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CONCLUSIONES
Fase I: Estudio preliminar
Al comenzar esta investigación se analizó la situación actual en la que se
encontraba la empresa The Marachli Group INC VALDEPROCA, mediante
entrevistas no estructuradas, donde se pudo conocer la problemática de
comunicación que existe entre las dos sucursales, lo cual se planea solventar
mediante la futura implementación de un sistema de comunicación a través
de la tecnología Virtual Private Network (VPN) para la interconexión entre las
sucursales de dicha empresa.
Fase II: Requerimientos de diseño.
Por otra parte, se evaluaron los requerimientos necesarios para el
desarrollo y la puesta en marcha para la red VPN basada en MPLS.
Seleccionada con el objetivo de lograr una comunicación rápida y efectiva
considerando la distancia, ya que darían soluciones a la problemática actual
en la empresa, beneficiándola en diversos aspectos como ofrecer
conectividad entre las sucursales, mejora en la seguridad de las
comunicaciones, bajos costos, entre otros.
Fase III: Diseño de la red VPN.
De igual manera al momento de elaborar el diseño de la red VPN, se
consideró como objetivo principal que el sistema de comunicación contara
con la capacidad de ser escalable y poseer una infraestructura robusta en
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materia de seguridad. Los equipos de comunicación de las sucursales se
conectarán a internet mediante una conexión VPN punto a punto con el
protocolo MPLS, la cual fue la tecnología más conveniente para el
cumplimiento de los requerimientos de la empresa. Los mismos se deben
ubicar en cada sucursal que permita gestionar el acceso de cada red local y
a su vez realizar tareas de monitoreo a la red debido a la necesidad de
seguridad.
Fase IV: Prueba de la red VPN.
Basándose en el diseño propuesto se procedió, a emplear un guion de
consulta a experto, en donde se realizaron pruebas para verificar el buen
funcionamiento de la red VPN y se determino que la red VPN si ofrece la
comunicación entre las sucursales, ofrece calidad de servicio para priorizar el
tráfico de voz, video sobre datos, y a su vez cubre las necesidades de la
empresa, en cuanto a esos servicios.
Estos experimentos son estrictamente necesarios antes de realizar la
implantación del sistema de comunicación ya que en escenarios de
producción no es aceptable la existencia de errores o fallas de comunicació
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RECOMENDACIONES
La presente investigación fue realizada como una propuesta para la
empresa The Marachli Group INC VALDEPROCA, sin embargo, el mismo se
planea ser implementado dentro aproximadamente 2 años, por lo que se
hacen las siguientes recomendaciones al momento de su ejecución:
La empresa al momento de efectuar la implementación del sistema deberá
realizar una nueva investigación en el mercado y consultar los costos
actuales de los equipos presentados en la investigación. De igual manera, la
empresa tendrá que evaluar al momento de la implantación los precios de los
proveedores que ofrecen el servicio de comunicación (Internet), así como
poseer un registro detallado de todas las conexiones del cable estructurado.
Se recomienda instalar un sistema de aterramiento para todos los equipos
presentes en el sistema de comunicación y por último, deberán tener en
consideración “la calidad de servicio” en la configuración del sistema de
comunicación para un buen funcionamiento de los servicios de voz, datos y
videos.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Tesis
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http://es.scribd.com/doc/7930204/Voz-y-Video-Sobre-Ip-Saul-Cuzcano-Quintin
http://www.3cx.es/voip-sip/telefono-voip.php
ANEXOS
ANEXO A ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
GUION DE SONDEO
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA GUION DE SONDEO
ASUNTO:
Análisis del sistema de comunicación actual de interconexión entre las
sucursales de The Marachli Group INC VALDEPROCA.
DIRIGIDO A:
Dos (02) gerentes
Cuatro (04) supervisores.
Seis (06) personal administrativo
INTERROGANTES
1. ¿Destaque cómo es el actual sistema de comunicación que opera en
esta empresa?
2. ¿Requiere la empresa en su conjunto de una interconexión entre sus
sucursales? Explique su respuesta.
3. En el caso de requerirse una interconexión: ¿Cuál de estos servicios
sugiere para un sistema de comunicación entre las sucursales?
Señale con una equis (X) aquellos que a su juicio sean necesarios:
3.1. Voz
3.2. Datos
3.3. Video
3.4. Todas las anteriores
4. Identifique las principales fallas presentes en el actual sistema de
comunicación.
5. Señale en su criterio aquellas herramientas básicas para el desarrollo
de un sistema de comunicación como el propuesto para esta empresa.
5.1. Para hardware
5.2. Para software
ANEXO B OBSERVACION
GUION DE OBSERVACION
OBSERVACION GUION DE OBSERVACION
AREA DE ESTUDIO: Sucursales
VARIABLES: Sistema de comunicación.
DIMENSION: Determinar los requerimientos para el diseño del sistema de comunicación de voz, datos y video.
INDICADORES
N° SOFTWARE SI NO N/A
1 Los sistemas operativos que poseen actualmente los equipos de la empresa cumplen con los requerimientos en relación al software solicitado por la tecnología
2 Se tiene el software especializado para el uso de la tecnología
3 El software se encuentra correctamente instalado y configurado para establecer la conexión entre las sucursales
EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
4 La empresa posee routers
5 Los routers soportan VPN’s y voz sobre ip
6 Los routers poseen una aplicación Firewall
7 Los routers manejan protocolos de seguridad
8 Los servidores cumplen con los requerimientos mínimos para establecer la comunicación
9 Los equipos poseen aterramiento
SEGURIDAD
10 La integridad de los datos es garantizada en el sistema de comunicación actual
11 Posee un sistema de comunicación estable entre las sucursales
INTERNET
12 Posee acceso a internet
13 Tiene un servicio de ancho de banda que cumpla con las necesidades de comunicación
14 El proveedor de internet garantiza soporte técnico en caso de fallas
ANEXO C CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO DE EJECUCIÓN: ABRIL 2010 – JULIO 2010
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCIÓN: ABRIL 2010 – JULIO 2010
MESES
ABRIL MAYO JUNIO JULIO
N° Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1 Conformación del grupo
X
2 Elaboración del titulo
X
3 Desmontaje de antecedentes
X
4 Elaboración de los
objetivos de la investigación
X
5 Revisión del informe preliminar
X
6 Ajustes del informe preliminar X
7 Descripción de la situación
X
8 Justificación y delimitación del
estudio. X
9 Elaboración de
esquema de las bases teóricas
X
10 Orientación para desarrollar bases
teóricas. X
11 Desarrollo de las bases teóricas
X
12 Redacción de las bases teóricas X
13 Incorporación de
correcciones sugeridas
X
14
Verificación de correcciones y
entrega del capítulo I y II
X
ANEXO D CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO DE EJECUCIÓN: ENERO 2011 – ABRIL 2011
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TIEMPO DE EJECUCIÓN: ENERO 2011 – ABRIL 2011
MESES
N° Actividades
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
1 Revisión y ajustes de instrumentos X
2 Pautas para el análisis de datos X
3 Orientación del análisis X
4 Elaboración de la propuesta X
5 Revisión de el análisis de los datos
X
6 Discusión de resultados X
7 Elaboración de conclusiones y recomendaciones
X
8 Ajustes de preliminares y finales
X
9 Entrega del tomo a los tutores X
10 Entrevista con tutores X
11 Entrega del tomo final al jurado X
12 Defensa X
13 Defensa X
14 Defensa X
ANEXO E GUION DE CONSULTA A EXPERTO
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INFORMÁTICA
EVALUACIÓN RED VPN MEDIANTE EXPERTO
MARACAIBO
INSTRUCCIONES
A continuación se mostrará un guion de consulta a experto como
instrumento entregado a un especialista en el área para llevar a cabo la
respectiva validación de la configuración de la red VPN propuesta. El mismo
contara con una serie de interrogantes que facilitaran la evaluación de la red.
ASUNTO: Evaluación del diseño de comunicación
N° ITEMES SI NO N/A
1 ¿La red VPN ofrece la comunicación entre las sucursales?
2 ¿La red VPN cubre las necesidades de la empresa, en cuanto a servicio de voz, datos y video?
3 ¿Cuenta la red VPN con un protocolo de enrutamiento?
4 ¿La red VPN propuesta ofrece calidad de servicio para priorizar el tráfico de voz, video sobre datos?
5 ¿Ofrece la red VPN diseñada un direccionamiento IP escalable?
6 ¿Se implemento el protocolo MPLS en la configuración de la red propuesta?
7 ¿El diseño de red VPN propuesto es escalable?
8 ¿La red VPN restringe a usuarios no autorizados?
9 ¿Los datos transmitidos son cifrados antes de salir a la red pública (Internet)?
10 ¿En la configuración de la VPN se empleo el uso de algoritmos como MD2 o MD5, para así garantizar la integridad de los datos?
Valido [ ]
No valido [ ]
____________________
FIRMA
ANEXO F POBLACIÓN SAN FRANCISCO
ANEXO G POBLACIÓN MARACAIBO