INTRODUCCIÓN A LA ISO 9001:2015

Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito

CBDMQ

CONTENIDO

CAPÍTULO IV

DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA ISO – DEFINICIONES DE GESTIÓN DOCUMENTAL

– REGISTROS OBLIGATORIOS DE LA ISO 9001

– PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE LA ISO 9001

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DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE LA

NORMA ISO

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DEFINICIONES DE GESTIÓN DOCUMENTAL

Información: datos que poseen significado

Dato: hecho sobre un objeto

Documento: información y su medio de soporte

Registro: documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas

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DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA ISO

INFORMACIÓN DOCUMENTADA

En la norma 9001:2008 exigía documentos obligatorios, sin embargo la nueva 9001:2015 no exige documentos pero si información documentada de respaldo para evidenciar el cumplimiento todos los requisitos de la norma.

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DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA ISO

REGISTROS OBLIGATORIOS DE LA ISO 9001:2008

Revisión por la Dirección

Competencia, formación y toma de conciencia

Planificación de la realización del producto

Revisión de los requisitos relacionados con el producto

Elementos de entrada para el diseño y desarrollo

Revisión del diseño y desarrollo

Verificación del diseño y desarrollo

Validación del diseño y desarrollo

Control de los cambios del diseño y desarrollo

Procesos de compras

Validación de los proceso de la producción y de la prestación del servicio

Identificación y trazabilidad

Propiedad del cliente

Control de los equipos de seguimiento y medición

Seguimiento y medición del producto

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DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA ISO

PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE LA ISO 9001:2008

Manual de calidad

Control de documentos

Control de registros

Control del producto no conforme

Acciones correctivas

Acciones preventivas

Auditoría interna

7 DOCUMENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA ISO