Banco de BogotáUn Banco + Digital

1. El Reto2. La Oportunidad3. El Plan

Negocio bancario =

Comprar y vender dinero

Dinero =El commodity* por excelencia

*commodity: bien genérico, indiferenciado y mismo precio

RegulaciónBalance Sheet

Red de distribución

Confianza

¿Cómo hemos construido un negocio alrededor de un commodity?

Digital comienza a reducir la relevancia de las ventajas tradicionales

Confianza Balance Sheet

Red de distribución

Regulación

Además nuestro producto está cada día más

desmaterializado*

*eliminación del efectivo

Otros jugadores están aprovechando esto

8

FINTECH BANCA TRADICIONALPLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

Fuente: CustomerGauge; McKinsey Panorama, McKinsey

81

-14

Fintech

Bancos

NPS

20-30%

Reducción costos necesaria para competir

Tenemos 2 grandes retos

El impacto en rentabilidad es significativo

20102006

15.5%9.2%

2016

8.6%

Fuente: McKinsey

“Hay muchas empresas con una gran cantidad de talento y plata trabajando en alternativas para la banca tradicional”

-Jamie Dimon*

“Todos se quieren comer tu lonchera y cada uno de ellos lo va a intentar”

*CEO JP Morgan

Título

TEXTO

1. El Reto2. La Oportunidad3. El Plan

-Jamie Dimon*

“Pero, eso es el capitalismoy creo que es algo bueno”

*CEO JP Morgan

Gobierno Telcos Medios Agencia viajesBanca

Hay tiempo para reaccionar…

100% Analógico 100% Digital

% Ventas

digitales

bancarias

<1%

45%

…especialmente en Colombia

Sabemos qué tenemos que hacer…

Mejor experiencia de cliente

Mayor eficiencia

Mayor Engagement

con cliente

Innovación

Mejores decisiones

basadas en datos

Automatización

…y es trabajar en 4 palancas concretas

Título

TEXTO

1. El Reto2. La Oportunidad3. El Plan

Esto nos ha traído hasta aquí durante 150 años

“Ser el Banco Digital referente del

mercado, brindando la mejor experiencia

para nuestros clientes y generando

mayor eficiencia”

Y esta visión nos llevará al futuro

“Crear un Banco

100% digital”

Construir fuera del

Banco

“Digital es una

prioridad de varias”

Digital dentro del

status quo

“Digital es la prioridad:

Ser el Referente Digital”

Crear un área dedicada

dentro del Banco

Evaluamos diferentes modelos para lograr esta visión

Documentos Filas Tiempo

Identificamos problemas estructurales de nuestro negocio…

Cuenta de Ahorros

+27.000Cuentas Abiertas

4.8/5.0Experiencia

… Y los atacamos con:

Todos los derechos reservados ©Banco de Bogotá 2018

7 min

Tiempo de punta a punta

0%Indice de Cartera

…Y con Tarjeta de Crédito

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212

Preaprobaciones in mediatas

>14,500 MMCupo total

… Y con Vivienda

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… Y con Libranza

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24 hrs

Tiempo de solicitud hasta el

desembolso

…Y Todo vive en nuestros Canales Virtuales

Todos los derechos reservados ©Banco de Bogotá 2018

EcosistemasCreamos

Pero lo más importante es la creación de talento y cultura

Hoy estamos en la v3.0…

“Pilotemos digital” “Más Grande y Más Rápido”

“Desarrollo sostenible e Impacto”

M a r z o 2 0 1 7 J u l i o 2 0 1 7 E n e r o 2 0 1 8

…Pero sabemos que faltan v.100+

“Pilotemos digital”

M a r z o 2 0 1 7

Estamos aquí

Hacer una portada massexy

Gracias