Post on 02-Dec-2015
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GESTION DE CALIDAD
FACILITADOR: LUIS MIGUEL PUPI
ALEX ANDRES BELLIDO ALVA
PROCESO DE MEJORA
PROCESO CLASICO - HABITUAL DE SERVICIO AL CLIENTE
INICIO
LLEGA EL CLIENTE POR
INFORMACION
EL PERSONAL DE VENTA BRINDA LA
INFORMACION
EL CLIENTE SELECCIONA UNA
PROMOCION
EL P.V CONFIARMA LA VENTA
DEMOSTRADA EN LA BOLETA
EL CLIENTE PASA AL AREA DE
EVALUACION
LUEGO ES ENTREAGADO AL
TRAINEREL TRAINER PASA
A ORIENTAR AL CLIENTE A
REALZAR LOS EJERCICIOS
FIN
PROCESO MEJORADO
INICIO
LLEGA EL CLIENTE POR INFOMACION
EL PERSONAL DE VENTAS BRINDA TODA
LA INFO. POSIBLE ASEGURANDO
SATISFACER LAS NECESIDADES ESPERADAS
EL CLIENTE SELLECIONA
UNA PROMOCION
CONFIRMA LA VENTA
EL CLIENTE PASA AL AREA DE EVALUACION EN DONDE ES MEDIDO
Y PESADO
PASA POR UN NUTRICIONISTAEN DONDE LE BRINDA UNA
DIETA ADECUADA
LUEGO CREAN UN OBJETIV0
BASADO A LA EVALUACION DEL NUTRICIONISTA
ES DERIVADO AL TRAINER QUIEN
VERIFICA SU OBJETIVO Y DIETA CON EL FIN DE
CREAR RUTINAS DIARIAS PARA CUMPLIR CON SUS
OBJETIVOS
FIN
PROPUESTA DE MEJORA
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCON EL FIN DE MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA ,EXISTEN PROCESOS EN LAS CUALES SON DE MUCHA IMPORTANCIA BASANDONOS EN UNA PROPUESTA DE MEJORA ENCONTRAMOS PUNTOS PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE ESTA CAPACITACION CONTINUA AL PERSONAL DE VENTA . CONTAR CON UN NUTRICIONISTA CAPACITADO. CAPACITAR AL PERSONAL TRAINER CON LAS DIFERENTES
MODALIDADES DE ENTRENAMIENTO.
TODO ESTO CON EL FIN
DE DEMOSTRAR
RESULTADOS