Apple 2004

4.566 millones de dólares en efectivo

¿Seguimos en el nicho

diferenciado, que es el 70%

de mi facturación? ¿Podremos destacarnos del resto?

¿iPod, iTunes, Innovación?

309

601

786

-25 65 69 109

-100

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 (1 sem)

BENEFICIOS (Millones de Dólares)

Precio de las Acciones, 1995-2004

1.- MAC

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2000

2001

2002

2003

2004

(Est

imac

.)

PRECIOS PROMEDIO

Computadoras de escritorio Portátiles Servidores

Participación de Apple en el mercado mundial de ordenadores personales, 1980-2003

PARTICIPACIÓN MERCADO (2003)

Dell Hewlett-Packard IBM Fujitsu Toshiba NEC Acer Apple Sony Legend Otros

Aplicaciones en 2003

13.000.000

6.500

70% INGRESOS

2.- iPod + iTunes

2.- IPOD + ITUNES iPod

2.- iPod + iTunes

2.- IPOD + ITUNES iPod

2001

Apple introduce el iPod

2002

Apple introduce el iPod para Windows

2.- iPod + iTunes

iPod

2004 Competencia

2.- iPod + iTunes

iPod

2004 •  45% del mercado de MP3 (mayo 2004) •  807.000 unidades vendidas en el primer

trimestre de 2004 (frente a los 749.000 Macs)

•  Rentable

2.- iPod + iTunes

iTunes

2003 •  Apple introduce el iTunes •  Acuerdo con las 5 discográficas más

importantes y miles de sellos independientes

2.- iPod + iTunes

iTunes

2004 •  No rentable •  2,7 millones de canciones a la semana

(mayo 2004) •  70% descargas legales (mayo 2004)

2.- iPod + iTunes

3.- TIENDAS MINORISTAS

2001 Apple monta sus propias tiendas

3.- TIENDAS MINORISTAS

2003 •  Incremento de las ventas en un 119% con respecto a 2002 (621 millones de $ en 2003)

•  Ventas * 5 con respecto al típico establecimiento de un centro comercial

•  Pérdidas de 6 millones de $ (9 primeros meses 2003)

Primavera 2004

Nuestra estrategia es innovar

La participación

de mercado no es crítica para nuestro éxito

Apple tiene 25 millones de clientes en todo el mundo, y

nuestra meta es darles la mejor computadora personal que

podamos, con el mejor sistema operativo y algunas de las

mejores aplicaciones (septiembre 2003)

Estoy contento con el liderazgo en música

digital. Estamos teniendo la oportunidad de ver lo

que el diseño y la ingeniería de Apple puede

hacer (primavera 2004)

Apple 2010

Secretos del éxito

Innovación

Diseño

Fiabilidad

Mística

Innovación + Diseño

+ Fiabilidad + Mística

=

Amor

L V E

Tribu

Amor + Tribu

=

601 786 -25 65 69 266

1335 1989

3492

6119

8235

16630

-2000

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

BENEFICIOS (Millones de Dólares)

601 786 -25 65 69 266

1335 1989

3492

6119

8235

16630

-2000

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

BENEFICIOS (Millones de Dólares)

9993

7583

5641

2539 2122

69

18760

13400

4369

2410 1413

8235

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

20000

Microsoft IBM Intel Hewlett-Packard Dell Apple

BENEFICIO NETO (2003 y 2009) (Millones de Dólares)

PARTICIPACIÓN MERCADO (2009)

Dell Hewlett-Packard Toshiba Acer Apple Lenovo Otros

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

2002 2004 2006 2007 2008 2009

Macs IPod Otros música IPhone Periféricos Software

EVOLUCIÓN VENTAS POR TIPO DE PRODUCTO

¿El futuro?

Enrique Nadales Rodríguez enriquenadales@uma.es abril 2011 Basado en los casos: •  “Apple Computer

2004”, Harvard Business School, 704-S11

•  “Apple Inc. en 2010”, Harvard Business School, 710-S22