Post on 03-Jul-2015
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#smsandetel
SocialMedia Sandetel
Sesión formativa sobre como enfocarproyectos basados en Social Media:estratégias, objetivos, técnicas,métricas, riesgos, seguimiento,
Trending Words
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Event Participants
Muy buen feedbasck de la charla. Nos queda un gran camino por delante... @trasgu @davidjguru #smsandetel
03-May-11 12:02 | Olgafl
RT +1 @cromeropalacios: Gracias @trasgu @davidjguru ha sido una clase intensa pero breve... queremosmás!!! @emergya #smsandetel
03-May-11 11:40 | davidjguru
Cierre de la jornada de @emergya en #smsandetel, muy buenas sensaciones en todas las partes, buenosdebates y buenos "feedbacks" ¡genial!
03-May-11 11:38 | davidjguru
RT @monirocampeona: En la jornada de estrategia de redes sociales #Sandetel. A ver lo que aprendemos#smsandetel
03-May-11 11:34 | AndaluciaComDig
Gracias @trasgu @davidjguru ha sido una clase intensa pero breve... queremos más!!! #emergya #smsandetel
03-May-11 11:22 | cromeropalacios
#smSANDETEL y en PROYECTOS de AAPP? Necesitaría un CM con un perfil especifico? Con acceso a INFOestratégica, capacidad de decisión, etc,
03-May-11 11:12 | evasanchezj
@alexanderpv otra postura en crisis de reputacion es reconocer el error. Conoces el caso dell's hell? ;)#smsandetel
03-May-11 10:57 | trasgu
Lo más difícil es serlo a la vez de varios proyectos con diferentes publicos #smsandetel.Todo el mundo vale paraser CM? via @susanova.
03-May-11 10:52 | cromeropalacios
Algunos casos de crisis en social media: http://www.top-rankin.com/casos-crisis-en-social-media/ #smsandetel#socialmedia
03-May-11 10:52 | Olgafl
Me gusta más este ponente, es más comprensible #smsandetel
03-May-11 10:50 | monirocampeona
cultura de comunicación, lógica y coherencia personal, gestión de crisis de reputación... ¿todo el mundo valepara ser CM? #smsandetel
03-May-11 10:48 | susanova
#smSandetel Social Media 112
03-May-11 10:48 | jjv
Integrarse en la conversación antes de comenzar a generar conversación. Participación y diálogo. @trasgu#smsandetel #socialmedia
03-May-11 10:45 | Olgafl
@davidguru en #smsandetel "el tiempo que se dedique a estudiar nuestro público es valiosísimo" y "es untrabajo más off que on"
03-May-11 10:42 | cromeropalacios
Community manager interno o externo. Estoy con @davidjguru en que es preferible que esté en la organizacióny conozca su cultura #smsandetel
03-May-11 10:39 | Olgafl
HOW TO: Get Your Employees On Board With Your Social Media Policy http://j.mp/mlhEDZ #smSandetel
03-May-11 10:33 | jjv
RT @susanova: en Twitter "carta a la mesa, pesa". Tus tweets son tu también imagen #smsandetel
03-May-11 10:28 | jjv
en Twitter "carta a la mesa, pesa". Tus tweets son tu también imagen #smsandetel
03-May-11 10:28 | susanova
#smSANDETEL...intentando trasladar los contenidos del curso a los proyectos de la AAPP. ¿obstáculosespecíficos?
03-May-11 10:27 | evasanchezj
En #socialmedia nuestros clientes, consumidores, votantes, fans... nos ayudan a producir a impulsar nuestraimagen de marca. #smsandetel
03-May-11 10:26 | Olgafl
@davidjguru : "Todo el mundo es community manager" -> ya te digo, la peña no tiene abuela #smSandetel
03-May-11 10:25 | jjv
Muerto, despues de dos horas de intensa charla de estrategia y proyectos social media. Espero no haberossaturado demasiado :) #smsandetel
03-May-11 10:24 | trasgu
En los #socialmedia debemos bajar del Olimpo de los dioses de las grandes marcas a la realidad regional ylocal #smsandetel
03-May-11 10:23 | Olgafl
Arrancando la segunda parte de la charla de @emergya por @davidjguru Comienza desmontando mitos.Interesante... #smsandetel
03-May-11 10:21 | Olgafl
@cromeropalacios siempre puedes tirar de http://www.acronymfinder.com #smsandetel :-)
03-May-11 10:20 | fedelebrero
Creo que en 140 caracteres no me caben todos los acrónimos que hemos aprendido hoy :) #smsandetel
03-May-11 09:56 | cromeropalacios
RT @jjv: Grandes errores que he cometido en el diseño, ejecución y gestión de proyectos web http://bit.ly/jfH0S5vía @abelsutilo #smSandetel
03-May-11 09:56 | fedelebrero
Punto 9, diste en el clavo!: Grandes errores q he cometido en gestión de proyectos web http://bit.ly/jfH0S5 vía@abelsutilo #smSandetel
03-May-11 09:55 | cromeropalacios
Grandes errores que he cometido en el diseño, ejecución y gestión de proyectos web http://bit.ly/jfH0S5 vía@abelsutilo #smSandetel
03-May-11 09:51 | jjv
Los "Tip and Tricks" es lo que más "engancha" de clases tan cortas pero interesantes :) #smsandetel
03-May-11 09:50 | cromeropalacios
@cromeropalacios para analitica uso otras #smSandetel
03-May-11 09:48 | jjv
@cromeropalacios me gusta más TweetDeck como app de Chrome #smSandetel
03-May-11 09:47 | jjv
@cromeropalacios está bien pero solo es gratis en modo individual #smSandetel
03-May-11 09:47 | jjv
@jjv qué nos dices de Hootsuite? #smsandetel
03-May-11 09:46 | cromeropalacios
Análisis cualitativo sin personas no es del todo fiable. Gracias por aclararlo @trasgu #smsandetel
03-May-11 09:45 | Olgafl
RT @Olgafl: Automatizar la recogida de datos, esencial para analizar indicadores y resultados. Saber el caminodel usuario "vale millones" #smsandetel
03-May-11 09:43 | susanova
Automatizar la recogida de datos, esencial para analizar indicadores y resultados. Saber el camino del usuario"vale millones" #smsandetel
03-May-11 09:40 | Olgafl
RT @Olgafl No se pueden medir los indicadores de #socialmedia sin tener en cuenta el contexto. #smsandetel
03-May-11 09:40 | laurayebenes
Está claro que para hacer las cosas bien hace falta hacerlas con TIEMPO #smsandetel
03-May-11 09:34 | susanpinzon
La sala es un congelador #smsandetel
03-May-11 09:33 | monirocampeona
El reparto de perfiles en un proyecto no es sencillo pero fundamental #smsandetel requiere reflexión y asunciónde responsabilidades
03-May-11 09:33 | cromeropalacios
Ya lo dijo Pirelli, "la potencia sin control no sirve de nada" #smsandetel
03-May-11 09:29 | jjv
Ser trending topic en #Sevilla ahora puede ser fruto de que la gente esté durmiendo tras el pescaito: ¡contexto!#smsandetel @TrendsSevilla
03-May-11 09:29 | Olgafl
#smsandetel los KPI cualitativos sobre una estrategia #socialmedia son los más interesantes, pero paraanálizarlo se necesitan más recursos
03-May-11 09:28 | alexanderpv
No se pueden medir los indicadores de #socialmedia sin tener en cuenta el contexto. #smsandetel
03-May-11 09:27 | Olgafl
hay quien aconseja escribir cuando nadie lo hace para ganar visibilidad...#yonohesido #smsandetel
03-May-11 09:25 | susanova
RT @Olgafl: 12 preguntas clave para medir un KPIhttp://www.trimedia.es/blogs/analitica-web/12-preguntas-a-plantearse-al-definir-un-kpi #smsandetel
03-May-11 09:23 | cromeropalacios
KPI, indicadores de rendimiento , sin análisis los números no dicen nada en redes sociales #smsandetel
03-May-11 09:23 | luaguive
RT @TrendsSevilla: #smsandetel es ahora una tendencia en #Seville http://trendsmap.com/es/seville
03-May-11 09:20 | cromeropalacios
Somos trending topic en #Sevilla #TT http://trendsmap.com/local/es/seville #smsandetel / @emergya
03-May-11 09:18 | davidjguru
RT @TrendsSevilla: #smsandetel es ahora una tendencia en #Seville http://trendsmap.com/es/seville
03-May-11 09:18 | Olgafl
RT @TrendsSevilla: #smsandetel es ahora una tendencia en #Seville http://trendsmap.com/es/seville
03-May-11 09:17 | davidjguru
#smsandetel es ahora una tendencia en #Seville http://trendsmap.com/es/seville
03-May-11 09:16 | TrendsSevilla
12 preguntas clave para medir un KPIhttp://www.trimedia.es/blogs/analitica-web/12-preguntas-a-plantearse-al-definir-un-kpi #smsandetel
03-May-11 09:16 | Olgafl
RT @jjv: @cromeropalacios y sobre todo querer conocer el canal y querer tener estrategia. A veces se abusa del"con tweets y a lo loco" #smSandetel
03-May-11 09:14 | Olgafl
@cromeropalacios y sobre todo querer conocer el canal y querer tener estrategia. A veces se abusa del "contweets y a lo loco" #smSandetel
03-May-11 09:13 | jjv
RT @jlantunez: @cromeropalacios y ese "engage" y"retain" se hace a través de la empatía (diseño, buenaactualización contenidos) #smsandetel
03-May-11 09:13 | cromeropalacios
@jjv es que es fundamental conocer bien los canales antes de comenzar a pensar en estrategia... #smsandetel
03-May-11 09:12 | cromeropalacios
KPI (key performance indicators)= indicadores clave de desempeño. Es necesario medir el retorno de lainversión para una empresa #smsandetel
03-May-11 09:12 | Olgafl
@cromeropalacios y ese "engage" y"retain" se hace a través de la empatía (diseño, buena actualizacióncontenidos) #smsandetel
03-May-11 09:11 | jlantunez
@Juanfradelgado @fcornello @alinares @marisolbcn69 @peperoldan os echamos de menos en el "minicurso"de #smsandetel, luego os contamos!!
03-May-11 09:10 | cromeropalacios
#smSandetel salvo que tengas el muro público, entonces en FB pierdes la privacidad... Por cierto, echad un ojoa la config de la privacidad
03-May-11 09:10 | jjv
Lo difícil es establecer los indicadores adecuados para medir la calidad #smsandetel
03-May-11 09:10 | susanpinzon
@jjv @davidjguru Un gran número de empresas miden su éxito en #socialmedia por su número de follows. SOnmeros escaparates. #smsandetel
03-May-11 09:04 | Olgafl
@jjv @olgafl por ejemplo, nosotros en @emergya planteamos el cuadro de mandos desde que hacemos lapropuesta de proyecto. #smsandetel
03-May-11 09:03 | davidjguru
Interesante diferenciaciñon entre "engage" y "Retain"... qué es preferible, enganchar o fidelizar? depende de tusobjetivos #smsandetel
03-May-11 09:02 | cromeropalacios
@davidjguru es como ponerte a lanzar tweets a lo loco o a seguir gente a saco... #smSandetel
03-May-11 09:02 | jjv
@davidjguru por supuesto, adaptar los indicadores a lo que te sale es hacer trampa!!! #smSandetel
03-May-11 09:00 | jjv
@jjv si, pero lo mejor, es que no debe ser al final, si no al principio. El cuadro de mando debe estar definidodesde el inicio. #smsandetel
03-May-11 09:00 | davidjguru
RT @Olgafl Estrategia sin objetivos y métricas son sólo deseos. #socialmedia #smsandetel @trasgu
03-May-11 09:00 | laurayebenes
@Olgafl si no te lee nadie, los números no valen para nada CALIDAD frente a cantidad #smSandetel
03-May-11 08:59 | jjv
@jjv @davidjguru Parece que sí, si no es imposible de establecer el control de los indicadores #smsandetel
03-May-11 08:59 | Olgafl
@monirocampeona por ejemplo, una intro a la "tasa de rebote" para blogs: http://goo.gl/gu4mN y se mide conhttp://goo.gl/ve5i #smsandetel
03-May-11 08:58 | davidjguru
en #socialmedia no sirven los números "porque sí" si queremos buscar la eficacia y eficiencia de nuestraestrategia #smsandetel
03-May-11 08:58 | Olgafl
Es sencillo medir objetivos numéricos cuando quieres llegar a un número masivo, pero ¿cómo medimos la"calidad" de los usuarios? #smsandetel
03-May-11 08:56 | Olgafl
@monirocampeona se usan herramientas y servicios de seguimiento y conteo, y también a mano. Al final, tieneslos datos. #smsandetel
03-May-11 08:56 | davidjguru
Importante: medir. Medir mucho, medir bien y medir a tiempo. #smsandetel
03-May-11 08:54 | davidjguru
Qué bien que perfiles distintos de #Sandetel aprendan sobre las bases de la comunicación #smsandetel, lacomunicacion lo es todo.
03-May-11 08:53 | cromeropalacios
Echando en falta a @fcornello que está en la comisión técnica de #RedGuadalinfo #smsandetel
03-May-11 08:51 | Olgafl
@monirocampeona Ejemplo: tasa de rebote en blog, nivel de penetración de tus tweets, índices de influencia,ancho de red, etc #smsandetel
03-May-11 08:47 | davidjguru
@monirocampeona no hay una métrica, hay muchas y se definen en base a los objetivos del proyecto, para lavisibilidad las hay #smsandetel
03-May-11 08:45 | davidjguru
Los objetivos han de estar sustentados en hechos y contextualizados #smsandetel
03-May-11 08:43 | cromeropalacios
Estrategia sin objetivos y métricas son sólo deseos. #socialmedia #smsandetel @trasgu
03-May-11 08:42 | Olgafl
análisis previo de la situación + objetivos + estrategia + táctica + acciones + control y métricas + resultados#smsandetel
03-May-11 08:40 | Olgafl
RT @davidjguru: "Cuando hablamos de Social Media, hablamos de proyectos, no de plataformas" @trasguintroduce conceptos en #smsandetel
03-May-11 08:39 | JuanjeOjeda
@trasgu describe el planteamiento del modelo #sostac para gestionar proyectos #socialmedia: del marketingclásico al actual #smsandetel
03-May-11 08:39 | davidjguru
Una de las estrategia de los social media es el clásico Word of Mouth marketing (WOM). Viendo la estrategia deIKEA. #smsandetel
03-May-11 08:37 | Olgafl
RT @Olgafl: Social media is the use of web-based and mobile technologies to turn communication intointeractive dialogue #smsandetel #emergya
03-May-11 08:34 | davidjguru
En la sesión de formación de Social Media y siguiendo la comisión técnica en twitter #Redguadalinfo#smsandetel
03-May-11 08:31 | peggito
Un punto de origen, un destino, marcamos una ruta y controlamos los puntos intermedios por los que pasamos.Es como un viaje! #smsandetel
03-May-11 08:31 | Olgafl
"Cuando hablamos de Social Media, hablamos de proyectos, no de plataformas" @trasgu introduce conceptosen #smsandetel
03-May-11 08:30 | davidjguru
En la jornada de estrategia de redes sociales #Sandetel. A ver lo que aprendemos #smsandetel
03-May-11 08:29 | monirocampeona
Social media is the use of web-based and mobile technologies to turn communication into interactive dialogue#smsandetel #emergya
03-May-11 08:28 | Olgafl
RT @Olgafl: En la jornada Estrategia en Redes Sociales en #Sandetel. Aqui no cabe ni un alfiler. #smsandetel
03-May-11 08:27 | monirocampeona
Grandes expectativas en torno a la sesión de hoy. Los participantes tienen un nivel de partida interesante .#smsandetel
03-May-11 08:27 | davidjguru
En el curso de estrategia sobre social media en sandetel #emergya #SMSANDETEL
03-May-11 08:24 | cromeropalacios
En jornada sobre Social Media en Sandetel #smsandetel
03-May-11 08:23 | alexanderpv
En la jornada Estrategia en Redes Sociales en #Sandetel. Aqui no cabe ni un alfiler. #smsandetel
03-May-11 08:23 | Olgafl
Comienzo del curso social media de Sandetel #smsandetel
03-May-11 08:23 | mateofernandez
En el curso Estrategia en Redes Sociales #smsandetel
03-May-11 08:22 | luaguive
Nuestro CEO @vfernandez, hace las presentaciones entre los equipos de @emergya y sandetel #smsandetel
03-May-11 08:11 | davidjguru
Recibiendo a los participantes de la jornada #smsandetel
03-May-11 08:07 | davidjguru
Enfocando el inicio del workshop sobre #socialmedia con @trasgu #smsandetel
03-May-11 07:43 | davidjguru