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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL
PLAN DE MARKETING BEMBOS S.A.C.
DATOS BASICOS:
PERFIL PARA EL PMK
Definición de la moneda de trabajo
Moneda de trabajo: S/.(SOLES)
Definición de Zonas
Crear Central y Zonas: Delegación Lima/ San Isidro
Defina para cada Zona y Central los siguientes datos
Es central: SiResponsable: Pamela Dilma Rojas AlvaradoCargo: Jefe de Planeamiento en el área de ventas
Añadir comentarios: Teniendo en cuenta que la comida rápida tiene gran aceptación por parte del consumidor por su practicidad y disponibilidad en horarios que van desde el almuerzo hasta la cena, lo cual nos garantiza que la apertura de un nuevo local en este rubro será un éxito.
RESUMEN EJECUTIVO
S.A.C BEMBOS es una empresa peruana de comida rápida, dedicada principalmente al mercado del consumo de hamburguesas como principal producto en su menú, en las diferentes provincias del Perú .Sus colores tradicionales son el rojo,azul y amarillo
Reseña Histórica: En 1988 un par de jóvenes empresarios peruanos decidió incursionar en un mercado poco difundido hasta el momento en el Perú: el mercado de las hamburguesas.
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL En ese momento existían cadenas nacionales que ofrecían hamburguesas dentro de su menú, pero no se había desarrollado el hábito de consumo de hamburguesa en el público peruano ni habían llegado al país las grandes cadenas internacionales. Estos jóvenes empresarios no conocían el negocio pero les gustaban las hamburguesas y tenían muchas ganas y convicción en sacar adelante su proyecto.
Es así que el 11 de Junio de 1988 nació Bembos en un local alquilado del corazón de Miraflores y comenzaron a trabajar en su objetivo de preparar la mejor hamburguesa del Perú. El éxito fue inmediato, pues además del excelente producto Bembos contaba con un ambiente divertido, una moderna decoración y un excelente servicio.
Debido a esta gran acogida, en 1990 se inaugura también con éxito sin precedentes el segundo local de Bembos en San Isidro, de allí en adelante el crecimiento sería constante.
Cuando las grandes cadenas internacionales de hamburguesas llegaron al Perú Bembos ya estaba posicionada en el mercado y la competencia los motivó a ser más innovadores y eficientes, logrando mantener el liderazgo en el mercado.
Giro del Negocio: BEMBOS S.A.C. es una empresa de comida rápida, dedicada principalmente al mercado del consumo de hamburguesas.
PRODUCTO: Se sabe que las hamburguesas al acompañarlas con diferentes ingredientes se les agrega personalidad y sabor especial obteniendo asi diferentes hamburguesas para todos los gustos; también se ofrecen ensaladas de un excelente sabor dando una experiencia sin igual de comer saludable y de cuidar el cuerpo y los mejores complementos con sabor nacional que cautiva tanto a nacionales como extranjeros.
MISION EMPRESARIAL
BEMBOS S.A.C. brinda a sus clientes una experiencia gratificante e inigualable
PROPÓSITOTiene como propósito elevar los volúmenes comercializados y seguir desarrollando productos de alta calidad, ofreciendo la mejor hamburguesa por su sabor único y sus creativas combinaciones a partir de insumos de la más alta calidad ofrecida en nuestros atractivos locales . Nuestro espíritu innovador y expresivo se manifiesta en nuestros productos, pero también en nuestros locales, la música, nuestro ambiente y servicios.
Objetivo Clave: Desarrollar la mejor hamburguesa del país
VISIÓN BEMBOS S.A.C. elabora y vende hamburguesas de carne.
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Convertirnos en una empresa líder en el mercado nacional de venta de hamburguesas de carne , con proyección de alcanzar estándares internacionales de calidad entregando al consumidor un producto que compita a nivel nacional e internacional y a su vez expansión de nuestras tiendas comerciales.
Buscamos satisfacer permanentemente a los jóvenes que son nuestros más fieles clientes ofreciéndoles nuevas hamburguesas por temporadas.
Nuestro Objetivo
El objetivo de Bembos es constituirse como líder absoluto de valor en el segmento de las hamburguesas. Para ello, todas las actividades de la organización deberían proporcionarle un mayor valor al producto y por ende mayores beneficios a los consumidores.
CULTURA CORPORATIVA
BEMBOS S.A.C. es un empresa nacional, por lo que su organización es estratégica con relación a los clientes, proveedores y empleados.
El punto central alrededor del cual gira el presente trabajo, es el estudio de la cultura organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las organizaciones .
Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su cultura. Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales.
En la medida que los cambios se vuelven un factor permanente y acelerado, la adaptabilidad del individuo organizacional a tales cambios resulta cada vez más determinante en la supervivencia de cualquier empresa.
COMPETENCIAS ESENCIALES
BEMBOS S.A.C. es una empresa creada por jóvenes emprendedores en 1988. Sus fortalezas son el buen posicionamiento en el mercado y en la mente del
consumidor, promociones constantes a favor del consumidor., variedad de productos que son de agrado para el consumidor peruano.
CUMPLIENDO DE LAS METAS
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL
Para cumplirlas es un día a día para tratar de mejorar.PÚBLICO OBJETIVO
Especifique los diferentes grupos de Publico Objetivo
Publico objetivo jóvenes y niños
Nuestras hamburguesas van dirigidas a los jóvenes y niños
Especifique las características particulares de cada Publico Objetivo
Nuestro publico objetivo será para jóvenes (12-30)años y niños de 5-11 años Teniendo una cantidad de habitantes de 20 000 000
Añadir comentarios
En este análisis realizamos las actividades en los meses de abril a agosto que es la época donde el publico por condiciones climaticas es decir frio busca algo caliente para consumir.
PRODUCTO Y/O SERVICIOS
Especifique las diferentes unidades de negocio
Unidad de negocio
Hamburguesas pequeñas Hamburguesas medianas Hamburguesas grandes
Especifique las diferentes Líneas o Gamas de Producto
Línea o Gama de Producto
Estas son hechas a base de carne de res (100%)Estas son hechas a base de pan para hamburguesa con ajonjolí natural (100%)
Especifique los diferentes ProductosHamburguesas en diferentes tamaños e ingredientes para todos los gustos
Defina los precios de cada producto asociados a cada anualidad
Precio del año anterior 2011: S/.11.20Precio del año en curso 2012: S/.11.50Precio del año en estudio 2013: S/.11.90
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL MERCADO POTENCIAL MÁXIMO
Selección de Datos Previa
Central o Zona: Lima Metropolitana
Publico Objetivo: Niños y jóvenes
Producto o Servicio: Hamburguesas, ensaladas y extras en diferentes tamaños
Especifique los siguientes datos para obtener sus cuotas de mercado
Número total de clientes: 3 000 000 Us Mercado Total satisfecho: 40%
Número actual de clientes: 2 000 000 Us Mercado Potencial: 51%
Número de Clientes Potenciales:2 256 000 Us Mercado Satisfecho: 39%
Cuota de Mercado: 47%
Añadir comentarios : Se asegmentado por zonas de acuerdo a un análisis de estudio realizado en el mercado con nuestro productos
DISTRIBUCIÓN
Especifique sus Canales de Distribución
Canales de Distribución
BEMBOS S.A.C. ofrece el productor al público de jóvenes y niños con diferentes modelos para todos los gustos en forma directa e indirectaDistribuidores Centros Comerciales
Canales dependientes: Dependemos de nuestros clientes y proveedores
Especifique los datos de contacto de su Distribuidor
Empresa: PRLF S.A.C
Dirección: Av SAN JERÓNIMO Contacto: Margarita Ortiz
Población: San Borja Cargo: Directora de Compras
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Código Postal: Lima-01 País: Perú Teléfono: 222 2568
Provincia: Lima Fax: + 4594 - 3600000
E-mail: prlf@hotmail.com
Comentarios: La empresa distribuye sus productos por intermedio de centros comerciales y tiendas
ANALISIS DE LA SITUACION
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS DEL ENTORNO
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima Metropolitana
Especifique las diferentes situaciones relativas al entorno y sus características
Características particulares del entorno
Población de 4 millones de habitantesDescenso de la natalidad: 3.00%
ANÁLISIS DEL SECTOR
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique las diferentes situaciones del Sector y sus características
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Cite a sus competidoresBurger KingMc DonaldMiguelonOli’s Burger
Características Particulares a cada Competidor
BEMBOS S.A.C. como todo mercado esta ligada a una fuerte competencia pero se diferencia de las demás debido a que ofrece productos de calidad para los sectores en estudios .La innovación es la diferencia con respecto a los competidores.
ANALISIS DE MERCADO
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolina
Especifique las diferentes situaciones del mercado y sus características
Situaciones del análisis de mercado
Determinadas estacionesLos mayores ingresos se perciben a mitad del año donde nuestro producto (hamburguesas) son las más acogidas en otoño-invierno pero también presentamos acogida en primavera –verano donde se ofrecen promociones de 2x1 a diferencia de los demás competidores, el marketing que se realiza es de vital importancia que es la manera como llegar al publico en general.
ANALISIS INTERNO
ANALISIS DE PRODUCCIÓN
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique las diferentes situaciones de producción y sus características
Situaciones del análisis de producción
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Partimos de nuestros insumos : pan para hamburguesa, carne de primera, lechuga, tomate.
Maquinaria de ultima generación. Producción (canales, líneas, ingeniería ). Control de calidad realizado en cada proceso de producción. Procedimientos de producción. Almacenamientos adecuados. Transporte adecuado
Características particulares a cada situación
La características en cuanto a la materia prima tenemos espacios adecuado ante la capacidad de stok que se genera
La freidora utilizada es de ultima generación realiza calentamiento a una temperatura especifica.
Las líneas de producción y con las maquinarias cumplen con las necesidades que consumidor y los pedidos se entreguen a tiempo.
Los controles de calidad que se efectúan en cada proceso siguen las normas de calidad estándares de calidad para cada tipo de proceso y así poder tener una excelencia de calidad que nos diferencia a la competencia y es lo que el cliente espera de un producto.
Los procedimientos de producción será de acuerdo a la línea de producción que se sigue en base a controles y procesos de producción que se requieren
La adecuada utilización de espacios y la optimización en la colocacion de recursos son los que minorizan costos.
Se busca tener las movilidades de y transporte en estado optimo para poder distribuir sin ningún inconveniente sus productos ya que así no se va a sentir como un gasto exagerado
La calidad y la entrega justo a tiempo es lo que nos diferencian
ANÁLISIS DE MARKETING
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique las diferentes situaciones de marketing y sus características
Situaciones del análisis de marketing
Publicidad en Radio, TV e internetFIQT-UNI 8
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Propagandas y medios de comunicación.Distribución.Publicidad.Entre otros.
Características particulares a cada situación
La publicidad en radios, TV e internet dan un mensaje claro y son transmitidos a los compradores que entiende que comprar nuestros productos es comprar calidad y comprar estilo, moda.
Las propagandas entran de manera visual y transmiten la imagen de la empresa y por ello lideramos el mercado
La distribución y la publicidad que se utilizan llegan al los sectores que nos hemos propuesto y gracias a ello nuestras ventas se mantienen en un crecimiento que lo teníamos esperado y se van a mantener con este marketing.
ANÁLISIS ADMINISTRATIVO, FINANCIERO Y CONTROL DE GESTIÓN
Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique las diferentes situaciones del análisis administrativo y sus características
Situaciones del análisis administrativo
Sistema de caja.Saneamiento.Información económica.Impagados.Gestión de cobro.
Características particulares a cada situación
El sistema de caja , es de uso comercial y financiero, logran un margen de utilidad en el cual pagan al personal.
La empresa cuenta con todos los registro de saneamiento y cada cierto tiempo lo realizan
En cuanto a la información económica ya empresa tienen accionistas los cuales invierten en la empresa ante cualquier necesidad ya sea por la compra de maquinaria, entre otras
Se realizan balances con respecto a los cobros y ganancias y los pagos realizados El producto es rentables, ya que al tener un reconocimiento en el mercado y gracias
a la calidad del producto es rentable.
ANÁLISIS DE RECURSOS HUMANOSFIQT-UNI 9
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Seleccione el año y central o zona
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique las diferentes situaciones de recursos humanos y sus características
Situaciones del análisis de recursos humanos
Estructura de la Organización.Departamento de Marketing.
Características particulares a cada situación
La estructura de la organización esta encabezada por el aquel que tiene mayores acciones en la empresa
Esta muy bien establecido en la empresa con el producto esta establecido en el mercado.
ANÁLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Seleccionamos un Producto: Carne de res de primera, tomate ,lechuga y pan de hamburguesa
Especifique las características particulares de este producto
Precio de este producto: S/.8
Estructura de la Organización.Departamento de Marketing.
Características particulares de este producto
Se consume todos los meses del año. Producto peruano Carne de primera Variedad
ANÁLISIS DE I + D
Seleccione el año y central o zona FIQT-UNI 10
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Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique las diferentes situaciones de I + D y sus características
Situaciones del análisis de I + D
A pesar de cumplir con los pedidos dado la cadena de producción la empresa busca establecer una nueva cadena de Producción en el futuro.
Características particulares a cada situación
Se realizan estudios de mercado y si se ve necesario buscar transportar la línea de producción a otro lugar para llegar al publico cliente se llevara a cabo.
DISTRIBUCIÓN
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Ventas Totales del Producto Seleccionado
Seccionamos un Producto: Pan para hamburguesa,carne, tomate y lechuga
Unidades vendidas: 1 000 000 unidades a: S/.8
Ventas de este producto: S/.8 000 000
Completamos los datos referentes al Distribuidor en la Zona seleccionada
El canal de Distribución:. -BEMBOS S.A.C. Ofrece sus productos exclusivamente al publico juvenil e infantiles
-Supermercados -centros comerciales
Ha vendido: 160 000 unidades Margen de Distribución: 10% 240 000 unidades
280 000 unidades 330 000 unidades 140 000 unidades
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Total de ventas de este producto: 4 800 000 $ Supone el: 16 %7 200 000 $ 24 %8 400 000 $ 28 %9 900 000 $ 33 %4 200 000 $ 14 %
ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL
Seleccione el año, central o zona y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique los diferentes equipos en la Organización Comercial
Organización de la Fuerza de Ventas
Fuerza de Ventas N° de Personas
Impulsadores 4Vendedores (delegaciones) 6
Nombre y apellidos o Razón Social
Nombre Forma de Retribución
Megaplaza Fijo + VariablePlaza Norte Fijo + VariableReal Plaza Fijo + Variable
VENTAS POR DISTRIBUIDOR
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2014
Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona
Producto: Hamburguesa clásica, ensalada y extrasCentral o Zona: Lima metropolitana
Unidades del producto seleccionado y central o zona
Tabla de unidades del producto por distribuidorFIQT-UNI 12
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Distribuidor UnidadesBEMBOS S.A.C. Ofrece sus productos exclusivamente al público juvenil e infantil
160 000
Galerías tiendas 240 000 Megaplaza 280 000Plaza Norte 330 000Real Plaza 140 000
VENTAS POR COMERCIAL
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2014
Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zonaProducto: Hamburguesa clásica, ensalada, extras
Central o Zona: Lima metropolitana
Unidades del producto seleccionado y central o zona
Tabla de unidades del producto por comercial
Comercial UnidadesHamburguesas clasicas 150 000Ensalada 90 000Extras 110 000
VENTAS POR PUBLICO OBJETIVO
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2014
Seleccione un productoProducto: Hamburguesa clásica, ensalada y extras
Unidades del producto seleccionado
Tabla de unidades del producto por público objetivo
Publico Objetivo Unidades
Jóvenes y niños 600 000
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VENTAS POR MESES
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2014 Total de ventas: S/.30000 000
Seleccione un producto
Producto: Hamburguesas clásicas, ensalada y extras
Importe total de ventas realizadas de este producto: S/.1 581 682.00
Seleccione Central o Zona
Central o Zona: Lima metropolitana
Ventas de este producto en la zona seleccionada: 1 362 996.00
Desglose por meses. Ventas de producto y zona seleccionados
Total venta por meses
Meses Importe de venta %Enero 98.000.00 6.15Febrero 98.000.00 6.15Marzo 98.000.00 6.15Abril 98.000.00 6.15Mayo 98.000.00 6.15Junio 160.332.00 14.88Julio 160.332.00 14.88Agosto 160.332.00 14.88Septiembre 98.000.00 6.15Octubre 98.000.00 6.15Noviembre 98.000.00 6.15Diciembre 98.000.00 6.15
ACTIVIDAD DE MARKETING
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR FUNCION
Seleccione el año objeto de su análisis
Año objeto de análisis: 2013 Gastos Comerciales: S/.560 000
Importe total de ventas: S/.30 000 000
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Especificación por funciones
Defina cada una de las funciones de Marketing objeto de su análisis
Publicidad e imagen: S/.78 400.00 Supone el: 14 %
Publicidad en televisión: S/.481 600.00 86 %
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PRODUCTO
Seleccione el año objeto de su análisis
Año objeto de análisis: 2013 Gastos Comerciales: S/.20 210
Importe total de ventas: S7.30 000 000
Especificación por productos
Seleccione un producto: hamburguesas clásicas, ensaladas y extras
Ventas de este producto: S/.8 320 000
Unidades vendidas: 344 000 unidades
Las ventas de este producto suponen el 27.73 % de las ventas
GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PÚBLICO OBJETIVO
Seleccione el año objeto de su análisis
Año objeto de análisis: 2013 Gastos Comerciales: S/.560 000
Importe total de ventas: S/.30 000 000
Especificación por público objetivo
Seleccione un público objetivo: jóvenes y niños
Ventas a este publico: S/.4 680 000
Las ventas a este público suponen el 16.5 % de las ventas
FODA
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PUNTOS DEBILES
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Análisis de los puntos débiles por departamento
Seleccione el departamento objeto de análisis
Marketing: la debilidad que podemos tener en marketing es no llegar al público al cual nos estamos dirigiendo que son jóvenes y niñosProducción: este punto de considerar a evitar tener errores en la producción ya que de ello dependerá el precio que se le ponga en el producto.Finanzas: Debemos tener el claro el % de ventas a los cuales queremos llegar sin caer o cumpliendo todos nuestras metas.Sistemas: considerando que la empresa tiene sistemas de información como herramienta de apoyo cada cierto tiempo necesita actualizarla y es de vital importancia si se quiere prestar un servicio de calidad.
PUNTOS FUERTES
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana Análisis de los puntos débiles por departamento
Seleccione el departamento objeto de análisis
Marketing: sabemos que el marketing empleado ‘ se mantiene joven aunque pasen los años’ es una estrategia de llegar pero esta orientada hacia un producto al que se le conoce como pantalones , pero en nuestro cado el producto a utilizar es camisa en este caso seria recomendable utilizar este eslogan pero que este orientado a la calidad de nuestro nuevo producto.Producción: con la calidad de trabajadores que tenemos y con su experiencia podemos obtener productos de buena calidad y con la marca que cuenta con un prestigio en el mercado en este caso estariamos orientados a los nuevas modas que aparecen y estar en la vanguardia Finanzas: la empresa cuenta con accionistas un grupo importante en el pais y de acuerdo a inyecciones de capital traería consigo que la empresa crezca paulatinamente en este sector Publicidad: la empresa cuenta con un slogan y el cual fue excelente, el producto es reconocido a nivel nacional y en los mercados internaciones.
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Actualmente la publicidad esta dada por publicidad estática, y unos que otros anuncios radiales, pues como la empresa ya se hizo de un nombre no es necesario lo primero.Exportación: La empresa exporta el 70% de lo que produce y el 30% es para mercado local lo que se busca es llegar a este mercado con un nuevo producto para este 30% del mercado.Personal: Existen dos tipos de personal: uno es el personal administrativo dono de encontramos al dueño, que hace de gerente general. Laboran también aquí el administrador, el contador y un personal de apoyo; en segundo grupo tenemos al personal de servicio encargado de la producción y mantenimiento.
AMENAZAS
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2006
Analizamos la central o zona: Delegación Centro.
Análisis de los puntos débiles por departamento
Seleccione el departamento objeto de análisis
Competencia: este es un punto de mucha importancia debido a que nosotros ofrecemos productos de alta calidad con respecto a los demás que ofrecen productos de baja calidad con respecto a ello generamos márgenes de ganancias pero tenemos modas estilos y nos dirigimos al cliente adulto el cual llevamos etilos elegantes. Pero como esta empresa es reconocida por su calidad, por su distinguida clientela no tiene que preocuparse en bajar su calidad para poder tener más ingresos sin tener que desprestigiar su marca.Gobierno: es una fuerte amenaza que aumenta los aranceles y a la vez permite el ingreso de otras marcas que compiten con nuestros productos y esto genera una estabilidad económica y esto afecta el aspecto laboral Sunat: Esta entidad también es una fuerte amenaza para esta empresa ya que ésta tiene que pagar impuestos ya sea por: Producir, tener maquinaria, el personal que labora en la empresa, adquirir materia prima, vender las prendas, alquiler de local comercial, etc.
OPORTUNIDADES
Seleccione el año objeto de su análisis de ventas
Año objeto de análisis: 2014
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Análisis de los puntos débiles por departamento
Seleccione el departamento objeto de análisis
Ventajas que otorga el municipio a la empresa : la empresa cuenta con la oportunidad al estar al día en sus pagos a través de contratos de fraccionamiento o descuentos que se dan Ventajas que ofrece el gobierno a las empresas: el gobierno le da la oportunidad de exportar pagando un arancel bajo y la importación de productos del libre mercado en los que son materiales insumos de diferentes países.Ventajas que ofrece la empresa en sí a ella misma: la empresa ofrece la venta de los insumos ya sea retazos de material sobrante que no entro en la confección del producto como tejidos que los vende por kilos generalmente a gamarra y general ingresos adicionales también como artículos de segunda que son prendas con defectos pero a estas se les corta la etiqueta, también la oportunidad de realizar canjes con sus trabajadores o cuotas de pagos a sus trabajadores.
OBJETIVOS
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Seleccione el año
Año objeto de análisis: 2013
Especifique los objetivos sobre los que trabajara en el año indicado
Administrar de manera adecuada los aspectos relacionados a la empresa.Seguir el ritmo cambiante del entorno y del mercado, para mejorar.Desarrollar los aspectos individuales y de equipo de los trabajadores que nos permitan mejorar como empresa.Enfocarnos en conseguir la excelencia en el proceso y entrega de nuestros productos Desarrollar la imagen de compromiso, con los valores familiares y el progreso de nuestro país.Contribuir con el desarrollo de nuestra sociedad de manera altruista.Identificar nuevos nichos de mercado para lograr la expansión de nuestras tiendas comerciales.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE VENTAS
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas
Fijación de objetivos al año: 2013
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Seleccione las diferentes combinaciones de Producto y Central o Zona
Producto: Hamburguesa clásica, ensalada y extras
Unidades del producto seleccionado y Central o Zona
Tabla de unidades del Producto por Zona
Zona UnidadesDelegación Centro 560 000Delegación Este 220 000Delegación Sur 480 000
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE POSICIONAMIENTO
Seleccione el año
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Especifique los objetivos de posicionamiento
Propuesta de objetivos
Posicionarse como empresa líder en el Sector.Mantener la posición actual
Añadir comentarios
BEMBOS S.A.C. Es reconocida como empresa peruana líder en el sector y no debe perder este posicionamiento.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE RENTABILIDADSeleccione el año
Año objeto de análisis: 2013
Introduzca el importe de los impagados
Numero de comerciales: 40Importe total de ventas: 30 000 000Impagados: 4 325 120Impagados por comercial: 108 128.00Gastos de la actividad Marketing: 560 000.00Gastos de la actividad de Marketing por comercial: 20 210.00
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE PRODUCTO
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2013
Producto o servicio: Hamburguesas clásicas, ensaladas y extras
Estándares de calidad y Costes de fabricación
Estándares previstos: Podemos notar que los estándares de calidad y costes de fabricación del 2013 coinciden con el 2012 debido a que no fue cumplido el año anterior.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE DISTRIBUCION
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2013
Producto o servicio: Hmburguesa clásica, ensalada y extras
Seleccione un canal y obtenga su cuota de cliente para cada par Producto/Canal.
Canal de distribución: Ventas por tiendas
Venta total de este Producto o Servicio en este canal es de: S/.1 385 145.00 $Venta total de este Producto o Servicio en todos los canales es de: S/.11 250 000.00Por lo que mi cuota de cliente es del: 38.9 %
Calcule sus ratios de distribución numérica y ponderada
N° Total de establecimientos donde el producto esta distribuido: 23 unidadesN° Total de establecimientos que venden este tipo de producto: 40 unidadesMi producto se vende en el siguiente porcentaje de establecimientos: 57.5 %Ventas en los establecimientos donde el Producto esta distribuido: S/.4 000 000.0Ventas que se producen en el mercado para este tipo de producto: S/.8 500 000.00 $Mi producto supone el siguiente porcentaje de las ventas totales: 53 %
OBJETIVOS DE VENTAS
OBJETIVOS DE VENTA POR DISTRIBUIDOR
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas
Fijación de objetivos al año: 2013
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Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona
Producto: Hamburguesa, ensalada y extras
Central o Zona: Lima metropolitana
Unidades del producto seleccionado y central o zona
Tabla de unidades del producto por distribuidor
Distribuidor Unidades
BEMBOS S.A.C., ofrece sus productos al publico juvenil e infantil 210 000 Supermercados 250 000Hipermercados 190 000
Centros Comerciales 85 000
OBJETIVOS DE VENTA POR COMERCIAL
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas
Fijación de objetivos al año: 2013
Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona
Producto: Hamburguesas, ensaladas y extrasCentral o Zona: Lima metropolitana
Unidades del producto seleccionado y central o zona
Tabla de unidades del producto por comercial
Comercial Unidades Tiendas Plaza Vea 121 500Tiendas Metro 75 200Tiendas Wong 185 510
OBJETIVOS DE VENTA POR PÚBLICO OBJETIVO
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas
Fijación de objetivos al año: 2013
Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Producto: Hamburguesas , ensaladas y extrasCentral o Zona: Lima metropolitana
Unidades del producto seleccionado y público objetivo
Tabla de unidades del producto por público objetivo
Publico objetivo Unidades
Jovenes y niños: 5 000 000
OBJETIVOS DE VENTAS POR MESES
Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas. Por meses
Fijación de objetivos al año: 2013
Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona
Producto: Hamburguesas, ensalada y extras
Central o Zona: Lima metropolitana
Realice la estimación
Estime el importe total de ventas que realizara en la zona indicada: S/.30 000 000
ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRODUCTO
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitanaProducto o servicio: Hamburguesas, ensaladas y extras
Planifique su estrategia
Características particulares
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL
Realizando un estudio la estrategia que vamos a seguir no se centrara en la variable producto se seguira una estrategia de precio
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRECIO
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Producto o servicio: Camisas de algodón, poliéster y mezclas
Planifique su estrategia
En el año anterior: 2004 El precio es: S/:25En el año en curso: 2005 El precio es: S/.22.5 En el año en estudio: 2006 El precio es: S/.20.0
Estrategia a seguir:
El precio será la variable sobre la que vamos a desarrollar la estrategia ya que la necesidad que tiene la empresa es muy especifica y es la de rentabilizar el producto.
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR DISTRIBUCION
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Producto o servicio: Camisas de algodón, poliéster, mezclas
Estrategia a seguir:
La empresa tiene como estrategia posicionarse a través de sus productos, estratégico para cada uno de sus clientes, mientras exista un cliente que use un producto determinado este se encontrará en nuestros productos de camisas la elegancia y el estilo que busca.La reorganización de la empresa con sus respectivas áreas.
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Reestructurar el control de los sistemas de la empresa, así como la automatización de los mismos.Establecer un previo convenio para la realización de las transacciones de crédito y finanzas con una entidad bancaria.
SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR COMUNICACIÓN
Seleccione el año y producto o servicio
Año objeto de análisis: 2013
Analizamos la central o zona: Lima metropolitana
Producto o servicio: Hamburguesas, ensaladas y extras
Estrategia a seguir:
Se ha destinado inversión en publicidad en radio, televisión e internet se comenzara a fines de este año la publicidad se centrara en un segmento A, B, C dirigido a jóvenes y niños que es el publico objetivo que deseamos potenciar y en torno a la cual gira nuestro producto
Creación de catálogos y modelos especialmente exclusivos
ELECCION DE ESTRATEGIAS
Seleccione unidad de negocio y zona
Unidad de negocio: Hamburguesas Central o zona: Lima metropolitana
Estrategia a seguir: Ser Líder
EVALUACION DE LA ESTRATEGIA
Seleccione unidad de negocio y zona
Unidad de negocio: Hamburguesas
Central o zona: Lima metropolitana
Esta es la estrategia que decidió:
Su estrategia es de: Ser Líder
Especifique la característica acorde a su estrategia:
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Características particulares
Nuestra meta como empresa es el cliente que hemos elegido con lo cual es tener el dominio del mercado, y dependerá de nuestro esfuerzos y empeño en el mercado nacional
PLANES DE ACCION
PLANES DE ACCION
Seleccione el año y objetivos del Plan
Año objeto de análisis: 2013
Objetivos: Elaboración de un Plan e Marketing
Especifique las acciones a realizar
Catalogo de acciones
Puesta en marcha el °1 de JulioUn control riguroso mensualmente y quincenalmente
Defina los siguientes datos para cada acción
Responsable: Pamela Rojas Alvarado
Impacto financiero S/. 100 000 000
Calendario
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Fecha de inicio: 15 / 08 / 2013 Fecha de Fin: 16 / 03 / 2014
PLANNINGE F M A M J J A S O N D
Campaña de publicidad en televisión X X X XCumplimiento objetivos parciales por producto
X X X X X X X X X X X X
Cumplimiento plazos de fabricación X X X X X X X X X X X XPuesta en marcha el 15 de Agosto XControl mensual del mismo X X X X X X X X X X X XAprobación por la Dirección General X
CONTROL
CONTROL
Seleccione el año y objetivos del Plan
Año objeto de análisis: 2013
Central o Zona: Lima metropolitana
Producto o Servicio: Hamburguesas , ensaladas y extras
Seleccione un mes y proceda a su estudio de control
En el mes de: Noviembre
Este es su objetivo de ventas a cumplir hasta este mes: S/.33458 000
Este es el total de ventas realizadas hasta este mes: S/. 3 212 214
Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: 90 %
Este es su objetivo de ventas a cumplir en este mes: S/750 000
Este es el total de ventas realizadas en este mes: S/.375 000 FIQT-UNI 26
PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL
Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: 55.8 %
Objetivos definidos:
Elaboración de un Plan de Marketing
Especificación del cumplimiento de las acciones
Puesta en marcha el 15 de agostoUn minucioso control mensual y quincel del mismoAprobación por la Dirección General
RATIOS
RATIOS I
Determinación de la cartera de clientes
Numero de clientes actuales 40 unidadesNumero de clientes anteriores 24 unidadesEl crecimiento de clientes es del 66.67 %
Determinación del nivel de actividad
Numero de clientes con pedido 21 unidadesNumero total de la cartera de clientes 40 unidadesEl nivel de actividad es 51.50 %
Determinación del índice de morosidad.
Importe total de impagados S/. 650 000 Importe total de las ventas netas S/. 30 000 000El índice de morosidad es 2.17 %
Determinación del coste de ventas
Importe total del coste de la fuerza de ventas S/.21 000 000Importe total de las ventas netas S/.30 000 000 El coste de la fuerza de ventas supone el 70 %
RATIOS II
Costes del departamento de marketing
Importe de los gastos totales del departamento de Marketing S/.660 000 FIQT-UNI 27
PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Importe total de las ventas netas S/. 20 000 000 El coste del departamento de Marketing supone el 1.87 %
Índice de visitas positivas
Numero total de pedidos validos 40 unidadesNumero total de visitas realizadas 72 unidadesEl índice de visitas positivas es del 55.56 %
Índice de devoluciones
Numero de unidades devueltas 52 000 unidadesImporte total de unidades brutas vendidas S/. 2 352 900 Índice de devoluciones es del 2.21 %
Determinación del valor medio del pedido
Importe total de las ventas netas S/.30 000 000 Importe total de pedidos validos 40 unidadesEl valor medio del pedido es del S7.750 000 000
RATIOS III
Cobertura de inventario
Existencias en almacén 625 000 unidadesVentas diarias previstas 523 150 unidadesLa cobertura de inventario de almacén es del 85.95 %
Ventas al consumidor final
Inventario al inicio del periodo controlado S/.125 000Compras realizadas en el periodo controlado S/. 752 222Inventario en el detallista al final del periodo controlado S/. 102 000 Ventas al consumidor final durante el periodo controlado S/. 775 222
Cuota de voz
Inversión en medios del producto S/.S/.1 200 000 Inversión en medios del total de referencia 1 500 000 Cuota de voz 80.00 %
RATIOS IV
Introduzca los siguientes datos
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Unidades PrecioReales 1 000 000 unidades Reales S/.30 Presupuestadas 950 000 unidades Presupuestadas S/:28.5
Cálculos resultantes
Ventas reales S/.30 000 000 Ventas presupuestadas S/.27 075 000 Desviación en cantidad S/. 1 425 000 Desviación en precio S/. 1 500 000 Desviación total en ventas S/.2 925 000
RATIOS V
Introduzca los siguientes datos
Mercado CantidadReal S/.30 Real 1 000 000 unidadesPresupuestado S/.28.5 Presupuestado 950 000 unidades
Cálculos resultantes
Cantidades reales 30 000 000 unidadesCantidades presupuestadas 27 075 000 unidadesDesviación tamaño de mercado S/.1 425 000 Desviación en cuota S/.1 500 000 Desviación en cantidad 2 925 000 unidades
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RATIOS VI
Introduzca los siguientes datos
Unidades BeneficioReales 1 000 000 unidades Real S/.30 Presupuestadas 950 000 unidades Presupuestado S/.28.5
Cálculos resultantes
Beneficio bruto real S/.30 000 000 Beneficio bruto presupuestado S/.27 075 000 Desviación en cantidad S/ .1 425 000 Desviación en margen unitario S/.1 500 000 Desviación margen bruto S/.2 925 000
INFORMES DE CONTROL
EVALUACION GENERAL DE LA CUENTA DE RESULTADOSFIQT-UNI 30
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Evaluación de la Cuenta de Resultados
Comportamiento del Margen Bruto y de Contribución a Nivel TotalComportamiento de la Cifra de Ventas a Nivel TotalComportamiento del Coste de Ventas a Nivel TotalComportamiento de los Gastos Comerciales a Nivel Total
RESUMEN GENERAL DE DESVIACIONES
Especifique una fecha de control
Fecha de control 30/09/2013
Aquí puede añadir sus comentarios generales: El control que vamos a realizar hasta esta fecha vamos a basarnos en especial a la calidad de nuestro producto, tendiendo presentes que confeccionaremos con diversos estilos y moda con ello la empresa mantendrá el liderazgo y un posicionamiento en el mercado.Puede realizar comentarios sobre cada producto o servicio
Decida un Producto o Servicio: Hamburguesas clásicas, ensaladas y extras
Aquí puede añadir sus Comentarios al Producto o Servicio seleccionado: El producto elegido es de alta calidad y al ser de una buen producto carnico (60/40) le da un valor agregado ya que en el ámbito nacional de nuestra empresa es reconocida por ofrecer producto de excelente calidad
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Información Adicional
PROCESO ADMINISTRATIVO
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración.
1. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
2. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
PLANEACION.-
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL
b. Pronosticar. c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar
medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. f. Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño. g. Anticipar los posibles problemas futuros. h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN.
Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN.
a. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos) b. Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.) c. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. d. Aclarar los requisitos del puesto.e. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón.. g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. h. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
EJECUCIÓN.
- Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN.
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a. Poner en practica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. c. Motivar a los miembros. d. Comunicar con efectividad. e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. h. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
CONTROL.-
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
a. Comparar los resultados con los planes generales. b. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. d. Comunicar cuales son los medios de medición. e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES
En la practica real, las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca exigirlo la situación. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear.
La secuencia deber ser adecuada al objetivo especifico. Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. En tanto que en realidad el gerente talvez esta actuando con todo propósito y fuerza. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras, dependiendo de la
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL situación individual. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción.
La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales, de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar.
En realidad, la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar, ejecutar y controlar. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear, ejecutar y controlar con efectividad. Cada función fundamental de la admón afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo.
PLANEACION.- Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables, realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas.
La esencia de la administración es alcanzar una meta declarada. Si no se busca un propósito o resultado final, no hay justificación para la planeación administrativa. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable".
Se puede razonar ciertamente, todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. Por supuesto, pero desde el punto de vista práctico, los objetivos tienden a perderse en el tráfico de la actividad administrativa. Sus identidades se obscurecen, la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta Que estoy tratando de lograr? Porque?
DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS
Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente. Esta definición incluye 4 conceptos, desde el punto de vista del gerente son:
1. META es la mira que va a perseguirse y deber ser identificada en términos claros y precisos. No se habrá de confundir una meta con el área general de actividades deseadas, el hacerlo así pone en énfasis en los medios, no en la mira.
2. AMBITO de la meta que se persigue esta incluida en la declaración de los limites o restricciones presitos que deberán observarse.
3. Así mismo un objetivo connota un carácter definitivo. Los propósitos declarados en términos vagos o de doble significado tienen poco o ningún valor administrativo porque están sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es confusión y disturbio.
4. La dirección esta indicada por el objetivo. Muestra los resultados que deben buscarse y aparta esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podrían buscarse. Esta dirección proporciona los cimientos para los planes estratégicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos.
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el éxito de la administración y sofocar las operaciones en cualquier organización. Una sugerencia provechosa para todo gerente es concentrarse periódicamente y reiterar los objetivos buscados y luego determinar si la acción que en la actualidad se sigue esta en verdad contribuyendo al logro de esas metas. Tal practica ayuda a minimizar las dificultades que tienen muchos miembros de la admón.. y sus subordinados para saber cuales son sus objetivos actuales, identificándolos tanto para ellos como para sus asociados, poniéndolos al día y usándolos con eficiencia en su trabajo administrativo
TIPOS Y CLASIFICACION DE OBJETIVOS
En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen:
1. Proporcionar varios productos y servicios. 2. Estar delante de la competencia. 3. Crecer. 4. Aumentar las utilidades, aumentando las ventas y disminuyendo los cotos. 5. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. 6. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. 7. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. 8. Desarrollar el comercio internacional.
Estas categorías, a su vez pueden sugerir áreas claves especificas para las cuales son capaces de derivarse sub ojetivos, evaluando el grado de su realización. Por ejemplo los gerentes de la compañía General Electric identifican 8 áreas, que son vitales en el mantenimiento y progreso de liderazgo, fuerza y habilidad competitiva de su compañía. Estas áreas clave de resultado son:
1. Rentabilidad (grado de utilidad) 2. Posición en el mercado 3. Productividad 4. Liderazgo del producto 5. Desarrollo del personal 6. Actividades de los empleados 7. Responsabilidad publica 8. Equilibrio entre los planes a corto y largo plazo
Establecer metas para cada una de estas áreas, llevarlas a cabo y evaluar los resultados logrados son partes importantes de los esfuerzos administrativos de la compañía.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Por ello, el punto central alrededor del cual gira el presente trabajo, es el estudio de la cultura organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las organizaciones venezolanas. Además, de estudiar el cambio organizacional como piedra angular del mejoramiento continuo de las FIQT-UNI 36
OrganigramaEl personal de la Empresa de Tejidos y Confecciones UNIVERSAL TEXTIL, está estructurada de la siguiente manera:
PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL organizaciones, también se consideró relevante estudiar la importancia de la gestión de recursos humanos en el avance de la tecnología. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su cultura. Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
Es propio de la naturaleza de las organizaciones, que ellas cambian con el tiempo y, por tanto, los gerentes por definición, tienen que estar tratando de manejar el cambio con una visión preactiva
En la medida que los cambios se vuelven un factor permanente y acelerado, la adaptabilidad del individuo organizacional a tales cambios resulta cada vez más determinante en la supervivencia de cualquier empresa.
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Gerencia General
Gerencia Administrativa y Financiera Gerencia de Ventas
Gerente de Producción
-Contador-Relacionador industrial-Area de sistemas
-Ventas nacionales-Ventas y exportación textiles-Area de comercialización de prendas
-Hilandería -Tejeduria-Tintorería-Confecciones
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL
PRINCIPALES CLIENTES
BEMBOS S.A.C. es hoy sinónimo de calidad que se exporta con éxito a Bombay y Guatemala canalizan directamente a través de nuestra Gerencia de Ventas.
MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES
La empresa trabaja desde la fibra. Compra carne en el camal de Yerbateros, verduras en los diferentes mercados mayoristas.
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LINEAS DE PRODUCTOS
LINEA HAMBURGUESAS
Las hamburguesas de BEMBOS S.A.C. creado para satisfacer las exigencias de un público que gusta de una hamburguesa de calidad junto a su tradicional característica de excelente performance se incorporan nuevas hamburguesas introducidas cada 6 mesesLINEA ENSALADAS
Las ensaladas de BEMBOS S.A.C. creadas para satisfacer las exigencias de un publico que gusta de verse y sentirse bien; tiene ensaladas de calidad provistas de un excelente color y sabor que mantiene cautivados a jóvenes y adulto.
LINEA EXTRAS
Línea extras de BEMBOS S.A.C. creadas como un adicional a los diferentes productos que ofrece para enriquecer aún mas la experiencia.
SITUACIÓN ACTUAL
La empresa se ha mantenido en un crecimiento constante Se hacen 10 000 000 hamburguesas anuales y va dirigido al mercado interno.
En la parte hamburguesas, el 85-90% es para el mercado interno, y 10-15% es para el mercado externo.
Se trabaja a 3 turnos de 6-7 días a la semana Con respecto a la cantidad del personal trabajando en la empresa