PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

INDUCCIÓN PROCESO DE COMUNICACIONES

Proceso de comunicacionesGerencia de Talento Humano

PROCESO DE COMUNICACIONES

OBJETIVO

Promover buenas practicas de comunicación con los grupos de interés, que aporten a la apropiación de la cultura organizacional, reconocimiento de la organización y que contribuyan al cumplimiento de las políticas organizacionales.

Proceso de comunicacionesGerencia de Talento Humano

CICLO PHVA

• .Asegurar el cumplimiento de los puntos de controles establecidos para el proceso de comunicaciones.

•Verificar el cumplimiento del plan de comunicaciones y el presupuesto aprobado.

•Evaluar y analizar indicadores de gestión del proceso mensual y semestral.

•Medir y analizar la aplicación de la encuesta de comunicación interna..

•Divulgar los cambios / o la continuidad de las políticas y directrices del proceso de comunicaciones dentro de la organización.

•Ejecutar el plan de comunicaciones y campañas de acuerdo al presupuesto y plan de medios aprobado.

•Gestionar las necesidades de los procesos existentes con el fin de informarte mas asociados a la organización a nuestros grupos de interés.

•Comunicar los planes y actividades de manera clara y oportuna a todos los grupos de interés.

•Aplicación de Acciones Correctivas, Acciones Preventivas, Acciones de Mejora, sobre los aspectos no conformes evidenciados en auditorias, evaluaciones y encuestas de clima organizacional relacionados con el proceso y su gestión.

•Revisión y validación de objetivos, metas y procedimientos.

•Validar y ajustar las políticas de comunicación y el manual de identidad corporativa y medios institucionales de la organización.

•Elaborar Plan de comunicaciones y presupuesto para la organización.

•Creación del plan de medios y presupuesto para la organización.

•Programar campañas de comunicación para dar cumplimiento al plan de comunicaciones.

P A

VH

Proceso de comunicacionesGerencia de Talento Humano

INDICACORES PROCESO DE COMUNICACIONES

EFICACIA DEL PLAN DE COMUNICACIONES

EJECUCIÒN PRESUPUESTAL

COBERTURA EN CAMPAÑAS DE

COMUNICACIÒN

IMPACTO

MANUAL DE IDENTIDAD

Proceso de comunicacionesGerencia de Talento Humano

Crear y definir la identidad corporativa de S&A SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S para proyectar una excelente imagen y lograr el posicionamiento y recordación en nuestros actores internos y externos.

Proyectar coherencia, unidad y establecer lazos de comunicación entre todos los procesos de la organización para proyectar una identidad única de la organización.

En la siguiente ruta, encontrarán el manual

OBJETIVO

Y:\ARCHIVOS DE CONSULTA SGI\0-DOCUMENTOS DEL SGI\SYA\CMU

CANALES DE COMUNICACIÓN

Proceso de comunicacionesGerencia de Talento Humano

INTERNOS Y

EXTERNOS

Correo electrónic

o

Intranet

Boletín corporativ

o

CartelerasPágina

web

Publicidad

Comunicados y

circulares

REPUTACIÓN CORPORATIVA

Proceso de comunicacionesGerencia de Talento Humano

Generar una buena reputación a largo plazo y que este basado en información veraz y real de la organización y en la acumulación de factores diversos, como la relación con el personal, responsabilidad social, servicio y satisfacción del cliente, relación con todas y cada una de sus audiencias objetivo, así como concordancia entre filosofía, misión y visión con las acciones realizadas.

Las ventajas competitivas que puede obtener la organización, a través de una buena reputación, como mejores resultados financieros, preferencia y lealtad de clientes, aumenta su valor comercial; pero más allá y conjuntando todo esto, se crea un factor que se puede llegar a convertirse en Liderazgo.

OBJETIVO

Proceso Bienestar SocialGerencia de Talento Humano

GRACIAS