El proceso de_liderazgo

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EL PROCESO DE LIDERAZGO

Comportamiento Organizacional

¿Qué es el Liderazgo?

El liderazgo es un proceso porque no

consiste en una sola acción o

comportamiento, sino que es una serie de

acciones, pasos y conductas que logran el efecto deseado en los integrantes de

un grupo.

PROCESO HABILIDAD INFLUIR DIRIGIR ORIENTAR.

La diferencia entre ser Jefe y ser Líder

El Liderazgo Efectivo

depender

á fundamentalmente de:

La personalidad y expectativas del propio líder.

La personalidad y expectativas de los subordinados.

La situación que se viva

Un buen liderazgo será aquel que combine efectivamente las

tres variables anteriores.

Criterio sobre Estilos de Liderazgo de Robert Tannenbaum

y Warren H. Schmidt.

"Concibe una

constante de

conducta de líder que va

desde las estrategias

y decisiones determinadas por él, hasta las

determinadas por el grupo".

Fuerzas en el Líder

Su sistema de valores.

Su inclinación por el liderazgo (es decir, su comodidad en diferentes estilos de liderazgo).

Su tolerancia de la ambigüedad.

Su estimación de la competencia propia y de la de los subordinados.

Fuerzas en el Grupo subordinado

Sus necesidades de dependencia o independencia.Su disposición para asumir responsabilidades.

Su interés en el problema.El grado en que comprenden y se identifican con las metas de la organización.Su conocimiento respecto de la tarea y del caso.

Su tolerancia de la ambigüedad.

Sus expectativas.

Poder y autoridad

El PODER(un concepto mucho más amplio que autoridad), es la capacidad de una persona o de un grupo

de personas, para decidir por sí misma o bien para

inducir a otras a comportarse de

determinada manera o para influir en las

creencias, decisiones o acciones de otras

personas o grupos.

La AUTORIDAD es la capacidad para ejercer poder sobre

otros, puede ser formal o informal. La autoridad

formal (en la organización) es el

derecho de un puesto o posición y de la persona

que lo ocupa, para ejercer a discreción el

poder y tomar decisiones que afectan

a otros.

Clasificación de los líderes

Autocrático

Democrático

Laissez-Faire

Ad-Hocrático

TIPOS DE PODER

•Poder CoercitivoCapacidad para sancionar, castigar, multar, despedir, ofender o perjudicar. Es el poder de la fuerza bruta.

•Poder Técnico ("know how")Experiencia, habilidad, conocimientos (saber lo que se tiene que hacer). Es el poder del que sabe, del que tiene el conocimiento o la aptitud.

•Poder Legítimo o FormalPoder dado con el puesto, posición o status que se tiene dentro de la organización (es el que se otorga con el nombramiento).

TIPOS DE PODER

•Poder Referente (atención personal) Poder que se gana a través del trato personal, atención, carisma.

•Poder de Recompensa Capacidad para premiar, distinguir, estimular, promover o pagar.

•Poder de InformaciónControl, acceso y uso de la información. Es el poder del que posee la información y maneja la comunicación.

TIPOS DE PODER

•Poder de Relación (contactos) Se adquiere por tener muchas relaciones, los compadrazgos, contactos, amigos, padrinos o recomendaciones.

•Poder Político (económico)Poder para convocar, concertar, negociar y lograr coaliciones, es el poder de convocatoria.

TIPOS DE PODER

•Poder de los DébilesControl de los demás haciéndose la víctima, control a través del chantaje emocional.

•Poder de la Sensualidad Influir en los demás utilizando los atributos físicos y sensuales. Poder por atracción.

Delegación

El Arte de Delegar

Actitudes personales hacia la delegación de autoridad:

Receptividad.

Disposición para delegar.

Disposición para

permitir que otros

cometan errores.

Disposición para confiar

en los subordinad

os.

Disposición para

establecer y usar

controles amplios

Diez Principios para conferir Poder a la

Gente1. Explique a la gente cuales son sus responsabilidades.2. Concédale una autoridad igual a las responsabilidades que se le asignaron.

3. Defina normas de excelencia.4. Proporcione a las personas el entrenamiento que les permitirá satisfacer las normas.

5. Apórteles saber e información.

Diez Principios para conferir Poder a la

Gente6. Provéales retroalimentación acerca de su desempeño.

7. Reconozca las realizaciones del personal.

8. Confíe en ellos.

9. Concédales autorización para fracasar.

10. Trátelos siempre, ante cualquier circunstancia, con dignidad y respeto

Teorías de liderazgo

Teoría de Rasgos

Stogdill identificó algunas

características que parecían

ser comunes a los líderes:

Inteligencia Confiabilidad Responsabilidad Actividad social Gran originalidad Status socioeconómico

Teoría de Rasgos

Universidad de Minnesota

descubren que muchos gerentes de

éxito compartían

las siguientes característica

s:

Disfrutaban sus interacciones con las demás personas

Eran más inteligentes Tenían mejor educación Sus motivaciones eran más

elevadas que las de sus colegas de menor éxito

Y manifestaron una preferencia sobresaliente por las actividades asociadas con los negocios.

Teoría de Rasgos

E.E. GHISELLI identificó los rasgos

característicos de

líderes en las

organizaciones

formales productivas

Inteligencia Habilidad de

supervisión Iniciativa Seguridad en sí mismo Auto-percepción del

nivel ocupacional

Teoría de Rasgos

Fielder identificó

características

personales que ayudan al gerente y al supervisor a influir en

sus subordinado

s:

Habilidad mental superior. Madurez emocional. Necesidad intrínseca de

logro. Habilidad para resolver

problemas. Empatía. Representatividad ante los

superiores

Modelos Conductuales de liderazgo

Robert Bales llamó

la atención con un estudio que ratificó un

supuesto básico de las Teorías del

Comportamiento :

Los líderes pueden desempeñar dos funciones básicas:

Cumplir con la tarea productiva

Satisfacer las necesidades de los miembros del grupo

una misma persona no necesariamente sirve o es apta

para las dos cosas.

El que se enfoca en la Producción y él que se enfoca en la Gente

Estudios de la Universidad Estatal de Ohio

Estructura del

Liderazgo determinad

a por la Universidad Estatal de Ohio

Estudios de la Universidad Estatal de Ohio

Estructura del

Liderazgo determinad

a por la Universidad Estatal de Ohio

La ESTRUCTURA se refiere a los comportamientos y las actividades que realiza el líder con la finalidad de definir a los subordinados la naturaleza de sus puestos (misión, metas, objetivos, funciones, actividades, tareas, responsabilidades).

Ejemplos de esto es la capacitación y adiestramiento que ofrecen los líderes a su grupo, con el propósito de establecer metas, objetivos, tareas a cumplir y la coordinación posterior que hacen de las actividades de sus subalternos.

El GRID Gerencial

Robert R. Blake y

Jane Srygley

Mouton

desarrollaron una forma bastante

objetiva de representar

gráficamente el punto de

vista bidimension

al de los estilos de Liderazgo

El GRID Gerencial

Robert R. Blake y

Jane Srygley

Mouton

desarrollaron una forma bastante

objetiva de representar

gráficamente el punto de

vista bidimension

al de los estilos de Liderazgo

El GRID Gerencial

Principios básicos de

las Ciencias de

la Conducta en los que

se fundament

a la efectividad del estilo

9,9

1. La libre elección basada en la información sirve de fundamento para la acción personal, en lugar de la obediencia forzada.

2. La participación activa en la solución de problemas y en la formulación de decisiones, es la base del crecimiento y desarrollo, en lugar de una aceptación pasiva de instrucciones.

3. El respeto y la confianza mutua sirven de base para las relaciones humanas equilibradas, en lugar de la desconfianza y la autodefensa.

El GRID Gerencial

Principios básicos de

las Ciencias de

la Conducta en los que

se fundament

a la efectividad del estilo

9,9

4. La comunicación abierta fomenta la comprensión mutua, en contraste con la comunicación unilateral o cerrada, que crea cada vez mayores obstáculos para la comprensión.

5. La actuación se desarrolla dentro de una estructura de metas y objetivos basados en la auto dirección, en lugar de en la dirección por elementos exteriores.

6. La resolución de los conflictos se realiza a través de la confrontación directa, en lugar de seguir compromisos parciales o cualquier tipo de manipulación.

El GRID Gerencial

Principios básicos de

las Ciencias de

la Conducta en los que

se fundament

a la efectividad del estilo

9,9

7. Cada uno responde ante sí mismo de su propia actuación, en lugar de ante los demás.

8. La retroalimentación se realiza para aprender de la experiencia, en lugar de repetir las equivocaciones porque no se estudien las experiencias pasadas.

9. Las personas participan en actividades de trabajo complejas o en una variedad de actividades, en lugar de ocuparse de actividades sencillas o de repeticiones mecánicas de la misma actividad.