HABILITATS COMUNICATIVES

PROFESSORS JOSEP HOLGADO

josep.holgado@urv.cat

JANAINA MINELLI DE OLIVEIRAjanaina.oliveira@urv.catDesp. 8, 3ª planta, VG. Dimecres (10-14:00)

MAR CAMACHO

mar.camacho@urv.cat JAIME JOSÉ BENITOVERRIER

jaime.verrier@urv.cat ANTONIO ARNAL BELLA

antoni.arnal@urv.cat

BLOCS DE CONTINGUTS Habilitats de gestió de la informació

Alfabetització multimodal

L’acció tutorial La gestió de conflictes

Habilitats i estratègies de comunicació oral Habilitats comunicatives específiques del llenguatge escrit

AVALUACIÓ – NOTA PONDERADA

40% Habilitas de gestió de la informació 20% Alfabetització multimodal

10% L’acció tutorial 10% La gestió de conflictes

30% Habilitats i estratègies de comunicació oral

30% Habilitats comunicatives específiques del llenguagte escrit

L’ACCIÓ TUTORIAL - AVALUACIÓ

Objectius: Posar en pràctica tots els coneixements adquirits sobre habilitats comunicatives en el context de l'acció tutorial. Resoldre un cas pràctic Estudi de cas.

10% de la nota de la materia.

Data límit de lliurament: dissabte, 5 de dezembre de 2010, 23:30.

CALENDARI

12/11/2010 Classe teórica (15-17:00) Acció tutorial i patrons de

conducta Seminari 5 (17-18:00) Patrons de conducta Seminari 6 (18-19:00) Patrons de conducta

19/11/2010 Classe teórica (15-17:00) Entrevista

Seminari 5 (17-18:00) Entrevista Seminari 6 (18-19:00) Entrevista

L’ACCIÓ TUTORIALORIENTACIÓ EDUCATIVA

CONCEPTE D’ORIENTACIÓ

Procés d'ajuda dirigit a les persones en període de formació, en tots els camps del creixement humà, tant individualment com en grup,

Que procura promoure no només la prevenció de possibles dificultats, sinó també el màxim desenvolupament de qualsevol camp del seu creixement,

amb el compromís de tots els agents implicats en el desenvolupament:agents educatius més directesagents socials

Riart, Joan; Arnáiz, Pedro. (1999). Coords. La tutoría : de la reflexión a la práctica. coord. 21-30

HABILITATS SOCIALS

Totes aquelles maneres de fer o de comportar-se, verbals i no verbals, que serveixen per afavorir les

relacions interpersonals.

SABER ESCOLTAR

SABER DEMANAR UN FAVOR

SABER DONAR LES GRÀCIES

SABER ELOGIAR EL QUE ESTÀ BEN FET

SABER PRESENTAR UNA QUEIXA

SABER EXPRESSAR ELS SENTIMENTS

SABER POSAR-SE D'ACORD AMB QUI S'ESTÀ EN DESACORD

SABER REBRE UNA CRÍTICA

SABER DISCULPAR-SE

PATRONS DE COMPORTAMENT

Agressiu X Passiu Assertiu

TUTORIA: COMUNICACIÓ ASSERTIVA

Objectiu de l’assertivitat:

Millorar la auto-imatge i augmentar la efectivitat

comunicativa en situacions socials i professionals.