Post on 16-Apr-2015
Universidad Nacional Experimental de Guayana
Vicerrectorado Académico
Coordinación General de Pregrado
Sede Caicara del Orinoco
Cátedra: Mercadotecnia
Proyecto de Carrera: Administración de Empresas
Mercadotecnia y Globalización(Ensayo)
Autor:
Angel Gomez
Caicara del Orinoco, Abril de 2012
Hablar de mercadotecnia requiere la consustanciación con los
diferentes elementos que conforman la misma como proceso “social y
administrativo”, basado en el consumo e intercambio de productos de valor
entre grupos o individuos.
Al vincular los elementos de la mercadotecnia con el elemento
“globalización” se hace obligatoria referencia a la relación cliente-empresa y
“a las transformaciones que venía sufriendo la economía internacional desde
mediados de la década del 60”, como expresara Theodore Levitt, quien fuera quizá
el primero en introducir el término globalización en la década de los ’80, haciendo
referencia a la expansión internacional “del capital financiero, industrial y comercial,
nuevas relaciones políticas internacionales y el surgimiento de nuevos procesos
productivos, distributivos y de consumo, una expansión y uso intensivo de la
tecnología sin precedentes”.
La expansión mundial de los mercados basada en los criterios de oferta y
demanda, elementos de las tesis neoliberales propias del capitalismo, cuya
expansión es fin primordial de las tendencias globalizadoras, genera bienes de
consumo masivo, a la vez que genera la ilusión a los targets que los mismos son de
alta necesidad y que no existen , o existen pocos, elementos que restrinjan su
adquisición y uso.
Es así como se observa en lugares donde las tecnologías aun no acaban de
llegar, cómo empresas, Coca-Cola o Directv, por ejemplo poseen un alto auge. No
resulta extraño que alguien llegue a un remoto lugar y se encuentre con un pequeño
comercio donde está la impronta de “Drink Coca-Cola” (Tome Coca-Cola); tampoco
resulta extraño que en las zonas rurales la mayoría de los hogares ostenten su
parabólica con el logo de Directv.
Tales elementos citados, obedecen a conceptos propios de la mercadotecnia
como lo son:
Necesidades, deseos y demandas;
productos,
mercados
Con base en lo anterior, el marketing cuenta con un objetivo (target) al
cual dirigir sus estrategias: Los clientes. Sin clientes no hay empresa. Sin un
producto que satisfaga una necesidad no hay empresa, por lo tanto toda
estrategia de mercado gira en torno a las necesidades y deseos de los
clientes para jugar con la oferta de productos, estimulando el incremento de
la demanda de los mismos.
Dentro del campo de la globalización, los desafíos que deben
enfrentar empresas y naciones consisten:
en luchar contra el incremento de la competencia a nivel mundial,
el deterioro ecológico,
la negligencia respecto a la infraestructura,
el estancamiento económico,
escasez de mano de obra calificada y muchos otros problemas de
índole política, económica y social.
Si bien los anteriores son problemas, también son oportunidades:
El mercado globalizado significa que las empresas pueden confiar en
un mercado potencial mucho mayor donde ofrecer sus bienes y servicios,
pero donde deberán enfrentar una muy considerable cantidad de
competidores.
El deterioro del ambiente presenta incontables oportunidades para
empresas capaces de concebir métodos más efectivos para depurar de
contaminantes el entorno ambiental;
La negligencia respecto a la infraestructura ofrece oportunidades para
las industrias como la construcción, el transporte y las comunicaciones
El estancamiento económico y la recesión favorecen a las empresas
capaces de producir y comercializar sin necesidad de apoyos;
La carencia de mano de obra calificada planteará retos importantes a
empresas educativas y que se ocupan de la capacitación, para que
diseñen programas efectivos que contribuyan a perfeccionar las destrezas
humanas.
En conclusión, la correlación entre las tendencias propias de la
globalización y las tendencias de mercado navega en un mismo sentido,
apoyándose recíprocamente a fin de alcanzar la mayor eficiencia con los mejores
resultados (nivel de ganancia) para cada una de las empresas y cada uno de los
países involucrados en el proceso, indistintamente de los criterios sociopolíticos
imperantes en cualquiera de esas naciones.
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