Post on 10-Dec-2015
13 14 15 16
17 18 19 20
Terminar intento...
Tiempo restante
0:16:15
warren Bennis definió 5 capacidades que los líderes
exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visión, facultades para comunicarse,
liderazgo, empatía y manejo del tiempo
b. B) Visión, facultades para comunicarse,
persistencia, delegación de facultades y
aprendizaje organizacional.
c. C) Persistencia, delegación de facultades,
aprendizaje organizacional, liderazgo y manejo
del tiempo.
d. D) Persistencia, visión, planeación,
organización y persistencia
Pregunta 2
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Los estados financieros son.
Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo
corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en
patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de
flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y
pérdidas,estado de cambios en el patrimonio
neto, estado de flujos de efectivo
Pregunta 1
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
La perspectiva de los clientes comprende :
Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a
la organización conocer el impacto y aceptación
de sus productos o servicios, así como los niveles
de satisfacción y fidelidad de sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la
eficiencia y eficacia de los diferentes procesos
internos en relación al valor que generan al
facilitar el desempeño organizacional frente al
mercado y al cliente
Pregunta 5
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
El concepto de cadena de valor hace referencia a.
Seleccione una:
a. A) La desagregación de la empresa en
actividades básicas que es preciso llevar a cabo
para vender un producto o servicio.
b. B) Las que forman el proceso productivo
básico de la empresa desde un punto de vista
físico, así
c. C) Las actividadess relacionadas con la
transformación física de los factores en productos
o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la
venta del producto.
Pregunta 4
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Los pasos para la construcción del Cuadro de Mando
Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definición del modo de dirigir y programas
de acción
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la
seguridad
c. C) Definición de la estrategia y programas de
acción
d. D) Definición de la estrategia y
empoderamiento del personal
Pregunta 3
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
La visión es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va más
allá de los objetivos financieros, operacionales y
busca captar la atención de los miembros de la
organización de forma que los impulse a lograrlo
b. B) La tarea básica de la organización
c. C) Todas las creencias y principios colectivos
que guían las acciones de los miembros de la
organización
d. D) La identificción de las fortalezas y
Pregunta 7
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Cuál fue la capacidad central que Citicorp desarrolló
para fortalecer sus instituciones de servicios
financieros?
Seleccione una:
a. Incorporó un conjunto de servicios financieros
con el propósito de ofrecer a su cliente una
experiencia única de respaldo a través de un
conjunto de servicios financieros claramente
integrados y diferenciados.
b. Ofreció descuentos en la mayoría de sus
productos financieros en dias especiales del mes.
c. Propuso tarjetas de crédito con beneficios
extras para sus tarjetahabientes, como
descuentos, salas VIP en aeropuertos y salas de
estar en centros comerciales.
d. Desarrolló una plataforma tecnológica que le
permitió ofrecer sus servicos financieros de
manera ininterrumpida a sus clientes.
Pregunta 6
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
c. C) El conjunto de indicadores que miden los
procesos de mejoramiento continuo y de
incorporación del conocimiento en la organización
d. D) El conjunto de indicadores que permiten
medir el desempeño de la organización frente a
sus propietarios, en términos de rentabilidad,
viabilidad financiera y generación de valor.
Pregunta 10
Respuesta
guardada
El cuadro de mando integral permite Un análisis
detallado de la organización este concepto se
denomina
Inicio Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Seleccione una:
a. Despliegue estratégico.
b. Mejoría en los indicadores financieros
c. Capacidad de análisis
d. Alineación Estratégica
El cuadro de mando integral permite que todos los
integrantes de la organización se identifiquen y
quieran lograr la visión y la estrategia empresarial
este concepto se denomina
Seleccione una:
a. Despliegue estratégico.
b. Mejoría en los indicadores financieros
c. Capacidad de análisis
d. Alineación Estratégica
Pregunta 9
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Qué es una capacidad central organizacional?
Seleccione una:
a. Es el conocimiento colectivo de la organización
que transforma la manera de producir y de servir,
y la diferencian de la competencia.
b. Es un conocimiento que le ofrece a la
organización redefinir su modelo de negocio en
función de nuevas y novedosas competencias
específicas.
c. Es un conjunto de valores y competencias que
transforman la organización en una nueva forma
de gestión de los objetivos de la misma.
d. La capacidad central es una competencia
única que distingue a la empresa de las demás.
Pregunta 8
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
debilidades de la empresa
Cuáles fueron las principales capacidades centrales
que Casio desarrolló en su tecnología?
Seleccione una:
a. El consumo muy bajo de baterias para relojes,
las pantallas de cristal líquido y el ensamble de
precisión ultradelgado.
b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla
líquida para televisores de plasma y los relojes de
presición digital.
c. La miniaturización, la arquitectura de
Pregunta 13
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
De los siguientes ejemplos, cuál es un factor crítico
de éxito?
Seleccione una:
a. Uso de la publicidad y los medios masivos de
comunicación.
b. Uso de la última tecnología en los procesos.
c. La información de los inventarios.
d. Garantizar la calidad y eficacia de los
productos.
Pregunta 12
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los
estrategas analicen conjuntos de tendencias así
como tendencias individuales en la evaluación de
estrategias
b. B) Se refiere a que una estrategia no debe
mostrar metas y políticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la
tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integración y la diferenciación las
cuales son sinónimos y actividades
administrativas que solamente se observan en las
grandes empresas.
Pregunta 11
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Se puede definir el CMI como una:
Seleccione una:
a. A) Teoría que afirma que la capacidad de
crecimiento de una organización es ilimitada si
logra apoyarse en elementos que nacen y se
explotan al interior de sí misma, tales como el
talento humano.
b. B) Teoría que busca que los recursos
financieros de una empresa sean fácilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestión empresarial que
permite comunicar la visión y la estrategia por
medio de un conjunto coherente de indicadores
agrupados en cuatro diferentes perspectivas:
financiera, clientes, procesos internos, y
formación y crecimiento
d. D) Teoría en la cual las organizaciones deben
desarrollar primero sus capacidades ya que con
base en estas mejoran sus recursos para
finalmente encontrar la ventaja competitiva.
Pregunta 15
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Una de las características de los indicadores de
gestión es la simplicidad la cual se define como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un
periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por
completo el fenómeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde
el diseño.
d. D) Puede definirse como la capacidad para
definir el evento que se pretende medir, de
manera poco costosa en tiempo y recurso
Pregunta 14
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
microprocesadores y el ensamble de precisión
ultradelgado.
d. La arquitectura de microprocesadores, el
desarrollo de la microelectrónica para
ordenadores y los relojes de precisión digital.
Algunos objetivos de la perspectiva financiera son :
Seleccione una:
a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen
corporativa y Precios competitivos, entre otros
b. B) Aumentar la inversión en capacitación,
Mejorar el índice de investigaciones exitosas,
Disminución de los tiempos de desarrollo de
productos o servicios
c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la
aplicación de herramientas de mejora continua,
Desarrollo de competencia de comportamiento
d. D) Aumentar el valor económico de la
empresa, Aumentar la cuota de mercado y
Aumentar ventas
Pregunta 18
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Los criterios de Rumelt para la evaluación de
estrategias son :
Seleccione una:
a. A) Implementación, evalución y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementación, recursos y consonancia
d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.
Pregunta 17
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso
de administración estratégica es:
Seleccione una:
a. A) ¿Dónde queremos estar en el futuro?
b. B) ¿Qué tan bien lo estamos haciendo
actualmente?
c. C) ¿Cómo podemos llegar a donde queremos
ir?
d. D) ¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?
Pregunta 16
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Un indicador de gestión es:
Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios
externos importantes para destinar recursos
rápidamente, y reconocer cuando una decisión
estratégica es errónea.
b. B) La desagregación de la empresa en
actividades básicas que es preciso llevar a cabo
para vender un producto o servicio.
c. C) La expresión cuantitativa del
comportamiento y desempeño de un proceso
cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel
de referencia, puede estar señalando una
desviación sobre la cual se toman acciones
correctivas o preventivas según el caso.
d. D) La manifestación de los objetivos
estratégicos de una organización.
Pregunta 20
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son:
Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad
social.
b. B) Innovación, productividad, desempeño.
c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. D) Diversificación, capitalización, ventas
Pregunta 19
Respuesta
guardada
Puntúa como 1,0
Marcar
pregunta