CUESTIONARIO DE PREGUNTAS1. Segn su experiencia, qu hicieron mal? Fall algo en el proceso? No coordinaron cual sera el regalo para Juan, cuando Susana propone hacer el pastel, Margarita pens en la economa, no consideraron su escasa experiencia en la elaboracin del pastel.Las fallas seran la mala coordinacin y la escaza experiencia en elaboracin del pastel.

2. Cree usted que planificar es importante? En toda actividad la planificacin es importante. En la direccin de proyectos la planificacin es parte del grupo de procesos si no consideramos o llevamos un control en la planificacin se tendrn errores en las dems etapas del proyecto.

3. Fue correcta su decisin de hacer el pastel sin saber cmo hacer uno? Hubiera sido mejor buscar un libro de recetas? El desconocimiento de la elaboracin del pastel, pensando en la economa del producto las llev a comprar los insumos sin hacer las consultas correctas, as como la dosificacin, proceso de mezclado de insumos las llev a cometer los errores en la elaboracin del pastel.El libro de recetas es una alternativa para conocer los insumos que requiere ese tipo de pastel, pero tener un asesoramiento para tener los insumos en cantidades correctas sera una mejor opcin.

4. A quin debieron hacer caso con respecto a los tiempos de coccin?Para realizar un pastel se tiene que tener en cuenta la cantidad de insumos mezclados y la temperatura de coccin. Al hacer una mezcla de insumos sin consideran las proporciones aun teniendo una temperatura adecuada el pastel no hubiese cocinado como debe ser.

5. Es importante tomar en cuenta el presupuesto?Si porque planificar los costos y cumplir con los objetivos es parte de la satisfaccin del cliente. 6. Qu hubiera hecho usted diferente?Primeramente conocer los gustos de Juan y del tipo de pastel que le hubiese gustado probar, luego comprar los insumos correctos teniendo un asesoramiento de un especialista antes y durante la preparacin del pastel.

GLOSARIOPLANIFICACINLosesfuerzosque se realizan a fin decumplir objetivos y hacer realidad diversos propsitosse enmarcan dentro de unaplanificacin. Este proceso exigerespetar una serie de pasosque se fijan en un primer momento, para lo cual aquellos que elaboran una planificacin emplean diferentes herramientas y expresiones.ESTRATEGIASe refiere alplan ideado para dirigir un asuntoy para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisin ptima en cada momento. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a travs del cual se prev alcanzar uncierto estado futuro.