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8/18/2019 Diseño de Cargos Unidad 4
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Diseño de Cargos Unidad 4
Grupo expositor
XIOMIDELILLER MARTINEZ INZON ANDR!" #ELI E ORTIZ
LUI" #A$IAN ARDILA DUARTE"T%E AN %O&AN' "TRI"EO MARTINEZ'E#ER"ON ADRIAN ACERO" E" INEL%&ORMAN ALIRIO MIRANDA UR$ANO
Ri(ardo L)pe* Rodr+gue*
INGENIERO
#unda(i)n de Estudios "uperiores Co,-anorte .#E"C/ Ad,inistra(i)n de Nego(ios Interna(iona0es
"an %os1 de C2(uta
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Introduccion al tema
a continuacion trabajo presentamos los formatos a seguir, para eldiseño de cargos dentro de una organización, los esquemas logisticos delos futuros integrantes de una empresa, los requisitos basicos para queel personal se adapte a las necesidades de la organanización, tomandoen cuenta nivel de participación de este nuevo cargo, como debe dein uir medio interior de la organización.
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Tabla de contenido
• Concepto de cargo• Modelos de diseño• Descripcion y analisis de los cargos• Metodos de recoleccion de datos• mpleos de la descrpcion y el anlisis de los cargos
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1.) CONCEPTO DE CARGO
s un conjunto de funciones con posición de!nida dentro de laestructura organizacional "organigrama#.
l concepto de cargo se basa en algunas nociones fundamentales$
a# %area
b# &tribución
c# 'unción
FUNCIONES DE CARGO
l concepto de cargo se basa en algunas nociones fundamentales$a# Tarea s el conjunto de actividades individuales que ejecuta el
ocupante del cargo, en general (ace referencia a cargos simples yrutinarios "trabajadores por (ora u obreros#.
b# Atribuci!n s el conjunto de actividades individuales que ejecutala persona que ocupa el cargo. )e re!ere a cargos que incluyenactividades m*s diferenciadas.
l concepto de cargo se basa en algunas nociones fundamentales$
C# Funci!ns el conjunto de tareas "cargos por (ora# o atribuciones "cargos por
mes# que el ocupante del cargo ejerce de manera sistem*tica yreiterada, o un individuo que, sin ocupar un cargo, desempeña unafunción de manera transitoria o de!nitiva.
+ara que un conjunto de tareas o atribuciones constituya una función, serequiere que (aya repetición al ejecutarlas.
DISE"O DE CARGO
s la especi!cación del contenido, de los m todos y de lasrelaciones de cargo, en el sentido de cumplir requisitostecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupantedel cargo.
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l diseño de cargos es la manera como los administradores proyectanlos cargos individuales y los combinan en unidades, departamentos yorganizaciones.
#$UE I%P&ICA DISE"AR UN CARGO'• stablecer el conjunto de tareas que el ocupante del cargo deber*
desempeñar "contenido del cargo#.
• Determinar como debe ser desempeñado ese conjunto de tareas"m todos y procesos de trabajo#.
• De!nir a quien deber* informar el ocupante del cargo"responsabilidad#.
• +recisar a quien deber* supervisar o dirigir el ocupante del cargo"autoridad#.
(.) %ODE&OS DE DISE"O DE &OS CARGOS• Modelo cl*sico o tradicional de diseño de los cargos
• Modelo (umanista de las relaciones (umanas
• Modelo de recursos (umanos
%odelo cl *ico o tradicional de di*e+o de lo* car,o*
)e establec-a una separación entre pensamiento "gerencia# yactividad "obreros#$ los cargos se proyectan seg n el modelo de(acer y no de pensar, y el entrenamiento en el cargo, estabarestringido a las (abilidades espec-!cas necesarias para laejecución de las tareas.
l punto de vista dominante era que cuanto m*s simples yrepetitivas fueran las labores, mayor ser-a la e!ciencia deltrabajador.
/a idea que subyace en este enfoque cl*sico es clara$ el trabajador
y su cargo son tratados como m*quinas.%odelo -umani*ta de la* relacione* -umana*
%iende a centrarse m*s en el conte0to del cargo y en lascondiciones en que se desempeña.
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/a persona que ocupa el cargo recibe atención y consideración enlo que se re!ere a sus necesidades, y no es tratado comom*quina.
+ermite el desarrollo de relaciones entre colegas y deja margen
para algunas oportunidades de desarrollo individual.%odelo de recur*o* -umano*
ste modelo presupone que los empleados logran su satisfacciónal ejercer la capacidad de autodirección y de autocontrol, encuanto a los objetivos planeados conjuntamente entre el superiory el trabajador.
l cargo debe diseñarse para que re na cuatro dimensiones
profundas$• 1ariedad• &utonom-a• 2denti!cación con la tarea• 3etroalimentación
%odelo de recur*o* -umano*l cargo debe diseñarse para que re na cuatro dimensiones
profundas$• ariedad /os cargos tienen una gran variedad e0igen un
mayor desaf-o.• Autonom/a Mayor libertad el ocupante tiene para programar
su trabajo, seleccionar el equipo que va a utilizar y decidirqu procedimientos va a seguir.
• Identi0caci!n con la tarea s la posibilidad de que elempleado efect e un trabajo integral para poder identi!car conclaridad los resultados de sus esfuerzos.
• Retroalimentaci!n 2nformación que recibe el empleadocuando est* trabajando.
.) TIPOS DE %ETODOS DE ANA&ISIS DE CARGO
a# ntrevista
b# Cuestionario
c# 4bservación
d# M todo mi0to
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e# M todo de informes sucesivos
a) Entre2i*ta
0isten tres tipos de entrevistas que pueden utilizar para obtenerdatos por el an*lisis de puestos$
a# ntrevistas individuales con cada empleado
b# ntrevistas colectivas con grupos de empleados que desempeñenen el mismo trabajo
c# ntrevistas con uno o m*s supervisores que tengan undel desarrollo conocimiento fondo del puesto que se est*analizando.
a) Entre2i*ta• /a entrevista grupal se emplea cuando un gran n mero de
personas realiza un trabajo similar o id ntico, de esta manera seobtienen r*pidamente y a bajo costo datos sobre el puesto.
• Cualquiera que sea el tipo de entrevista que se utilice, esimportante que entrevistado entienda perfectamente la razón dela misma, ya que e0iste una tendencia a mal interpretar estasentrevistas como evaluaciones de e!ciencia.
b) Cue*tionario• /o que (ay que decidir en este caso es que tan estructurado debe
ser el cuestionario y las preguntas que se tienen que incluir.
•
• l cuestionario puede ser abierto y sólo pedir* el empleado quedescribo las actividades principales o con listas de veri!caciónmuy estructuradas.
c) Ob*er2aci!n
5na forma de (acerlo es observar al empleado en su trabajodurante un ciclo completo de labores.
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n este punto se toman notas de todas las actividades observadasdurante el desarrollo del trabajo. Despu s de acumular tantainformación como sea posible, se entrevista al trabajador.
s necesario alentar a la persona a que aclarar los puntos noentendidos y que e0plique las actividades adicionales que realizaque no se (ayan observado.
d) %3todo mi4to
Cuando no es posible desarrollar en su totalidad cualquiera de losm todos anteriores, el comit debe tomar la decisión decombinarlos para (acer pr*ctico el an*lisis de puestos.
e) %3todo de in5orme* *uce*i2o*
)e puede pedir a los trabajadores que lleven un diario o bit*cora olistas de cosas que (acen durante el d-a. l trabajador debe anotarcada actividad que realice.
6.) ANA&ISIS DE CARGO
n t rminos generales los datos que re ne el an*lisis de cargos seconcentra en el cuestionario que se diseñe.
/os datos que debe obtener son$
• 2denti!cación y actualización• Deberes y responsabilidades• &ptitudes (umanas y condiciones de trabajo•
6iveles de desempeñoESTRUCTURA DE& ANA&ISIS DE CARGOl an*lisis de cargos determina cuales son los requisitos f-sicos e
intelectuales que deber-a tener el ocupante para el desempeñoadecuado del cargo, cuales son las responsabilidades que el cargoimpone y en que condiciones debe desempeñarse el cargo.
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+or lo general, el an*lisis de cargos se re!ere a cuatro *reas derequisitos, aplicados casi siempre a cualquier tipo o nivel de cargo.
a# 3equisitos intelectualesb# 3equisitos f-sicos
c# 3esponsabilidades impl-citasd# Condiciones de trabajo
a# Re7ui*ito* intelectuale*/os factores de especi!cación son los siguientes$
o
• 2nstrucción b*sica.• 0periencia b*sica anterior.• &daptabilidad al cargo.• 2niciativa necesaria.• &ptitudes necesarias.
b# Re7ui*ito* 5/*ico* %ienen que ver con la cantidad y continuidad de energ-a, esfuerzosf-sicos y mentales requeridos, y la fatiga provocada, y tambi n conla comple0ión f-sica que necesita el ocupante para desempeñar elcargo adecuadamente.
sfuerzo f-sico necesario.Capacidad visual.Destreza o (abilidades.Comple0ión f-sica necesaria.
c# Re*8on*abilidade* im8l/cita*)e re!ere a la responsabilidad que el ocupante del cargo tiene,adem*s del trabajo normal y de sus atribuciones, con lasupervisión del trabajo de sus subordinados, con el material, conlas (erramientas o equipos, con el patrimonio de la empresa, etc. • )upervisión de personal.• Material, (erramientas o equipos.•
Dinero, t-tulos o documentos.• Contactos internos o e0ternos.• 2nformación con!dencial.
d# Condicione* de traba9o
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)on las condiciones ambientales del lugar donde se desarrolla eltrabajo y sus alrededores, que puede (acerlo desagradable,molesto o sujeto a riesgos, e0igiendo al ocupante del cargo unafuerte adaptación para mantener su productividad y rendimiento.
0isten 7 tipos de condiciones de trabajo que son$• &mbiente de trabajo.• 3iesgos.