Lidera&8% @ Intei8encia Aprendi&a;e Op%rt$nidad
Lidera!o erencial es el proceso de diriir yorientar las acti"idades # relati"as a una tarea # delos miembros de un rupo de trabajo .
Es el proceso de ejercer la in*uencia y direccinsobre las acti"idades relati"as a una tarea de losinterantes del rupo .
B' Lidera&8% :
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El estilo de lidera!o debe "ariar con lamadure! de los subalternos . 5adure! comoel deseo de loro # la "oluntad de aceptar la
responsabilidad # la %abilidad y e0perienciarelati"as ala tarea .
TEORIA DEL CICLO DE 0IDA DEL LIDERA-GO :
Fase Inicia ' Ata %rientacin a a tarea 'T%da1a n% est7n disp$est%s a captar a pena
resp%nsaiidad 'C%mien&an a aprender s$s tareas ' Laadministracin empie&a a $tii&ar c%nd$ctas
%rientadas a pers%na',an a$mentad% a .aiidad = m%ti1acin dedesempe"% de %s s$atern%s = $scanma=%r resp%nsaiidad
A acan&ar ma=%r c%nHan&a en si mism%s =m7s d%mini% pr%pi% ' Ent%nces tamin
ad9$ieren ma=%r e>periencia cada $n% de
e%s
>
?
@
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PRINCIPIOS DE DIRECCI4N
C%%rdinacinde intereses
L%8rar e Hn en c%mn
Impers%naid
ad deMand%
La a$t%ridad dee e;ercerse c%m%
pr%d$ct% de $na necesidad de t%d% e%r8anism% s%cia 1a ;er7r9$ica
Res%$cinde %s
c%nict%s
L% mas pr%nt% p%sie s%$ci%nar $nc%nict% ' Res%1er% mediante
s%$ci%nes ' P%r d%minacin ' P%rc%mpr%mis% % c%nciiacin ' P%r
inte8racin % c%%rdinacin '
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En nuestra empresa el lidera!o es asumidopor nuestro erente que anima # dirie #coordina # premia y corrie cada accin que
se %ace en la empresa . Al principio fue dif+cil pero dejamos en claroen objeti"o en com/n de la empresa y elcompromiso de todos por lorarlo . &oco apoco interiori!amos este deseo asta queloramos respuestas positi"as .
En caso de rencillas entre empleados # encon*icto es resuelto o se procede a a laseparacin y destinacin a luares de
trabajos apartados uno del otro .
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CONTROL
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Accin de e"aluar y medir
Controlar
correir# mejorar yformular nue"os planes.
conocer los resultadosobtenidos en unadeterminada acti"idad
con el )n de
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>. Establecimiento de un objeti"o alcan!arCL6E48ES SA86SEC
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>. Controles de "entas1En el primer bimestre "endimos @del total de "inos producidosEn el seundo bimestre el @D
En el tercer bimestre ?HEn el cuarto bimestre el Ide lo producido
Clasi)cacin1
.@
@?.H
I.
0entas
>er bim.?J bim.@er bim.J bim.
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?. Controles )nancieros y contables1
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@. Controles de la calidad 1
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. Controles enerales1
abril mayo junioD
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