El marketing ante las nuevas formas de consumo cultural

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roberto.igarza@gmail.comrobertoigarza.wordpress.com

el marketing ante las nuevas formas de consumo cultural

cambios en los consumos mediáticos

AMDIA 2010AMDIA 2010

MovilidadFlexibilizaciónAceleración de los tiempos

nuevas prnuevas práácticas socialescticas socialesnuevas formas de consumo culturalnuevas formas de consumo cultural

radio

tv

cine

chatc.e.

skype

excel word

intranet

juegos

diarios

6

57% consultan entre 2 y 5 webs para informarse, 11% más de 5 y 21% solo consulta uno.

Fuente: Pew. EE.UU. Marzo de 2010.

7

6/10 internautas acceden a la versiónweb de los periódicos tradicionales. 43 páginas de periódicospor usuario al mes, lo querepresenta menos de 1,5 páginas al día. (New York Times, 22 p/mes)

Fuente: Comscore, junio de 2010.

La publicidad inunda todos los modelos de negocios en línea

La web (65%) ya superó al punto de venta (62%) como principal fuente de información para la compra.

Fuente: NetPop Research. Agosto de 2010.

Cada vez son más los consumidores que investigan en línea antes de comprar artículos hogareños de alta rotación (alimentación, juguetes, cuidado personal).

Fuente: Google. Agosto de 2010.

Economía de la atención escasa

La publicidad ocupará cada vez más espacio en los medios on line. +2/3 de los ingresos provendrán de la publicidad.-7% de las suscripciones.-5% de aportes voluntarios de los usuarios.-5% de los agregadores.-9% de servicios.

Fuente: Pew Project for excellence in Journalism and Online News Assoc. 2009.

Facebook

+3.000 millones de fotos cargadas por mes (2kM en sep., 850m en abril)+ 14 millones de videos cargados por mes (10 en sep., 8 en abril)+7.500 millones de piezas de contenido (web links, nuevas historias, comentarios a blogs, fotos, etc.) por semana (2kM en septiembre’09, 1kM en abril)

En promedio, cada usuario crea entre 2 y 3 nuevas entradas o piezas de contenido por día.

Cada usuario (promedio/mes)hace clic en 9 piezas de contenidoescribe 25 comentariosse inscribe como fan de 4 páginases invitado a 3 eventos

Los internautas de +18 años pasan 2,34 hs/díaconectados(hombres 2,50 hs/día, mujeres 2,18)

Fuente: Poliarquía. Tiempo de conexión promedio, Argentina. Septiembre de 2010.

Fuente: Accenture. Jumping the boundaries of corporate IT. Accenture global research on Millennials’ use of technology. 2010.

Cuando las versiones ofrecidas por la organizaciónno responden a sus expectativas, casi 1/2 accede a herramientas colaborativas en línea, descargaaplicaciones y usa tecnologías open source gratuitas desde websites públicos.

23% de los usuarios de redes sociales espera que las compañías los escuchen y respondan a lo que dicen.

Fuente: Nielsen. Junio 2010.

Suelen perder la noción de privacidad cuando están en línea, al menos, mucho más que los trabajadores mayores. Cerca del 30% escribe abiertamente acerca de sí y de sus amigos.

2007

70 %voz

2010

+ 50% datos

2015 + 80%datos

Considerando todos los dispositivos móviles. Fuente: Ericsson, 2010.

15’ de video en YouTube

=1.000’ de voz

=100 MB

Uso mensual por usuario: de 1 GB en 2009 a 14 GB en 201555 MB con email200 MB con web browsing2.7 GB de radio5 GB de datos (via laptop)9 GB con video27 GB de descargas de audiovisual de alta definición

Fuentes: Rysavy 2009, Cisco 2009.

El tráfico y las descargas en las tiendas on line están en pleno crecimiento.Caso BlackBerry AppWorld (desde abril 2009): se descargan 1 millón de aplicaciones por día desde 20 países.

½ descargas de la plataforma de Blackberry es gratuita o cuesta menos de U$ 2,50.12,5% cuestan entre U$ 4,5 y 5,50.8% cuestan entre U$ 9,50 y 10,50.10% cuestan entre U$ 17 y 22,50.

36% descarga entre 3 y 6 aplicaciones por semana34% una o dos12% entre 7 y 10Solo 10% NO descarga aplicacionesFuente: In-Stat. Descargas de usuarios de Blacberry, Global, abril de 2010.

Muchas gracias

Roberto Igarza

roberto.igarza@gmail.com

robertoigarza.wordpress.com