043 Cul fue la primer controversia que dirimi la Profeco, cuando se fund, cul era la disputa y cmo la arregl

043 Cul fue la primer controversia que dirimi la Profeco, cuando se fund, cul era la disputa y cmo la arregl?La Procuradura Federal del Consumidor inicia sus actividadesel 6 de febrero de 1976, derivado de la publicacin de la Ley Federal de Proteccin al Consumidor en el Diario Oficial de la Federacin, el 25 de diciembre de 1975.

La primera controversia que atendi y dirimi la institucin fue el caso con el expediente nmero 001/III/76 promovido por Esther Vzquez Orbe vs. Mara de la Paz Dvila, el 6 de febrero de 1976, resolvindose a travs de la emisin de un laudo arbitral en favor de la parte consumidora el 11 de noviembre de 1976.La disputa consista en que la parte proveedora suspendi la prestacin del servicio de alimentacin, uso telefnico y acceso a la recmara que tena asignada la parte consumidora,ya que sta alquilaba un cuarto en una casa hogar.

Por lo anterior, las partes se sometieron al arbitraje y Profeco emiti un laudo arbitral, donde se conden a la parte proveedora al pago en favor de la parte consumidora por la cantidad $ 2,000.00 pesos de aquel entonces.

Por otro lado, la parte proveedora, en va de reconvencin en el mencionado procedimiento de arbitraje, contrademand a la parte consumidora por la prestacin de 8 das de servicios, as como el almacenaje de las pertenencias de la consumidora. Dicha reconvencin se resolvi en el sentido de condenar a Esther Vzquez Orbe (la consumidora) nicamente al pago de la cantidad de$266.64 pesos, por el concepto arriba mencionado y no as por el de almacenaje.

Finalmente, se descont la cantidad de $266.64 a los $2,000.00 a que se conden a la parte proveedora, por lo que sta pag a la consumidora la cantidad de $1,733.36 pesos.Independientemente de esta informacin, si desea ampliar su conocimiento en otros temas competencia de la Procuradura Federal del Consumidor, por favor ingrese a la pgina de esta dependencia en el sitio de internet: www.profeco.gob.mx