DEFINICIÓN:

Actividades planeadas por la Empresa para desarrollar en sus trabajadores competencias que le permitan nuevas habilidades, conocimientos y actitudes para un desempeño eficiente.

Desarrollar al máximo el potencial de los trabajadores para que puedan utilizar todas sus competencias , dentro como fuera del trabajo.

Satisface las necesidades del trabajador de progresar.

Promueve el mantenimiento de una fuerza laboral idónea y motivada

ADISTRAMIENTO: Carácter Práctico – Mejorar las habilidades – Personal no calificado o semi calificado

Énfasis en el HACER

SUPERVISOR

Concepción del Ser humano como un recurso de Producción

Se imparten conocimientos e ideas , requeridos para un puesto – carácter teórico – personal que ocupan cargos calificados

Énfasis en SABER

Admite la condición de Ser pensante del trabajador

Se orienta al desarrollo de valores y actitudes – Personal directivo.

Énfasis en el SER

Persigue el desarrollo INTEGRAL de los trabajadores.

- Determinación de las Necesidades

- Planeación del Entrenamiento Objetivos A quienes entrenar Cuándo Tipo de

Entrenamiento A quién Cuánto Tiempo Método

- Ejecución del Entrenamiento.

- Evaluación del Entrenamiento

- Entrenamiento del Cargo - Conferencia - Seminario - Películas - Lecturas - Discusión de Casos - Enseñanza Programada - Laboratorio de Sensibilización - Pasantías - Proyectos Especiales

ENTRADA - PROCESO – SÁLIDA

Necesidades de

entrenamiento

Programas de entrenamiento

Procesos de Aprendizaje

Conocimiento Actitudes

Habilidades Eficacia organizacional

Evaluación De

resultados

RETROALIMENTACIÓN

1. Evaluación del desempeño 2. Observación 3. Cuestionarios4. Solicitud de supervisores inherentes5. Entrevistas con supervisores y

gerentes6. Reuniones interdepartamentales7. Examen de empleados8. Modificación del trabajo 9. Entrevista de salida10. Análisis de cargos11. Informes periódicos