Diagrama de flujo Servicio Atencion a cliente

Post on 17-Nov-2015

20 views 5 download

description

Diagrama de flujo ServicioTelefonico

Transcript of Diagrama de flujo Servicio Atencion a cliente

E) Propuesta de logstica para el servicio de atencin a clientes de una compaa celular dirigida a un mercado de consumo conformado por jvenes de universidad y en donde se considera su comportamiento como consumidores.

Inicio

Inicio de llamada

NoSiFin de llamadaAtencinFin de llamadaNoFinRellamada?NoAtencinSistema ocupado?SiSiFin de llamadaEsperar a ser atendido