Implementando un ERP a gran escala en Texas Instruments

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Antecedentes y Situación actual

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TI es una empresa norteamericana con sede en Dallas (Texas, EEUU) que desarrolla y comercializa semiconductores y tecnología para ordenadores.

Además suministra circuitos integrados para teléfonos móviles .

Igualmente, produce procesadores digitales de señal y semiconductores analógicos.

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1930: Fundada por Eugene McDermott, Cecil H. Green, J. Erik Jonsson, y Patrick E. Haggerty.

1941: Green, Jonsson, McDermott y H. B. Peacock compran Geophysical Service Inc. (GSI), empresa pionera en ofrecer servicios de exploración sísmica para la industria del petróleo.

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Magnetic Anomaly Detection (MAD) construido por GSI en 1942 en los inicios del negocio militar de TI.

1951: La compañía cambió su nombre por Texas Instruments.

1952: Ingresa al negocio de los transistores comprando la licencia de Western Electric.

1954 : Diseña la primera radio de transistores: Regency TR-1

1958: Jack Kilby diseña el primer circuito integrado.

La serie 7400 de circuitos TTL popularizó el uso de circuitos integrados en los ordenadores

1978: Lanzamiento del sintetizador de voz Speak & Spell popularizado en la pelicula E.T.

1970 y 1980: participación en el mercado de la electrónica militar.

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TI siempre se ha encontrado entre las 10 compañías con mayor participación en el mercado de semiconductores.

En el 2007, ocupó el cuarto puesto,◦ detrás de: Intel, Samsung y Toshiba y ◦ por delante de: STMicroelectronics y Hynix.

Actualmente, TI está formada por dos divisiones principales: ◦ Semiconductores (SC) y ◦ Soluciones para la Educación y Productividad (E&PS).

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Una tercera división, Sensores y Control (S&C), fue vendida a Bain Capital LLC en 2006, y posteriormente renombrada como Sensata.

En el 2006, TI fue listada en la posición 167 de “Fortune 500”.

Mantiene operaciones en países como:

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Precio histórico de las acciones de TI desde el año 94 en adelante.

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Selección e Implementación

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Para lograr la estandarización global de los procesos se realizó una reingeniería masiva a través de toda la organización utilizando a los gerentes claves del negocio.

Recomendaciones:• Prescribir la administración global del inventario

y del proceso de fabricación.• Descontinuar algunas prácticas inefectivas de

atención de pedidos.• Implementar un sistema ERP.

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Uno de los principales problemas detectados durante la reingeniería fueron los cientos de programas en uso y la proliferación de los sistemas stand-alone.

Fue entonces que se propuso al CEO y a otros gerentes claves de TI la implementación de un sistema ERP.

A diferencia de otras empresas, TI decidió realizar una full implementación de un ERP de un solo fabricante.

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Análisis de necesidadesAnálisis de necesidades Metodología de selecciónMetodología de selección

Escalabilidad para soportar grandes volúmenes de información.

Características de integración web.

Flexibilidad y estandarización

Realizada por equipo de la misma cía.

Participantes seleccionados entre vendedores conocidos.

Visitas para demos y entrevistas.

SAP preseleccionado. Cuestionarios

extensos a los participantes.

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La evaluación gerencial del sistema se realizó utilizando una combinación de:

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La evaluación financiera se realizó utilizando las siguiente técnicas:◦ ROI: Retorno a la inversión◦ IRR o TIR: Tasa interna de retorno.

El presupuesto asignado fue de $250 millones con un plazo de tres años y medio para la implementación.

La consultora Andersen Consulting fue contratada para la implementación del ERP.

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Se planifica la implementación de:◦ Enterprise Resource Planning:

SAP: Gestión Financiera (FI), Gestión de Materiales (MM) Comercial (SD), Logística y Marketing

◦ Bolt ons: Advanced Planning & Scheduling: Red Pepper

posteriomente cambiado a I2.◦ Authoritative Data Source: Oracle.

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Se observan tres fases:

-Iniciado por las unidades de negocio en vez de por IT.-Muchas familias de gerentes clave fueron expatriadas a Dallas.-250 personas fueron trasladadas a la planilla de Anderson Consulting.

-Reuniones con los CEO de proveedores: SAP, Sun, etc.-Entrevistas con personal de otras cías con experiencia previa en implementaciones de ERP.-Equipos líderes seleccionados de las áreas clave.

-Retorno de los gerentes clave expatriados a sus territorios para educar al siguiente nivel de usuarios.-Pruebas de scripts-Conferencias telefónicas diarias los primeros 30 días.

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Análisis de riesgo preliminar para determinar el efecto de fallas potenciales.◦ Documento de evaluación de riesgos

Go-lives uno tras otro:

Asistencia de los partnerts involucrados (cerca de 500 personas)

Asistencia de los partnerts involucrados (cerca de 500 personas)

Big Bang

Big Bang

En paralelo

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Wikipedia, la enciclopia libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Texas_Instruments

Wikipedia, the free enciclopedy: http://en.wikipedia.org/wiki/Texas_Instruments http://en.wikipedia.org/wiki/

Semiconductor_sales_leaders_by_year

Texas Instruments - Sitio Web oficial: http://www.ti.com/corp/docs/company/history/

interactivetimeline.shtml

Metodología para la implementación de un ERP, Florencia Chiesa:

http://www.itba.edu.ar/capis/webcapis/planma-esp.html