El uso de aplicaciones en Smartphones y Tablets

Objetivos ¡  Hábito de uso

Nuestro principal objetivo es conocer y comprender hasta qué punto y de qué manera tenemos adicción a las pantallas táctiles a través de las aplicaciones para smartphones y tablets.

¡  Motivaciones

Queremos lograr identificar y entender qué buscan los jóvenes cuando descargan una aplicación (app) para su smartphone o tablet.

¡  ¿Cuáles son?

Con el estudio también pretendemos dar una respuesta concreta para saber cuáles son las aplicaciones más utilizadas, las más valoradas, las peores posicionadas, etc.

¡  ¿Qué más desean?

Nuestro estudio también indaga en las preferencias y deseos de estos usuarios, así como en las carencias que, desde su punto de vista, existen.

Ficha técnica

•  Metodología: Cuantitativa: encuesta online con cuestionario

auto-administrado CAWI

•  Población: usuarios de smartphones y/o tablets.

•  Unidad muestral: hombres y mujeres de 20 a 30 años.

•  Ámbito geográfico: Nacional

•  Procedimiento de muestreo: Muestreo por criterio

•  Tamaño de la muestra: 70 personas

•  Fecha de realización: Noviembre - Diciembre de 2012

Cada vez más conectados ¡  El 98% de la población afirma estar en

posesión de un dispositivo móvil smartphone o tablet.

¡  El uso del tablet parece ir acompañado de la posesión de un smartphone. Mientras que un 74% posee únicamente un smartphone, no es significativo el número de personas que cuentan con tablet sin ser consumidor de smartphone.

Smartphone 74%

Tablet 0%

Ambos 24%

Ninguno 2%

Penetración de smartphones y tablets

¡ Además, un 69% pasa la mayor parte del día con el pulgar pegado a la pantalla de su dispositivo. Tan solo un 2% no tiene dependencia a las pantallas táctiles.

69%

29%

2%

Frecuencia de uso

Constantemente

Ocasionalmente

Casi nunca

Solo un 3% de la población no ha

descargado nunca una aplicación para su dispositivo

Cada vez más interconectados

¡  La mayoría de aplicaciones descargadas por los usuarios son utilizadas para estar en contacto y relacionarse con otros usuarios.

¡  En la cabeza de descargas, por categorías, destacan las redes sociales (85%) seguidas de la mensajería instantánea (77%)

¿qué más buscamos en las aplicaciones?

¡  Entre los usuarios existe prioridad por entretenerse (75%) antes que por estar informados (64%) de la actualidad.

0 20 40 60 80

100

Un solo pulgar y un sinfín de aplicaciones ¡ Más de 10 aplicaciones en tan solo 3,5

pulgadas. Un 55% de la población afirma tener descargadas más de 10 aplicaciones en su dispositivo.

18%

27% 26%

29% Menos de 5 Entre 5 y 10 Entre 10 y 20 Más de 20

¡ No obstante, el 83% de la población considera

útiles todas estas aplicaciones.

¿Dónde? 69% 64%

36%Viendo la televisión

En el transporte público

Estudiando/Trabajando

Paseando

59%

Reuniones con amigos/familiares

¡  Tenemos descargadas en nuestros smartphones y tables una media de 17 aplicaciones diferentes y variadas, pero…

¿cómo llegamos a conocerlas?

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

100

Amigos Páginas Web

Blogs Redes Sociales

TV Prensa

Otros

%

84%

Además, el 66% de los jóvenes consideran escasa la información disponible acerca de estas aplicaciones.

recurren a amigos y familiares para descargar las aplicaciones.

Un 29% estaría muy

interesado en recibir información y actualizaciones respecto al tema por parte de las empresas.

Y todo esto, ¿cuánto nos cuesta?

87% jóvenes poseen únicamente aplicaciones gratuitas

Gratuitas 87%

De pago 13% Sí

33%

No 67%

Tan solo un 33% estaría

dispuesto a pagar si su App favorita pasara a ser de pago

Y los que no estarían dispuestos a pagar, ¿por qué?

17,47%

62,57%

19,96%

Las Apps no son tan necesarias

Saldrían otras Apps similares gratuitas

Existen otras alternativas

Las aplicaciones por las que SÍ abriríamos la

cartera serían principalmente Whatsapp

y Facebook

Whatsapp  46%  

Facebook  14%  Skype  

3%  

Banca  electrónica  3%  

Metro  3%  

Pulse  4%  

Instagram  11%  

TwiCer  4%  

Google  Maps  4%  

GPS  4%  

Gmail  4%  

Pero, ¿hasta cuánto estamos dispuestos a

pagar?

28,57% 30,57%

4,76%

21,04% 19,04%

1 € 2 € 3 € 5 € 10 €

¿Cuáles son las aplicaciones

más descargadas?

¿y las más útiles?

¿y las aplicaciones más extrañas?

¿y las más absurdas?

Las Apps supervivientes… ¡  Si los jóvenes hicieran una criba de aplicaciones

en sus dispositivos, la mensajería instantánea y redes sociales sería las Apps menos afectadas:

0%  

5%  

10%  

15%  

20%  

25%  

30%  

Pero si nos vamos a una isla desierta…

Dejemos volar la imaginación… ¿cómo seria la App ideal?

TV sin 3G

Música gratis

Tarifas de taxi

Comparador de precios Simulador

viajar en el

tiempo

Localizador

objetos

perdidos

Localizador bares baratos

Viber + Skype Whatsapp

+ Facebook

+ Instagram

Sencilla GRATIS Fácil de usar

Conclusiones §  La mayoría de apps las descargamos para estar

conectados con el mundo y nuestros grupos sociales.

§  Whatsapp y Facebook se encuentran en el TOP10 de aplicaciones más utilizadas y mejor consideradas.

§  Gran(dísima) diversidad de aplicaciones +

poca información al respecto = todos acabamos conociendo y utilizando las mismas apps.

§  Los factores clave para que una app nos cautive: §  Gratis §  Sencilla §  Útil