CONSUMIDORES

DENTRO DEL

MERCADOANA GABRIELA CASTILLO CASTRO

INTRODUCCIÓN

En este trabajo abarcaremos como ve el marketing y por que

es tan importante el comportamiento del consumidor; como

es que los clientes tienden a hacer sus compras, ¿cuál es su

motivación? Y cuales son los factores que influyen.

¿Qué marcas son las que rigen mi vida? O con las que mas

me identifico y cuales son con las que no me siento

identificada.

COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR El marketing tiene como objetivo principal satisfacer las

necesidades de sus consumidores. Cuando se habla de el

comportamiento del consumidor como campo de estudio

este nos dice como se selecciona, compran, utilizan y

desechan bienes, servicios, etc., con el fin de satisfacer las

necesidades de sus clientes.

¿CÓMO SOY CONSUMIDOR

DENTRO DE UN MERCADO?

No es fácil identificar el comportamiento de compra de los

clientes, nuestras decisiones de compra van influidas por

diferentes factores como lo son: la cultura, factores sociales,

personales y psicológicos.

Pero es bien sabido que la mayor de las veces vamos por

influencia de masas, con esto me refiero a ver a otras

personas utilizando un producto o adquiriendo un servicio,

que creemos nos da status, o simplemente creemos que lo

que tenemos no funciona mas, y lo utilizamos como pretexto

para hacer una nueva adquisición.

¿QUÉ MARCAS RIGEN MI VIDA?

ZARA

FOREVER 21

HERBAL ESSENCES

DOVE

VICTORIA’S SECRET

BIMBO

COCA COLA

NINE WEST

YVES ROCHER

SONY

¿QUÉ MARCAS NO VAN

DEACUERDO CONMIGO?

NIKE

PEPSI

APPLE

WILSON

MAC

CONCLUSIÓN

Podemos ver que la mayoría de las veces los consumidores

se van mas por lo que les puede brindar la marca y no por la

necesidad que tengan, es mas el deseo de compra y no solo

el querer cubrir una necesidad.

Que a veces consumimos sin alguna razón, y vamos

influenciados por las demás personas, y es eso en realidad

de donde se apoyan las empresas para vender mas,

diciéndonos o dándonos a entender con su publicidad que

un producto o servicio puede brindarnos algo mas.

BIBLIOGRAFIA

Kotler Philip y Armstrong Gary(2012) Marketing,

México: Pearson

Publicaciones Vértice SL (2008) Análisis de

Mercados, España: Editorial Vértice

Rattinger Alvaro (2012) Merca 2.0, México: Grupo

de Comunicación Katedra SA de CV