TRABAJO PRÁCTICO FINAL

PRESENTACIONES PROFESIONALES

BERTOLOSSO MARCO

GONZALEZ CALDERÓN MARTINA

GRAFFE ROMINA

La Empresa

Rewind Bikes es una empresa Argentina.

Fabrica las bicicletas personalizadas por cada usuario.

Utiliza materiales reciclados, siendo un producto eco- friendly.

El cliente elige:

El modelo,

Las combinaciones de colores

Accesorios cómo canastas, bocinas o campanitas, luces y para el conductor sombreros o bolsos al estilo Rewind.

Diseño Bicicleta

Perfil Consumidor

Los consumidores y principales clientes son jóvenes de 18 a 30 años. Viven en Capital Federal y Provincia.

Son estudiantes universitarios principalmente y también trabajan.

Utilizan medios de transporte sustentables cómo la bicicleta.

Disfrutan del deporte al aire libre.

Caracterizar a los usuarios de la pagina web,

describir el modo de compra preferido por lo clientes actuales y potenciales; como así también el uso del sistema de venta online planteado por "Rewind Bikes" por el mercado.

Investigación El Objetivo general

Determinar la efectividad de la compra online para

los consumidores.

Especificar la preferencia por modalidad de compra entre clientes actuales y potenciales de la marca.

Identificar los aspectos por los cuales se valora la compra online.

(Valorar herramientas

que provee la página)

Objetivos Especificos

Hipótesis

Los jóvenes universitarios de entre 18 y 26 años son los principales consumidores de las bicicletas Rewind Bikes.

La venta online de Rewind Bikes, es más usada que la venta en el local.

Los compradores de bicicletas prefieren diseñar su propio producto que comprar uno prediseñado por la marca

.

Enfoque: Descriptivo

Metodo: Cuantitativo

Técnica: Encuestas por mail, redes sociales y personalmente.

Instrumento: Cuestionarios Estructurados.

Muestra del tipo No Probabilistico de Juicio y Criterio

Tamaño de la Muestra 60 unidades de Analisis

Ficha técnica

Son Hombres y Mujeres entre

18 – 30 años, compran online

Son diseñadores de sus

propios productos e

interesados en comprar

Bicicletas.

Son estudiantes universitarios de CABA y GBA

Características de la Muestra

Resultados

Edad Sexo

Descripción de la muestra

Base: 60 Base: 60

Descripción de la Muestra

Resultados

Ocupación

Base: 60

Resultados de la Investigación

22%

78%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Lugar de Residencia

Pcia. De Bs.As. Cap. Federal Base: 60

Resultados

63%

37%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Poseedores de Bicicletas

NO

SI

Base: 60

Resultados de la Investigación

Personas que no tienen Bicicleta - ¿Tendrían?

Resultados de la Investigación

Herramientas Online

Resultados de la Investigación

Resultados de la Investigación

El 53% de la muestra conoce la marca

NO

SI

Resultados de la Investigación

Del 53% que conoce la marca, el 93% ha visitado la web

NO SI

Resultados de la Investigación

Del 93% que visitó la web, el 57% compró un producto de la marca

NO SI

En cuanto a la compra online:

Muchas no confían en el sistema pago

La entrega se retrasa

No siente seguridad al ingresar los datos.

Sin embargo, afirman que la compra online es:

Más cómoda

Más práctica

Más rápida

Conclusiones

La venta online es

efectiva, ya que el 66% de los que compraron, consideraron la venta “Muy Efectiva”.

Conclusiones

Aquellos que compraron productos de Rewind Bikes, lo

hicieron de dos formas posibles:

Online

En el Local

Los residentes de Pcia. De Bs.As – La mayoría compró online

Los residentes de C.A.B.A, efectuaron en el local

Conclusiones

Continuar con el mismo

target ,ya que éstas son las personas que disfrutan las actividades al aire libre y tienen bicicletas o podrían comprar una.

Recomendaciones

Realizar promociones, eventos o exposiciones

donde este presente la marca y que luego se empiece a difundir en internet y las redes sociales.

Recomendaciones

Desarrollar una sección en la página donde los usuarios puedan tener una mayor participación entre ellos y se genere un feed-back entre el usuario y Rewind Bikes.

Recomendaciones

Problema: Prueba de producto antes de comprar

Solución: Periodo de prueba de 5 días, no satisfacción = reembolso del dinero y devolución del producto.

Recomendaciones

Aportes Significativos El Porqué de la investigación

¿Preguntas? Dudas - Sugerencias

Muchas Gracias! Cátedra :M.T. Bonafina – 2º Cuatrimestre 2013