Escuela de los Recursos Humanos

Teoría ZTeoría Z

Modelo híbrido integradoWilliam Ouchi (1964)

Necesidades y aspiraciones de la empresa + necesidades y aspiraciones individuales = crecimiento.Exitosa práctica administrativa japonesa + necesidades de los trabajadores EUA = Teoría Y.

(strauss y sayles, 1968) o de relaciones humanas (niles 1966).General motorsLa clave de una mayor productividad está en implicar a los trabajadores en el proceso.La productividad es un problema que puede resolverse coordinando los esfuerzos individuales de una manera provechosa y motivando a los empleados a hacerlo a través de una actitud de cooperación continua en todos los niveles.La primera lección de la teoría “z” es la confianza. La productividad y la confianza van de la mano.Esta teoria es la practica japonesa y se ha traducido a norteamerica

Modelo híbrido integradoWilliam Ouchi (1964)

Necesidades y aspiraciones de la empresa + necesidades y aspiraciones individuales = crecimiento.Exitosa práctica administrativa japonesa + necesidades de los trabajadores EUA = Teoría Y.

(strauss y sayles, 1968) o de relaciones humanas (niles 1966).General motorsLa clave de una mayor productividad está en implicar a los trabajadores en el proceso.La productividad es un problema que puede resolverse coordinando los esfuerzos individuales de una manera provechosa y motivando a los empleados a hacerlo a través de una actitud de cooperación continua en todos los niveles.La primera lección de la teoría “z” es la confianza. La productividad y la confianza van de la mano.Esta teoria es la practica japonesa y se ha traducido a norteamerica

MetodologíaMetodología

Empleo vitalicioPreocupación por los empleadosDecisiones por consensoPromociones lentasExcelente transmisión de la informaciónCompromiso con la organizaciónSistemas de control menos formalesCalidadResponsabilidad individual

Empleo vitalicioPreocupación por los empleadosDecisiones por consensoPromociones lentasExcelente transmisión de la informaciónCompromiso con la organizaciónSistemas de control menos formalesCalidadResponsabilidad individual

Ejemplo Z: Toyota/GMEjemplo Z: Toyota/GM

Acciones...Compromiso con la calidadProducción JITRelaciones laborales sin conflictosTrabajo en equipo

ResultadosNiveles de producción con la mitad de la fuerza laboralReducción de quejas 5000 a 2Ausentismo de 20% a 2%

Acciones...Compromiso con la calidadProducción JITRelaciones laborales sin conflictosTrabajo en equipo

ResultadosNiveles de producción con la mitad de la fuerza laboralReducción de quejas 5000 a 2Ausentismo de 20% a 2%

Caracteristicas de la Caracteristicas de la organización japonesa.organización japonesa.

Empleo de por vidaEvaluación y promociónCaminos profesionales no especializadosEl proceso de toma de decisionesRotación de puestosIgualdad y justiciaValores colectivos (armonía y motivación entre sí)Interés “integralista“ por el individuo

Empleo de por vidaEvaluación y promociónCaminos profesionales no especializadosEl proceso de toma de decisionesRotación de puestosIgualdad y justiciaValores colectivos (armonía y motivación entre sí)Interés “integralista“ por el individuo

La organización “z”La organización “z”

Ofrece empleos por periodos largos, frecuentemente de por vidaNo esperan 10 años para ponderar un rendimiento de un individuo y compensarlo a través de un ascenso.Lleva al individuo a recorrer funciones y departamentos (rotacion)Las compañías tipo “ z “ cuentan con los datos mas actualizados, los últimos sistemas contables, los mas modernos métodos formales de planificación y dirección por objetivos y todos los otros mecanismos explícitos de control para efectos de información, y éstos rara vez son determinantes en las decisiones importantes.En este tipo de organizaciones el proceso de toma de decisiones implica, el consenso y la participación de los empleados.El igualitarismo es una característica esencial de las organizaciones tipo “z”Cada individuo es capaz de trabajar de un modo autónomo porque es digno de confianza.La única forma de influir sobre el comportamiento es trasformando la cultura, nunca a treves de cambios de metodos de evaluacion del rendimiento o del calculo de baneficios.

Ofrece empleos por periodos largos, frecuentemente de por vidaNo esperan 10 años para ponderar un rendimiento de un individuo y compensarlo a través de un ascenso.Lleva al individuo a recorrer funciones y departamentos (rotacion)Las compañías tipo “ z “ cuentan con los datos mas actualizados, los últimos sistemas contables, los mas modernos métodos formales de planificación y dirección por objetivos y todos los otros mecanismos explícitos de control para efectos de información, y éstos rara vez son determinantes en las decisiones importantes.En este tipo de organizaciones el proceso de toma de decisiones implica, el consenso y la participación de los empleados.El igualitarismo es una característica esencial de las organizaciones tipo “z”Cada individuo es capaz de trabajar de un modo autónomo porque es digno de confianza.La única forma de influir sobre el comportamiento es trasformando la cultura, nunca a treves de cambios de metodos de evaluacion del rendimiento o del calculo de baneficios.