Lic. Cecilia Nuñez | Diciembre de 2013

Comunicación Online para marcasEstrategia + Contenidos Online + Redes Sociales

Objetivos de la campaña online

Estrategia de Marca Online

1.Comunicación integral

2.Marketing de contenidos

3.Difusión en Medios Sociales

3 conceptos clave

Objetivos de la campaña online

Agenda Modulo 1

• Ecosistema Digital

• Características de la marca online

• El cliente online

Objetivos de la campaña online

Ecosistema Digital

Objetivos de la campaña online

Ecosistema digital

• Proveedores• Competencia• Clientes• Posibles clientes• Empresas aliadas• Empleados• Postulantes a empleados

Objetivos de la campaña online

Ecosistema digital

Integrar la comunicación para que sea coherente con el ecosistema digital

•Centro de operaciones• Sitio Web• Blog

Objetivos de la campaña online

Ecosistema digital

Integrar la comunicación para que sea coherente con el ecosistema digital

•Presencia externa• Mailings, Newsletters, Notas • Redes Sociales• Foros, Directorios, Clasificados• Banners, Facebook Ads, Google

Adwords

Objetivos de la campaña online

Características de

Marca Online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

¿Qué elementos la definen?

1. Auto descripción

2. Diferenciales positivos y críticas

3. Objetivos de la comunicación

4. El rubro y la competencia online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Auto descripción simple

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Auto descripción simple

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Auto descripción simple

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Diferenciales positivos y críticas

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Diferenciales positivos y críticas

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

Objetivos de la comunicación online

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

Características de la Marca Online

El rubro y competencia online: Ejemplo Bonsai

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Elementos para detectar y conocer a mi cliente online

1. Definición del Avatar

2. Estadísticas previas del sitio

3. Temas de interés

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Elementos para detectar y conocer a mi cliente online

4. Jerga específica

5. Líderes de opinión

6. Manejo de web 2.0

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Definición del Avatar

Nombre¿Estudia o trabaja?

¿Familia?

¿Qué le preocupa?

¿Qué objetivos tiene?

¿Qué marcas sigue?

¿Otras actividades?¿Sueños?

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: dos tipos de usuarios

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: b) usan keywords

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: b) usan keywords

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Estadísticas del sitio: Adaptar los títulos

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer sus temas de interés

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer su jerga online

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer su jerga online

Objetivos de la campaña online

El cliente online

Conocer su manejo de web 2.0

Objetivos de la campaña online

El cliente online

En el capítulo siguiente…

Estrategias de contenidos•Canales de comunicación• Redacción online• Contenidos optimizados• Contenidos de usuarios

Objetivos de la campaña online

El cliente online

En el capítulo siguiente…

Estrategias en Redes Sociales• Definición de producto• Descripción del avatar• Objetivos a lograr en Redes Sociales• Mensaje a difundir• Qué red y con qué acciones• Formas de medición

Gracias!www.BeeComunicacion.com

cecilia@beecomunicacion.com