Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2

Post on 21-Feb-2017

105 views 0 download

Transcript of Com gestionar les xarxes socials des dels ajuntaments i entitats públiques-2

Les xarxes socials a les corporacions locals i entitats públiques

Imat

ge: a

junt

amen

t.vill

anue

vade

cast

ello

n

Aconseguir seguidors Demanar l’opinió, propiciar la conversa

perquè la comunitat estigui més receptiva.

• Afegir crides a l’acció per augmentar entre un 4-6% les comparticions.

• Utilitzar imatges, vídeos per augmentar la repercussió.

Seguir el calendari festiu, l'actualitat.

Aconseguir seguidors Sigues creatiu!

Sigues un creatiu

publicitari! Sempre intenta

sorprendre! Ensenya molt i parla poc!

Llenguatge directe, més publicitari que informatiu, més emocional que racional.

Crèdit foto: rociomiro.es.

Crèdit foto: rociomiro.es.

Aconseguir seguidors

Creativitat: portada per la Festa de Sant Patllari al Facebook de l'Ajuntament de Camprodon.

Etiqueta persones interessades en el contingut de les entrades.

Geolocalitza i etiqueta amb # per crear

canals sobre personatges, països, temes específics, etc.

Utilitza una base de dades per convidar a seguir una pàgina de Facebook.

Incorpora un mòdul de Facebook a la pàgina web.

Aconseguir seguidors

Facilita la cerca d'informació entre l'allau de continguts que es publiquen.

Localitza geogràficament o temàticament

un contingut. Pot servir per donar un toc d'humor final

al post (#oletu). No s'ha d'abusar: a més etiquetes, menys

interaccions.

Crèdit foto: http://blog.dissenart.com

Les etiquetes de Facebook

Incorpora el Facebook als materials de difusió del consistori o entitat: díptics, anuncis, etc.

Incorpora el Facebook a les targetes

dels treballadors de l'ajuntament. Incorpora el Facebook a les firmes de

correu electrònic. Fes-ne difusió a tots els actes públics.

Crèdit foto: rociomiro.es.

Aconseguir seguidors

Crèdit foto: rociomiro.es.

Aconseguir seguidors

Convidar als teus amics a seguir la pàgina.

Crèdit foto: rociomiro.es.

Aconseguir seguidors

I el vídeo....

Crèdit foto: rociomiro.es.

Aconseguir seguidors

Vídeo del Facebook de l'Ajuntament de Camprodon.

Els concursos de Facebook

Sorteig d'un lot de coques per Sant Joan de coques de Perafita.

Els concursos de Facebook

Sorteig d'un lot de coques per Sant Joan de coques de Perafita: Text i mecànica simple Imatge atractiva Moment adequat Resultat espectacular: més de

4.000 visualitzacions; 50 seguidors nous en un 1 dia

Els concursos de Facebook

També el podem fer utilitzant la Promoció de la publicació.

Els concursos de Facebook

El nivell de segmentació d'un post promocionat és molt gran.

Hi ha eines, gratuïtes i de pagament, per fer concursos i sortejos (Easypromos, cooltabs).

Bases legals on s'especifiqui: mecànica i dates,

restriccions, etc.

Oferir un regal coherent amb l'estratègia. Els concursos no es poden basar en compartir,

comentaris o likes tot i que tothom ho fa. Què volem aconseguir: més seguidors,

engagement, dades, trànsit, vendes...

Crèdit foto: vaive.cat

Els concursos de Facebook

L'organitzador ha de ser un perfil de persona i apareix com a tal; pot designar altres organitzadors i editar l'acte.

Sense límit d'invitacions. Es pot publicar a la teva biografia o a la

biografia de la teva pàgina. Es pot demanar als assistents que

convidin als seus amics.

Crèdit foto: evvnt.com

Els esdeveniments de Facebook

Els esdeveniments de Facebook

Vic Comerç: promoció comercial del Tapajous.

Crèdit foto: evvnt.com

Els esdeveniments de Facebook

Convidar als amics.

Crèdit foto: evvnt.com

Els grups de Facebook

Grup Campdevànol.

Els grups de Facebook

Grup Passa a la Vall de Camprodon.

. Poden ser oberts a tothom o a persones autoritzades o secrets.. Tenen administradors que aproven candidats o conviden a altres a unir-se. . Els administradors poden nomenar 'agents' sense potestat per administrar. . No indexen en els motors de cerca contràriament a les pàgines.. Per defecte, envien notificació dels temes més destacats als seus membres.

Els grups de Facebook

Videos en directe de Facebook

Emissió en directe de vídeos des del mòbil: https://www.facebook.com/facebook/videos/10154229645626729/.

Videos en directe de Facebook

Elecció alcalde juvenil de Camprodon: https://www.facebook.com/search/top/?q=elecci%C3%B3%20alcalde%20juvenil%20de%20camprodon

.

Reaccionar als comentaris negatius

Hem de reaccionar i respondre els comentaris negatius i crítiques dels usuaris a la xarxa.

Reacció des del Facebook de l'Ajuntament de Tona a la crítica dels usuaris.

Reaccionar als comentaris negatius

El Facebook de l'Ajuntament de Tona reacciona a l'advertència d'un usuari.

Reaccionar als comentaris negatius

Sindicadors RSS

Com sindicar continguts: el Really Simple Syndication: https://www.youtube.com/watch?v=kIgQatw7Qwg

Lector RSS

Netvibes.com

Lector RSS

Feedly.com

Lector de RSS

http://digg.com/reader Troba i monitoritza notícies per RSS per paraules

de cerca. Ordena les teves fonts d'informació.

Sindicació RSS

RSS de l'alerta de Google: «Roda de ter»

Sindicació RSS

RSS de l'alerta de Google: «Roda de ter»

Sindicació RSS

RSS de les actualitzacions del web del Jaciment Arqueològic de l'Esquerda – Museu de l'Esquerda.

Sindicació RSS

RSS del web de l'Ajuntament de Roda de Ter.

Sindicació RSS

Google Alert: Roda de Ter: 16-6-16

Sindicació RSS

Google Alert: Roda de Ter: 16-6-16

Sindicació RSS

Google Alert: Roda de Ter: 16-6-16

Sintaxis: saber buscar

https://www.youtube.com/watch?v=pimgz34CZ7s

Social bookmarking- Delicious: gestió de marcadors socials a Internet.

- Permet agregar les adreces web que es guardaven als navegadors amb categories.

- Comparteix aquestes urls amb altres usuaris i et dóna informació sobre quants han guardat el mateix.

Social bookmarking

https://www.youtube.com/watch?v=jNHYyUBlRkM

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking

Social bookmarking