Administración de Persona I

Análisis de puestos

Lic. Elizabeth Baca Ángeles

Febrero, 2009.

¿Qué es el análisis de puestos?

Es el proceso que permite determinar las conductas, tareas y funciones que están comprendidas en el contenido de un puesto de trabajo, así como las aptitudes, habilidades, conocimientos y competencias que son importantes para un desempeño exitoso en el puesto.

¿ A quiénes se aplica el análisis de puestos ?

Altos directivos

Representa la posibilidad de saber con todo detalle en un momento dado las obligaciones y características de

cada puesto.

Los supervisores

Para que conozcan las labores encomendadas a su vigilancia.

Los trabajadores

Realizarán mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las

operaciones que las forman y requisitos necesarios para hacerlo bien.

Ejemplo de Análisis de puestos

Nombre del puesto:Clave:UbicaciónMaquinas y/o herramientas:Reporta:Puesto a sus ordenes:Puestos conexos:

Secretaria

DRH-4Oficina de la plantaComputadora, máquina de escribir, fax, teléfono.Al jefe de Recursos HumanosMensajero

Inferior Taquígrafa de oficinaSuperior: Secretaria de la gerencia

Puestos de mayor afinidad:Núm. de trabajadores que desempeñan el puesto:Fecha del análisis: Revisó:

Analizó:

Mecanógrafa

3

3 de febrero 2009.Jefe de depto de R. HumanosGabriela Ramírez

Descripción genérica

Auxilia el trabajo del Jefe de Recursos Humanos tomando dictados taquigráficamente, haciendo transcripciones mecanográficas, llevando el archivo, recibiendo al personal y los recados.

Descripción específica

Descripción específica:

a) Servicios

1. Toma taquigráficamente los dictados del jefe de personal, haciendo la transcripción mecanográfica

b) Archivo

1. Abre expedientes a cada uno de los trabajadores y concentra oportunamente en ellos todos los documentos señalados.

Descripción específica

c) Comunicación

1. Atiende a las personas que se presenten en el departamento pidiéndoles sus datos, nombre, asunto, etc., antes de pasarlas con el jefe tomando sus recados en formas especiales en los casos de que éste no pueda recibirlos o esté ausente.

Especificación1. Habilidad

Es necesario resolver problemas sencillos. El requerido por la selección y catalogación de archivos.

2. Esfuerzo

Físico y mental

3. Responsabilidad

Tiene acceso a problemas delicados e importantes.

4. Condiciones de trabajo

Posición (sentada), cansancio (Derivado de la transcripción mecanográfica)