Cómo crecer enfocándose en el cliente objetivo ideal

Por qué es crítico enfocarse •  Porque sus recursos son limitados •  Porque necesita ser relevante para alguien •  Porque necesita dejar de competir en precio •  Porque le ayuda a definir acciones de marketing •  Porque necesita saber dónde invertir su dinero para

obtener los mejores resultados

El mito de la diversificación

“No ponga todos los huevos en la misma canasta…”

El problema es que pretender ser todo para todos, lo convierte en nada para nadie.

Deje de perseguir al cliente equivocado

•  Resta valor a su negocio •  Lo que por precio viene,

por precio se va •  Costo de oportunidad •  Desorientación comercial •  Baja efectividad

Si tuviera diez clientes más como este, la vida sería maravillosa. “

La forma más sencilla de entender lo que significa un cliente ideal...

1) Encuentre sus clientes más rentables

2) De ese grupo, identifique aquellos que lo refieran

3) De ese grupo más pequeño, busque características demográficas comunes

4) Entienda el comportamiento que los hace ideales

5) Haga una completa descripción biográfica como guía de marketing

5 pasos para identificar su cliente ideal 1.  Encuentre sus clientes más rentables 2.  De ese grupo, identifique clientes que lo refieran 3.  De ese grupo más pequeño, busque características

demográficas comunes 4.  Entienda el comportamiento que los hace clientes ideales 5.  Haga una completa descripción biográfica como guía de

marketing

Defínalo claramente

Comuníquelo abiertamente

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Cobre lo que vale

Enfóquese en su cliente objetivo ideal. No son menos clientes, son más calificados.

Un resumen sencillo...

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