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Social Employee& Redes Sociales Corporativas

Los nuevos desafíos para t C i ió I t

@soniaruizmoreno

tu Comunicación Interna

¿Algún Social EmployeeSocial Employee en la sala?

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Vive en un entorno social

¿Qué necesidades tiene?

Su consumo es multimedia

Quiere ser protagonista

Pide que se reconozca su talento

Tiene un punto geek

¡es la mejor palanca para la transformación!

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Gestión Jerarquía

VS. Redarquía

del 1.0 al 2.0

OrganizaciónDe cascada a red

MediosInformativo

VS. Colaborativo

CulturaBurocrática VS. Flexible

LiderazgoPoder de dirección

VS. Autoridad del Talento

Su ecosistema

El organigrama informal de tu organización se puede parecer a esto…

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¿Cómo lo pintamos?

Metodología desarrollada con el IIC

Medimos la huella social del empleado

Dibujamos la red social de la empresa

Detectamos al…

Líder de opinión

ComunicadorCatalizador de

innovación

InnovadorPersonal

colaborativo

Socializador

Comunicación 360Reducimos la desconfianza

Aumenta la credibilidadSe fomenta el conocimiento distribuido

Damos voz al empleado

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El empleado se convierte en embajador de la marca, contagia al resto y convierte a la Comunicación Interna en palanca estratégica del negocio.

¿Cuál es laplataforma ideal?

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Redes Sociales Corporativas

Impactos ROI + IOR…

Principales ventajas…- Ahorro en tecnología.

- Mejora de las comunicaciones.- Incremento de la productividad.

- Impulsa las ventas: todos los empleados son fuerza de venta.

ComportamentalesImplicación

Colaboración Conocimiento

Innovación

ProcesosTiempo de relacionesTi d ióempleados son fuerza de venta.

- Mejora el Employer Branding.- Potencia el sentimiento de pertenencia y la adhesión.

Tiempo de reacciónTiempo de búsqueda

Reputación InternaTalento internoReconocimiento

ClimaSatisfacción Cliente

Panorama de las RR.SS.CC

Magic Quadrant for Social Software in the Workplace

Gartner.

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Panorama de las RR.SS.CC

El 27% del gastoEl 27% del gasto social se hace en

RR.SS.CCAltimer.

En 2016 el 60% de las grandes Cías. tendrán herramientas sociales

Gartner.

f 2013 90%A finales de 2013, el 90% de las empresas del Fortune 500

tendrán RR.SS.CCDeloitte.

8 pasos para poner en marcha una Red Social

C tiCorporativa

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1 reto estratégico

3 bj ti

1. Vende la idea a tu Dirección

3 objetivos

2 KPI

¡Ayúdate de un sponsor!

Triada de la transformación cultural

2. Selecciona a tu equipo

Comunicación

RRHH

Innovación

SponsorEmbajadores 2.0

BCM(Business Community

Manager)

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3. Diseña tu modelo

Haz la foto y mide tu Cultura 2.0

Adapta tu objetivo…

Comunicación Colaboración Social Business

Funcionalidades & Requisitos

4. Define el tipo de plataforma

q

Digital Employee

Digital Working

información

comunidad

Digital Businessred

Plan Editorial & Guía de Uso

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Fase Piloto

5. Testea con embajadores 2.0

1/3 i i l1/3 usuarios sociales1/3 líderes de opinión

1/3 posibles limitadores

CapacitaciónPruebas

Análisis

6. Despliega por todo lo alto

Influencia / Gestión Cambio

Teasing

Lanzamiento

PLAN DE COMUNICACIÓN

Consolidación

PLAN DE FORMACIÓN &

SENSIBILIZACIÓN

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7. Consolida con una Dinamización 360º

informa ➭divierte

felicita

reclutasmovilizas

comprometes➭➭

DinamizaciónOn y Offline

felicita comprometes➭

BCM &

Embajadores 2.0

8. Mide tu éxito

ANALIZA KPI’S

de uso de impacto

de dinamización

de engagement

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P d¿Preparado para convertir al

empleado en un Social Employee?

Tel. +34 717 167 497 sonia@pridecom.es

www.pridecom.es

Sonia Ruiz Moreno@soniaruizmoreno

C/ Santa Engracia 42,28010 Madrid (España)