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Taller de Ventas:¡Todos podemos vender!
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TEMARIO DEL CURSO DE VENTAS
1- ¿Que es vender?2- Como identificar la postura del cliente en la venta3- Las formas de llegar al cliente4- Objeciones: Mayor objeción y precios5- Venta exitosa6- Servicios postventa7- Negociación
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El Cliente¿Qué es la venta?
¿Qué compran los clientes?- Diferencia entre beneficios y características
- Tipos de necesidadesTipos de venta
- Definición de producto- Calidad dinámica
2. Proceso de VentasEstablecer contacto
- Los primeros 30 segundosDetectar necesidades del cliente- ¿Cómo desarrollar la relación?
- ¿Cómo acercar al cliente?- ¿Cómo ofrecer beneficios?
- La comunicación en el proceso de venta* Lenguaje corporal* La escucha activa
* El arte de preguntarPresentación de la propuesta
Responder objeciones- Los “no” debe hacerse con las objeciones
- Tratamiento de objecionesCierre de ventas
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Objetivo del Taller:Descubrir que todos podemos Vender
Susan Boyle OFICIOS
PROFESIONALES
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Justificación
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Etapas en la Venta:1° Contacto: “ En Frío “
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Etapas en la Venta: SENSIBILIZACIÓN:
¿Cómo nos presentamos?
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¡¡SI!!
Etapas en la venta: SENSIBILIZACIÓN
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Etapas en la venta: La Entrevista
¡¡No!!
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Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN:
¿Cómo nos presentamos?¿Qué le gustaría bailar ?
Elija SU baile!!!
Pero tenga en cuenta el baile que le gusta a la otra persona
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¿SIMPATIA?
Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN:
¿Qué queremos lograr?
O ¿EMPATIA?
Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN: LA EMPATIA
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Etapas en la Venta ¿Quién es mi comprador?
Debemos tratar de sintonizar quien es el “otro”
Etapas en la Venta:Búsqueda de la Entrevista
Personal
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Etapas en la Venta:La ENTREVISTA: Tips
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Etapas en la Venta:Desarrollo de la Entrevista: Nuestro Producto/
Servicio: ¿porqué a nosotros?
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Etapas en la Venta:Objeciones
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Ejemplo de Emprendedor
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LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES: Tip
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MIS 4 C:
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