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“Su Comodidad en Nuestras Manos”

Andrea Argüello

Belén Carrillo

Stefanny Cornejo

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Descripción del Servicio

•Equipo con miembros capacitados, motivados, honestos, de excelente presencia y con altas habilidades de manejo de automóviles para evitar cualquier tipo de accidente al momento de parquear los autos.

•Obtener las mayores comodidades al momento de asistir a un evento

•Nuestra empresa ofrece servicios de valet parking y hosting para eventos exclusivos

•Convenios con ciertos hoteles exclusivos de Quito

•Valet parking que garantiza honradez, seguridad y tranquilidad

•Ahorro de tiempo y energía

•Ubicarlo directamente en la mesa que se los ha asignado, evitando la confusión del momento de llegada

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VPH SolucionesMisión Generar

complacencia al consumidor final brindando un servicio de valetparking y hostingcompletamente confiable, seguro, cordial y respetuoso.

Visión Posicionarnos como una de las mejores cinco microempresas en la ciudad de Quito.

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FODA

Gracias al periodo prolongado de lluvias la

gente hace mas uso de su auto para llegar a los

eventos.

Existe una buena acogida para nuestros servicios.

Este es un servicio aun no desarrollado en nuestra ciudad, el cual capta la

atención de la población en especial de nuestro nicho de

mercado.

Debido a que el porcentaje de personas que tienen

vehículo en nuestra sociedad es alto este es un servicio que genera comodidad y puede

tener un alto nivel de aceptación.

Existencia de eventos de toda índole.

Existen hoteles 5 estrellas en Quito.

Cultura novelera.Por ser la capital es el lugar

donde la mayoría de eventos se llevan a cabo.

Accidentes dentro del parqueadero los hoteles se

hacen cargo de los daños de sus instalaciones y de

terceros.

La gente acude en su propio auto a eventos en hoteles.

Oportunidades

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FODA

La crisis económica del país provoca que la gente

le quite importancia a servicios como el nuestro

para reducir costo.

El trafico de la cuidad de Quito reduce la asistencia de personas a los eventos

por lo que los hoteles solicitan menos personal de nuestra compañía.

Papeleo para iniciar empresas.

Leyes que prohíban la organización de eventos por periodos específicos.

El porcentaje de las personas que pertenecen a la clase alta en Quito es

muy pequeño.

Las pólizas de seguro para vehículos son costosas.

Solo gente con alto poder adquisitivo puede costear

este servicio.

Amenazas

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Segmento meta:

De las ciudades más importantes de Ecuador hemos escogido Quito por su mayor incidencia de eventos exclusivos

Enfocándonos en hoteles de 5 estrellas que ofrezcan un servicio exclusivo de eventos a empresarios y personas naturales de alto poder adquisitivo cuyos ingresos sean de $20000 en adelante

Que se sientan complacidas de ofrecer las mejores comodidades a sus invitados en un evento ya que confort, status y el buen trato son factores indispensables al momento de organizar eventos.

Segmentación de mercado

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APLICACIÓN DEL MIX DE

MARKETING

PRODUCTOCARACTERISTICAS

• Compañía innovadora que ofrece servicios de Valet Parking y Hostingcon personal de excelente presencia y capacitados

• En caso de haber accidentes respecto a los automóviles contamos con Seguros Bolívar.

• Los uniformes del personal serán diseñados a la medida de acuerdo a las tendencias de la temporada

BENEFICIOS

• Los Hoteles se beneficiaran de nuestro servicio ya que mejoran su imagen y reducen costos al contratar personal de planta.

• Reducimos las molestias a los clientes aumentando su comodidad en cada uno de los eventos a los que asistan.

CICLO DE VIDA

• VPH Soluciones se encuentra en una etapa de investigación y desarrollo, ya que se está desarrollando el producto y no sale todavía a la venta.

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EMPAQUE

Primario: Entrada del hotel cuando nuestro personal tiene contacto directo con los invitados

Secundario: Estacionamientos y salas de eventos dentro de las instalaciones de los hoteles

MARCA

VPH Soluciones nombre fácil de pronunciar, recordar y reconocer, es distintivo y estará patentado

VPH Soluciones es una marca nueva y ofrece una nueva

categoría de servicio al ser una marca de

fabricante ya que somos el directo

proveedor del servicio.

CADENA DE SERVICIOS

Selección de personal con dominio de idiomas, excelente presencia y capacitados.

Ahorramos tiempo y energía a los invitados creando satisfacción con el servicio generando lealtad, logrando un buen posicionamiento

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PRECIO

• Evita las molestias, stress y el mal rato de los invitados

• Entre $4000 y $5000 dependiendo de la magnitud del evento

• localiza el auto en el parqueadero mientras otra persona lo ubica personalmente dentro del salón de recepción.

• Es un precio justo que el consumidor paga por el servicio para obtener beneficios.

Valor de compra

Valor de uso

Valor psicológico

Valor final

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PLAZASUPERIORES

• Pical y AgvisConfecciones

INFERIORES

• Seguros Bolivar y Budget Rent a Car.

ALMACENAMIENTO

• oficina localizada en la av. 6 de diciembre donde se realizan procesos administrativos reuniones y capacitaciones.

TRANSPORTE

• En cada evento se traslada al personal de las oficinas hasta el hotel y al finalizar el evento a sus hogares.

LOCACION

• Los 10 diferentes hoteles 5 estrellas de la ciudad de Quito.

MERCHANDISING

• Basándonos en la imagen de nuestros empleado y brindando un servicio excepcional

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PROMOCIóN

• acudimos a los 10 diferentes hoteles 5 estrellas de Quito

Promoción de ventas

• buen trato por parte de los empleados de la compañía

Venta personal

• Cumplimos a cabalidad los contratos con los hoteles

Relaciones publicas

estrategia

Alcance: Hoteles 5

estrellas de la ciudad de

Quito

Impacto Deseado:

Lograr fidelidad en los hoteles

Tipos de medios:

Reuniones personalizadas

con los gerentes de los

hoteles.

LOGO

• silueta femenina y masculina representando la elegancia de nuestros empleados, capacitados y especializados para que inicie su evento con la mayor comodidad

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LOGO

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•Renta de la oficina: $400

•Asesoría de imagen (anual): $1000

•Pólizas de Seguros (anual): $5000

•Renta de la furgoneta: $100

Provocándonos una inversión inicial de: $6500

aproximadamente.

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•Servicio único

•Brinda exclusividad y comodidad en eventos privados

•Evita la incomodidad de los invitados creando un sentimiento de

complacencia

•Existen más oportunidades que amenazas

•Alto nivel de aceptación en el mercado dentro de nuestro nicho

•Recomendamos iniciar su introducción en los meses de mayo a

julio, época de las graduaciones de varios colegios

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•Alcanzar un alto posicionamiento en la mente de los hoteles como un

servicio que busca evitar el estrés de las personas y les brinda comodidad

y buen trato en un evento de lujo, de esa forma VPH soluciones será

reconocida como una empresa que ofrece servicio de calidad

•Capacitar a nuestros empleados 3 veces al año para lograr un servicio

de calidad y evitar cualquier tipo de accidentes laborales tanto con los

vehículos como con las personas que asiste a los eventos.

•Luego de cada evento hacer un seguimiento con los hoteles para saber si

hubo quejas o alguna recomendación por parte de los invitados , con esto

corregiremos errores y en base a las recomendaciones mejoraremos

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•Mantenernos en contacto con los hoteles realizando visitas

periódicas para que estos estén siempre informados de

cualquier cambio en nuestro servicio y a su vez puedan dar a

sus clientes información actualizada sobre VPH soluciones y

mantener su lealtad y confianza con nosotros.

•A partir del lanzamiento de nuestro servicio cada año nuestros

empleados tendrán asesoría de imagen y los uniformes serán

renovados, así tendremos una imagen fresca y renovada para el

deleite de los clientes.

•Luego de dos anos del lanzamiento de nuestro servicio al

mercado realizar la compra de una furgoneta para reducir costos

y aumentar nuestra ganancia.