Email Marketing una experiencia Mobile - Julian M Drault - Online MKT Day Colombia 2013

Post on 05-Dec-2014

1.205 views 0 download

description

No solo hay que pensar en el tamaño el contexto, la adaptabilidad de las piezas en los diferentes dispositivos. Hoy la experiencia del email marketing es 360° no todo se termina en la casilla de email. El circuito de comunicación es continuo en diferentes plataformas y la respuesta es única, medible y presenta un buen retorno de la inversión (ROI).

Transcript of Email Marketing una experiencia Mobile - Julian M Drault - Online MKT Day Colombia 2013

julián m. draultjmd@embluemail.com

@jdrault

Cuándo, cómo y dóndeleemos mails ?

UN POCO DE CONTEXTO

✔ Trabajo y vida personal unificados ✔ Glancing y filtering acorde al device y momento

UN POCO DE NUMEROS

201345% email opens

en MOBILE

201010% email opens

en MOBILE

Colombia Mexico Brasil USA Chile

Mercado Latino USA Mujeres

post click mobile

Qué hay de NUEVO ... VIEJO ?

TRENDS2013

EN LIMPIO

✔ A/B testing✔ Marketing de comportamiento (vs segmentación tradicional)✔ Integración con CRMs✔ La importancia de la visibilidad cross-device (Test !!)✔ Responsive email

Cómo es una estrategiaEMAIL-MULTI-DEVICE

1 2 3 4 5

Cuadro de situación; qué están haciendo ?

1

SITIO WEB + ECOMMERCE

QUE ENVIAN ?

HTMLs EMAIL FRIENDLY ??

Asuntos

Todo Aires Acondicionados con 20% de ahorro + 15 cuotas!

No sufras el calor! $1200 OFF en Aire Acond LG

{$nombre}, ahorrá los Martes y Miércoles!

{$nombre}, hoy Promo Nocturna! Disfrutá 20% de ahorro y cuotas

{$nombre}, tenés 25% de ahorro + 3 cuotas s/interés

{$nombre}, semana de la Belleza ! Lanzamientos y eventos

{$nombre}, llegó la Primavera! Renovate y disfrutá al aire libre

{$nombre}, renová tu casa con 20% de ahorro y cuotas

UNfrendly

UN POCO DE NUMEROS y SUS RELACIONES

Open Rate Promedio último trim

0%

20%

40%

60%

80%

100%

81%informativo

26%promo venta

36%

OR

0%

20%

40%

60%

80%

100%

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000

Tamaño de BBDD

Personalización (subject)

0%

25%

50%

75%

100%

Sin personalizar

Personalizado

17%

Usuarios Mobile

Oportunidades de mejora y plan de acción

2

✔ A/B testing x pieza

✔ A/B testing x pieza

✔ A/B testing x pieza

✔ A/B testing x pieza

✔ emBlue FORMS

✔ Envíos segmentado x comportamiento

✔ SOCIAL email (reach)

✔ Test pre-envío (preview universal)

✔ Campañas REAL TIME

✔ Revisión del "DESUCRIBIRME"

✔ Mobile 360 (landing)

✔ RESPONSIVE !!!

EL MEJOR DISENO POSIBLE PARA CADA DISPOSITIVO

DISENO FLUIDO y FLEXIBLE QUE SE ADAPTA A TODO TIPO DE ESCENARIO"ADAPTIVE LAYOUTS"

CAMBIO DE PARADIGMA

NO ES SOLO CUESTION DE TAMAÑO

✔ Orientación✔ Orden y jerarquía del contenido✔ Aparición / Desaparición de un contenido puntual

LA GRAN MEJORA DE

Link a version "Mobile Friendly"

Mobile Aware / Mobile First

Responsive Design

QUE PUEDO HACER ?

LINK

AWARE

AWARE

LAYOUT PATTERNSRESPONSIVE

julián m. draultjmd@embluemail.com

@jdrault