Workshop Ejecutivo – Informe Final

Diagnóstico de Cultura y Clima

organizacional

Recomendación de pasos a seguir

2017

Agenda

1 Modelo Great Place to Work®

4

2 Resultados de la Encuesta

3 Manager´s Scorecard

Impulsores clave del negocio

5

6

Recomendaciones de pasos a seguir

Porqué ser un GPTW?

Nuestra Misión

“Estamos dedicados

a construir un mundo mejor,

ayudando a las organizaciones

a transformarse en excelentes

lugares de trabajo para todos.”

Encuesta de los Colaboradores Encuesta a la organización

Es utilizado en más de 52 países

y se sustenta en valores universales.

Nuestro Modelo© representa 5 dimensiones

que continen 58 reactivos utilizados a nivel

mundial. Es posible adicionar reactivos

de común acuerdo con el cliente.

Nuestra Metodología de medición de clima y cultura se basa en 2

herramientas:

Trust Index®

Documentación de políticas, procesos y

prácticas de Capital Humano en las áreas

culturales y de gestión del personal

Dichas prácticas son analizadas y

evaluadas en base a la metodología

utilizada por el Instituto

Culture Audit®

Agenda

1 Modelo Great Place to Work®

4

2 Resultados de la Encuesta

3 Manager´s Scorecard

Impulsores clave del negocio

5

6

Recomendaciones de pasos a seguir

Porqué ser un GPTW?

Se logran o exceden los objetivos del negocio

Todos dan lo mejor de sí mismos

Existe un sentimiento de equipo o familia

en un ambiente de ALTA CONFIANZA

Robert LeveringFundador de GPTWI

Un gran lugar para trabajar es donde…

Resultado Total de la Empresa8

3%

84

%

81

%

91

%

88

%

85

%

79

%

80

%

78

%

90

%

85

%

82

%

75

%

74

%

74

%

88

%

81

%

77

%

CREDIBILIDAD RESPETO IMPARCIALIDAD ORGULLO COMPAÑERISMO TOTAL

Promedios por Dimensión

ASEJ - Total Institución 2017 ASEJ - Total Institución 2016 Las 14 Mejores Instituciones (de Gobierno) de 2016

Resultados Culture Audit©

9

Resultados Auditoría Superior del Estado de Jalisco

63%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Auditoría Superior del Estado de Jalisco Top Performer

Auditoría Superior del Estado de Jalisco, 2016

Auditoría Superior del Estado de Jalisco, hoy

30

40

50

60

70

80

90

60 65 70 75 80 85 90 95 100

Res

ult

ad

os

Cu

ltu

re A

ud

it©

Resultados Trust Index©

15 Mejores México 2017 - Sector Público

Agenda

1 Modelo Great Place to Work®

4

2 Resultados de la Encuesta

3 Manager´s Scorecard

Impulsores clave del negocio

5

6

Recomendaciones de pasos a seguir

Porqué ser un GPTW?

Practicas Culturales de los líderes

Para generar Confianza, Compromiso y Colaboración

Practicas Culturales de los líderes

Mide la percepción de los colaboradores sobre del Liderazgo del grupo de

líderes de la empresa

Se desagrega en las 9 competencias culturales del Giftwork® que generan

alta confianza

Indice de Liderazgo

Los

colaboradores

aceptan el GIFT

Los

colaboradores

ofrecen

Giftwork®

La gerencia

acepta el Giftwork®

y expande la

confianza

INICIO

La gerencia ofrece

un GIFT

Agenda

1 Modelo Great Place to Work®

4

2 Resultados de la Encuesta

3 Manager´s Scorecard

Impulsores clave del negocio

5

6

Recomendaciones de pasos a seguir

Porqué ser un GPTW?

Modelo de Transformación Cultural

Great Place To Work®

Creando una Cultura Organizacional de Clase Mundial

Próximos pasos recomendados

Colaboradores

• Comunicación sobre la construcción de un buen microclima dirigida a operativos.

• Capacitación a operativos para Construir un Gran Lugar para poder Trabajar

Formación a

Líderes

Formación Directivos y

Mandos Medios

1. Imparcialidad (Igualdad y Sesgos Cognitivos)

2. Gestionando mi Microclima

3. Conociéndome –Conociéndote

Agenda

1 Modelo Great Place to Work®

4

2 Resultados de la Encuesta

3 Manager´s Scorecard

Impulsores clave del negocio

5

6

Recomendaciones de pasos a seguir

Porqué ser un GPTW?

ALTA

CONFIANZA

GRAN

COMPROMISO

MUCHA

COLABORACIÓN

FACTOR 3C

Tres

factores

clave en un

excelente

lugar para

trabajar

Un gran lugar de trabajo genera:

• Resultado de la credibilidad, imparcialidad y respeto de los líderes hacia los colaboradores.

CONFIANZA

• Apego emocional relacionado con la identificación e involucramiento del empleado con la organización.

COMPROMISO

• Resultado de la colaboración y de interacciones constructivas y el deseo de colaborar en un gran lugar de trabajo.

COLABORACIÓN

Factor 3C

Un Excelente Lugar

para Trabajar

Fuente: Mathieu & Zajac, 1990; Meyer & Allen, 1997; Mowday, Porter & Steers, 1982.

FACTOR 3C

Menor rotación

Mayor productividad

Mayor resistencia en las crisis

Alta rentabilidad

Confianza, Compromiso y Colaboración

Producen extraordinarios resultados

Mejores resultados

del negocio:

Productividad y

Rentabilidad

Los índices de

las empresas

certificadas son

claramente

menores que el

promedio por

industria en

México.

Rotación voluntaria - México

A mayor 3C, menor rotación voluntaria

A mayor 3C, mayor productividad

Se logran o exceden los objetivos del negocio

Todos dan lo mejor de sí mismos

Existe un sentimiento de equipo o familia

en un ambiente de ALTA CONFIANZA

Robert LeveringFundador de GPTWI

Así, volvamos a recordar, un excelente lugar para trabajar es donde…

Great Place To Work®

Montes Urales 424,

Lomas Virreyes, CP. 11000, CDMX

Tel./Fax. (55) 5251 1858

mx_info@greatplacetowork.com

w w w . g r e a t p l a c e t o w o r k . c o m . m x

Las relaciones basadas en la confianza son el

corazón de todo Excelente Lugar de

Trabajo®