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ÍÍNNDDIICCEE
pp..pp..
PRESENTACIÓN DE LA GUÍA DIDÁCTICA 3
Presentación del Responsable del Curso 4
Perfil de Ingreso 4
Perfil de Egreso 5
Dinámica del Curso 5
Duración del Curso 5
Recursos Didácticos 5
OBJETIVOS DE LA GUÍA DIDÁCTICA 6
Objetivo General 6
Objetivos Específicos 6
PROGRAMA DEL CURSO 6
DESARROLLO DE CONTENIDOS 17
TEMÁTICA DE LA UNIDAD 18
TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN 19
LECTURAS 29
ACTIVIDADES PARA EL ESTUDIANTE 30
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PARA LA
FORMACIÓN INTEGRAL 70
ASESORÍA DE APOYO AL APRENDIZAJE DE
LOS ESTUDIANTES 71
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 73
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN 75
RECOMENDACIONES Y CONSIDERACIONES FINALES 84
BIBLIOGRAFÍA DE APOYO Y FUENTES DE INFORMACIÓN 85
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PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓNN DDEE LLAA GGUUÍÍAA DDIIDDÁÁCCTTIICCAA
La Guía Didáctica es un instrumento de apoyo para los y las docentes elaborado con el
propósito de orientar su trabajo en los contenidos, recursos y actividades presentes a lo
largo del año escolar, incorporando las e-actividades como parte innovadora para la
asignatura, afianzando de esta manera, el desarrollo, profundización, evaluación y
reforzamiento del aprendizaje de cada una de las unidades y temas.
Esta obra es destinada especialmente a aquellos profesores que laboran con los
estudiantes de 9º Grado de Educación Básica e imparten la asignatura de Servicios
Administrativos y Mercadeo correspondiente al área de Educación para el Trabajo, Sub-
área Comercial.
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Presentación del Responsable del Curso
La asignatura Servicios Administrativos y Mercadeo, la conforma la Prof. Mirelbi
Fernández, responsable de la cátedra del área Educación para el Trabajo, Sub-área
Comercial.
Mirelbi Fernández, quién en su trayectoria profesional iniciada a partir del año 2.005
donde fue egresada de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador, en la sede de
Barquisimeto, Edo. Lara; con mención honorifica Magna Cum laude en la Carrera de
Profesor en la Especialidad de Comercio; actualmente culminado la Maestría en Educación
Técnica en la casa de estudios ya mencionada.
En lo que se refiere a la parte laborar, se ha desempeñado desde temprana edad, como
pasante de la Escuela Técnica Comercial “Dr. Ambrosio Perera” en la ent idad financiera
Banco Unión, S.A.C.A. conocida para la fecha como Banesco, C.A. desempeñándose en los
diferentes departamentos de la entidad siendo una experiencia satisfactoria; luego en la
misma condición de pasante pero ya a nivel universitario laboró en el Escuela Técnica
Comercial “Francisco Jiménez Valera” ejerciendo el rol de docente y a su vez cumpliendo
con las respectivas actividades administrativas, maravillosa vivencia. Al transcurrir el
tiempo se dedico a su profesión en una institución privada y paralelo a ésta en una publica
que para el momento han sido muy fructíferas en todas sus facetas.
Por último, ha realizado diferentes cursos enmarcados en el ámbito empresarial y
educativo que forman parte del enriquecimiento personal y profesional.
Contacto: Mirelbi Fernández (mirelbif@hotmail.com)
Telf.: 0285-6322392 / 0426-5946774.
Perfil de Ingreso: Dirigido a los y las docentes egresados en la Especialidad de
Comercio o aquellos profesionales que se encarguen de impartir la asignatura de Servicios
Administrativos y Mercadeo de 9º Grado, en cualquier institución educativa y en el nivel
descrito donde empleen la misma.
Adicional a lo anterior, es indispensable el manejo adecuado de las herramientas
tecnológicas para lograr orientar a los estudiantes en las actividades a realizar y permita ser
más fructífero el proceso de enseñanza y aprendizaje en la asignatura.
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Perfil de Egreso: Lograr los objetivos propuestos en la guía, entre ellos:
Aplicar conocimientos en la práctica, adaptarse a nuevas situaciones y modalidades de
enseñanza, generar nuevas ideas; organizar, planificar e integrar los avances tecnológicos;
proporcionar conocimientos sobre el área de estudio aplicable a la vida cotidiana y adquirir
habilidades en el uso del computador.
Dinámica del Curso: Se llevará a cabo mediante la planificación de actividades que
serán ejecutadas dentro y fuera del aula de clase, con previo asesoramiento que dará el
docente una vez pautada cada asignación y según el tema ha estudiar. Se emplearán como
recursos: los tradicionalmente usados pizarrón, tizas, marcadores, rotafolios, reglas, tijeras,
pega, entre otros; mientras que en los tecnológicos se encuentran: el computador y el
manejo de sus paquetes (Microsoft Office); además del acceso a internet.
Duración del Curso: El tiempo a utilizar durante el año escolar depende de la cantidad
de días hábiles disponibles para laborar considerando las efemérides regionales, las
nacionales y las actividades extra cátedras de la institución. Para la presente guía se toma
como base el período escolar actualizado a su elaboración.
Por tanto, según el calendario educativo del periodo 2010-2011 se especifica la siguiente
distribución: fecha de inicio 16 de Septiembre del 2010; fecha de culminación 29 de Julio
del 2011 y total días hábiles: 200 aproximadamente. Sin embargo, la asignatura emplea
cuatro (04) horas semanales por cada grupo.
Recursos Didácticos: Representados por todos aquellos medios empleados por el
docente para apoyar, complementar, acompañar o evaluar el proceso educativo de la
asignatura. Entre ellas se encuentran las actividades que pueden realizarse en entornos de
formación en red, como lo son: los portafolios digitales, los sistemas wikis para la
enseñanza, los albúmenes en multimedia, la caza del tesoro, la Webquest y los Weblogs.
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OOBBJJEETTIIVVOOSS DDEE LLAA GGUUÍÍAA DDIIDDÁÁCCTTIICCAA
Objetivo General
Orientar a los docentes en la enseñanza y aprendizaje de la asignatura Servicios
Administrativos y Mercadeo a través del uso de las e-actividades como estrategia de
enseñanza que beneficie el proceso educativo.
Objetivos Específicos
Elaborar la planificación de la asignatura integrando las e-actividades como un recurso
didáctico para obtener un aprendizaje significativo.
Proveer al docente de herramientas tecnológicas para su uso durante la enseñanza y
aprendizaje.
Sugerir las e-actividades como estrategias de enseñanza que incentive a los estudiantes
hacia un aprendizaje significativo y colaborativo en la asignatura.
PPRROOGGRRAAMMAA DDEELL CCUURRSSOO
El programa de la asignatura va a permitir al docente visualizar con mayor precisión la
planificación de los diferentes lapsos y determinar las competencias, contenidos y
estrategias o actividades a desarrollar con sus estudiantes; también la forma que empleara
para realizar sus evaluaciones considerando un conjunto de técnicas e instrumentos para
medir a sus participantes, todo ello con un factor principal en la guía, la integración de las
e-actividades a esta programación.
No obstante, se hace la salvedad que se tomará en cuenta el tiempo escolar 2010-2011
para ejemplificar el uso de la guía didáctica pero esto no limita su empleo para otro
momento.
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PPrrooggrraammaa ddeell CCuurrssoo
CCoommppeetteenncciiaa:: Analiza la importancia de todos los elementos que integra una organización para su buen funcionamiento y
los beneficios que proporciona para con la vida personal, social y laboral.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
16/09
Al
20/09
Presentación de
la Asignatura
-. Actividad de Inicio.
-. Presentación de los
contenidos de la asignatura.
-. Discusión del Plan de Evaluación.
-. Receptividad con
el docente.
-. Exposición de Ideas.
-. Acuerdo de actividades.
Observación Lista de Cotejo X
21/09
Al
28/09
Capacitación de
Recursos
Humanos:
*Concepto *Importancia
*Beneficios
*Objetivos de Capacitación
*Técnicas de
Capacitación
Centros de
Capacitación:
Escuela Técnicas, I.N.C.ES.,
Institutos
Privados, Tecnológicos y
Universidades
-.Investigación sobre el
contenido.
-. Exposición del Docente.
-. Investigación puntual por
los grupos preestablecidos.
-.Realización de un Weblog
por parte de los estudiantes.
-. Presentación de la Producción Creativa.
- Clasifica la
información
suministrada.
- Incorpora nuevas
ideas.
- Suministra
suficiente
información.
- Se organiza para
realizar sus
trabajos.
-Colabora con sus
compañeros.
Producción
Artística.
Producción
Escrita.
Weblog
Escala de
Estimación
X
X
8
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
30/09
Al
05/10
Empleo y
Desempleo :
*Concepto
*Importancia *Consecuencia
-.Lectura del Libro de la Asignatura.
-. Debate sobre el Empleo y el desempleo y sus
implicaciones sociales.
-.Conclusiones de los
aspectos más relevantes del
tema.
-.Identifica el contenido del
Tema.
-. Se organiza para
realizar el trabajo.
-. Realiza un
exhaustivo del
tema.
Observación
Debate
Ensayo
Lista de Cotejo
Escala de estimación
Escala de Estimación
X
X
X
07/10
Al
14/10
Compensación
Salarial:
*Concepto de salario
*Clases de salario
*Normativas legales sobre el
salario.
*Diferencia entre
sueldos y salarios.
-.Investigación sobre el
contenido.
-.Conformación de grupos
para el Taller
-.Realización de tareas
asignadas en la Webquest.
-. Presentación del Trabajo
Escrito.
- Clasifica la
información.
-Coopera con sus
compañeros.
- Se organiza para
realizar su trabajo.
-Cumple con las actividades
pautadas por el
docente.
Observación
Taller Grupal
Webquest
Lista de Cotejo
Mapa
Conceptual
Informe
X
X
X
9
CCoommppeetteenncciiaa:: Analiza la importancia de todos los elementos que integra una organización para su buen funcionamiento y los
beneficios que proporciona para con la vida personal, social y laboral.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
18/10
Al
04/11
Prestaciones
Sociales : *Concepto
*Indemnización al
trabajo.
*Prestaciones de Vacaciones, de
Utilidades, de
Antigüedad, por Preaviso.
*Preceptos legales
para determinar las
prestaciones sociales al
Trabajador.
*Cálculo de las Prestaciones
Sociales.
-.Lectura del Libro de la
Asignatura.
-. Creación de un Sistema de
Wikis por parte del docente.
-. Participación Individual.
-. Identificar términos básicos del contenido.
-. Resolver casos prácticos
por grupos.
-. Apoyo del Docente
-.Identifica el
contenido del Tema.
-. Incorporar
diversos términos en el sistema.
-. Integración y colaboración del
Grupo.
-. Aplicar conocimientos.
-. Cumplir con la tarea asignada.
Sistema Wiki
Casos
Prácticos
Lista de Cotejo
Ejercicios
X
X
07/10
Al
14/10
Sindicatos y
Gremios: *Concepto
*Importancia
*Objetivos y finalidades
*Actividad Sindical
en Venezuela
-.Lecturas sobre referencias
bibliográficas y electrónicas.
-. Explicación por parte del
docente
-. Aplica normas
del Buen Hablante y Buen Oyente.
Observación Lista de Cotejo X
10
CCoommppeetteenncciiaa:: Analiza la importancia de todos los elementos que integra una organización para su buen funcionamiento y
los beneficios que proporciona para con la vida personal, social y laboral.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
08/11
Al
23/11
*La organización
Sindical *Bases Legales de la
Organización
Sindical en
Venezuela *Clases de
Sindicatos
*Los Gremios
Fuero Sindical:
*Concepto
*importancia
-. Diseño de la Caza del
Tesoro (docente).
-. Elaboración de un Informe
escrito.
-. Presentación de
conclusiones por parte de los
estudiantes
- Atiende las
instrucciones dadas por el docente.
-. Coopera con sus
compañeros.
-. Cumple con las
actividades propuestas.
Caza del
Tesoro
Exposición
Informe
Mapa Mental
X
X
24/11
Al
02/12
Integración de los
Contenidos del
Lapso, Objetivos:
1,2,3 y 4
-. Realimentación de
temática previamente
estudiadas.
-. Asesoría por parte del
docente.
-. Creación de un Álbum
Multimedia.
-. Presentación Impresa de la
Producción creativa.
-. Feedback
(docente-
estudiante).
-. Se expresa correctamente de
forma verbal.
-. Recibe indicaciones del
docente.
-. Entrega su presentación muy
original.
Observación
Producción
Digital Producción
Impresa
Lista de Cotejo
Álbum
Multimedia
X
X
11
CCoommppeetteenncciiaa:: Identifica la metodología adecuada que debe tener la empresa en cuanto al provecho y cuidado de sus recursos
y valorar la importancia del proceso de investigación de mercado para el sector empresarial.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
10/01
Al
27/01
Higiene Industrial:
*Concepto. *Importancia.
*Elementos que la
integran.
* Condiciones mínimas del Higiene.
Seguridad
Industrial:
*Concepto.
*Fines. *Importancia.
*Criterios de
Seguridad, accidentes de trabajo
y su prevención.
*Normas y medidas de seguridad.
*Los incendios y
primeros auxilios.
-. Exposición por parte del
docente.
-. Investigación sobre el
contenido asignado.
-. Preparación de un taller
grupal.
-. Esquematizar las
conclusiones.
-. Realizar una producción creativa en programas de
Microsoft Office, cargada en
la red social.
-. Escucha
atentamente la información.
- Atiende las
instrucciones dadas por el docente.
-. Coopera con sus compañeros.
-. Analiza con
coherencia y
cohesión.
-. Cumple con las
actividades propuestas.
Taller Grupal
Producción
Creativa
Mapa
Conceptual
Lista de Cotejo
X
X
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CCoommppeetteenncciiaa:: Identifica la metodología adecuada que debe tener la empresa en cuanto al provecho y cuidado de sus recursos
y valorar la importancia del proceso de investigación de mercado para el sector empresarial.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
31/01
Al
08/02
Mercados:
*Concepto. *Clases.
*Características.
*Importancia.
-. Lectura Obligatoria del
contenido, referencias sugeridas por el docente.
-. Comprensión de la
Información suministrada en la Caza del Tesoro.
-. Asesorías dadas por el docente.
-. Elaboración de Informe.
-. Discusión socializada.
-. Comprender la
temática.
- Reconocer los
aspectos relevantes.
-. Desarrollar la
tarea propuesta.
-. Coopera con sus
compañeros.
-. Analiza con coherencia y
cohesión.
-. Participa
activamente.
Observación
Caza del Tesoro
Discusión
Socializada
Lista de Cotejo
Informe
Escala de
Estimación
X
X
X
10/02
Al
17/02
Investigación de
Mercado: *Definición.
*Método.
*Importancia. *Ventajas y
Desventajas
-. Consultas Bibliográficas
-. Exposición del Docente. -. Asignación de Tareas a
través de una Webquest.
-. Orientación y asesoría del docente.
-. Casos Prácticos
-. Se expresa
correctamente.
-. Escucha con
atención.
-Realiza con
preciso su trabajo
Observación
Webquest
Producción
Escrita
Lista de Cotejo
Informe
Estudios de
Casos
X
X
X
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CCoommppeetteenncciiaa:: Identifica la metodología adecuada que debe tener la empresa en cuanto al provecho y cuidado de sus recursos
y valorar la importancia del proceso de investigación de mercado para el sector empresarial.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
28/02
Al
31/03
Pasos del Proceso
de Investigación
de Mercado y su
Aplicación.
-. Lecturas sobre
referencias bibliográficas y
electrónicas.
-. Construcción de un
Sistema de Wikis.
-. Orientación y Asesoría
por el docente.
-. Realizar exposición de
puntos asignados.
-. Clasifica la
información
- Atiende las
instrucciones
dadas por el
docente.
-. Participa activa
y de manera
coherente.
-. Coopera con
sus compañeros.
-. Muestra interés
por el desarrollo
de sus actividades
-. Cumple con las
tareas propuestas.
Sistema de
Wikis
Producción
Creativa
Lista de Cotejo
Mapa
Conceptual
X
X
01/04
Al
07/04
Integración de los
Contenidos del
Lapso, Objetivos:
2,3 y 4
-. Orientación y asesoría
por parte del docente.
-. Creación de un
Portafolio Digital.
-. Presentación de
Proyecto.
-. Escucha con
atención las
instrucciones
-. Se expresa
correctamente de
forma verbal.
-. Entrega su
creación.
-. Defensa
Observación
Producción
Digital
Producción
Impresa
Lista de Cotejo
Portafolio
Proyecto
X
X
X
14
CCoommppeetteenncciiaa:: Reconoce claramente los antecedentes de la actividad turística, sus implicaciones y sus beneficios para el
desarrollo a nivel internación.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
25/04
Al
02/05
Enfoques de la
Actividad
Turística:
*Sistema
Capitalista.
*Sistema
Socialista.
*Diferencia de los
Roles de cada
sistema
-. Lecturas sobre
referencias bibliográficas y
electrónicas.
-. Exposición del Docente
-. Orientación y Asesoría
por el docente.
-.Preparación de un Foro
Educativo.
-. Elaboración de un
cuadro descriptivo.
-. Clasifica la
información
- Atiende las
instrucciones
dadas por el
docente.
-. Participa de
manera coherente.
-. Respeto por las
opiniones de los
demás.
-. Cumple con las
tareas propuestas.
Foro
Cuadro
Descriptivo
Lista de Cotejo
Escala de
Estimación
X
X
02/05
Al
17/05
Factores
Históricos que
han desarrollado
la Actividad
Turística en los
Continentes:
*Antecedentes
*Ubicación
Geográfica
*Características
*Áreas de interés
turístico
-. Investigación del
contenido.
-. Taller Grupal.
-. Creación de un Weblog.
-. Presentación de la
Producción Creativa
-. Comprender el
estudio realizado.
-. Compartir ideas
entre los
compañeros.
-. Ser creativo
-. Entrega su
creación.
-. Presentar sus
tareas propuestas
Observación
Taller Grupal
Producción
Digital e
Impresa
Lista de Cotejo
Mapa Mental
Weblog
X
X
X
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CCoommppeetteenncciiaa:: Reconoce claramente los antecedentes de la actividad turística, sus implicaciones y sus beneficios para el
desarrollo a nivel internación.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
19/05
Al
26/05
Patrimonio
Ambiental que
desarrollo la
Actividad
Turística a nivel
internacional:
*Características
Históricas,
artísticas,
arqueológicas,
culturales,
naturales,
tradiciones y
costumbres,
en cada continente
-. Investigación del
contenido por grupos.
-. Orientación y asesoría
del docente.
-. Dramatización por
grupos de trabajos.
-. Producción Creativa de
un Álbum Multimedia.
-. Clasifica la
información
- Atiende las
instrucciones
dadas por el
docente.
-. Participación
activa.
-. Asume un papel
protagónico.
-. Respeto por las
opiniones de los
demás.
-. Cumple con las
tareas propuestas.
Dramatización
Producción
Creativa
Lista de
Cotejo
Álbum
Multimedia
Digital
X
X
30/05
Al
07/06
Diferentes vías y
medios de
comunicación más
importantes de los
diferentes
continentes.
Cadenas
Hoteleras más
destacadas a nivel
Mundial.
-. Investigación del
contenido.
-. Orientación y asesoría
del docente.
-. Creación de un
periódico mural.
-. Presentación de la
Producción Creativa
-. Compartir ideas
entre los
compañeros.
-. Atender las
instrucciones
indicadas.
-. Ser creativo.
-. Explicación del
contenido de su
creación
Observación
Producción
Creativa
Lista de
Cotejo
Periódico
Mural
Escala de
Estimación
X
X
X
16
CCoommppeetteenncciiaa:: Reconoce claramente los antecedentes de la actividad turística, sus implicaciones y sus beneficios para el
desarrollo a nivel internación.
Fecha Contenido Estrategias/Actividades Indicadores Evaluación
Técnica Instrumento D F S Observaciones
19/05
Al
26/05
Políticas que rigen
la Actividad
Turística a nivel
internacional:
-. Lecturas de referencias
bibliográficas y
electrónicas.
-. Explicación por parte del
docente.
-. Orientación y asesoría
del docente.
-. Desarrollar actividades
de la Webquest.
-. Discusión Socializada.
-. Clasifica la
información
- Emplea las
normas del buen
hablante y del
buen oyente.
-. Participación
activa.
-. Respeto por las
opiniones de los
demás.
-. Cumple con las
tareas propuestas.
Webquest
Mesa Redonda
Informe
Escala de
Estimación
X
X
16/06
Al
23/06
Integración de
todos los
contenidos
anteriormente.
-. Recopilación de
trabajos.
-. Asesoría y orientación
por parte del docente.
-. Preparación de Jornada
de Turismo Internacional.
-. Ambientación para la
Jornada.
-. Ejecución y presentación
de recursos utilizados en el
lapso para la Jornada
-. Atender las
instrucciones
indicadas.
-. Ser creativo y
ser original
-.Compartir ideas
entre los
compañeros.
-.Presentación de
la Jornadas
Observación
Jornadas
Lista de
Cotejo
Escala de
Estimación
X
X
17
DDEESSAARRRROOLLLLOO DDEE CCOONNTTEENNIIDDOOSS
El programa de estudio está estructurado en tres unidades:
Unidad I: corresponde a la temática de Administración considerada del previo
conocimiento de los estudiantes en años anteriores, al mismo tiempo fundamentada en la
primera parte del manejo de personal donde se explica la importancia de los centros de
capacitación, la importancia del empleo en el contexto social, la descripción de los tipos de
salario como compensaciones empresariales al trabajador y su normativa legal que los rige,
la importancia de los objetivos que persiguen los sindicatos y gremios de profesionales, y
por último el análisis de la importancia que tiene el higiene y la seguridad industrial en una
empresa. De esta manera, se le ofrece al estudiante la compresión de estudios jurídicos-
legales que puedan ayudarlo en la solución de problemas laborales.
Unidad II: describe los tópicos relacionados con el Mercadeo concernientes a los
aspectos teóricos-prácticos de la investigación de mercado. Estos exponen la importancia,
ventajas y desventajas que presenta el estudio de mercados para el sector empresarial y el
análisis del proceso de investigación que genera el mismo. De acuerdo a lo anterior, se
evidencia el apoyo que proporciona esta unidad al estudiante en cuanto al desarrollo de
intelectual, formándolo con capacidad de para realizar observaciones, criticas, auto-análisis
hasta lograr sacar provecho de sus propios errores.
Unidad III: presenta un contenido que desarrolla los temas del turismo a nivel
internacional, basados en los diferentes enfoques que tiene la actividad turística, el
determinar los factores que han influido en el desarrollo del turismo en los diversos
continentes y sus condiciones actuales incorporando allí el patrimonio propio que poseen;
asimismo el conocer los elementos que integran la actividad turística a nivel internacional y
el análisis de la política que la rige. En este sentido, la unidad permite crear consciencia en
los estudiantes acerca del país e ir comparándolo con los demás que conforman el globo
terráqueo, además de fomentar el nacionalismo y reafirmar la identificación de los
elementos y costumbres de su nación.
18
TTEEMMÁÁTTIICCAA DDEE LLAA UUNNIIDDAADD
ADMINISTRACIÓN
• Capacitación de Recursos Humanos
• El Empleo en el Contexto Social• El Desempleo y sus Implicaciones sociales• Compensación Empresarial
• Prestaciones Sociales• Cálculo de Prestaciones Sociales• Sindicatos y Gremios
• Fuero Sindical• La Seguridad y el Higiene Industrial
MERCADEO
• El Mercado y sus formas• La Mercadotecnia
• La Investigación de Mercado• El Proceso de Investigación de Mercados
• El Método Científico y la Investigación de Mercado
TURISMO
• Enfoques de la Actividad Turística a Nivel Internacional
• Factores Históricos que han influido en el desarrollo del Turismo de los diferentes continentes que conforman el globo terráqueo
• El Patrimonio Ambiental en el desarrollo de la Actividad Turística
• Vías y Medios de Comunicación más importantes de los diferentes continentes
• Las Cadenas Hoteleras de los países más destacados de cada continente
• Las Políticas que rigen la Actividad Turística a nivel Internacional
19
TTÉÉCCNNIICCAASS DDEE IINNTTEEGGRRAACCIIÓÓNN
Se considera una metodología de la cual se puede valer el docente para ayudar a integrar
a los estudiantes en hechos, análisis e interpretaciones, formulación de conclusiones y
recomendaciones de las diferentes unidades curriculares, de manera individual o grupal
fortaleciendo así los lazos de amistad entre los estudiantes y su comunicación con el
facilitador.
De acuerdo al tamaño del grupo de estudiantes, el docente puede desarrollar técnicas de
trabajo socializado, entre ellas se le ofrece las siguientes:
1.- FORO: En el foro se tiene la oportunidad de participar todos los presentes en una
reunión, organizada para tratar o exponer un tema o problema determinado. Suele realizarse
a continuación de una actividad de interés general observada por el auditorio: la proyección
de una película, una representación teatral, una conferencia, clase o experimento,
demostraciones, etc. También puede constituir la parte final de una Mesa redonda,
Simposio, Panel, y otras técnicas grupales.
La finalidad del Foro es permitir la libre expresión de ideas y opiniones a todos los
integrantes de un grupo, en un clima informal de mínimas limitaciones. En razón de esta
circunstancia, el coordinador o moderador del foro juega un papel muy importante, pues
debe controlar la participación espontánea, imprevisible, heterogénea de un público a veces
numeroso y desconocido. Un secretario o ayudante puede colaborar con el moderador, y
observar o anotar por orden a quienes solicitan la palabra, así como también para hacer el
resumen de las ideas expresadas y colaborar con el coordinador para elaborar la síntesis
final.
Normas para el Grupo
Dentro de su manifiesta informalidad, el foro exige un mínimo de previsiones o normas
a las cuales debe ajustarse todo el grupo: tiempo limitado para cada expositor, de uno a tres
minutos; no apartarse del tema y exponer con la mayor objetividad posible; levantar la
mano para pedir la palabra; centrarse en el problema y evitar toda referencia personal.
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El coordinador y secretario elaboran una serie de preguntas para motivar al inicio la
discusión informal.
Ventajas de su utilización
Obtener las opiniones de un grupo más o menos numeroso acerca de un tema, hecho,
problema o actividad; llegar a ciertas conclusiones generales y establecer los diversos
enfoques que pueden darse a un mismo hecho o tema;
Incrementar la información de los participantes a través de aporte múltiples;
Desarrollar el espíritu participativo de los miembros.
2.- SIMPOSIO: Consiste en reunir a un grupo de personas muy capacitadas sobre un
tema, especialistas o expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en
forma sucesiva, integrando así un panorama lo más completo posible acerca de la cuestión
de que se trate. Es una técnica bastante formal. La diferencia estriba en que en la Mesa
redonda los expositores mantienen puntos de vista divergentes u opuestos, y en el Panel los
integrantes conversan o dialogan libremente entre sí, al final de un simposio puede
realizarse un Foro.
El Simposio tiene como objetivo que cuando se desea obtener o impartir información
indiscutiblemente y variada sobre un determinado tema o cuestión, vistos desde sus
diferentes ángulos o aspectos, se puede recurrir a la técnica del Simposio, resaltando la
secuencia o pasos del tema en la exposición.
En la organización del simposio, los integrantes exponen individualmente y en forma
sucesiva durante unos 15 o 20 minutos; lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un
aspecto particular del tema, de modo que al finalizar éste quede desarrollado en el tema en
forma relativamente integral y con mayor profundidad posible, ya al finalizar el
coordinador hace una síntesis general del tema expuesto.
Ventajas de su utilización
El Simposio es útil para obtener información autorizada y ordenada sobre los diversos
aspectos de un mismo tema, puesto que los expositores no defienden “posiciones
divergentes” (como la Mesa redonda o el Debate), sino que “suman información al aportar
los conocimientos propios de su especialización. Así, por ejemplo, el tema general “La
21
delincuencia juvenil” podría ser tratado en un Simposio donde los expositores desarrollaran
sucesivamente los aspectos, ángulos de mira, puntos de vista o enfoques, familiar, social,
religioso, jurídico, psicológico, biológico, etc.
3.- MESA REDONDA: Consiste en dos equipos de personas que exponen
sucesivamente un tema contradictorio o divergente ante un auditorio, el que escucha
atentamente la síntesis final del coordinador en los puntos de vista coincidentes y los
divergentes, hasta ahí termina la mesa redonda, pueden haber preguntas aclaratorias, pero
no convertirse en debate.
La mesa redonda tiende a ser utilizada cuando se desea dar a conocer a un auditorio los
puntos de vista divergentes o contradictorios de varios especialistas sobre un determinada
tema o cuestión. La Mesa redonda ha sido difundida ampliamente por la televisión, donde,
por ejemplo, políticos del partido gobernante y otros de la oposición, exponen sus puntos
de vista contradictorios acerca de un hecho o medida de gobierno, las concepciones
ideológicas u otras.
Con respecto a su organización, los integrantes de la Mesa redonda que pueden ser de 3
a 6, generalmente son 4, debe ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones
divergentes u opuestas sobre el tema por tratarse; ya se individualmente o por parejas o
bandos. Además, han de ser expertos o buenos conocedores de la materia, y hábiles para
exponer con argumentos sólidos su posición.
Ventajas de su utilización
La confrontación de enfoques y puntos de vista permitirá al auditorio obtener una
información variada y ecuánime sobre el asunto que se trate, evitándose así los enfoques
parciales, unilaterales o tendenciosos, posibles en toda conferencia unipersonal.
La Mesa redonda tiene un director o coordinador cuya función principal al final es
sintetizar los aspectos de coincidencia y los de divergencia para que el público forme su
propio criterio. En cuanto a la duración, es conveniente que se extienda más allá de los 50
minutos, para permitir luego las preguntas que desee formular el auditorio durante un lapso
de tiempo que se considere prudencial, y no dejar que se convierta en debate, porque de lo
contrario se debe manejar después de la mesa redonda la técnica del debate.
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4.- PANEL: Como en el caso de la Mesa Redonda y el Simposio, en el Panel se reúnen
varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La
diferencia, empero, consiste en que en el Panel dichos expertos no “exponen”, no “hacen
uso de la palabra”, no actúan como “oradores”, sino que dialogan o conversan, entre sí el
tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista y especialización, pues cada uno es
experto en una parte del tema general.
En el Panel, la conversación es básicamente informal, pero con todo, debe seguir un
desarrollo coherente, razonado, objetivo, sin derivar en disquisiciones ajenas o alejadas del
tema, ni en apreciaciones demasiado personales.
El objetivo del Panel es que los integrantes, entre 4 y 6 participantes, traten de
desarrollar a través de la conversación todos los aspectos posibles del tema, para que el
auditorio obtenga así una visión relativamente completa acerca del mismo, de una manera
agradable y participativa.
Dentro de la organización debe estar un coordinador o moderador que cumple la función
de presentar a los miembros del Panel ante el auditorio, ordenar la conversación, intercalar
algunas preguntas aclaratorias, controlar el tiempo, entre otros.
Una vez finalizado el Panel, cuya duración puede ser de alrededor de una hora, según los
casos, puede hacer preguntas el auditorio, a los miembros del Panel. El coordinador sigue
conduciendo esta segunda parte de la actividad grupal, y si lo desean pueden convertirlo
entonces en un “Foro”, así será un Panel Foro.
La informalidad, la espontaneidad el dinamismo son características de esta técnica de
grupo, rasgos por cierto bien aceptados generalmente por todos los auditorios, aunque
difícil de desarrollar debido a la falta de formación en el diálogo, podríamos decidir que es
la técnica más difícil de realizar puesto que no hemos sido adecuados para dialogar o
platicar.
5.- SEMINARIO: Técnica grupal de investigación de pequeño o gran grupo, dividido
en subgrupos que planean, ejecutan, compendian, informan y evalúan en sesiones
planificadas de trabajo una o dos veces a la semana; en donde todos colaboran investigando
en las fuentes primarias de consulta para que el trabajo terminal surja de todos los
participantes.
23
El seminario inicial al estudiante en la metodología de la investigación, ya que sólo
investigando problemas reales, se aprende a investigar, luego hay que comunicar los
resultados encontrados para construir nuevos conocimientos.
El seminario tiene como propósito: Promover el pensamiento crítico y reflexivo; el
razonamiento objetivo y la responsabilidad individual y colectiva del grupo de seminario,
para trabajar en la investigación de los diferentes tópicos del tema en las fuentes primarias
de información.
La Organización del Seminario
- El docente ocupa el papel de asesor.
- El director del seminario es un estudiante líder que el grupo elige.
- En esta técnica grupal se necesita nombrar un relator, precisa que relate en las sesiones
plenarias cómo va el trabajo en su totalidad.
- El docente orienta sobre el tema y sus divisiones, acompañando la bibliografía mínima
a ser estudiada por todos los participantes.
- Se organizan los equipos o grupos de seminario.
- Cada grupo selecciona a su coordinador y secretario.
- Su extensión depende del número de miembros y de la profundidad de subtemas a
tratar, así como del tiempo disponible.
Desarrollo del Seminario
Una vez cubiertos los requisitos preparatorios, se podrá iniciar el trabajo de seminario, el
cual consiste en investigar, buscar información, discutir en colaboración, exponer puntos de
vista, reflexionar sobre los problemas, confrontar criterios en un ambiente de ayuda
recíproca, hasta poder llegar a las conclusiones del tema o problema y recomendaciones al
respecto.
Parte de las actividades requieren trabajo personal, y muchas otras suponen una reunión
del grupo en particular.
Cuando todos los equipos o grupos de seminario han terminado su trabajo, y ha sido
revisado conscientemente por el director y el profesor o asesor, se presenta a la asamblea
general o plenaria (está el pleno del seminario) el producto realizado.
24
Para presentar las investigaciones, cada grupo tiene libertad para organizar su exposición
como lo juzgue más conveniente, y para decidir quién o quiénes harán la presentación
(relatores de grupos o coordinadores).
Es conveniente reproducir los trabajos, con el objeto de que todos los alumnos cuenten
con el material investigado por los diferentes grupos.
En la asamblea general no hay discusión propiamente, pero sí puede haber
intervenciones para aclarar o comentar alguna idea.
Como podemos ver, el proceso de seminario requiere la utilización y aplicación de
diferentes técnicas, tales como la investigación bibliográfica, la entrevista, la discusión, etc.
La evaluación ha de efectuarse de manera permanente y paralela al trabajo de seminario,
con el objeto de ir determinando hasta qué punto se van alcanzando los objetivos
establecidos.
6.- ESTUDIO DE CASOS: Consiste precisamente en proporcionar una serie de casos
que representen situaciones problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y
analicen. De esta manera, se pretende entrenar a los participantes en la generación de
soluciones.
Evidentemente, al tratarse de un método pedagógico activo, se exigen algunas
condiciones mínimas. Por ejemplo, algunos supuestos previos en el profesor: creatividad,
metodología activa, preocupación por una formación integral, habilidades para el manejo
de grupos, buena comunicación con el estudiantado y una definida vocación docente.
También hay que reconocer que se maneja mejor el método en grupos poco numerosos.
El uso de esta técnica está indicado especialmente para diagnosticar y decidir en el
terreno de los problemas donde las relaciones humanas juegan un papel importante.
Alrededor de él se puede:
1. Analizar un problema.
2. Determinar un método de análisis.
3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de acción.
4. Tomar decisiones.
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Cómo se organiza la técnica
Colbert y Desberg (1996) plantean las siguientes fases para el estudio de un caso:
Fase preliminar: presentación del caso a los participantes, proyección de la película,
audición de la cinta o lectura del caso escrito.
Fase eclosiva: "explosión" de opiniones, impresiones, juicios, posibles alternativas, etc.,
por parte de los participantes. Cada uno reacciona a la situación, tal como la percibe
subjetivamente. Si cada cual se puede expresar libremente, se llega a continuación a un
cierto relajamiento de las tensiones del comienzo y desemboca, finalmente, en el
descubrimiento de la incompatibilidad de puntos de vista.
Fase de análisis: se impone una vuelta a los hechos y a la información disponible, para
salir de la subjetividad. La búsqueda en común del sentido de los acontecimientos permite a
los participantes acrecentar su conciencia de la situación analizada. Se redescubre la
realidad y se integran aspectos informativos que, por determinados prejuicios, se habían
orillado. La única prueba de objetividad es el consenso del grupo en las significaciones. En
esta fase es preciso llegar hasta la determinación de aquellos hechos que son significativos
para interpretar la estructura dinámica de la situación. Se concluye esta fase cuando se ha
conseguido una síntesis aceptada por todos los miembros del grupo.
Fase de conceptualización: es la formulación de conceptos operativos o de principios
concretos de acción, aplicables en el caso actual y que permiten ser utilizados en una
situación parecida. Dicho de otro modo, se trata de gestar principios pragmáticos de acción
que sean válidos para una transferencia. Como en la fase anterior, la única garantía de
validez y objetividad es el consenso del grupo.
7.- DEBATE DIRIGIDO: Esta técnica se utiliza para presentar un contenido y poner en
relación los elementos técnicos presentados en la unidad didáctica con la experiencia de los
participantes. El formador debe hacer preguntas a los participantes para poner en evidencia
la experiencia de ellos y relacionarla con los contenidos técnicos.
Además debe guiar a los participantes en sus discusiones hacia el "descubrimiento" del
contenido técnico objeto de estudio.
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Durante el desarrollo de la discusión, el formador puede sintetizar los resultados del
debate bajo la forma de palabras clave, para llevar a los participantes a sacar las
conclusiones previstas en el esquema de discusión.
8.- TORMENTA DE IDEAS: La lluvia de ideas es una técnica en la que un grupo de
personas, en conjunto, crean ideas. Esto es casi siempre más productivo que cada
persona piense por sí sola.
Generalmente se emplea cuando se desea o se necesita obtener una conclusión grupal en
relación a un problema que involucra a todo un grupo. Cuando es importante motivar al
grupo, tomando en cuenta las participaciones de todos, bajo reglas determinadas.
Desarrollo:
Seleccione un problema o tema, definiéndolo de tal forma que todos lo entiendan.
Pida ideas por turno, sugiriendo una idea por persona, dando como norma de que no
existen ideas buenas ni malas, sino que es importante la aportación de las mismas.
Dele confianza al grupo, aunque en algunos momentos puede creerse que son ideas
disparatadas.
Las aportaciones deben anotarse en el rotafolio o pizarrón.
Si existiera alguna dificultad para que el grupo proporcione ideas, el docente debe de
propiciar con preguntas claves como:
¿Qué?, ¿Quién?, ¿Donde?, ¿Cómo?, ¿Cuando? ¿Por qué?
Identificar las ideas pertinentes. Una vez que se ha generado un buen número de ideas,
éstas deben de ser evaluadas una por una. Luego se marcan para hacer fácil su
identificación.
Priorizar las mejores ideas. Los participantes evalúan la importancia de cada aportación
de acuerdo a los comentarios del grupo, pero tomando en cuenta el problema definido al
inicio de la sesión.
Hacer un plan de acción. Una vez que se han definido las soluciones, es necesario
diseñar un plan de acción y así proceder a la implementación de las soluciones.
Es recomendable usarla al inicio del planteamiento de alguna sesión de trabajo. Se puede
integrar a otras técnicas como la expositiva, discusión en pequeños grupos. La persona que
27
coordine la actividad, debe de tener un amplio control del grupo y de alguna manera
familiarizado con el problema, aunque no necesariamente.
9.- DRAMATIZACIÓN: También conocida como socio-drama o simulación, esta
técnica consiste en reproducir una situación o problema real. Los participantes deberán
representar varios papeles siguiendo instrucciones precisas en un determinado tiempo. La
interacción entre los diferentes actores tiene como objetivo encontrar, sobre la marcha, una
solución aceptada por las diferentes partes.
10.- TÉCNICA EXPOSITIVA: La exposición técnica que consiste principalmente en
la presentación oral de un tema. Su propósito es "transmitir información de un tema,
propiciando la comprensión del mismo" Para ello el docente se auxilia en algunas ocasiones
de encuadres fonéticos, ejemplos, analogías, dictado, preguntas o algún tipo de apoyo
visual; todo esto establece los diversos tipos de exposición que se encuentran presentes y
que se abordan a continuación: exposición con preguntas, en donde se favorecen
principalmente aquellas preguntas de comprensión y que tienen un papel más enfocado a
promover la participación grupal.
Su principal uso está basado en: exponer temas de contenido teórico o informativo;
proporcionar información amplia en poco tiempo; aplicable a grupos grandes y pequeños.
El desarrollo de esta técnica se efectúa en tres fases:
Inducción: en donde el instructor presenta la información básica que será motivo de su
exposición.
Cuerpo: en donde el instructor presenta la información detallada. Esta fase es en sí
misma el motivo de su intervención.
Síntesis: en donde el instructor realiza el cierre de su exposición haciendo especial
énfasis en los aspectos sobresalientes de su mensaje e intervención.
Se recomienda no abusar de esta técnica, enfatizar y resumir periódicamente, lo que
facilitará la comprensión de su exposición por parte de los participantes; mantenerse en un
lugar visible, dirigir la vista y la voz hacia todo el grupo; utilizar un lenguaje claro y con un
volumen adecuado y utilizar ejemplos conocidos y significativos para los participantes.
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11.- EL PHILLIPS 6.6: Esta técnica de trabajo en grupo, llamada algunas veces
"Técnica de Fraccionamiento", consiste en un intercambio de ideas, en pequeños grupos de
seis personas, durante seis minutos de un tema escogido de antemano por un mismo
moderado que puede ser el profesor.
Facilita la confrontación de ideas o puntos de vista, el esclarecimiento o enriquecimiento
mutuo, la actividad y participación de todos los participantes estimulando a los tímidos o
indiferentes.
Es útil para obtener rápidamente opiniones elaboradas por equipos, acuerdos parciales,
decisiones de procedimiento, sugerencias de actividades, tareas de repaso y de
comprobación inicial de información antes de tratar un tema nuevo.
Se puede usar para indagar el nivel de información que poseen los estudiantes sobre un
tema. Después de una clase observada colectivamente (video, conferencia, entrevista,
experimento) la misma puede ser evaluada o apreciada en pocos minutos por medio de esta
técnica.
29
LLEECCTTUURRAASS
Las lecturas son estrategias de aprendizaje importante para cada uno de los estudiantes,
ya que estas les permitirá identificar las ideas que ellos podrán retomar en las clases y esto
a su vez les ayudará a comprender cada unos de los temas que serán abordados durante su
proceso de enseñanza y aprendizaje. Es por ello, que se le aconseja a los docentes hacer
una rigurosa selección de las lecturas que apoyarán su labor para lograr en los estudiantes
los objetivos propuestos.
En este sentido, se sugieren algunas lecturas relacionadas para la asignatura con relación
a cada una de las unidades curriculares previamente descritas:
La Unidad I, se recomienda tomar en cuenta:
1. Portal del INCES. Disponible en:
http://www.inces.gob.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemi
d=208
2. Libro de Oportunidades de estudio en las instituciones de Educación universitaria.
Disponible en: http://loe.opsu.gob.ve/index.php
3. Ley Orgánica del Trabajo y su Reglamento (vigente).
4. Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo
5. Ley Orgánica Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo,
(LOCYMAT)
La Unidad II, se sugieren una serie de lecturas que a continuación se describen:
1. Libro de Servicios Administrativos y Mercadeo de Silva, Jesús (2006). El Mercado y
sus formas, pág. 122-127.
2. Portal de Mercadotecnia. Disponible : http://www.promonegocios.net/
3. Planeación de la Investigación de Mercados. Disponible:
http://orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/aadministracion/mkt/invmerca.htm
4. Caso práctico del Proceso de Investigación de Mercado. Disponible en:
http://underitba.wikispaces.com/file/view/marketing+-+TP+-+ejemplo+3.doc
Por último, la Unidad III, se consideran ciertas visitas web:
1. El turismo y su evolución histórica en el Mundo. Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo
2. Turismo a Fondo. Diversidad de información sobre los continentes del Mundo.
Disponible en: http://www.turismoafondo.com/
3. La Organización Mundial del Turismo y sus países miembros. Disponible:
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_Mundial_del_Turismo; y
http://es.wikipedia.org/wiki/Pa%C3%ADses_miembros_de_la_OMT
4. Principales Cadenas Hoteleras en el Mundo. Disponible:
http://html.rincondelvago.com/principales-cadenas-hoteleras.html
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AACCTTIIVVIIDDAADDEESS PPAARRAA EELL EESSTTUUDDIIAANNTTEE
Dentro de las actividades que puede aplicar el docente a los estudiantes a manera de
estrategias innovadoras a través del uso de la tecnología, se encuentran las e-actividades
con un conjunto de acciones que facilitan el proceso de enseñanza y aprendizaje en relación
a los contenidos e información de la asignatura transferida a la red y siendo presentada
también en físico.
Portafolio Digital
Los portafolios digitales reciben diversas denominaciones, especialmente en la Red: e-
portafolio, Web-Folio, e-Folio y portafolio digital como lo conoceremos en este trabajo.
El portafolio digital es un conjunto de proyectos y documentos almacenados a través de
una serie de archivos. Es considerado una herramienta y una alternativa para la evaluación
de los aprendizajes, en la que por medio de una serie de recursos digitales se integra la
tecnología al currículo. De esta manera la información de profesores y estudiantes puede
ser almacenada con facilidad, logrando que sus autores (Profesores y estudiantes), crean,
seleccionen, organicen, editen y evalúen su propio trabajo.
Tipos de Portafolios
Existen tres tipos de portafolios según BullocK y Hawk (citado por García, 2005), los
cuales son:
Portafolio de procesos (Process Portfolio): Con este tipo de portafolio se plasma en un
documento una secuencia de acontecimientos encaminada a la consecución de objetivos
prefijados.
Portafolio de productos (Product Portfolio): Con este tipo de portafolio se pretende
analizar los resultados de una acción o acciones en este caso académicas. Incluye
considerar tanto resultados positivos como negativos y se busca un análisis global tomando
en cuenta los objetivos, antes que la simple presentación de resultados plenamente exitosos.
Portafolio de muestras (Showcase Portfolio): Es un escaparate en el que se recogen los
mejores resultados de un proceso. Su objetivo es de marketing personal, es el tipo de
portafolio que utilizan los artistas.
31
En el ámbito educativo, se puede ver que esta clasificación abarca de manera general,
los diferentes tipos de portafolios que se utilizan. Asumiendo que un portafolio siempre es
visto como un instrumento o herramienta de evaluación.
Ventajas del portafolio digital
Entre sus principales ventajas podemos mencionar:
a) El portafolio digital es de fácil almacenamiento, por lo que su espacio deja de ser
físico para pasar al mundo electrónico.
b) Su distribución es fácil, económica y de reproducción inmediata, tanto para
profesores como para estudiantes, dentro de la escuela o fuera de ella.
c) Su elaboración es permanente, con posibilidad de reeditarse o ampliarse cuando se
quiera.
d) La forma de compartirlo es muy amplia, ya que se puede hacer llegar a cualquier
persona aún en los lugares más alejados.
f) Las computadoras se han vuelto más accesibles, ya que se encuentran hoy en día en
bibliotecas, escuelas, salas (cyber café), entre otros.
Desventajas del portafolio digital
Entre sus principales desventajas podemos mencionar:
a) El portafolio digital deberá formar parte de la cultura institucional para ser
considerado como una herramienta valiosa.
b) El nivel de alfabetización tecnológica no siempre es el idóneo, sobre todo entre
profesores, más que en los estudiantes.
c) Los docentes con poca experiencia en el uso y desarrollo del portafolio pueden
considerarlo como algo demasiado complejo para ser llevado a cabo; el manejarlo en un
formato digital puede ser considerado como algo engorroso, poco práctico, demandante y
fuera del alcance de instituciones educativas públicas.
Sin embargo, en un sentido amplio y sin tomar en cuenta en este momento una tipología
de portafolios digitales, se puede decir que dentro del contexto educativo, estos deben
contener:
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Información relevante (datos personales, perfiles del aprendiz y del tutor, entre otros)
acerca del proceso de enseñanza y aprendizaje o autoaprendizaje; Trabajos producidos,
borradores; Reflexiones y comentarios de los trabajos almacenados; Recursos de interés
para aprendices, (Como facilitadores u otros compañeros con intereses similares).
Se sugiere que los portafolios deben ser sometidos a revisiones periódicas para
mantenerlos al día con respecto a la tecnología, los formatos de intercambio y a
aprendizajes.
¿Cómo crear un Portafolio Digital?
Antes de preparar un portafolio es necesario considerar las siguientes orientaciones:
1.1. Entorno General:
1. Título específico y conciso del portafolio digital
2. Definir tema(s) o materia(s)
3. Delimitar contenidos (Coherencia, secuencia, estructuración,...)
4. Especificar tipo de audiencia (estudiante, docente, público en general)
5. Especificar el lugar de elaboración
6. Tareas (indicar productos a lograrse)
7. Determinar la participación de la audiencia - interactividad
8. Especificar los créditos (Si va a ser compartida o no)
1.2. Entorno Pedagógico:
1. Definir objetivos instruccionales generales y específicos
2. Especificar los contenidos (coherencia con los objetivos, estructuración, pertinencia)
3. Determinar las habilidades cognitivas a desarrollar
4. Especificar los Valores que se pretenden fomentar
1.3. Entorno Técnico:
1. Estructurar las páginas (Colores, tamaño y tipo de letra) tomando en cuenta el tipo de
audiencia
2. Estandarizar colores y diseño.
Una vez que se ha cumplido con estas pautas se procede a seleccionar la herramienta
adecuada para el diseño del portafolio; entre la sugerida para la digitalización de un
portafolio, se encuentran: el uso del Paquete Microsoft Power Point, siendo este muy
33
completo, además de actualizado y que no acarrea ningún tipo de costo ni suscripción
alguna.
El primer paso que hay que cumplir para la elaboración de un portafolio es guardar todos
los archivos u otros elementos necesarios para la actividad. Seguidamente se procede a
abrir el programa de Power Point, en el icono de acceso directo del escritorio de la
computadora o por el botón de Inicio, Programas, Microsoft Oficce Power Point.
Previo boceto en papel del trabajo a construir, se inserta la cantidad de diapositivas
necesaria para la actividad según la estructura realizada. De igual manera, al considerar el
esquema se incorporan los contenidos, imágenes, videos, entre otros que conformara el
portafolio.
Con relación al diseño es libre, propio y creativo de acuerdo a los criterios que desee
tomar, según el tema, las competencias, objetivos o propósitos propuestos; y además del
estilo, los efectos, las animaciones, los hipervínculos que se emplearán para obtener un
actividad completamente original.
Para orientación general en cuanto a los aspectos antes descritos se sugiere visitar el
video que se encuentra en la dirección electrónica:
http://www.youtube.com/watch?v=nQX3SMtZcnY&feature=related, donde se explica paso
a paso la creación de un portafolio digital.
La construcción de esta actividad, el portafolio digital, no requiere la selección de un
programa en específico sino que basta tener bien claro lo que se desea hacer. Por tanto, se
mencionan una serie de alternativas que se pueden tomar en cuenta para la preparación de
del portafolio, entre ellos las siguientes:
1.- Con las que se puede trabajar directamente del Computador:
Microsoft Front Page
Microsoft Word
2.- Con acceso a la Web:
Blooger
Deviantart
Flickr de Yahoo
Google Sites
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WIKIS
Un/una wiki (wiki significa "rápido" en hawaiano) es un sitio Web colaborativo llevado
adelante por el perpetuo trabajo colectivo de muchos autores. En estructura y lógica es
similar a un blog, pero en este caso cualquier persona puede editar sus contenidos, aunque
hayan sido creados por otra. Permite ver todos los borradores o modificaciones del texto
hasta tener la versión definitiva. El término wiki se refiere, tanto al sitio Web, como al
software usado para crear y mantener el sitio.
La funcionalidad de esta herramienta colaborativa es de gran interés para el mundo
educativo. Permite tener un historial de un documento con todas las posibles correcciones.
La capacidad de edición de ficheros y de su posible edición, puede servir como herramienta
de copia de seguridad. Es de interés saber, que es de gran utilidad para la colaboración
cuando se quiere montar un trabajo que tenga muchos puntos a tratar o entradas (glosarios,
diccionarios, enciclopedias, escritura/borrador de apuntes, ramas concretas de una
determinada ciencia, trabajos de investigación desarrollados en distintos países, entre otros)
que pueden ser redactados por distintas personas.
Características de los Wikis
Cuando se habla de wikis se suele mezclar descripciones de las funcionalidades del
software con lo que denominaremos el “espíritu wiki”, una manera de entender la Internet y
el conocimiento vinculada a la ética hacker y el software libre compartir el conocimiento) y
a una epistemología de corte constructivista social (construcción colectiva del
conocimiento). Ambas líneas, funcionalidades del software y “espíritu wiki”, están
intrínsecamente relacionadas y no se podría poner en práctica el segundo sin la primera,
aunque no es necesario adoptar el espíritu wiki para usar un wiki.
Según Lamb (2004) las características más destacadas de los wikis son las siguientes:
a) Cualquiera puede cambiar cualquier cosa. Los wikis son rápidos porque los procesos
de lectura y edición son similares. Un enlace en la página que estamos leyendo nos permite
editarla: añadir, borrar o modificar cualquier contenido. El wiki típico, aunque no es un
requisito imprescindible, está abierto a las aportaciones e intervenciones de cualquier
persona que lo desee. La Wikipedia (http://wikipedia.org) es un ejemplo de éxito de este
tipo de proyectos: una enciclopedia escrita por cientos de miles de voluntarios de la
35
Internet, en la que cualquiera puede incluir sus ideas y conocimientos o modificar las ideas
expresadas por otros previamente y que, sin embargo, mantiene un buen nivel de calidad en
sus artículos.
b) La segunda característica es de tipo técnico y resulta imprescindible para hacer
posible la colaboración: los wikis usan un sistema de marcas hipertextuales simplificadas.
No es necesario saber HTML, el lenguaje en el que están hechas las páginas web, o utilizar
un editor de páginas web para colaborar en un wiki. El lenguaje de los wikis elimina los
elementos no imprescindibles del HTML y lo reduce a lo esencial. También elimina el
sistema de etiquetas inicial y final, simplificando la creación de textos, de enlaces, listas,
formatos, etc.
c) La tercera característica es la flexibilidad: un wiki no tiene una estructura predefinida
a la que se tengan que acomodar los usuarios. En un wiki cualquiera puede crear nuevas
páginas y vincularlas a cualesquiera otras páginas existentes.
d) La cuarta característica esencial que destaca Lamb (2004) es que por tradición, las
páginas de los wikis están “libres de ego”, de referencias temporales y nunca terminadas
(“ego-less, time-less, and never finished”). El anonimato en las contribuciones no es un
imperativo de tipo técnico sino una costumbre del “espíritu wiki”. El concepto de “autor”
se difumina en los wikis en la medida en que cualquier página ha sido realizada por
múltiples personas que añaden, borran, enmiendan, comentan, etc. lo escrito por quienes les
han precedido.
Los wikis están siempre en un estado de flujo. Jamás se considera una página como
definitiva o terminada. Los wikis son como nuestras ideas y conocimientos: en constante
cambio. Los wikis son atemporales en la medida en que los temas que tratan evolucionan,
cambian y avanzan. La Wikipedia es un ejemplo excelente: jamás estará terminada.
Siempre requerirá nuevas aportaciones, pero el ritmo de su actualización supera con mucho
a las enciclopedias tradicionales. Como ejemplo, véase cualquier artículo sobre algún
acontecimiento reciente: la comunidad que mantienen la Wikipedia “reacciona” en cuestión
de días u horas ante cualquier cambio o acontecimiento relevante en el mundo.
¿Cómo crear una Wikis?
Paso a Paso:
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1.- En http://www.wikispaces.com/ se busca la opción Sign In en la parte superior
derecha de la página, crear una cuenta haciendo clic en Create a new Wikispaces account,
introducir un nombre de usuario, la contraseña, dirección de correo electrónico, si crear una
Wikis y luego pulsa Únete. Se recomienda guardar bien el registro para ingresar
nuevamente a la dirección de la Wikis pues esta es la llave de acceso.
2.- Presionar el botón Editar, ubicado en la parte superior derecha y luego comenzar a
introducir la información con la respectiva imagen, leyenda, tabla entre otras de las
opciones que allí se encuentran y luego grabar (Save) la información o cambios.
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Para obtener una explicación más detallada (como mejorar diseño, invitara a tus
estudiantes, personalizar la página u otros beneficios que ofrece), visita las direcciones que
a continuación se presentan y observaras a través de los videos los pasos para crear un
sistema de Wikis y algo más:
1.- Como crear una Wikis:
http://www.youtube.com/watch?v=xnlyi44mkMQ&feature=related.
2.- Tutorial de cómo crear una wikis en Wikipaces:
http://www.youtube.com/watch?v=vJkwEzh8F9o;
ÁLBUM MULTIMEDIA
El álbum o collage multimedia ofrece a los estudiantes una lista de enlaces a páginas
Web ricas en contenidos y elementos multimedia para elaborar, a partir de ellas, un álbum
multimedia con imágenes, gráficos, sonidos y textos. La actividad hace que los estudiantes
deban realizar una selección cualitativa y cuantitativa de elementos multimedia
(fotografías, mapas, textos, datos numéricos, archivos de sonido, secuencias de video, entre
otros.) para ilustrar el tema que estén trabajando.
En el contexto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el
carácter multimedia suele ir unido a algún tipo de interactividad y a algún margen de acción
por parte del usuario, aunque se trate a veces de elegir simplemente entre opciones.
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Características
Con la digitalización se superan las dificultades de los multimedia de soporte múltiple, y
se favorece en gran medida la integración de lenguajes; textos, gráficos, sonidos e imagen
(fija y en movimiento), los cuales una vez digitalizados, pueden ser modificados, editados y
combinados muy fácilmente entre sí. Asimismo pueden realizarse infinitas combinaciones
de lenguajes, ordenarse de distintas formas, hacer copias exactas del original, crear índices
que ayuden a localizar la información, etc.
La digitalización de la información también facilita enormemente su trasmisión a través
de las redes de comunicación, así como el acceso prácticamente inmediato a un documento
desde cualquier parte del mundo (del mundo conectado, claro está), y la navegación por el
ciberespacio de un segmento de información a otro.
Objetivo del álbum multimedia
Responder a las exigencias de los usuarios y preparar servicios especialmente pensados
para cada categoría de usuario, garantizando el acceso lo más sencillo posible.
Ventajas del álbum multimedia en el contexto educativo
Entre las principales ventajas del álbum multimedia se pueden mencionar:
a) Es de fácil acceso, ya que el álbum multimedia tan sólo necesita aplicar
conocimientos básicos ya adquiridos, como es la escritura de correos electrónicos
(componer el mensaje de acuerdo a un título y a un cuerpo central) y el uso de interfaces
con editores gráficos que les son comunes a otros programas de edición que manejados
habitualmente (negrita, cursiva, insertar hipervínculo, entre otros).
b) Se puede tener acceso desde cualquier lugar. Toda la gestión y publicación de los
álbumes multimedia se hace en línea, por lo que no es necesario vincular su trabajo a un
computador determinado. Esto permite que la actividad salga de los límites de las
instituciones educativas y pueda ser desarrollada desde otros lugares: casa, biblioteca,
cibercafé, entre otros.
c) Publicación cronológica. Las actualizaciones en el álbum multimedia suelen ser
publicadas en orden inverso a su antigüedad, quedando lo más nuevo al comienzo de la
39
página. En entornos educativos, este sistema de publicación puede resultar muy útil cuando
su objetivo sea proporcionar actualizaciones periódicas.
d) La clasificación del contenido en distintas categorías conceptuales permite organizar
el material que se proporciona como recurso de la clase y facilitar su acceso. Por otro lado,
cuando es desarrollado por el estudiante, exige que demuestre su capacidad para aplicar
técnicas de selección y clasificación en la publicación de su propio discurso en línea.
e) El formato de publicación del álbum multimedia permite que cada nueva entrada de
contenido genere un enlace único y permanente como una nueva página Web. De esta
forma, el contenido nunca es reemplazado sino que queda disponible para su consulta como
un elemento individual. El nuevo enlace que se genera con cada nueva actualización queda
catalogado y es accesible desde varias vías de búsqueda como son la fecha y la categoría.
Algunos álbumes multimedia suelen incorporar también un buscador interno que localiza el
contenido por cualquier palabra de búsqueda.
f) Cuando un álbum multimedia es desarrollado por el estudiante, el modelo de
enseñanza tradicional se invierte, puesto que es él quien asume el liderazgo de su
aprendizaje. El álbum multimedia permite que la autoría sea compartida. Esta opción es de
gran interés para usos educativos puesto que permite la publicación y mantenimiento de un
mismo álbum por parte de un grupo de estudiantes en relación a un tema de interés común
donde se pueden adoptar distintos roles propios de una redacción profesional. Por otro lado,
también es muy útil para la publicación de investigaciones de equipos de trabajo formados
por profesores, quienes pueden seguir un proyecto colaborativo a distancia o para la gestión
de la asignatura por parte de un equipo docente de un mismo centro educativo.
Desventajas del álbum multimedia
Entre las principales desventajas se pueden mencionar:
a) A veces el docente posee poco conocimiento en el uso de esta tecnología.
b) Las aplicaciones multimedia en muchos casos resultan muy deficientes y por ende
pueden confundir a los estudiantes, llenándolos de elementos complejos que pueden desviar
su atención.
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Funciones del álbum multimedia
Las funciones del álbum multimedia son las siguientes:
a) Función de comunicación: Presentaciones, de entretenimiento (aventuras gráficas,
simulaciones, películas interactivas, juegos de estrategia, entre otros.)
b) Función de información: Puntos de información comercial, turística, educativa,
periódicos, entre otros.
c) Función publicitaria: Catálogos, folletos, puntos de venta.
¿Cómo crear un Álbum Multimedia?
Puede elaborase a través del Paquete Microsoft Power Point o con acceso al Internet a
través de JAlbum y Picasa
PROGRAMA MICROSOFT POWER POINT
1.- Es necesario tener todas las imágenes a utilizar en una misma carpeta.
2.- Pulsar el botón Inicio, Programas y hacer un Clic en Microsoft Power Point.
3.- Para comenzar a insertar las imágenes, debe hacer clic en la opción de Álbum de
Fotografías y aparecerá una ventana, en la cual las se insertarán las imágenes necesarias
para el trabajo a asignar, el texto de las imágenes y el diseño del álbum. Además permitirá
ir viendo la actividad que se va desarrollando con una vista previa.
41
4.- Una vez completada la información acepta y guarda la información. Si desea anexarle
sonido o película, simplemente hace un clic en la opciones respectivas y ubicar la dirección
de lo que va a insertar.
5.- Completada la tarea de diseño y presentación, se guarda en un CD O DVD
dependiendo la capacidad del archivo para luego mostrarla ante los demás.
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Cuando se habla de la Página Web JAlbum se recomienda tener organizado todos los
elementos que se incluirán en el álbum a diseñar trabajar de manera rápida y efectiva.
1.- Entrar a la página http://jalbum.net/es/ y regístrate, es decir crea tu cuenta, llena el
formulario que allí aparece: nombre y apellido, nombre del usuario, correo electrónico y
contraseña y tilda la opción que estás de acuerdo con los Términos y Condiciones; por
ultimo hazle un clic a regístrate.
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2.- Sigue los seis pasos que allí aparecen y luego pulsa un clic en la opción crear álbum
nuevo álbum.
3.- Una vez completado los datos hazle un clic a la opción crear álbum y luego completa
los elementos que allí se encuentran: Fotos (subir las fotos), Información (asignarle nombre
a las fotos ya insertadas), Diseño (asignarle un diseño al álbum según tu gusto en cuanto a
forma, color y presentación), y por último la configuración (quién puede ver el álbum y si
se va a permitir algún comentario, si pueden realizar visitas a él, entre otras opciones).
44
4.- Haga clic en la opción Guardar y salir; su álbum aparecerá completamente listo en su
Página. Si por cualquier motivo quisiera editarlo en la parte de abajo aparece la opción para
hacerlo.
Para el uso de la Página de Picasa 3.0 es necesario considerar los siguientes pasos:
1.- Debes poseer una cuenta en Gmail, en caso de no tenerla debes que crearla. Abrir y
completar los datos que allí se te solicitan y pulsar la opción CREAR CUENTA.
2.- Descargar PICASA 3.8 en la dirección: http://picasa.google.com/intl/es/, hacer clic
en el recuadro azul que dice Picasa 3.8. Luego aparece una ventana con la opción de
GUARDAR es necesario aceptarla para obtener el programa en la computadora.
3.- Seguir las instrucciones del proceso de instalación, aceptar las condiciones y políticas
del programa y confirmar la ubicación del mismo, hacer clic en instalar. Seleccionar las
preferencias personales y Terminar el proceso.
4.- Abre el Programa, pregunta sobre otras condiciones de las cuales hay que hacer clic
en continuar y finalizar.
5.- Para crear un álbum, se debe buscar en el en menú de Archivo y hacer un clic en la
opción Álbum Nuevo, se despliega una ventana solicitando las propiedades del álbum:
nombre, fecha, si se utilizara música u otros, y la descripción del mismo opcional.
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6.- Añadir la carpeta o los archivos con sus respectivas fotografías para incluirlo al
álbum; haciendo un clic al menú de archivo y seleccionando la opción según el criterio a
trabajar.
7.- Se pueden hacer arreglos básicos, mejoras y colocar efectos a las imágenes con tan
solo hacer doble clic en la foto a modificar.
8.- Una vez realizado los cambios necesarios para el álbum, se tienen las opciones de:
subir las fotos del álbum a la Web, enviarlas al correo electrónico, imprimirlas, exportar el
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álbum a una carpeta, visitar una tienda para imprimirlas, publicar el álbum en el blogger,
crear un collage o hacer una película, entre otros; que servirán de ayuda para satisfacer el
deseo personal de cada individuo.
9.- Cumplidos los pasos anteriores, se recomienda dar un vistazo al video ubicado en la
dirección: http://www.youtube.com/watch?v=gTU2pW_orx0 para observar otras
orientaciones con relación al uso del Programa.
CAZA DEL TESORO
Es una estrategia instruccional sencilla y útil que permite adquirir información sobre un
tema determinado, además de practicar habilidades y procedimientos relacionados con las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Esta estrategia consiste en una
hoja de trabajo o una página Web estructurada de la siguiente manera: en primer lugar una
introducción, inmediatamente, preguntas específicas adecuadamente formuladas y
presentadas en cuestionarios. Posteriormente, se presentan los recursos, conformados por
una lista de páginas Web (donde el estudiante recurrirá para obtener información, inferir
respuestas y resolver problemas), seguidamente, dependiendo del nivel de los estudiantes,
se suele incluir una “gran pregunta”, cuya respuesta no se encuentra explícita en los sitios
Web revisados, luego, una evaluación, y por último, los créditos de los autores encontrados
en los recursos, donde el estudiante recurrirá con la finalidad obtener información, inferir
respuestas y resolver problemas.
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Además de lo anterior, para desarrollar una búsqueda del tesoro se deben tomar en
cuenta elementos como: los objetivos, conocimientos previos, los medios tecnológicos
disponibles en el centro, habilidades en el manejo de la tecnología, el contexto escolar y la
dinámica de la clase, entre algunos más que serán detallados más adelante.
Características
Las búsquedas del tesoro poseen diferentes características, dentro de las principales se
encuentran:
a) Pueden ser transmitidas y compartidas, a través de sus publicaciones en Internet.
b) Se pueden utilizar como actividades que impliquen a toda la clase, sólo a equipos o
de forma individual.
c) Pueden ser desarrolladas para trabajar con una materia específica, o con varias
materias a la vez (interdisciplinaria).
d) Sirven para consolidar los conocimientos de los estudiantes acerca de un tema.
e) Ofrecen a los estudiantes conocimientos tecnológicos.
f) Mejoran el hábito de lectura y revalorizan en gran medida el texto escrito, y la
destreza mental y operativa en los procedimientos de tratamiento de la información.
g) Evitan la perdida de los estudiantes en la Red al buscar la información.
h) Permiten que el estudiante descubra la posibilidad que le ofrece la Red para la
solución rápida de sus dudas y entienda el computador como una herramienta más a la hora
de adquirir conocimientos.
i) Contribuyen a que los estudiantes desarrollen capacidades como por ejemplo:
Comparar, identificar, establecer diferencias y semejanzas, clasificar, inducir, deducir,
analizar hechos, errores, perspectivas; síntesis, resolución de problemas, entre otras.
Ventajas
Las ventajas más relevantes de las búsquedas del tesoro son:
a) Permiten el aprendizaje tanto individual como cooperativo.
b) Son fáciles de crear.
c) Permiten mejorar la comprensión lectora de los estudiantes.
d) Ayudan a los estudiantes a desarrollar la habilidad de realizar inferencias y predecir
el contexto de un texto.
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e) Pueden diseñarse para ejercitar destrezas básicas de pensamiento (como
comprensión y construcción de conocimientos).
f) Permiten a los docentes educar en valores como: cooperación, responsabilidad,
sensibilidad, trabajo bien hecho, implicación, comunicación, entre otros.
Desventajas
Dentro de las debilidades que se pueden presentar al no hacer el correcto uso de la
estrategia, se encuentran:
a) No se desarrollarán procesos cognitivos, si dentro de las preguntas no se propone a
los estudiantes resolución de algún problema, ni exposición de conclusiones finales.
b) Pueden limitar la creatividad de los estudiantes si no se manejan apropiadamente.
c) Si no son bien definidas, el estudiante puede dedicarse a sólo responder preguntas.
Recomendaciones para su funcionamiento
La idea es seleccionar de 1 a 10 páginas Web que contengan información esencial para
responder a la pregunta o problema formulado. La información puede estar en cualquier
formato: textual, gráfico, sonido, video, entre otros.
Es preciso evitar plantear preguntas de forma demasiado general. La pregunta formulada
tiene que centrarse en un único aspecto del tema analizado para que los estudiantes puedan
contestarla con mayor precisión.
Adicionalmente se puede incluir una "gran pregunta”, el objetivo es que los estudiantes
sinteticen todo aquello que han aprendido y demuestren su aprendizaje.
¿Cómo hacer una Caza del Tesoro?
El procedimiento de diseño y desarrollo de una “caza del tesoro” puede resumirse en los
siguientes pasos:
1. Elección del tema y de los objetivos didácticos: Será conveniente escoger algún tema
respecto al cual se esté insatisfecho con un trabajo actual (si algo ya no sale bien, ¿para qué
cambiarlo?) e intentar crear algunas actividades nuevas, como cazas del tesoro, para
cambiar la dinámica de la clase, nuestro enfoque o las actividades de los alumnos. Se puede
añadir la caza a una unidad didáctica que ya se tenga elaborada y a la que se quiera incluir
el uso de la Internet como un recurso más.
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2. Preparación de la hoja de trabajo: se prepara una hoja de trabajo en soporte papel o en
HTML para que los estudiantes la consulten online o en la computadora y puedan ir a los
recursos web con un solo clic de ratón, sin necesidad de escribir las direcciones.
Se estructura la hoja de trabajo en seis partes: Introducción, Preguntas, Recursos y “La
gran pregunta”, Evaluación y Créditos.
2.1. Introducción: En la Introducción se deben describir la tarea y las instrucciones para
realizarla. Ante todo es conveniente despertar el interés de los participantes por
averiguar las respuestas a las preguntas.
2.2. Preguntas: Se lista y enumerar las preguntas o pequeñas actividades a realizar. Para
formular las preguntas, en el caso de estudiantes jóvenes, se debe copiar y pegar las
frases exactas que contienen la información relevante que se quiere que se encuentren
(una de cada página web de la lista de recursos) y luego transformarlas en preguntas
directas. Para los más mayores, se pueden efectuar preguntas que impliquen actividades
más complejas, relacionadas con las lecturas comprensivas, la inferencia, la reunión y
organización de información, la comparación u otros. Si se plantean pequeñas
actividades, deben poderse realizar con cierta rapidez: leer un mapa, efectuar un cálculo,
averiguar el resultado de una pequeña simulación, entre otros.
Por ejemplo, se puede preguntar sobre el por qué (análisis: ¿por qué las cosas ocurren de
la manera en que lo hacen?), sobre el cómo (solución de problemas: ¿cómo pueden
hacerse mejor?) y sobre el qué hacer (toma de decisiones: ¿qué opción debo escoger?).
Para hacer preguntas consistentes, primero se debe escribir la pregunta, luego
reformularla (un máximo de 50 palabras) especificando qué pretende que aprendan los
alumnos respondiéndola. Luego, hay que revisar la primera formulación.
2.3. Recursos: A continuación se debe listar los títulos y direcciones electrónicas de las
páginas a consultar para encontrar las respuestas a las preguntas o realizar las
actividades. Se pueden utilizar buscadores especializados o genéricos. También se
pueden utilizar o adaptar una “caza del tesoro” de las que existen en la Internet y que
han sido elaboradas y probadas por profesores.
2.4. La gran pregunta: Incluir una pregunta final, global, cuya respuesta no se encuentre
directamente en ninguna página de la lista de recursos, sino que dependa de las
respuestas a las preguntas anteriores y de lo aprendido buscando las respuestas.
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Idealmente, debería coincidir con un objetivo curricular y puede incluir aspectos
valorativos y de opinión personal sobre el tema buscado. Aquí podríamos trabajar
normas, actitudes y valores pidiendo que los alumnos reflexionaran sobre las
implicaciones personales, sociales, políticas, etc. del tema de la caza (si se presta a ello,
naturalmente).
2.5. Evaluación: Se trata de hacer una descripción clara de qué y cómo se evaluará lo
aprendido. En función nivel educativo o con la finalidad de darle a la caza un carácter
más lúdico, algunos autores prefieren denominar a este paso como Conclusiones. En
cualquier caso, la manera más sencilla de evaluar una caza es en función del producto:
es decir, de la cantidad y calidad de los aciertos de los estudiantes. Sin embargo, es
interesante establecer algunos indicadores de la calidad del proceso: grado de
elaboración de las estrategias de búsqueda, originalidad, trabajo en equipo, manejo de la
tecnología, etc. Una práctica recomendable es corregir la caza entre todos y dar
oportunidad de que aquellos participantes que no han encontrado las respuestas o las han
elaborado poco, la rehagan con la colaboración del profesor.
2.6. Créditos: se trata de hacer un listado de fuentes de las que se hagan uso en la "caza"
ya sean imágenes, texto o sonido, proporcionando enlaces a la fuente original. Exprese
los agradecimientos a los proveedores de estos recursos o de algún otro tipo de ayuda.
Según los pasos antes descritos de la caza del tesoro, se presenta a continuación el
proceso de elaboración de esta en la propia Web. Existen diferentes páginas que permiten
diseñar una caza del tesoro entre las cuales se mencionan:
1.- El Generador on-line para crear tus Cazas de tesoros que explica detalladamente,
paso a paso, la actividad, visita la página: http://www.aula21.net/cazas/ayuda.htm
conjuntamente con esta otra: http://www.aula21.net/cazas/caza.htm, allí podrás construir y
obtener el tesoro que deseas.
2.- Usar la página http://www.webquest.es/ y crear una cuenta para trabajar la caza del
tesoro. Rellenar los datos que allí solicita: Nombre del Usuario, Dirección de correo,
contraseña y confirmación, datos del autor y tildar la opción de aceptación de los términos
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y condiciones de uso de la página, por último escribir el texto de confirmación y hacerle un
clic a Crear Cuenta Nueva.
2.1. Previo registro iniciar la sesión creada colocando el usuario con su respectiva
contraseña, luego en la ventana que aparece seleccionar la caza del tesoro para elaborarla
con el esquema ya estructurado que muestra la página
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2.2 Ir completando cada uno de los campos que contiene el esquema: Título y
descripción, Introducción, Preguntas, Recursos, La Gran Pregunta, Evaluación, Créditos y
Guía didáctica. Finalizado el llenado del formulario se procede a guardar toda la
información y luego la podrás enviar al correo electrónico de tus estudiantes para que
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desarrollen la actividad e imprimirla para tenerla como soporte en las estrategias ya
utilizadas.
LA WEBQUEST
Es una estrategia pedagógica, basada en la búsqueda guiada de información disponible
en Internet. Consiste en una propuesta de trabajo estructurada cuyo diseño proporciona una
tarea bien definida, así como los recursos y procesos que permiten realizarla, con la
finalidad de que el estudiante emplee el tiempo de aprendizaje manejando información en
lugar de buscarla.
Esta estrategia pedagógica permite que los estudiantes desarrollen competencias donde
se demuestren habilidades cognitivas de alto nivel como: análisis, síntesis y evaluación de
la información, facilitando los procesos de investigación, promoviendo la indagación,
apropiación, interpretación y explotación de la información específica que el docente
asigna.
Objetivos
Entre sus principales objetivos se encuentran:
a) Brindar los recursos para que los estudiantes creen sus propios aprendizajes.
b) Manejar nuevos conceptos, procedimientos y principios.
c) Emitir juicios, y extraer conclusiones, tanto individuales como grupales.
d) Desarrollar habilidades cognitivas.
e) Incentivar la creatividad.
f) Desarrollar estrategias de búsqueda, selección y síntesis de la información.
g) Facilitar la integración del uso de Internet en el aula.
h) Lograr que los estudiantes hagan buen uso del tiempo y se enfoquen en la
utilización de la información.
i) Fortalecer las habilidades en el uso de la información que se encuentra en Internet.
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Características
Esta estrategia pedagógica brinda a las y los docentes las herramientas necesarias para
emplear las TIC, en el campo educativo, además de ayudarlos a planear y estructurar la
enseñanza de una manera creativa donde estén claras las tareas a realizar.
Entre las características principales se encuentran que:
a) Consta de seis partes: una introducción, una lista de recursos de información, una
tarea que requiera trabajar con los recursos, el proceso para trabajar la información, la
evaluación de la actividad, y por último, una conclusión.
b) Por lo general, son trabajadas en forma grupal, aunque también pueden ser
diseñadas para trabajos individuales.
c) Puede emplear elementos de motivación, por ejemplo, asignar a los estudiantes un
papel (científico, detective, reportero, entre otros), es decir, personajes simulados que
pueden comunicarse vía correo electrónico y utilizar un escenario para trabajar.
d) Puede ser diseñada para ser utilizada, tanto en una materia específica, como en
varias materias a la vez (interdisciplinarias).
e) Su estructura es constructivista.
Ventajas
Empleando esta estrategia pedagógica en el aula, se facilitan los procesos de enseñanza
y aprendizaje ofreciendo una serie de ventajas, entre las que se encuentran:
Para las y los estudiantes:
a) Se utilizan técnicas que permiten el aprendizaje cooperativo y colaborativo.
b) Ofrece la posibilidad de consultar fuentes primarias de información y conocer
diferentes puntos de vista sobre un mismo hecho.
c) Los preparan para experiencias similares y reales, y eso les proporciona mayores y
mejores recursos para integrarse en sociedad y desarrollarse con éxito.
d) Ofrece la posibilidad de desarrollar roles en los que pueden descubrir vocaciones,
habilidades o potencialidades. Por ejemplo, si los estudiantes desarrollan roles como
periodistas, historiadores o profesores de arte, este hecho les puede acercar a esas
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profesiones por lo que pueden descubrir sus propias motivaciones intelectuales o sus
inquietudes profesionales.
e) Despierta el interés, lo que fomenta la motivación, la dedicación a la tarea propuesta
y la autenticidad.
f) El estudiante se convierte en el protagonista absoluto de su propio proceso de
aprendizaje.
Para las y los docentes:
a) Las actividades de búsqueda concretas, así como la finalidad de la misma, fijación
de objetivos y tareas de evaluación, son completamente re-diseñables según las
necesidades.
b) Permite canalizar sus propuestas didácticas a través de las TIC y diseñar
experiencias de aprendizaje significativas de manera atractiva.
c) Las y los docentes pueden compartir su trabajo con sus colegas y apoyarse
mutuamente en los temas a trabajar.
d) Implica que las y los docentes puedan crear, crecer y conocer e incluso desarrollar
investigaciones.
e) Permite educar en valores tales como: cooperación, colaboración, responsabilidad,
sensibilidad, trabajo bien hecho, implicación, comunicación, entre otros.
Desventajas
Dentro de las posibles desventajas o debilidades que se pudieran presentar al emplear de
forma inadecuada la Webquest como estrategia pedagógica, se encuentran:
a) El desarrollo de una Webquest, requiere de tiempo y dedicación para seleccionar los
recursos pertinentes que serán trabajados por los estudiantes.
b) Si la actividad no presenta tareas atractivas para las y los estudiantes, no se lograrán
los objetivos tanto del tema, como de la misma.
c) Si una Webquest no presenta bien definida la ruta a seguir por las y los estudiantes,
en cuanto a la búsqueda de información, esto puede causar que los mismos pierdan el
rumbo al navegar por la Red.
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Tipos de Webquest
Dependiendo de su duración y complejidad las Webquest se dividen en:
A corto plazo
Entre sus objetivos principales se encuentran la adquisición, integración y organización
del conocimiento (observación, análisis y síntesis) de un determinado contenido de una o
varias materias, y es diseñada para ser desarrollada de una a tres sesiones por clase.
A largo plazo
Sus objetivos principales son la extensión y procesamiento del conocimiento (deducción,
inducción, clasificación, abstracción, entre otros). Implica mayor número de tareas, más
profundas y elaboradas; es diseñada para ser desarrollada en un período de una semana a un
mes.
MiniQuest
Consiste en una versión de Webquest reducida a tres pasos: escenario, tarea y producto.
Es diseñada para ser trabajada en una sesión de clase que abarque de 50 minutos a 2 horas.
Generalmente es elaborada por docentes que no cuentan con mucho tiempo, pues requiere
sólo de 3 a 4 horas para su creación, sin embargo, se requiere tener experiencia y destreza
en la búsqueda de información en Internet para encontrar con rapidez los recursos
pertinentes.
¿Cómo hacer una Webquest?
La Webquest presenta una estructura bien definida que proporciona una gran coherencia
a la estrategia y buena parte de su riqueza pedagógica. Está compuesta de seis partes:
1.- Introducción: Provee al estudiante la información básica, lo orienta sobre lo que le
espera y suscita su interés a través de una variedad de recursos. La meta de la introducción
es hacer la actividad atractiva y divertida para los estudiantes de tal manera que los interese
y mantenga este interés a lo largo de la actividad. Los proyectos deben contarse a los
estudiantes haciendo que los temas sean atractivos, visualmente interesantes, parezcan
relevantes para ellos debido a sus experiencias pasadas o metas futuras, importantes por sus
implicaciones globales, urgentes porque necesitan una pronta solución o divertidos ya que
ellos pueden desempeñar un papel o realizar algo.
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2.- Tarea: En éste paso se proporciona al participante una descripción formal de algo
realizable e interesante que deberán haber llevado a cabo al final de la Webquest. Esto
podría ser un producto tal como, una exposición verbal, una cinta de video, construir una
página Web, una presentación con PowerPoint, o tal vez una presentación verbal en la que
pueda ser capaz de explicar un tema específico, un trabajo de creación, o cualquier otra
actividad que se requiera procesar y transforme información que ha recogido.
La tarea es la parte más importante de una Webquest y existen muchas maneras de
asignarla, para ello es útil un documento creado por Bernie Dodge llamado
"TAREONOMÍA DEL Webquest": UNA TAXONOMÍA DE TAREAS. En él se describen
los 12 tipos de tareas más comunes y se sugieren algunas formas para optimizar su
utilización. La tarea se puede centrar en preguntas a responder, resúmenes para crear,
problemas para solucionar, posiciones para ser formuladas y defendidas....
3.- Proceso: En éste se sugieren los pasos que los estudiantes deben seguir para
completar la tarea, y que pueden incluir estrategias para dividir la tareas en sub-tareas,
descripción de los papeles o perspectivas que los participantes deben adoptar,...el profesor
puede también añadir orientaciones sobre el aprendizaje, o sobre procesos de dinámica de
grupos tales como la forma de llevar una sesión de tormenta de ideas. La descripción del
proceso debería ser breve y claro.
4.- Recursos: Consiste en una lista de sitios Web que el profesor ha localizado para
ayudar al estudiante a completar la tarea. Estos son seleccionados previamente para que el
pueda enfocar su atención en el tema en lugar de navegar a la deriva. No necesariamente
todos los recursos estarán en Internet y la mayoría de las Webquest más recientes incluyen
los recursos en la sección correspondiente al proceso. Con frecuencia, tiene sentido dividir
el listado de recursos para que algunos sean examinados por todo el grupo, mientras que
otros corresponden a los subgrupos de estudiantes que representarán un papel específico o
tomarán una perspectiva en particular.
Algunos modelos para realizar Webquest proponen en este punto la dirección o guía que
el docente pueda brindar a sus estudiantes para explicarles la forma de administrar su
tiempo a lo largo del desarrollo de la Tarea. Mediante la construcción de ayudas visuales
como Mapas Conceptuales o diagramas que sirvan como bitácora, se muestra al estudiante
la forma de conducir la realización de la tarea. Es deseable que previamente se haga una
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ficha de análisis de las Webs educativas a recomendar y aprovechar la elaboración de dicha
ficha para que nos sea útil para otro posibles usos didácticos, esta labor puede ser la que
requiera más tiempo y esfuerzo por nuestra parte pero si se hace a la larga se ahorra tiempo
y se tendrá nuestras clases bien organizadas.
5.- Evaluación: Esta es una de las recientes incorporaciones al modelo Webquest y una
buena muestra del paradigma constructivista que informa el modelo. Una buena Webquest
debe incorporar, de manera detallada, los criterios evaluativos a los que se someterá el
trabajo de los estudiantes de modo que éstos los conozcan previamente y puedan usarlos
como referencia. Metas claras, valoración acorde con tareas específicas e involucrar a los
estudiantes en el proceso de evaluación son algunos de los principios constructivistas que
incorpora.
El modelo que se promueve desde la página madre de las Webquest, es el de las matrices
de valoración (rubric en inglés). Una matriz de valoración puede definirse como una
plantilla (o matriz) que incluye los criterios por los que será evaluada una determinada
actividad y define, lo más objetivamente posible, diferentes grados de consecución que son
descritos en términos concretos, medibles y valorables. A cada uno de estos grados se le
asigna una valoración cuantitativa o cualitativa.
6.- Conclusión: Una buena conclusión es como la clase final en la que se “recoge” lo
estudiado y se integra. Es un buen momento para generalizar lo aprendido, hacerlo
extensivo a otros ámbitos, y reflexionar sobre la experiencia. Una buena conclusión debe
establecer conexiones con la introducción y los conceptos previos, sacar el aprendizaje del
aula, trasladarlo al entorno inmediato del estudiante y procurar el meta-aprendizaje.
Con las indicaciones antes descritas, la Webquest puede elaborarse en diferentes
páginas, entre las cuales se seleccionaron las siguientes:
1.- Así como existe un generador online para construir Cazas del Tesoro, también hay
una página para crear Webquest; esta detalla y orienta todo el proceso del diseño hasta
lograr subir a la red la actividad.
La dirección electrónica para hacer uso de esta estrategia es:
http://www.aula21.net/Wqfacil/index.htm y se trabaja al mismo tiempo con esta otra
dirección: http://www.aula21.net/Wqfacil/webquest.htm
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2.- Otra alternativa para la elaboración de la Webquest, la ofrece PHPWEBQUEST en
su dirección: http://phpwebquest.org/ que esta apta y posee plantillas adecuadas para la
presentación de las mismas. Para darle uso debes emplear los siguientes pasos:
2.1 Entrar a la página y hacer un clic en la parte derecha de ella a la opción de Usar PHP
Webquest, y solicitar una cuenta, luego aparece un formulario que debes rellenar con tus
datos: usuario, contraseña, apellidos, nombres, e-mail e institución educativa en la que
laboras. Una vez rellenado toda la información presionar la tecla ENVIAR la solicitud a
sido enviad a y debes esperar en tu correo la confirmación de la suscripción para entrar con
mayor seguridad a la página.
Aquí podrás observar un video, que te mostrará la explicación previamente descrita:
http://phpwebquest.org/tutoriales/wink/phpwebquest1.htm
2.2 Inicia sesión y comienza a construir tu actividad, te mostrará un menú de opciones
en el cual debes seleccionar CREAR UNA WEBQUEST.
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2.3 Escoge una plantilla apropiada al tema a aplicar, teniendo en cuenta que todo puede
ser modificable, luego presiona el botón ENVIAR para continuar.
2.4 Escribe los datos iníciales para tu tema, rellenando los campos obligatorios y
cambiando (de ser necesario) los colores ubicados en la plantilla seleccionada. Si desea
ver cómo va el trabajo (si se dieron cambios) presiona el botón de PREVISUALIZAR,
sino presiona ENVIAR para continuar.
61
2.5 Se muestra el formulario de la Webquest, se inicia cargando la imagen que se
utilizará para identificar el tema a tratar, localizándola en el computador a través de la
opción EXAMINAR; ya seleccionada la imagen se procede a escribir la Introducción en
el cuadro dispuesto para ello, en el cual se podrá modificar la información con el editor
del texto que permite darle formato (se recomienda usar las opciones que se ofrecen para
obtener mejoras y beneficios necesarios en la actividad), finalizado el proceso debes
hacer clic en el botón ENVIAR que se encuentra debajo, luego el programa avisa de que
la página fue creada e indica las páginas que faltan por crear.
62
2.6 El resto del formulario (tarea, recursos, evaluación y conclusión) se rellena de forma
similar a la introducción haciendo la salvedad que en la pestaña del Proceso se colocan
las direcciones electrónicas que el estudiante consultará para realizar la actividad, todas
con sus respectivos títulos.
2.7 Completada toda la Webquest, el mismo programa generará la página de ubicación
de la creación, es necesario guardarla o anotarla para cuando se necesite. Además debes
hacer un clic en ella para ver el resultado obtenido.
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Si deseas una ayuda visual, el video que a continuación se presenta a través de su
dirección se muestra todos los pasos descritos en forma virtual.
http://phpwebquest.org/tutoriales/wink/phpwebquest2.htm
WEBLOGS
Un weblog, blog o bitácora es una página Web con apuntes fechados en orden
cronológico inverso, de tal forma que la anotación más reciente es la que primero aparece.
En el mundo educativo se suelen llamar edublogs. Después de la I Encuesta de bloggers y
lectores de blogs (2004), se dijo: “Un weblog es, ante todo, una forma libre de expresión,
de creación y compartir conocimiento”.
En cuanto al aspecto social de éstos, nos encontramos dos definiciones:
Los blogs son el servicio de Internet para publicación personal en Web más famoso de la
actualidad, que ha puesto a millones de personas a escribir y compartir vivencias, aficiones
personales e intereses profesionales.
Los blogs son un medio de comunicación colectivo que promueve la creación y
consumo de información original y veraz, y que provoca, con mucha eficiencia, la reflexión
personal y social sobre los temas de los individuos, de los grupos y de la humanidad.
Actualmente existen alrededor de 20 millones de bitácoras a nivel mundial, con un
crecimiento de 70.000 nuevas cada día [vía technorati]. Estas cifras astronómicas vienen a
decirnos que son un medio de comunicación y de publicación de enorme éxito. Esta
64
herramienta de carácter colaborativo, como edublog, es un instrumento ideal para los
estudiantes, ya que tiene un carácter motivante, el verse comentado y visto sus artículos por
muchos lectores. Debe potenciar el análisis, la reflexión, y a la vez, poder compartir
experiencias, conocimientos, contenidos va creando en el estudiante una entidad de
aprender colectivamente, y mientras desarrolla sus entradas (post), se hace dueño de su
propio proceso de aprendizaje.
Cada entrada por lo general tiene una estructura que detallaré ahora:
1.- Fecha: Todos los sistemas de weblogs tienen la fecha activada para mostrarla en cada
entrada. Es el requisito básico para ellos: el orden cronológico. Esto lo hace de forma
automática el mismo sistema.
2.- Título: Cada vez que un autor escriba una nota, tendrá la posibilidad de titularla a
gusto. Por lo general son títulos cortos que no sobrepasan las 10 o 15 palabras.
3.- Cuerpo de la nota: Aquí ya es tema de cada autor. Es donde el autor plasma su
creación. Puede ser desde una simple imagen hasta una nota de diez mil palabras.
4.- Enlace permanente: Esta es otra característica de los weblogs, el enlace permanente.
Este enlace va en cada nota creada por el autor. Permite a otros autores o no
de weblogs referenciar esa nota en concreto. Haciendo clic en este enlace se accede a la
página individual de esa entrada.
5.- Categoría: La categoría es una funcionalidad que por lo general está puesta para
categorizar cada entrada. Tanto por fechas y de forma automática, la categorización se hace
a mano, o sea, el mismo autor indicará cada vez que publique una entrada en qué categorías
deberá estar alojada.
6.- Comentarios: Depende la política de cada webloguer, puede o no incluir la
posibilidad de dejar comentarios o anotaciones en cada entrada.
7.- Trackbacks: Los trackbacks o pingbacks son enlaces que provienen de otro blog que
hace referencia al artículo escrito por el webloguer.
8.- El webloguer: Comúnmente se llama webloguer al autor de un weblog. Esta persona
es la que se encarga de llevar el control absoluto de su weblog. Es por ello, que suelen ser
unipersonales, pero en la actualidad han surgido variantes de las cuales ahora pueden ser
conducidos por dos o más personas, conocidos como weblog grupales.
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¿Cómo crear tu Weblog?
Paso a paso:
1.- En www.blogger.com se debe buscar crear una blog es gratuito y hacer un clic en la
opción COMENZAR.
2.- Se completa el formulario que allí aparece con los tres pasos:
2.1. Crear una cuenta google: indicar el correo electrónico, su contraseña, nombre, sexo,
fecha de cumpleaños, verificación de la palabra y por ultimo aceptación de las
condiciones, hacer clic en CONTINUAR.
66
2.2. Asignar un nombre al blog: consiste en el Titulo que se le dará al blog, con la
dirección que se puede colocar (ej. El salario la dirección sería
http://elsalariodehoy.blogspot.com) siempre y cuando esté disponible, además de
escribir la verificación de la palabra y presionar el botón de continuar.
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2.3 Escoger una plantilla de inicio: Seleccionar la plantilla de preferencia para usar en el
Weblog
2.4 Debes completar cada uno de los campos que se presentan a continuación, es decir,
construir la blog.
2.4.1 Creación de Entradas: es la sesión más importante de los campos, debido a que es
aquí donde se introduce la información necesaria para el blog, posee un editor de texto
con diversas herramientas que permiten incorporar enlaces, video u otros; después de
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hacer todo lo concerniente con la información, está se puede visualizar, guarda o
publicar, según las condiciones que estime el usuario.
2.4.2 Comentarios: se muestran los aportes, afirmaciones, sugerencias o fundamentos de
otras personas que visitan el blog creado. En otros casos, se da la presencia de
comentarios spam correo basura o mensaje basura a los mensajes no solicitados, no
deseados o de remitente no conocido, habitualmente de tipo publicitario, generalmente
enviados en grandes cantidades (incluso masivas) que perjudican de alguna o varias
maneras al receptor.
2.4.3 Configuración: en esta sesión se desprende una gama de opciones que permiten
predeterminar la publicación, el formato, los comentarios, los permisos, entre otros,
relacionados con el blog; todas estas con el propósito que usuario se sienta cómodo y
propietario de su página. Para que los cambios se vean reflejados en la actividad se
deben guardar los cambios en la opción GUARDAR.
2.4.4 Diseño: permite añadir y organizar los elementos que posee la Weblog, además de
modificar la plantilla, el fondo, los colores usando el diseñador de plantillas. En este
sentido, si se realizo algún cambio y se desea guardar, con tan solo un clic en la opción
GUARDAR automáticamente todo queda de acuerdo a la modificación.
2.4.5 Monetizar: Es una manera simple y gratuita para que los usuarios de Blogger
ganen dinero mostrando anuncios de Google orientados en su blog, para ello deben
registrase y seguir las instrucciones que allí se le muestran.
2.4.6 Estadísticas: generalmente se basan en un conteo de las visitas obtenidas en el blog
y por haber realizado visitas externas, según el día, semana, mes u otro momento.
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Finalizado todos los campos se hace un clic a Ver Blog y listo, ya se obtiene el producto
terminado completo y con todo su diseño, contenido y presentación.
Visita esta página y obtendrás una explicación paso a paso a través de un video de cómo
crear tu Blogger: http://www.youtube.com/watch?v=lYls_5BxJRg&feature=related
70
AACCTTIIVVIIDDAADDEESS CCOOMMPPLLEEMMEENNTTAARRIIAASS PPAARRAA LLAA
FFOORRMMAACCIIÓÓNN IINNTTEEGGRRAALL
Las actividades complementarias contribuyen a la formación y fortalecimiento integral
del estudiante. Las cuales están destinadas a satisfacer los intereses extraescolares del
participante en diferentes áreas como son recreativas, deportivas, culturales, humanísticas,
artísticas, de cooperación y de servicio, salud y prevención de riesgos, entre otros, en
particular la promoción de seminarios, simposios, talleres, conferencias, visitas de estudio y
prácticas profesionales.
Es evidente entonces que estas dinámicas tienen como propósitos fundamentales:
Ampliar los horizontes artísticos y culturales de los estudiantes y despertar y acrecentar
su curiosidad científica. Las visitas a exposiciones y museos, las audiciones musicales, etc.,
cumplen este fin.
Poner de manifiesto la importancia del desarrollo tecnológico en la sociedad, y destacar
la importancia de la investigación, los estudios técnicos y la cualificación laboral y
profesional. Las visitas a laboratorios, parques, fábricas y centros de procesado, etc., están
indicadas para este fin.
Estimular su participación en el deporte, como prevención de la drogodependencia (liga
interna, torneos., escuelas deportivas, convenidos entre instituciones, etc.
Desarrollar sus capacidades artísticas y literarias, mediante su participación en
concursos, certámenes, conmemoración de efemérides, etc.
Fomentar su solidaridad y prevenir la xenofobia, y la discriminación de toda índole. Las
conferencias y charlas cumplen este fin.
Orientar a los participantes en la elección de aquellas opciones de estudio para las que
están más dotadas, y proporcionarles una visión realista del mundo laboral y profesional.
Educar socialmente, de modo que sepan tener un comportamiento adecuado en cualquier
circunstancia, y desarrollar su capacidad crítica en aspectos como el consumo y los
derechos y deberes de los ciudadanos.
Estimular la participación de los padres en la vida del centro y la colaboración en la
educación integral de sus hijos; como charlas para Padres.
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AASSEESSOORRÍÍAA DDEE AAPPOOYYOO AALL AAPPRREENNDDIIZZAAJJEE
DDEE LLOOSS EESSTTUUDDIIAANNTTEESS
Las asesorías de apoyo para los estudiantes se determinan de acuerdo al programa de la
asignatura y las actividades seleccionadas en el mismo, en el cual se fija el tiempo según el
espacio y los recursos que posean. De esta manera, se considera la metodología más
adecuada para orientar las diversas tareas que desempeñaran los estudiantes en los
respectivos lapsos que contempla el año escolar.
Partiendo de esta premisa, se le sugiere al docente preparar sus tutorías bajo dos
modalidades, una presencial y la otra virtual. Cuando se habla de modalidad presencial se
traduce en aquellas acciones que se dan con la presencia física del tutor y el participante, y
se realiza en espacios y tiempos estipulados previamente, los cuales son determinados en el
plan de evaluación y desarrollados en el aula de clase en las hora previstas de la asignatura.
Las asesorías presenciales pueden ser individuales o grupales. Son actividades
totalmente obligatorias para los participantes, la asistencia a las mismas suele representar
una gran ayuda para seguir la secuencia de los contenidos satisfactoriamente y para obtener
una valoración de éxito en ellos, por lo que se consideran muy convenientes.
Mientras que para la asesoría virtual, requiere de la disponibilidad de ambos actores
(profesor-estudiante) y del recurso didáctico (el computador) necesario para llevar a cabo la
asesoría. Una vez que se aseguren estos elementos, al iniciar el año escolar el docente debe
indicar el lugar, día y hora en que estará a disposición para establecer contacto directo con
sus participantes; ya sea a través del correo electrónico o en una sala de chat
preferiblemente en el Messenger por ser más seguro y más sencillo para trabajar.
Por otra parte, las asesorías tanto presenciales como virtuales, se darán de acuerdo a la
complejidad de la actividad asignada a los estudiantes, por ello puede darse el caso de que
sean:
• Tutorías grupales: son actividades programadas con anterioridad y que se realizan en
fechas establecidas al efecto con los participantes.
• Tutorías individuales: se realizan cuando, con carácter personal, un participante
acude al tutor en busca de consulta o asesoría en el día y hora establecida previamente para
este propósito.
72
En este sentido, se evidencia que los estudiantes se sentirán atendidos constamente
dentro y fuera del aula de clases al momento de presentárseles algún tipo de duda que
pueda influir en su aprendizaje. No obstante, se hace la salvedad de que el docente no debe
crear dependencia o hábito en los participantes en el uso excesivo de las asesorías, es por
ello se recomienda obligatoriamente establecer un horario especifico al iniciar el año
escolar para resolver casos puntuales de los contenidos que son programados para
asesorías.
73
EEJJEERRCCIICCIIOOSS DDEE AAUUTTOOEEVVAALLUUAACCIIÓÓNN
La autoevaluación es una actividad programada y sistemática de reflexión acerca de la
propia acción desarrollada, sobre la base de información confiable, con la finalidad de
emitir juicios valorativos fundamentados, consensuados y comunicables. Esta actividad
debe, a su vez, ser efectiva para recomendar acciones orientadas a la mejora de la calidad
educativa en la escuela. La llevan a cabo los propios miembros de la escuela (directivos,
docentes, estudiantes y personal no docente).
En la autoevaluación el propósito es aprender en forma conjunta desde la propia práctica
(tanto de los errores o las falencias como de los aciertos o las fortalezas) para extraer de allí
conocimiento útil y compartido para la mejora, entonces la significación de la evaluación es
evidente para el fortalecimiento de todos aquellos que se involucran en sus procesos.
En este sentido, se proponen como estrategias para determinar el aprendizaje de los
estudiantes ejercicios que permite mejorar el desarrollo del desempeño independiente,
teniendo en cuenta que para ello es necesario una clara organización del proceso de
enseñanza y aprendizaje conjuntamente con el control sistemático de cada actividad
planificada como independiente.
Por su parte, la integración de la propuesta de ejercicios favorece el aprovechamiento de
las potencialidades del contenido, así como, las condiciones del grupo para crear verdaderas
situaciones de aprendizaje que estimulen la independencia cognoscitiva y el
responsabilidad propia, y a su vez, favorece la organización y control del aprendizaje por
parte de los estudiantes. Esto contribuye a la adquisición y aplicación autónoma de
conocimientos, así como al perfeccionamiento del pensamiento creador, preparando a los
estudiantes en un mejor desempeño para la vida.
En este sentido, Ardora es una aplicación informática para docentes, que permite crear
sus propias actividades, en formato HTML, para sus participantes de un modo muy fácil y
sencillo. Es por ello que se recomienda emplear este programa ya que a través de él se
podrán crear ejercicios donde los estudiantes se evaluarán a sí mismo de una forma
interactiva.
Con Ardora se pueden elaborar más de 45 tipos distintos de actividades, crucigramas,
sopas de letras, completar, paneles gráficos, relojes, entre otros; así como más de 10 tipos
74
distintos de páginas multimedia: galerías, panorámicas o zooms de imágenes, reproductores
mp3 o flv, u otros.
El profesor sólo debe centrar su esfuerzo en los elementos de la actividad no en su
tratamiento informático. Una vez introducidos los elementos de la actividad, mediante
formularios muy sencillos, Ardora creará la página web y los archivos necesarios, sólo se
necesita un navegador para visualizar el contenido realizado.
Para obtener el programa Ardora se debe descargar visitando la página:
http://webardora.net/index_cas.htm quien ofrece de manera gratuita el mismo. Además se
puede encontrar ayuda, ejemplos y novedades recientes para su aplicación.
Ardora se describe paso a paso en el Manual de uso del Programa en la dirección:
http://www.slideshare.net/tellinos/manual-programa-ardora-presentation; el cual demuestra
todas las actividades que se pueden construir de manera sencilla y sin ningún costo alguno,
también pueden ser impresas, enviadas a un correo electrónico o a un blog ya creado.
De igual forma, se recomienda observar el Video Tutorial para emplear el Programa:
http://www.youtube.com/watch?v=3WIGIVvp-EE&feature=related.
75
EEVVAALLUUAACCIIÓÓNN YY AACCRREEDDIITTAACCIIÓÓNN
En lo que respecta a la evaluación es el docente quien tiene la obligación de establecer
los criterios, normativas y procedimientos, presentarlo ante los estudiantes discutirlo y
llegar a un acuerdo para definir los lineamientos que regirán el acto educativo a lo largo del
año escolar, por tanto el plan de evaluación debe ser público ante ambas partes.
En este sentido, es necesario que se describan los diferentes tipos de técnicas o
estrategias a utilizar como: trabajos monográficos, participación en foros, seminarios,
informes, autoevaluaciones, creaciones productivas, asesorías presenciales o virtuales,
presentaciones digitales, entre otros; para determinar la forma de evaluación más adecuada
aplicable a estas actividades.
De esta manera, se busca verificar el avance del estudiante en su aprendizaje desde el
inicio de la asignatura, tanto en el desarrollo como al final de la misma; es decir, se toma en
cuenta los tipos de evaluación: diagnostica, formativa y sumativa.
Cabe destacar que se debe sintetizar los criterios, las técnicas e instrumentos a destinar
para la evaluación; además, ha de considerarse los plazos para cumplir a cabalidad las
estrategias de trabajo, dejando claro con antelación la fecha y lugar exacto donde se
pondrán en práctica las actividades previstas.
Con referencia a las técnicas e instrumentos de evaluación que se recomiendan emplear
para la medición de las actividades propuestas, son las Matrices de Valoración Online
mejor conocidas como Rubistar que según Heidi Goodrich, una experta en rúbricas, la
define como una herramienta de evaluación que identifica ciertos criterios para un trabajo.
La Matriz de Valoración es útil tanto como apoyo en el proceso de Valoración Integral o
como instrumento de evaluación para otorgar una calificación. En el primer caso permite
que el docente muestre a sus estudiantes los diferentes niveles de logro que se pueden
alcanzar en un trabajo e indicarles específicamente lo que deben hacer para alcanzar los
niveles más altos. Adicionalmente, habilita a los estudiantes para que evalúen sus propias
realizaciones. Como instrumento de evaluación, permite a los profesores hacer una
apreciación justa e imparcial de los trabajos de sus estudiantes mediante una escala que
proporciona una medida clara de las habilidades y del desempeño de estos. En este sentido
se puede utilizar en procesos tanto de Autoevaluación, como de Coevaluación y
76
Heteroevaluación. Además, la Matriz de Valoración facilita la calificación del desempeño
del estudiante en las áreas del currículo (materias o temas) que son complejas, imprecisas y
subjetivas.
Al construirlas, tienen en general el aspecto que indica la imagen, se debe ubicar la
escala para calificar los criterios en la fila superior. En la primera columna a la izquierda, se
consignan los aspectos o categorías a evaluar (objetivos que se desea alcanzar) y por
último, en las celdas centrales se describen, con la mayor precisión posible, los criterios
para evaluar esos aspectos o temas.
En la escala de calificación de los criterios (fila superior) puede emplearse una gradación
que incluya: Muy Competente, Competente, Aceptable, No Aceptable y No Aplica.
También puede utilizarse una escala progresiva que vaya de Excelente a Deficiente o
expresarse en forma numérica. Cuando en la escala de calificación se utilicen números o
letras (4, 3, 2, 1; D, C, B, A), es conveniente agregar una tabla de convenciones que
especifique lo que significa cada uno de los grados de la escala.
Con el fin de apoyar y facilitar a los docentes el diseño de sus propias Matrices de
Valoración, se sugiere utilizar “Rubistar” ubicada en la dirección:
http://rubistar.4teachers.org/index.php?&skin=es&lang=es&, herramienta de Internet, con
versión en español, actualizada con mejoras significativas desde el 2002.
Esta página ofrece: Plantillas de Matrices para evaluar varios tipos de productos en
distintas materias (Matemáticas, Ciencias, Arte, Lectura, Escritura, Música, etc.); La
posibilidad de modificar esas Plantillas, para adaptarlas a las necesidades particulares del
maestro y de la situación. Las modificaciones pueden ser desde elementales hasta radicales;
La ayuda a no partir de cero cuando necesita construir una Matriz, aportándole ideas tanto
en los aspectos o categorías, como en los criterios con los que estos se van a evaluar.
Para comenzar a utilizar Rubistar, el primer paso es “Registrarse” gratuitamente en la
página. Si no se registra, no se podrán almacenar y recuperar luego las matrices elaboradas.
77
Seguidamente, se ingresa por la opción “Crear Rúbrica”, que aparece en la parte superior.
El siguiente paso consiste en seleccionar alguna de las Plantillas disponibles para diferentes
tópicos: Proyectos Orales, Productos, Multimedia, Ciencias, Arte, Matemáticas, etc.
En la información de la Rúbrica aparecerá su Nombre si ingresó con su usuario, en caso
contrario, deberá digitarlo. El nombre de la Rúbrica se debe digitar en el campo “Título del
Proyecto”. Así mismo, se debe seleccionar en “Tipo de Rúbrica”, si la matriz será
provisional o permanente. Provisional significa que solo quiere descargar una copia de la
matriz o imprimirla (esta se guardará en línea por una semana como máximo). Permanente,
indica que usted quiere dejar su matriz publicada en línea por más de una semana.
A continuación, se eligen los criterios que Rubistar ofrece de manera predeterminada
para cada una de las categorías o aspectos a evaluar dentro de la Matriz seleccionada. Esto
se logra haciendo clic en los menús desplegables bajo la columna “Categoría” y debe
escogerse una de las opciones disponibles. Repita el paso anterior para el resto de las
categorías o aspectos a evaluar que desee incluir en la Matriz de Valoración. Si alguna
categoría no se ajusta a lo que se desea valorar, simplemente omítala. Por el contrario, si
falta una categoría o aspecto, puede adicionarlo al final del proceso de creación.
Después de seleccionar las categorías, se pueden editar los criterios para cada escala de
valoración, posicionando el cursor en la casilla donde se desee realizar la modificación, en
la misma forma en que se utilizaría un procesador de texto. También se pueden insertar
textos propios o cambiar algunas palabras.
Para agregar una categoría propia, ubíquese en el espacio en blanco debajo de la lista
desplegable e ingrese allí el nombre de la categoría.
Luego de realizar las modificaciones pertinentes, haga clic en el botón “Enviar” que
aparece en la parte inferior de la página. En ese momento se presentará la matriz tal como
quedó diseñada (visualización) y se tendrá la opción de modificarla descargarla, imprimirla
o publicarla en línea. Si se elige “Poner la Matriz en línea”, el sistema genera un número
de identificación que servirá para consultas posteriores.
Es importante aclarar que es posible crear una Matriz sin estar registrado, pero esta solo
se podrá imprimir o guardar en algún medio de almacenamiento. Los usuarios registrados
tienen la posibilidad de publicar Matrices en el sitio Web de Rubistar.
78
Para acceder a una Matriz, ya sea para consultarla o modificarla, se debe ir a la página
principal de “Rubistar” y ubicarse en el recuadro “Búsqueda de una Rúbrica”; donde habrá
dos maneras de hacer la búsqueda: por número de rúbrica (ID) o por palabras que la
identifiquen (título de la Rúbrica, nombre del autor, correo electrónico del autor).
Una vez se encuentre la Rúbrica, se podrá manipular de forma similar a cuando se estaba
creando, podrá guardarla de nuevo, imprimirla y publicarla en línea.
Esta serie de pasos parecen complicados a primera vista, pero en realidad no se toman
más de 10 minutos crear una Matriz de Valoración basada en una plantilla con los
contenidos predeterminados por Rubistar. El tiempo para realizar cambios, ajustes,
ediciones de texto o adición de nuevas categorías, dependerá del tamaño de dichos
cambios, pero la herramienta facilita su realización. Adicionalmente, Rubistar cuenta con
un manual en español que explica detalladamente cada uno de los pasos a seguir para crear
una Matriz de Valoración. Para acceder a ese manual visite esta dirección:
http://rubistar.4teachers.org/index.php?screen=Tutorial&module=Rubistar.
Ejemplo de una evaluación a una Webquest utilizando la Matriz de Valoración Online:
La evaluación de esta actividad constará de tres apartados:
Evaluación del informe técnico que es el producto final de la actividad. Dará lugar a una
calificación común para todos los componentes del grupo.
Evaluación de la presentación oral: el profesor calificará cada intervención
individual.
Evaluación del trabajo en grupo: basada en las observaciones que realizará el
profesor en tanto desarrolláis los diferentes procesos de la actividad, y que dará lugar a otra
calificación individual.
La evaluación global de la actividad corresponderá a un promedio de estas tres (y si el
profesor decidiese dar más peso a un apartado que a otro os informará en su momento). Los
diferentes aspectos evaluados en cada caso se detallan en las siguientes matrices de
evaluación:
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1. Evaluación del informe técnico (calificación del grupo)
Calificación /
Criterio
Excelente
(4)
Bien
(3)
Satisfactorio
(2)
Mejorable
(1)
Cantidad de
Información
Todos los temas tratados y todas las
preguntas fueron
contestadas en, al
menos, 2 oraciones.
Todos los temas tratados y la mayor
parte de las preguntas
fueron contestadas en
al menos 2 oraciones.
Todos los temas tratados y la mayor
parte de las preguntas
fueron contestadas en
1 oración.
Uno o más temas no están tratados.
Calidad de la
Información
Identifica la
información
importante. La
información está claramente relacionada
con el tema principal y
proporciona varias
ideas secundarias y/o
ejemplos.
Identifica la
información
importante. La
información da respuesta a las
preguntas principales y
1-2 ideas secundarias
y/o ejemplos.
Identifica parcialmente
la información
importante. La
información da respuesta a las
preguntas principales,
pero no da detalles y/o
ejemplos.
No identifica la
información
importante. La
información tiene poco o nada que ver con las
preguntas planteadas.
Redacción
No hay errores de
gramática, ortografía o
puntuación.
Casi no hay errores de
gramática, ortografía o
puntuación.
Hay pocos errores de
gramática, ortografía o
puntuación.
Hay muchos errores de
gramática, ortografía o
puntuación.
Organización
La información está
muy bien organizada
con párrafos bien
redactados y con
subtítulos.
Todos los párrafos
incluyen una
introducción,
explicaciones o
detalles y una conclusión.
La información está
organizada con
párrafos bien
redactados.
La mayor parte de los
párrafos incluye una
introducción,
explicaciones o
detalles y una
conclusión.
La información está
organizada, pero los
párrafos no están bien
redactados.
Los párrafos incluyen
información
relacionada pero en
general no han sido
bien organizados.
La información
proporcionada no
parece estar
organizada.
La estructura del texto
no era clara y las
oraciones no estaban
en general bien
relacionadas.
Diagramas e
Ilustraciones
Los diagramas e
ilustraciones son
ordenados, precisos y
añaden comprensión al
tema.
Los diagramas e
ilustraciones son
precisos y añaden a la
comprensión al tema.
Los diagramas e
ilustraciones son
ordenados y precisos y
en ocasiones añaden
comprensión al tema.
Los diagramas e
ilustraciones no son
precisos y/ o no
añaden comprensión al
tema.
Fuentes de
Información
Todas las fuentes de
información y las
gráficas están
documentadas y en el
formato adecuado.
Todas las fuentes de
información y las
gráficas están
documentadas, pero
algunas no están en el
formato adecuado.
Todas las fuentes de
información y gráficas
están documentadas,
pero muchas no están
en el formato
adecuado.
Algunas fuentes de
información y gráficas
no están
documentadas.
Uso de Internet
Usa con éxito los
enlaces sugeridos para encontrar información,
y navega a través de
los sitios fácilmente y
sin ayuda.
Puede usar los enlaces
sugeridos para encontrar información,
y navega a través de
los sitios fácilmente y
sin ayuda.
Puede usar
ocasionalmente los enlaces sugeridos para
encontrar información,
y navega a través de
los sitios fácilmente y
sin ayuda.
Necesita ayuda o
supervisión para usar los enlaces sugeridos
y/o navegar a través de
los sitios.
80
2. Evaluación de la presentación oral (calificación individual)
Calificación /
Criterio
Excelente
(4)
Bien
(3)
Satisfactorio
(2)
Mejorable
(1)
Comprensión
Demuestra un completo
entendimiento del
tema.
El alumno puede con
precisión contestar
casi todas las
preguntas formuladas
por la audiencia.
Demuestra un buen entendimiento del
tema.
El alumno puede con
precisión contestar la
mayoría de las
preguntas formuladas
por la audiencia.
Demuestra un buen entendimiento de
partes del tema.
El alumno puede con
precisión contestar
unas pocas preguntas
planteadas formuladas
por la audiencia.
No parece entender muy bien el tema.
El alumno no puede
contestar las preguntas
formuladas por la
audiencia.
Expresión oral
Habla con oraciones
completas casi
siempre.
Habla frecuentemente
usando oraciones
completas.
Algunas veces habla
usando oraciones
completas.
Raramente habla
usando oraciones
completas.
Vocabulario
Usa vocabulario
técnico apropiado.
Aumenta el
vocabulario de la
audiencia definiendo
las palabras que podrían ser nuevas
para ésta.
Usa vocabulario
técnico apropiado.
Incluye 1-2 palabras
que podrían ser nuevas
para la mayor parte de
la audiencia, pero no las define.
Usa vocabulario
técnico relativamente
apropiado. No incluye
vocabulario que podría
ser nuevo para la
audiencia.
Usa varias (5 o más)
palabras o frases que
no son entendidas por
la audiencia.
Dicción
El volumen es
adecuado para ser
escuchado por toda la
audiencia durante toda
la presentación.
Habla claramente
todo el tiempo y no tiene mala
pronunciación.
Se usaron pausas 2 o
más veces para
mejorar el significado
y/o el impacto.
El volumen es
adecuado para ser
escuchado por toda la
audiencia durante casi
toda la presentación.
Habla claramente
todo el tiempo pero no pronuncia bien.
Se usaron pausas una
vez para mejorar el
significado y/o
impacto dramático.
El volumen es
adecuado para ser
escuchado por toda la
audiencia durante gran
parte de la
presentación.
Habla claramente casi todo el tiempo pero
no pronuncia bien.
Se usaron pausas pero
no fueron efectivas en
la mejora del
significado o del
impacto.
El volumen es débil
para ser escuchado por
la audiencia.
A menudo habla entre
dientes, no se le puede
entender o tiene mala
pronunciación. No se usaron pausas.
Uso de apoyos
Se usan varios apoyos (por ejemplo,
multimedia) que
demuestran
considerable
trabajo/creatividad y
mejoran la
presentación mejor.
Se usan 1-2 apoyos que demuestran
considerable
trabajo/creatividad y
mejoran la
presentación.
Los estudiantes usan 1-2 apoyos que
mejoran la
presentación.
No se usa apoyo alguno o los apoyos
escogidos restan valor
a la presentación.
Lenguaje
corporal y
entusiasmo
Las expresiones
faciales y el lenguaje corporal generan un
fuerte interés y
entusiasmo sobre el
tema en otros.
Tiene buena postura y
Las expresiones
faciales y el lenguaje corporal algunas veces
generan un fuerte
interés y entusiasmo
sobre el tema en otros.
Tiene buena postura y
Las expresiones
faciales y el lenguaje corporal son usados
para tratar de generar
entusiasmo, pero
parecen ser fingidos.
Algunas veces tiene
Muy poco uso de
expresiones faciales o lenguaje corporal. No
genera mucho interés
en la forma de
presentar el tema.
Tiene mala postura y/o
81
está relajado.
Establece contacto
visual con todos en el salón durante la
presentación.
establece contacto
visual con todos en el
salón durante la presentación.
buena postura y
establece contacto
visual.
no mira a las personas
durante la
presentación.
Duración
La duración de la
presentación es la
estipulada.
La duración de la
presentación es
ligeramente diferente
de la estipulada.
La duración de la
presentación es algo
diferente de la
estipulada
La duración de la
presentación es
notablemente mayor o
menor que la
estipulada
Escucha otras
presentaciones
Escucha atentamente.
No hace movimientos
o ruidos que son
molestos.
Escucha atentamente
pero hace
movimientos o ruidos
molestos.
Algunas parecen no
estar escuchando, pero
no resulta molesto.
Algunas veces parece
no escuchar y pero
hace movimientos o
ruidos molestos.
3. Evaluación del trabajo en grupo (calificación individual)
Calificación /
Criterio
Excelente
(4)
Bien
(3)
Satisfactorio
(2)
Mejorable
(1)
Preparación
Trae el material
necesario a clase y
siempre está listo para
trabajar.
Casi siempre trae el
material necesario a
clase y está listo para
trabajar.
Casi siempre trae el
material necesario,
pero algunas veces
necesita instalarse y se
pone a trabajar.
A menudo olvida el
material necesario o
no está listo para
trabajar.
Contribuciones
Proporciona siempre
ideas útiles cuando
participa en el grupo y
en la discusión en
clase. Es un líder
definido que
contribuye con mucho
esfuerzo.
Por lo general,
proporciona ideas
útiles cuando participa
en el grupo y en la
discusión en clase. Es
un miembro fuerte del
grupo que se esfuerza.
Algunas veces
proporciona ideas
útiles cuando participa
en el grupo y en la
discusión en clase. Es
un miembro
satisfactorio del grupo
que hace lo que se le
pide.
Rara vez proporciona
ideas útiles cuando
participa en el grupo y
en la discusión en
clase. Puede negarse a
participar.
Trabajo
compartido
Casi siempre escucha,
comparte y apoya el
esfuerzo de otros.
Trata de mantener la
unión de los miembros
trabajando en grupo.
Usualmente escucha,
comparte y apoya el
esfuerzo de otros. No
causa "problemas" en
el grupo.
A veces escucha,
comparte y apoya el
esfuerzo de otros, pero
algunas veces no es un
buen miembro del
grupo.
Raramente escucha,
comparte y apoya el
esfuerzo de otros.
Frecuentemente no es
un buen miembro del
grupo.
Actitud
Nunca critica públicamente el
proyecto o el trabajo
de otros. Siempre tiene
una actitud positiva
hacia el trabajo.
Rara vez critica públicamente el
proyecto o el trabajo
de otros. A menudo
tiene una actitud
positiva hacia el
trabajo.
Ocasionalmente critica en público el proyecto
o el trabajo de otros
miembros del grupo.
Tiene una actitud
positiva hacia el
trabajo.
Con frecuencia critica en público el proyecto
o el trabajo de otros
miembros del grupo.
Raramente tiene una
actitud positiva hacia
el trabajo.
Resolución de
problemas
Busca y sugiere
soluciones a los
problemas.
Refina soluciones
sugeridas por otros.
No sugiere o refina
soluciones, pero está
dispuesto a tratar soluciones propuestas
por otros.
No trata de resolver
problemas o ayudar a
otros a resolverlos. Deja a otros hacer el
trabajo.
82
Enfoque en el
trabajo
Se mantiene centrado
en el trabajo que se
necesita hacer. Muy autodirigido.
La mayor parte del
tiempo se centra en el
trabajo que se necesita hacer. Otros miembros
del grupo pueden
contar con esta
persona.
Algunas veces se
centra en el trabajo
que se necesita hacer. Otros miembros del
grupo deben algunas
veces regañar, empujar
y recordarle a esta
persona que se
mantenga enfocado.
Raramente se centra
en el trabajo que se
necesita hacer. Deja que otros hagan el
trabajo.
Utilización del
Tiempo
Utiliza bien el tiempo
durante todo el proyecto para asegurar
que las cosas estén
hechas a tiempo. El
grupo no tiene que
reajustar la fecha
límite o trabajar en las
responsabilidades por
la demora de esta
persona.
Utiliza bien el tiempo
durante todo el proyecto, pero pudo
haberse demorado en
algún aspecto. El
grupo no tiene que
reajustar la fecha
límite o trabajar en las
responsabilidades por
la demora de esta
persona.
Tiende a demorarse,
pero siempre tiene las cosas hechas para la
fecha límite. El grupo
no tiene que reajustar
la fecha límite o
trabajar en las
responsabilidades por
la demora de esta
persona.
Rara vez tiene las
cosas hechas para la fecha límite y el grupo
ha tenido que reajustar
la fecha límite o
trabajar en las
responsabilidades de
esta persona porque el
tiempo ha sido
gestionado
inadecuadamente.
Calidad del
trabajo
Proporciona trabajo de
la más alta calidad.
Proporciona trabajo de
calidad.
Proporciona trabajo
que, ocasionalmente,
necesita ser
comprobado o rehecho
por otros miembros
del grupo para
asegurar su calidad.
Proporciona trabajo
que, por lo general,
necesita ser
comprobado o rehecho
por otros para asegurar
su calidad.
Existen otros sitios que ofrecen la posibilidad de crear Matrices de Valoración, tenga en
cuenta que los recursos que en ellas se ofrecen están en inglés:
Chicago Board of Education
Discovery Education
Make Worksheets (pago)
Rubrics (pago)
Rcampus (gratis)
University of Wisconsin-Stout (gratis)
Por otra parte, en lo que se refiere a la acreditación de la asignatura se trata de la
aprobación de los tres lapsos que contempla el año escolar para la educación básica en su
tercera etapa, en otras palabras, se basa en el logro de las competencias, los bloques de
contenidos y objetivos programáticos propuestos; estos resultados son expresados en
términos numéricos y que según el Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación
en su artículo 108, literal 6 menciona que la calificación se representará mediante un
83
número entero comprendido en la escala del uno (01) al veinte (20), ambos inclusive. En
todo caso la calificación mínima aprobatoria de cada asignatura o similar será de diez (10)
puntos.
También, se enuncia como un requisito obligatorio la asistencia a clases de los
estudiantes con un mínimo del setenta y cinco por ciento (75%) para optar por la
aprobación de la asignatura.
84
RREECCOOMMEENNDDAACCIIOONNEESS YY CCOONNSSIIDDEERRAACCIIOONNEESS FFIINNAALLEESS
Para desarrollar la asignatura Servicios Administrativos y Mercadeo de 9no Grado, se
pondrá en práctica la información contenida en la presente guía, por lo cual es significativo
que el docente considere una serie de recomendaciones que le permitirán sacarle mayor
provecho.
La Guía Didáctica representa un compromiso del profesor en cuanto a la
fundamentación de su enseñanza como el instrumento más importante para el estudiante en
cuanto a la orientación de su aprendizaje.
Al momento de planificar se debe tomar en cuenta el tema que se selecciona así como la
estrategia tecnológica que ha de utilizarse según su contenido.
Chequear que los recursos didácticos que estén disponibles en el aula de clases, a fin de
evitar interrupciones.
Buscar, crear y mantener un ambiente sensibilizador para que los docentes y estudiantes
se sientan cómodos y mantengan interés en las actividades.
En fin, se sabe que en esta oportunidad no se contaba con mucho tiempo para desarrollar
con amplitud las actividades propuestas pero quizás estas hayan podido servir como apoyo
para crear nuevas estrategias trabajando activamente con los avances de la tecnología.
Adicional a esto, se pide a los docentes enviar sus sugerencias e ideas a través del correo
electrónico indicado por la autora para así poder revisar y enriquecer la guía didáctica.
85
BBIIBBLLIIOOGGRRAAFFÍÍAA DDEE AAPPOOYYOO YY FFUUEENNTTEESS DDEE IINNFFOORRMMAACCIIÓÓNN
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