La información de las instituciones al servicio de la ciudadanía Guías de estilo y redes sociales

Miguel Ángel Gonzalo @miguelgonzalo

Agenda

1.Elementos principales de la guía de uso 2.Dificultades en la aplicación de los criterios

de interacción 3.Algunas métricas posibles 4.Retos personales para desarrollar la guía

Elementos principales de la Guía de Uso

Objetivos

Crecimiento

Estrategia

Contenidos

Equipo

Fortalecimiento

Criterios para la interacción

Formulación de preguntas y dudas

Criterios para la interacción

Formulación de preguntas y dudas

Criterios para la interacción

Solicitudes de mejora y avisos de errores

Criterios para la interacción

Otras interacciones

Métricas: Número de RT’s por semana

RT’s totales: 2,986 Media por semana: 227

Propuesta de @tristanelosegui para medir la influencia de

11-dic 16-dic 23-dic 30-dic 06-ene 13-ene 20-ene 27-ene 03-feb 10-feb 17-feb 24-feb 03-mar

818 212 177 153 24 74 226 108 95 238 616 158 56

Métricas: Número medio de clics por tweet

Tuits emitidos: 526 Clics en enlaces: 10708 Media de clics por tuit: 20 clics por tuit

Propuesta de @tristanelosegui para medir la influencia de

Otras métricas posibles

10926 menciones 526 tuits emitidos

11-dic 16-dic 23-dic 30-dic 06-ene 13-ene 20-ene 27-ene 03-feb 10-feb 17-feb 24-feb 03-mar

3017 272 163 109 161 162 259 267 229 703 546 289 77

Retos para la puesta en práctica de la guía

Interiorización

Ecosistema digital

#Hastags

Calidad

Imágenes

@antonigr http://blogs.elpais.com/micropolitica/2012/12/el-primer-tuit-del-congreso_es.html

Retos para la puesta en práctica de la guía

Interactividad

Escucha activa

Comunidad

Twitterentrevistas

Métricas

Gracias! Seguimos la conversación en @miguelgonzalo