CAMBIO ORGANIZACIONAL

CAMBIO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMINETOORGANIZACIONAL

CAMBIO ORGANIZACIONAL

LECTURA

CAMBIO ORGANIZACIONAL

EL CAMBIO PUEDE SER TU GRAN AMIGO

QUE ES EL CAMBIO?

El cambio es una actividad de riesgo - muchos cambios en la organización fallan o no se dan cuenta de sus resultados previstos. Esto plantea la pregunta: ¿por qué es el cambio tan frecuente?

La presión para cambiar proviene de: Presiones externas, ambientales Las presiones internas, de la organización

PRESION EJEMPLO DESCRIPCION

PRESION MODA BOEING Co. Gerentes imitan practicas asociadas con el éxito en las organizaciones

PRESION MANDADA CHEVRON Una organización cambio a través de la informalidad y formalidad y los requerimientos mantenidos.

PRESION GEOPOLITICA 3M Cambios macroeconómicos o crisis, cambio en la manera de operar.

CAMBIO ORGANIZACIONAL

EL CAMBIO ORGANIZACIONAL PUEDE SER ESIMULADO FRECUENTEMENTE POR UNA FUERZA EXTERNA MAYOR, EJEMPLO:

CORTES SUSTANCIALES EN FONDOS, DECRECEN OPORTUNIDADES DE MERCADO.

3 DIMENSIONES DEL CAMBIO

cambiocambioESTRUCTURASESTRUCTURAS cambiocambio

TECNOLOGÍATECNOLOGÍA

cambiocambioPERSONASPERSONAS

Mercado

Tecnología

FactoresEconómicos,

Políticos,legales.

FactoresSociales y culturales

Fuerzas externas de cambio

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Ajustar la Ajustar la estrategiaestrategia

Ajustar la Ajustar la estrategiaestrategia

IntroducciónIntroducción de nuevos equiposde nuevos equipos

IntroducciónIntroducción de nuevos equiposde nuevos equipos

Fuerza laboral, actitud Fuerza laboral, actitud De los empleadosDe los empleados

Fuerza laboral, actitud Fuerza laboral, actitud De los empleadosDe los empleados

Fuerzas internasFuerzas internasDe cambioDe cambio

Fuerzas internasFuerzas internasDe cambioDe cambio

• PROCESO DEL CAMBIO PLANEADOKurt Lewin

LIDERAR EL CAMBIO

COMO TENDENCIAS GLOBALES AFECTAN BENEFICIOS

Crecimiento consumidores en economías emergentes Desarrollo de tecnologías Incremento productividad laboral Incremento del mercado global por talento Crecimiento en demanda consumidor Inestabilidad geopolítica Crisis financieras Cambios innovación

METAFORA: Tomar la salud de las personas, estimular a los ejecutivos para pensar en la organización como sistema

Articula la aspiración, cierra la llave que sostiene el cambio

COMPAÑIAS QUE USAN UNA HERRAMIENTA SOCIAL

TecnologíaComunicaciónNegociosServicios profesionalesFarmacéuticoTransporteSaludManufactura Servicios financierosEnergía

Social technologies, (2011).Global Institute

MUCHAS VECES CUANDO QUEREMOS CAMBIAR DEBEMOS HACERLO CON PRECAUCION

PARA NECESITAR CAMBIO SE NECESITA COMPROMISO DE TODA LA COMPAÑÍA (PERSONAL).

STEVE JOBSSteve Jobs fue sin duda voluntarioso y líder, y los productos y servicios que él dirigió para desarrollar y comercializar cambiaron la forma de pensar muchos consumidores.

El Propósito Principal razón de una compañía para seguir siendo

3M: Para resolver los problemas no resueltos de manera innovadoraNike: Para experimentar la emoción de competir, ganar, y aplastar la competenciaWALT DISNEY: Para hacer a la gente feliz.

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Como el crecimiento de la productividad afecta la economía?

La reducción de los costos y permitir a los empleados trabajar más eficientemente son lo fundamental para mejorar la productividad?.

Resistencia al cambio

Incertidumbre y ambiguedad

El temor de la pérdida personal

Escasez de la fé en el cambio

Incertidumbre y ambiguedad

El temor de la pérdida personal

Escasez de la fé en el cambio

La amenaza al cambio: manejar el miedo de los empleados & la resistencia

John Kotter establece que el cambio organizacional debe seguir 8 pasos:

1. Establecer un sentido de urgencia2. Crear la coalición guiada3. Desarrollo de una visión y estrategia4. Comunicar el cambio de visión5. Dar poder basado en la acción6. Generar triunfos a corto plazo7. Consolidar ganancias y producir más cambio8. los nuevos enfoques de anclaje en la cultura de la organización

Mc Donalds

PLANEAR PARA GANAR

AÑO2010

EXITOVIERON CAMBIAR SU SALARIO

DEACUERDO A EVALUACIONES

SUPERIORES SE SOMETIERON A

MISMOS CAMBIOS

CAMBIO TRANSFORMACIONAL

75%ESFUERZO

25%RESULTADO

CAMBIO

FACILITAN LA RESISTENCIA DEL PERSONAL AL CAMBIO

TRANSPARENCIA

COMPROMISO

HONESTIDAD

LIDER

PROSPECTIVA

Impulsadores del cambio

• Demografía.- Cambios en la población• Ciencia y tecnología.- Conocimiento e innovación• Medio ambiente.- Ecología global• Actitudes, valores, creencias.- Opinión hasta religión• Economía global.- Comercio, mercados independientes• Amenazas.- Para la civilización, infraestructura

Fuente: Massari, G

“Exploración de posibilidades futuras basadas en indicios presentes”.

Fuente: Bas, E. prospectiva, Barcelona

“Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influir en él”

Gastón Berger

MEGATENDENCIAS

Se refiere a tendencias de nivel macro, con alto nivel de certidumbre y de alto impacto que inciden directa o indirectamente en el desarrollo del objeto de estudio.

www.stateofthefuture.org

15 DESAFIOS GLOBALES