Implementando un ERP a gran escala en Texas Instruments

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Antecedentes y Situación actual

TI es una empresa norteamericana con sede en Dallas (Texas, EEUU) que desarrolla y comercializa semiconductores y tecnología para ordenadores.

Además suministra circuitos integrados para teléfonos móviles .

Igualmente, produce procesadores digitales de señal y semiconductores analógicos.

1930: Fundada por Eugene McDermott, Cecil H. Green, J. Erik Jonsson, y Patrick E. Haggerty.

1941: Green, Jonsson, McDermott y H. B. Peacock compran Geophysical Service Inc. (GSI), empresa pionera en ofrecer servicios de exploración sísmica para la industria del petróleo.

Magnetic Anomaly Detection (MAD) construido por GSI en 1942 en los inicios del negocio militar de TI.

1951: La compañía cambió su nombre por Texas Instruments.

1952: Ingresa al negocio de los transistores comprando la licencia de Western Electric.

1954 : Diseña la primera radio de transistores: Regency TR-1

1958: Jack Kilby diseña el primer circuito integrado.

La serie 7400 de circuitos TTL popularizó el uso de circuitos integrados en los ordenadores

1978: Lanzamiento del sintetizador de voz Speak & Spell popularizado en la pelicula E.T.

1970 y 1980: participación en el mercado de la electrónica militar.

TI siempre se ha encontrado entre las 10 compañías con mayor participación en el mercado de semiconductores.

En el 2007, ocupó el cuarto puesto,◦ detrás de: Intel, Samsung y Toshiba y ◦ por delante de: STMicroelectronics y Hynix.

Actualmente, TI está formada por dos divisiones principales: ◦ Semiconductores (SC) y ◦ Soluciones para la Educación y Productividad (E&PS).

Una tercera división, Sensores y Control (S&C), fue vendida a Bain Capital LLC en 2006, y posteriormente renombrada como Sensata.

En el 2006, TI fue listada en la posición 167 de “Fortune 500”.

Mantiene operaciones en países como:

Precio histórico de las acciones de TI desde el año 94 en adelante.

Selección e Implementación

Para lograr la estandarización global de los procesos se realizó una reingeniería masiva a través de toda la organización utilizando a los gerentes claves del negocio.

Recomendaciones:• Prescribir la administración global del inventario

y del proceso de fabricación.• Descontinuar algunas prácticas inefectivas de

atención de pedidos.• Implementar un sistema ERP.

Uno de los principales problemas detectados durante la reingeniería fueron los cientos de programas en uso y la proliferación de los sistemas stand-alone.

Fue entonces que se propuso al CEO y a otros gerentes claves de TI la implementación de un sistema ERP.

A diferencia de otras empresas, TI decidió realizar una full implementación de un ERP de un solo fabricante.

Análisis de necesidadesAnálisis de necesidades Metodología de selecciónMetodología de selección

Escalabilidad para soportar grandes volúmenes de información.

Características de integración web.

Flexibilidad y estandarización

Realizada por equipo de la misma cía.

Participantes seleccionados entre vendedores conocidos.

Visitas para demos y entrevistas.

SAP preseleccionado. Cuestionarios

extensos a los participantes.

La evaluación gerencial del sistema se realizó utilizando una combinación de:

La evaluación financiera se realizó utilizando las siguiente técnicas:◦ ROI: Retorno a la inversión◦ IRR o TIR: Tasa interna de retorno.

El presupuesto asignado fue de $250 millones con un plazo de tres años y medio para la implementación.

La consultora Andersen Consulting fue contratada para la implementación del ERP.

Se planifica la implementación de:◦ Enterprise Resource Planning:

SAP: Gestión Financiera (FI), Gestión de Materiales (MM) Comercial (SD), Logística y Marketing

◦ Bolt ons: Advanced Planning & Scheduling: Red Pepper

posteriomente cambiado a I2.◦ Authoritative Data Source: Oracle.

Se observan tres fases:

-Iniciado por las unidades de negocio en vez de por IT.-Muchas familias de gerentes clave fueron expatriadas a Dallas.-250 personas fueron trasladadas a la planilla de Anderson Consulting.

-Reuniones con los CEO de proveedores: SAP, Sun, etc.-Entrevistas con personal de otras cías con experiencia previa en implementaciones de ERP.-Equipos líderes seleccionados de las áreas clave.

-Retorno de los gerentes clave expatriados a sus territorios para educar al siguiente nivel de usuarios.-Pruebas de scripts-Conferencias telefónicas diarias los primeros 30 días.

Análisis de riesgo preliminar para determinar el efecto de fallas potenciales.◦ Documento de evaluación de riesgos

Go-lives uno tras otro:

Asistencia de los partnerts involucrados (cerca de 500 personas)

Asistencia de los partnerts involucrados (cerca de 500 personas)

Big Bang

Big Bang

En paralelo

Wikipedia, la enciclopia libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Texas_Instruments

Wikipedia, the free enciclopedy: http://en.wikipedia.org/wiki/Texas_Instruments http://en.wikipedia.org/wiki/

Semiconductor_sales_leaders_by_year

Texas Instruments - Sitio Web oficial: http://www.ti.com/corp/docs/company/history/

interactivetimeline.shtml

Metodología para la implementación de un ERP, Florencia Chiesa:

http://www.itba.edu.ar/capis/webcapis/planma-esp.html