Post on 16-Dec-2014
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Biblioteca 2.0: tecnologías participativas de la Web Social en los servicios bibliotecarios
Pamplona, Diciembre 2009
Catuxa Seoane García
http://www.deakialli.com
Bibliotecas Municipales A Coruña
Quién es quién
Diplomada en Biblioteconomía. Licenciada en Documentación
Coordinadora Tecnologías Emergentes. SMB da Coruña
Blogger y dospuntocerista
.:: Deakialli DocuMental ::.ww.deakialli.com
http://www.deakialli.com
Objetivos
• Conocer el concepto y los mejores ejemplos
• Profundizar en el uso y abuso de las
herramientas
• Conseguir al menos un bibliotecario 2.0 en
vuestros centros
Resumiendo..Revisar las principales herramientas 2.0 que pueden ser útiles en cualquiera de nuestras
bibliotecas.
Ingredientes
Web 2.0
¿Qué será eso de la 2.0?
¿Es una
moda?
¿Un cuento
de hadas?
¿Un cuento
de terror?
No es un qué, es un cómo
No son sólo herramientas
Son modos de usarlas
Las herramientas antiguas
Pueden hacer cosas nuevas
Acceso
a la info
rmación
Web 1.0
Web 2.0
Democra
cia part
icipativ
a
Web 2.0 • Evolución del viejo concepto de cómo usamos la
web
• Acuñado por Tim O’Reilly en una conferencia
sobre el renacimiento y evolución de la red
– Web 1.0: servicios web que habían fracasado
– Web 2.0: servicios qué tenían éxito
• Foco de interés: mercado de las minorías (long tail o larga cola)
La Web 2.0 y la larga cola
La Web 2.0 y la larga cola
Web 2.0 • Web como plataforma y punto de encuentro
• Hace uso de las nuevas tecnologías teniendo siempre como base la importancia del usuario, pilar y motor del sistema de información
• La Web ya no sólo se lee o sirve para informarse, sino que se usa para intercambiar información
• Arquitectura de participación y democracia, redes sociales, sabiduría de las multitudes, folksonomias… todo eso es la Web 2.0 y de todo eso se nutre el nuevo concepto de biblioteca
Web 1.0
Web 2.0
Web 2.0
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WEB SOCIAL
Gráfico de Dídac Margaix
Biblioteca 2.0
Biblioteca 2.0 • Derivado de como surge la Web 2.0, la
Biblioteca 2.0 se basa en la participación e interacción entre usuarios y bibliotecarios.
• Colaboración de los usuarios en la creación de los servicios físicos y virtuales.
• Incorporación (técnica y social) de las tecnologías propias de la Web 2.0 en combinación con los servicios tradicionales
• Vuelta de la gente a la Biblioteca: espacio relevante al que acudir diariamente
Biblioteca 2.0
Modelo de funcionamiento que permite que las bibliotecas respondan rápidamente a las necesidades del mercado. Ésto no
significa que abandonamos a nuestros usuarios actuales o nuestra misión. Es una filosofía del cambio rápido, de las estructuras de
organización flexibles, de las herramientas nuevas de la Web 2.0, y de la participación del usuario que pondrá a la biblioteca en una
posición mucho más fuerte, que resuelve con eficacia las necesidades de una población de usuarios más grande.”
Michael Casey
Biblioteca 2.0 es una evolución del tradicional concepto de biblioteca, donde el usuario toma el control de cuándo y cómo quiere acceder a
los servicios de la biblioteca.
Biblioteca 2.0
Una de las definiciones más citadas es:
La Biblioteca 2.0 consiste simplemente en hacer del espacio de tu biblioteca (físico o virtual) algo más interactivo, más colaborativo y guiado por las
necesidades de la comunidad. [...] El objetivo básico es devolver a la gente a las bibliotecas dándoles a éstos
lo que quieren y lo que necesitan para su vida diaria.
Sarah Houghton
Biblioteca 2.0
Natalia Arroyo
• Formas diferentes de:
– Presentar nuevos contenidos
– Relacionarnos con los usuarios
– Ofrecer nuevos servicios
– Crear y fomentar la conversación
Un nuevo territorio que hay que mirar desde una nueva perspectiva, por eso es
conveniente graduarse la vista y utilizar una gafas 2.0 para mirarlo.
Nieves González
Biblioteca 2.0
Biblioteca 1.0 frente a Biblioteca 2.0
Imágenes de Dídac Margaix
Principios de la Biblioteca 2.0
• La biblioteca está en todas partes
• La biblioteca no tiene barreras
• La biblioteca invita a la participación
• La biblioteca centra su organización y
servicios en el usuario
Elementos de la Biblioteca 2.0
La Web 2.0 omnipresente
Usuarios 2.0Usuarios 2.0
Prensa 2.0Prensa 2.0
Banca 2.0Banca 2.0
Investigación 2.0Investigación 2.0
Educación 2.0Educación 2.0
Comercio 2.0Comercio 2.0
La Web 2.0 en el día a día
• En los medios de comunicación:
– Posibilidad de comentarios y puntuaciones
– Posibilidad de añadir noticias
– Canales en YouTube
– Conexión con herramientas sociales
– Blogs, foros, etc.
– Canales RSS
89% de las búsquedas de
información electrónica comienza en un motor de búsqueda, sin embargo solo el
2% desde el sitio web de la
biblioteca
Algunas realidades:
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Muy problable
Probable
Algo probable
Poco probable
Visitaría la biblioteca en el futuro para buscar información
Algunas realidades:
Algunas realidades:
• El 81% de los jóvenes busca información en
Internet para planificar su ocio (cine, música, eventos ...) y también: Noticias, Viajes y Tiempo
• El 83% de los jóvenes utilizan las redes sociales
'se puede conocer gente nueva y mantener a la vez el contacto con tus amigos. enterarte de eventos y fiestas, ver fotos de tus amigos, compartir las
tuyas...'
la posibilidad de conocer a gente con quien compartir mis gustos. el poder encontrar a amigos de la infancia o personas con las que había perdido el contacto.
La Web 2.0 en el día a día
• 62% de los jóvenes han subido fotos a
Internet (el 34% de los adultos también)
• 58% de los jóvenes tienen cuentan en redes
sociales como Facebook, Tuenti o MySpace
(33% de los adultos también)
• 39% de jóvenes comparten sus vídeos,
audios, etc (21% de los adultos también)
La Web 2.0 en el día a día
La Web 2.0 en el día a día
Y en consecuencia…
• Nuevas expectativas de los usuarios– En el uso de la información
– En las prestaciones de las herramientas de
información
• Mayor valoración de la información aportada
por otros usuarios
• Necesidad de visibilidad para la biblioteca,
estar donde los usuarios están
Herramientas 2.0
Software social
• Aquel que permite a la gente comunicarse,
colaborar, y construir una comunidad de
manera online.
– Permite sindicar, compartir, reutilizar y
reinventar
– Facilita el aprendizaje y el conocimiento de
forma autónoma, entre uno, varios y otros
Software social en bibliotecas
Software social en bibliotecas
El usuario medio utiliza:
• El teléfono móvil y mnsjs de txt
• El iPod o mp3
• Acceso a internet
• Blogs propios y ajenos
• Wikis y Wikipedia
• Mensajería instantánea
• Consolas y juegos virtuales
Con la 2.0 bajo el brazo
• Los estudiantes de hoy representan la primera generación que ha crecido con toda esta
nueva tecnología. Los videojuegos, el email, internet, los teléfonos móviles y la mensajería
instantánea son una parte integral de sus vidas. Marc Prensky
Ejemplos B2.0 a seguir
• Una biblioteca escolar:
Biblioteca escolar As Mariñas
• Una biblioteca pública municipal:
Biblioteca Municipal de Muskiz
• Una biblioteca universitaria:
Biblioteca Universidad de Sevilla
Biblioteca escolar As Mariñas
http://biblioweb.blogspot.com/
Biblioteca escolar As Mariñas
Biblioteca escolar As Mariñas
Biblioteca escolar As Mariñas
Biblioteca escolar As Mariñas
Biblioteca escolar As Mariñas
Biblioteca escolar As Mariñas
Biblioteca Municipal de Muskiz
http://www.muskiz-liburutegia.org/
Muskiz pequeña localidad
de 7.000 h
abitante
s
Biblioteca Municipal de Muskiz
RSS
Biblioteca Municipal de Muskiz
Tour por la mesa de novedades
Biblioteca Municipal de Muskiz
Sugeren
cias
Biblioteca Municipal de Muskiz
Mapa
literario
Biblioteca Municipal de Muskiz
Biblioteca Municipal de Muskiz
http://www.flickr.com/groups/muskiz/
1) Cualquier imagen con significación etnográfica, histórica, cultural de Muskiz
2) Cualquier imagen que refleje los lugares en los que se desarrollaron los acontecimientos anteriores
3) Fotografías antiguas de los archivos personales del contribuidor.
4) Imágenes de acontecimientos o actividades de significación relevante para entender la idiosincracia de nuestro municipio: fiestas, trabajo, deportes...
Biblioteca Universidad de Sevilla• Presencia en la Wikipedia
http://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Sevilla
Biblioteca Universidad de Sevilla
http://bib.us.es/aprendizaje_investigacion/guias_tutoriales/blogs-ides-idweb.html
• Blogs en las bibliotecas de las facultades
Biblioteca Universidad de Sevilla
http://bib.us.es/aprendizaje_investigacion/guias_tutoriales/index-ides-idweb.html
• Wikis por materias
Biblioteca Universidad de Sevilla• Referencia en línea: “Pregunte al bibliotecario
http://bib.us.es/servicios/pregunte/index-ides-idweb.html
Biblioteca Universidad de Sevilla• Galeria en Flickr
Biblioteca Universidad de Sevilla
Biblioteca Universidad de Sevilla• Presencia en google maps
http://maps.google.es
Herramientas 2.0:
• Creación y publicación de contenidos
• Sindicación de contenidos
• Organización social de contenidos
Weblogs
• Son las páginas web personales que han puesto la
Red al alcance de cualquiera que tenga algo que decir
(incluso de quien no tenga nada que decir).
Weblogs
Herramienta que permite que todos aquellos que tienen acceso a una conexión a internet y un manejo básico de un procesador de texto puedan tener su propio sitio donde publicar(textos, imágenes y todo tipo de archivos que se nos ocurran) en un par de pasos.
Weblogs� Fácil actualización : Los propios autores publican
los contenidos cuando quieren.
� Cronología en la publicación: puede seguirse el
desarrollo de un determinado tema y su evolución a
través del tiempo.
� Interactividad: Permiten a los visitantes
“reaccionar” a cada post a través de los comentarios.
� Lenguaje coloquial: Comunicación directa, cálida
y personal. Los lectores saben que hay un ser
humano detrás del sitio.
Historia de los Weblogs
Historia de los WeblogsLos blogs comienzan como un registro on-line con
comentarios de los sitios visitados en la Web: un registro de
la navegación
.: Agregaban listas de comentarios favoritos.
.: Los Bloggers tenían que conocer HTML.
• Cuaderno de bitácora: libro en que se apunta el rumbo, velocidad, maniobras y demás accidentes de la navegación.
• Bitácora: Especie de armario, fijo a la cubierta e inmediato al timón, donde se pone la brújula o aguja de marear.
Blogosfera• Filtro social de opiniones y noticias
• Sistema de alerta temprana, control y crítica de los medios
• Factor de movilización social
• Nuevo formato para coberturas de continuidad, catástrofes
y accidentes
• Un gigantesco archivo que opera como memoria de de la
Web
• Alimento privilegiado de los buscadores por su renovación
constante y su alta densidad de enlaces de entrada y de
salida
• La gran conversación de múltiples comunidades cuyo
anclaje común es el conocimiento compartido.
Anatomia de un blog
La estructura general de los weblogs la constituyen los siguientes componentes:
1. Encabezado
2. Descripción
3. Archivo temático
Portada 4. Archivo cronológico
5. Buscador interno
6. Enlaces (blogroll)
7. Sindicación
8. Post
www.deakialli.com
Anatomia de un blog
•2. Descripción y autoría: aclaración sobre la temática y
autores de los contenidos
•3. Sindicación: el contenido del blog se ofrece también en
lenguaje de sindicación permitiendo el acceso a la información
desde un lector de feeds o desde el correo.
Anatomia de un blog
4. Archivo temático: Muchos blogs
muestran, en una columna lateral,
el apartado de categorías
mediante una serie de enlaces
que llevan a cada una de las
categorías existentes.
5. Archivo cronológico: Almacena
los post organizados por meses
Anatomia de un blog
6. Enlaces o blogroll: Almacena los post links
para dirigir a otros weblogs o a sitios que el autor
del blog considera de interés.
7. Post: La esencia de todo blog, de manera
general está compuesto por:
• Fecha• Título• Contenido• Autor• Clasificación temática• Comentarios y referencias
Anatomia de un blog
Fecha
Título
Texto
Categorías temáticas Comentarios y referencias
En las bibliotecas
• Lugar fructífero para establecer una relación con la comunidad y con otros profesionales, donde comunicar experiencias y retroalimentarse de las demás:
- Comunicación con los usuarios
- Comunicación con el personal
El blog se erige como:
� Medio de recogida de información estratégica para medir la calidad de la gestión
� Medio de promoción
� Medio de explotación de servicios
En las bibliotecas…
• Noticias y eventos: publicar novedades y noticias sin esperar a que sea el webmaster el que actualice la web.
• Grupo de discusión sobre libros y lecturas: recensiones y críticas de libros, enriqueciendolos con los comentarios y los enlaces.
• Web-bibliografias: recomendación de recursos, sitios web, películas, libros…facilitan la elaboración y actulización de bibliografías basadas en recursos web
• Servicios de alerta y DSI: filtrado de información, seguimiento de temáticas predefinidas, avisos de nuevas adquisiciones, etc
En las bibliotecas…
• Actividades bibliotecarias: comunicación entre el personal de la biblioteca: catalogación, mostrador de referencia, formación de usuarios… �
• Desarrollo profesional: permite compartir con los colegas y potenciales empleadores, lo que sabemos, lo que leemos, los temas que nos interesan y en los que estamos trabajando.
Ver: Tu bitácora el mejor portafolio y Cuando el blog importa en tú curriculum
Para que no te olvides
En las bibliotecas…
Taller 1/Weblogs / 82
http://delicious.com/WebSocialCYL/blogs_ejemplos
Blogs de bibliotecas y demás fauna…
• Blogs de bibliotecas municipales:
• http://www.espacioblog.com/bpmsavinao
• http://www.espacioblog.com/bibliotecabaiona
• http://bibliopiedrasblancas.wordpress.com/
• http://blog.biblioteca.cordoba.es/
• http://burgostecarios.blogspot.com/
• http://bibliotecadeadamuz.blogspot.com/
• Blogs de servicios y actividades de bibliotecas:
• http://clubforumtarde.blogsome.com
• http://abrelapaginaclubdelectura.blogspot.com/
• http://ciberclub.blogsome.com/
• http://bijcomic.blogsome.com/
• http://bibliomoncho.blogspot.com/
Blogs de bibliotecas universitarias
• Referencia Uned http://referenciauned.blogspot.com/
• 365 dias de libros http://365diasdelibros.blogspot.com/
• Universidad de Extremadura, Club Virtual de Lectura Nos gusta leer: http://nosgustaleer.wordpress.com/
Blogs de bibliotecas y demás fauna…
• Blogs de asociaciones profesionales:
• Index Murcia http://indexmurcia.wordpress.com
• Sedic blog http://blog.sedic.es/
• Garabuya, la bitácora de APEI
http://garabuya.blogspot.com/
• Blogs profesionales:
• Dospuntocero: http://dospuntocero.dmaweb.info/
• Bibliotecarios 2.0: http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/
• Deakialli http://www.deakialli.com
Blogs de bibliotecas y demás fauna…
• Blogs de servicios y actividades de bibliotecas:
• Club lectura http://abrelapaginaclubdelectura.blogspot.com/
• Ciberclub de lectura http://ciberclub.blogsome.com/
• Fancomic http://bijcomic.blogsome.com/
• Blogs de literatura y lectura:
• Papel en blanco http://www.papelenblanco.com
• Librosfera http://librosfera.blogspot.com
• Tokland, Lectura y Edicion http://tokland.com/blog
Antes de crear un blog: consejos
Errores frecuentes en los blogs (Jakob Nielsen):
1. No hay biografía del autor
2. No hay foto del autor
3. Títulos de los post no descriptivos
4. No decir donde apuntan los links
5. Los mensajes importantes están escondidos
6. El calendario es la única navegación.
7. Frecuencia de publicación irregular
8. Mezclar materias
9. Olvidar que estas escribiendo para tu furo jefe
10. Tener un nombre de dominio dentro de un servicio de Weblogs
Fuente: http://www.useit.com/alertbox/weblogs.html
Antes de crear un blog: consejos
• Objetivo del blog• Nombre y url• Aspecto• Política editorial:
.: quién va a escribir
.: perioricidad
.: enlaces
.: comentarios
.: estilo• Evaluación: visitas, comentarios, citas
Un blog debe ofrecer...
�Un lenguaje coloquial, lo contrario que la mayoría de los sitios web de empresas e instituciones.
�Información con opinióny/u opinión con información.
�Una conversación entre pares.
� Una comunidad con los mismos hábitos […]”
Celaya, Javier (2007) Comunicación Empresarial 2.0
Creación de un Weblog
http://es.wordpress.com/
• Acceder• Escribir un post• Modificar un post• Añadir enlaces al blogroll• Personalizar la información del blog• Personalizar la presentación• Insertar imágenes• Insertar un video de YouTube
Coleccionando blogs: planetas temáticos
• Herramienta para ofrecer en un único producto lo que
se publica en diferentes fuentes.
– Blog do Club de Lectura Virtual
– Blog de Club de Lectura Forum Mañas y Tardes
– Blog do Club de Lectura de Castrillón
– Blog do Club de Lectura de Monte Alto
– Fancomic
• Periódicos a la carta...
• Trabajar en red
• Personalización de la información
http://planetaki.com/smb
6 blogs = 1 producto
Microblogs: tablones de anuncios
Microblogs: tablones de anuncios
• Publicación de pequeños mensajes sobre lo que
uno está haciendo en un determinado momento.
• Twitter, Pownce, Jaiku son aplicaciones que
sirven para enviar mensajes e informar de lo
que haces en cada instante.
• Similar a escribir un SMS.
• Características: – puedes incluir los mensajes en otra página o
blog,
– todos los mensajes se pueden distribuir por RSS
Microblogs: tablones de anuncios
• Características principales:
– Sólo permite 140 caracteres
– No permite insertar contenidos no textuales como fotos o
archivos
– Los links cuentan como caracteres. Por ellos se reducen
(a la vez que ocultan) las url automáticamente utilizando el
servicio tinyurl
• Mantenerse en contacto con amigos, enviar mensajes y
que sean recibidos por mensajería instantánea, rss o
sms, cuaderno de notas y de pensamiento, herramienta
para buscar información de actualidad...
Twitter en bibliotecas
• Biblioteca Campo Criptana http://twitter.com/bibcriptana
• Biblioteca Regional de Murcia http://twitter.com/brmu
• Bibliotecas M. da Coruña http://twitter.com/bibcoruna
• Bib. de Polanco (Cantabria) http://twitter.com/bibliopolanco
• Bib. San Miguel de las Salinas (Alicante)
http://twitter.com/bibliotecasms
• Biblioteca de Morata (Madrid) http://twitter.com/bibmorata
• B. de Piedras Blancas http://twitter.com/BiblioPiedras
Empezando a Twittear
Para conseguir tu cuenta de Twitter debes ir a
http://twitter.com y pulsar en “Sign up now”
Empezando a Twittear: eligiendo nombre
Ojo!: el nombre de usuario será la manera en que serás conocido en
Twitter, y la manera en que otros usuarios te harán referencia.
� Piensa en tu usuario de Twitter como tu marca personal.� Cuanto más corto sea, mejor.
• Utiliza tu nombre real
• Utiliza una variación de tu nombre
• Utiliza una palabra que te represente a ti ó a tu empresa
Ideas para nombres de Usuario:
• Tu nombre completo (catuxaseoane)
• Una variación de tu nombre (CSG)
• Una combinación de tu nombre y tu organización (catuxabib)
Empezando a Twittear: ¿qué estas haciendo?
Empezando a Twittear: ¿qué estas haciendo?
Empezando a Twittear: ¿qué estas haciendo?
• Enviar un mensaje corto a un grupo grande de gente
públicamente
Twittear y SEND
• Enviar un mensaje corto a una persona en concreto
públicamente
@usuario y SEND
• Enviar un mensaje corto a una persona en concreto de
forma privada
DIRECT MESSAGE y SEND
Práctica de Twitter
1.Un libro para conquistar a un amig@ especial
2.Una película para ver en familia
3.Una canción para escuchar en cualquier
momento y lugar
4.Un blog que te haya enganchado
5.Un artículo / lectura profesional para un
compañero