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Selección de Productos de Software (SPS)Guía del Componente Metodológico

Aplica el Meta Modelo de Metodologías CEIAR

(Conceptos, Entregables, Insumos, Actividades, Roles)

Existen necesidades del negocio cuya solución incluye un producto de software cuyos costos de implementación y mantenimiento representarán una inversión significativa.

Se requiere adquirir un producto de software cuya funcionalidad tendrá un impacto importante para la organización.

Existen varias buenas alternativas en el mercado para el producto de software a elegir cuyas diferencias de funcionalidad y casos de éxito en el mercado resultan diversos.

Algunos problemas a enfrentar

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Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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Ficha de Método - Diagrama de Actividades

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1. Definir requerimiento

Producto y Proveedor

elegido

Inicio

Fin

+ Documen-

tación disponible

Objetivos/Necesida-

des del negocio

+ Documen-

tación disponible

3. Seleccionar Proveedores

finalistas

2. Adecuar / Definir

matrices y formatos

4. Seleccionar Productos finalistas

Revisar el Plan Estratégico / Hacer un análisis FODA

Evaluar las necesidades actuales, las oportunidades de mejora, y los problemas.

Evaluar la necesidad de reportes del negocio.

Evaluar la necesidad de reportes del auditoria.

……..

1. Definir requerimientos

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1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi

Definir los criterios de evaluación de Proveedores y de Productos.

Definir el peso de cada uno de los criterios. Recomendable: repartir 100 puntos entre ellos.

Construir el arreglo de filas y columnas, donde se muestren las alternativas a evaluar, los criterios y el peso de cada uno.

Definir la escala de graduación de cada criterio, por ejemplo de 0 a 5 ò 0 a 10.

…...

2. Adecuar / Definir matrices y formatos

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1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi

Identificar posibles proveedores e invitarlos a competir.

Aplicar matrices de evaluación para rankear los proveedores.

Escojer de 2 a 4 Proveedores como candidatos para invitarlos a la siguiente fase: Evaluación detallada de productos.

…...

3. Seleccionar Proveedores finalistas

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1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi

Respaldarse con especialistas en el tipo de software.

Aplicar matrices de evaluación para rankear los productos.

Involucrar a un equipo representativo quienes serian los usuarios finales del nuevo software.

……..

4. Seleccionar Productos finalistas

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1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi1.Herramientas: JRP/JAD; Brainstorming; Metodo Delphi

Matriz de Evaluación de Proveedores

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Ejemplo parcial

Matriz de Evaluación de Productos

11

Ejemplo parcial

Matriz de Evaluación de Proveedores y Productos para herramientas de BI

12

Ejemplo parcial

Técnica: Método DELPHI, procesando la opinión de especialistas

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METODO DELPHIMETODO DELPHI

1Dilemas a resolver y criterios a aplicar

ESTRUCTURAR LAS CONSULTAS

ESTRUCTURAR LAS CONSULTAS

COORDINADOR (ES)

EXPERTO N

EXPERTO 2

EXPERTO 1Consultas – 1ra vuelta

CONSOLIDAR RESPUESTAS –

1RA VUELTA

CONSOLIDAR RESPUESTAS –

1RA VUELTA

Respuestas – 1ra vuelta

2

CONSOLIDAR RESPUESTAS –

2DA VUELTA

CONSOLIDAR RESPUESTAS –

2DA VUELTA

Consolidado de Respuestas – 1ra vuelta

Consolidado de Respuestas – 1ra vuelta y Requerimiento para confirmar o modificar opinión

Respuestas – 2da vuelta

3

Consolidado de Respuestas – 2da vuelta

ELABORAR LA SEGUNDA CONSULTA

ELABORAR LA SEGUNDA CONSULTA

Criterios a aplicar para la segunda vuelta

4

5 6

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USUARIO (S)

Necesidades, Problemas, Expectativas

Inicio

A

AReporte Final

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Este Método Delphi permitirá generar "opinión de expertos" ante aspectos para los cuales otros métodos resulten inviables. El equipo de expertos (Anexo A) estará conformado por Especialistas Senior, quienes en ciertos momentos, brindará su opinión de modo aislado, buscando evitar influenciarse de modo directo por los otros.

Este Método Delphi permitirá generar "opinión de expertos" ante aspectos para los cuales otros métodos resulten inviables. El equipo de expertos (Anexo A) estará conformado por Especialistas Senior, quienes en ciertos momentos, brindará su opinión de modo aislado, buscando evitar influenciarse de modo directo por los otros.

Herramienta: Tormenta de ideas - Esquema General / Ejemplo

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Explicación del temaa modelar

IDEAS

1

3

Facilitador

Producción de Ideas(etapa individual, etapa grupo)

2Facilitador

Reagrupación de Ideas

4Validación

Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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Contenido

2.0 Entregables

1.0 Conceptos

4.0 Actividades

3.0 Insumos

5.0 Roles

Anexos

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