Post on 06-Dec-2014
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IDENTIFICACIÓN DE LA DEMANDA
ANALIZAR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LA DEMANDA. (TURISTAS)
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
LOCALES
NACIONALES
EXTRANJEROS
JOVENES
ANCIANOS
ECOTURISTAS
CLASE A, B, C.
ETC…
PERFIL DEL CLIENTE
PREFERENCIAS DEL CLIENTE
EL MERCADO TURÍSTICO
MERCADO TURÍSTICO
El Producto Turístico
Las personas que se interesan y compran (Demanda Turística)
Las personas que ofertan(Operadores
Turísticos)
El valor equivalente (Precio)
ESTUDIO DE LA COMPETENCIA
Revisar las empresas que compiten con nuestra actividad
Servicios y productos que ofertan y sus elementos
Estrategias comerciales de comunicación y precio
Atención que presenta en el punto de venta
Considerar posibles alianzas
ESTRUCTURA DEL PRODUCTO TURÍSTICO
PRODUCTO TURÍSTICO
Complejo agregado de bienes y servicios, de recursos naturales y culturales, que se ofrecen al mercado para satisfacer necesidades.
PRODUCTO TURÍSTICO
Infraestructura
Estructura Turística
superestructura
Atractivos
EL ATRACTIVO TURÍSTICOEs un elemento del producto que hace que el turista seleccione su destino.
PLANTA TURÍSTICAEs donde se produce toda la actividad turística
DISEÑOS DE PAQUETES TURÍSTICOSFactores que influyen:
Dinero
La ubicación y accesibilidad
Servicio
El tiempo
El lenguaje y la sensibilidad
La ética
Motivación del turista
LOS TOURS (PAQUETES TURÍSTICOS)
1.- Libertad de elección
Estática: Sigue el plan
trazado
Dinámica: Posibilidad de
decidir
2.- Duración
Corto Mediano Largo
Categoría
Lujo Estándar Populares Estudiantiles
ANALISIS FODA