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Portal Mis Trámites Web

Accedé a la pantalla de inicio:

Ingresá en Atención a clientes:

Seleccioná una de las opciones propuestas.

Si no encontrás la que necesitás elegí: Opciones Comerciales Varias

Completa los datos solicitados

Vas a necesitar el número de cliente que se encuentra en la parte superior de tu factura de gas.

Adjunta los archivos solicitados para el trámite.

El límite máximo es 3 Mb.Los archivos se pueden adjuntar como .doc, .jpg o .pdf.

Enviado el formulario recibirás un mail con el número de referencia para tus consultas.

Desde el mail podés acceder a “Ver solicitud”:

Al correo llegarán los pedidos de información del Centro de Atención.

Para ver el estado de tu solicitud tenés que registrarte en el Portal:

Te va a llegar un correo para completar la registración:

Completá la registración:

Ingresá una contraseña segura para acceder:

Ingresas al portal:

Podrás acceder a tus Solicitudes en curso o finalizadas

Podrás incluir los archivos solicitados por el operador (hasta 3 Mb)

Podrás incluir los archivos solicitados por el operador, desde el ícono Archivos e Imágenes. Envialos

haciendo click en Guardar.

Te llega un mail confirmando que tu solicitud fue resuelta.