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#smsandetel

SocialMedia Sandetel

Sesión formativa sobre como enfocarproyectos basados en Social Media:estratégias, objetivos, técnicas,métricas, riesgos, seguimiento,

Trending Words

de, en, la, y, es, el, los, que, un, rt,para, estrategia, lo, social, una

Event Participants

Muy buen feedbasck de la charla. Nos queda un gran camino por delante... @trasgu @davidjguru #smsandetel

03-May-11 12:02 | Olgafl

RT +1 @cromeropalacios: Gracias @trasgu @davidjguru ha sido una clase intensa pero breve... queremosmás!!! @emergya #smsandetel

03-May-11 11:40 | davidjguru

Cierre de la jornada de @emergya en #smsandetel, muy buenas sensaciones en todas las partes, buenosdebates y buenos "feedbacks" ¡genial!


RT @monirocampeona: En la jornada de estrategia de redes sociales #Sandetel. A ver lo que aprendemos#smsandetel

03-May-11 11:34 | AndaluciaComDig

Gracias @trasgu @davidjguru ha sido una clase intensa pero breve... queremos más!!! #emergya #smsandetel

03-May-11 11:22 | cromeropalacios

#smSANDETEL y en PROYECTOS de AAPP? Necesitaría un CM con un perfil especifico? Con acceso a INFOestratégica, capacidad de decisión, etc,

03-May-11 11:12 | evasanchezj

@alexanderpv otra postura en crisis de reputacion es reconocer el error. Conoces el caso dell's hell? ;)#smsandetel

03-May-11 10:57 | trasgu

Lo más difícil es serlo a la vez de varios proyectos con diferentes publicos #smsandetel.Todo el mundo vale paraser CM? via @susanova.


Algunos casos de crisis en social media: http://www.top-rankin.com/casos-crisis-en-social-media/ #smsandetel#socialmedia

03-May-11 10:52 | Olgafl

Me gusta más este ponente, es más comprensible #smsandetel

03-May-11 10:50 | monirocampeona

cultura de comunicación, lógica y coherencia personal, gestión de crisis de reputación... ¿todo el mundo valepara ser CM? #smsandetel

03-May-11 10:48 | susanova

#smSandetel Social Media 112

03-May-11 10:48 | jjv

Integrarse en la conversación antes de comenzar a generar conversación. Participación y diálogo. @trasgu#smsandetel #socialmedia

03-May-11 10:45 | Olgafl

@davidguru en #smsandetel "el tiempo que se dedique a estudiar nuestro público es valiosísimo" y "es untrabajo más off que on"


Community manager interno o externo. Estoy con @davidjguru en que es preferible que esté en la organizacióny conozca su cultura #smsandetel

03-May-11 10:39 | Olgafl

HOW TO: Get Your Employees On Board With Your Social Media Policy http://j.mp/mlhEDZ #smSandetel

03-May-11 10:33 | jjv

RT @susanova: en Twitter "carta a la mesa, pesa". Tus tweets son tu también imagen #smsandetel

03-May-11 10:28 | jjv

en Twitter "carta a la mesa, pesa". Tus tweets son tu también imagen #smsandetel


#smSANDETEL...intentando trasladar los contenidos del curso a los proyectos de la AAPP. ¿obstáculosespecíficos?

03-May-11 10:27 | evasanchezj

En #socialmedia nuestros clientes, consumidores, votantes, fans... nos ayudan a producir a impulsar nuestraimagen de marca. #smsandetel

03-May-11 10:26 | Olgafl

@davidjguru : "Todo el mundo es community manager" -> ya te digo, la peña no tiene abuela #smSandetel

03-May-11 10:25 | jjv

Muerto, despues de dos horas de intensa charla de estrategia y proyectos social media. Espero no haberossaturado demasiado :) #smsandetel

03-May-11 10:24 | trasgu

En los #socialmedia debemos bajar del Olimpo de los dioses de las grandes marcas a la realidad regional ylocal #smsandetel

03-May-11 10:23 | Olgafl

Arrancando la segunda parte de la charla de @emergya por @davidjguru Comienza desmontando mitos.Interesante... #smsandetel

03-May-11 10:21 | Olgafl

@cromeropalacios siempre puedes tirar de http://www.acronymfinder.com #smsandetel :-)

03-May-11 10:20 | fedelebrero

Creo que en 140 caracteres no me caben todos los acrónimos que hemos aprendido hoy :) #smsandetel


RT @jjv: Grandes errores que he cometido en el diseño, ejecución y gestión de proyectos web http://bit.ly/jfH0S5vía @abelsutilo #smSandetel

03-May-11 09:56 | fedelebrero

Punto 9, diste en el clavo!: Grandes errores q he cometido en gestión de proyectos web http://bit.ly/jfH0S5 vía@abelsutilo #smSandetel


Grandes errores que he cometido en el diseño, ejecución y gestión de proyectos web http://bit.ly/jfH0S5 vía@abelsutilo #smSandetel

03-May-11 09:51 | jjv

Los "Tip and Tricks" es lo que más "engancha" de clases tan cortas pero interesantes :) #smsandetel


@cromeropalacios para analitica uso otras #smSandetel

03-May-11 09:48 | jjv

@cromeropalacios me gusta más TweetDeck como app de Chrome #smSandetel

03-May-11 09:47 | jjv

@cromeropalacios está bien pero solo es gratis en modo individual #smSandetel

03-May-11 09:47 | jjv

@jjv qué nos dices de Hootsuite? #smsandetel


Análisis cualitativo sin personas no es del todo fiable. Gracias por aclararlo @trasgu #smsandetel

03-May-11 09:45 | Olgafl

RT @Olgafl: Automatizar la recogida de datos, esencial para analizar indicadores y resultados. Saber el caminodel usuario "vale millones" #smsandetel


Automatizar la recogida de datos, esencial para analizar indicadores y resultados. Saber el camino del usuario"vale millones" #smsandetel

03-May-11 09:40 | Olgafl

RT @Olgafl No se pueden medir los indicadores de #socialmedia sin tener en cuenta el contexto. #smsandetel

03-May-11 09:40 | laurayebenes

Está claro que para hacer las cosas bien hace falta hacerlas con TIEMPO #smsandetel

03-May-11 09:34 | susanpinzon

La sala es un congelador #smsandetel


El reparto de perfiles en un proyecto no es sencillo pero fundamental #smsandetel requiere reflexión y asunciónde responsabilidades


Ya lo dijo Pirelli, "la potencia sin control no sirve de nada" #smsandetel

03-May-11 09:29 | jjv

Ser trending topic en #Sevilla ahora puede ser fruto de que la gente esté durmiendo tras el pescaito: ¡contexto!#smsandetel @TrendsSevilla

03-May-11 09:29 | Olgafl

#smsandetel los KPI cualitativos sobre una estrategia #socialmedia son los más interesantes, pero paraanálizarlo se necesitan más recursos

03-May-11 09:28 | alexanderpv

No se pueden medir los indicadores de #socialmedia sin tener en cuenta el contexto. #smsandetel

03-May-11 09:27 | Olgafl

hay quien aconseja escribir cuando nadie lo hace para ganar visibilidad...#yonohesido #smsandetel


RT @Olgafl: 12 preguntas clave para medir un KPIhttp://www.trimedia.es/blogs/analitica-web/12-preguntas-a-plantearse-al-definir-un-kpi #smsandetel


KPI, indicadores de rendimiento , sin análisis los números no dicen nada en redes sociales #smsandetel

03-May-11 09:23 | luaguive

RT @TrendsSevilla: #smsandetel es ahora una tendencia en #Seville http://trendsmap.com/es/seville


Somos trending topic en #Sevilla #TT http://trendsmap.com/local/es/seville #smsandetel / @emergya



03-May-11 09:18 | Olgafl



#smsandetel es ahora una tendencia en #Seville http://trendsmap.com/es/seville

03-May-11 09:16 | TrendsSevilla

12 preguntas clave para medir un KPIhttp://www.trimedia.es/blogs/analitica-web/12-preguntas-a-plantearse-al-definir-un-kpi #smsandetel

03-May-11 09:16 | Olgafl

RT @jjv: @cromeropalacios y sobre todo querer conocer el canal y querer tener estrategia. A veces se abusa del"con tweets y a lo loco" #smSandetel

03-May-11 09:14 | Olgafl

@cromeropalacios y sobre todo querer conocer el canal y querer tener estrategia. A veces se abusa del "contweets y a lo loco" #smSandetel

03-May-11 09:13 | jjv

RT @jlantunez: @cromeropalacios y ese "engage" y"retain" se hace a través de la empatía (diseño, buenaactualización contenidos) #smsandetel


@jjv es que es fundamental conocer bien los canales antes de comenzar a pensar en estrategia... #smsandetel


KPI (key performance indicators)= indicadores clave de desempeño. Es necesario medir el retorno de lainversión para una empresa #smsandetel

03-May-11 09:12 | Olgafl

@cromeropalacios y ese "engage" y"retain" se hace a través de la empatía (diseño, buena actualizacióncontenidos) #smsandetel

03-May-11 09:11 | jlantunez

@Juanfradelgado @fcornello @alinares @marisolbcn69 @peperoldan os echamos de menos en el "minicurso"de #smsandetel, luego os contamos!!


#smSandetel salvo que tengas el muro público, entonces en FB pierdes la privacidad... Por cierto, echad un ojoa la config de la privacidad

03-May-11 09:10 | jjv

Lo difícil es establecer los indicadores adecuados para medir la calidad #smsandetel

03-May-11 09:10 | susanpinzon

@jjv @davidjguru Un gran número de empresas miden su éxito en #socialmedia por su número de follows. SOnmeros escaparates. #smsandetel

03-May-11 09:04 | Olgafl

@jjv @olgafl por ejemplo, nosotros en @emergya planteamos el cuadro de mandos desde que hacemos lapropuesta de proyecto. #smsandetel


Interesante diferenciaciñon entre "engage" y "Retain"... qué es preferible, enganchar o fidelizar? depende de tusobjetivos #smsandetel


@davidjguru es como ponerte a lanzar tweets a lo loco o a seguir gente a saco... #smSandetel

03-May-11 09:02 | jjv

@davidjguru por supuesto, adaptar los indicadores a lo que te sale es hacer trampa!!! #smSandetel

03-May-11 09:00 | jjv

@jjv si, pero lo mejor, es que no debe ser al final, si no al principio. El cuadro de mando debe estar definidodesde el inicio. #smsandetel


RT @Olgafl Estrategia sin objetivos y métricas son sólo deseos. #socialmedia #smsandetel @trasgu

03-May-11 09:00 | laurayebenes

@Olgafl si no te lee nadie, los números no valen para nada CALIDAD frente a cantidad #smSandetel

03-May-11 08:59 | jjv

@jjv @davidjguru Parece que sí, si no es imposible de establecer el control de los indicadores #smsandetel

03-May-11 08:59 | Olgafl

@monirocampeona por ejemplo, una intro a la "tasa de rebote" para blogs: http://goo.gl/gu4mN y se mide conhttp://goo.gl/ve5i #smsandetel


en #socialmedia no sirven los números "porque sí" si queremos buscar la eficacia y eficiencia de nuestraestrategia #smsandetel

03-May-11 08:58 | Olgafl

Es sencillo medir objetivos numéricos cuando quieres llegar a un número masivo, pero ¿cómo medimos la"calidad" de los usuarios? #smsandetel

03-May-11 08:56 | Olgafl

@monirocampeona se usan herramientas y servicios de seguimiento y conteo, y también a mano. Al final, tieneslos datos. #smsandetel


Importante: medir. Medir mucho, medir bien y medir a tiempo. #smsandetel


Qué bien que perfiles distintos de #Sandetel aprendan sobre las bases de la comunicación #smsandetel, lacomunicacion lo es todo.


Echando en falta a @fcornello que está en la comisión técnica de #RedGuadalinfo #smsandetel

03-May-11 08:51 | Olgafl

@monirocampeona Ejemplo: tasa de rebote en blog, nivel de penetración de tus tweets, índices de influencia,ancho de red, etc #smsandetel


@monirocampeona no hay una métrica, hay muchas y se definen en base a los objetivos del proyecto, para lavisibilidad las hay #smsandetel


Los objetivos han de estar sustentados en hechos y contextualizados #smsandetel


Estrategia sin objetivos y métricas son sólo deseos. #socialmedia #smsandetel @trasgu

03-May-11 08:42 | Olgafl

análisis previo de la situación + objetivos + estrategia + táctica + acciones + control y métricas + resultados#smsandetel

03-May-11 08:40 | Olgafl

RT @davidjguru: "Cuando hablamos de Social Media, hablamos de proyectos, no de plataformas" @trasguintroduce conceptos en #smsandetel

03-May-11 08:39 | JuanjeOjeda

@trasgu describe el planteamiento del modelo #sostac para gestionar proyectos #socialmedia: del marketingclásico al actual #smsandetel


Una de las estrategia de los social media es el clásico Word of Mouth marketing (WOM). Viendo la estrategia deIKEA. #smsandetel

03-May-11 08:37 | Olgafl

RT @Olgafl: Social media is the use of web-based and mobile technologies to turn communication intointeractive dialogue #smsandetel #emergya


En la sesión de formación de Social Media y siguiendo la comisión técnica en twitter #Redguadalinfo#smsandetel

03-May-11 08:31 | peggito

Un punto de origen, un destino, marcamos una ruta y controlamos los puntos intermedios por los que pasamos.Es como un viaje! #smsandetel

03-May-11 08:31 | Olgafl

"Cuando hablamos de Social Media, hablamos de proyectos, no de plataformas" @trasgu introduce conceptosen #smsandetel


En la jornada de estrategia de redes sociales #Sandetel. A ver lo que aprendemos #smsandetel


Social media is the use of web-based and mobile technologies to turn communication into interactive dialogue#smsandetel #emergya

03-May-11 08:28 | Olgafl

RT @Olgafl: En la jornada Estrategia en Redes Sociales en #Sandetel. Aqui no cabe ni un alfiler. #smsandetel


Grandes expectativas en torno a la sesión de hoy. Los participantes tienen un nivel de partida interesante .#smsandetel


En el curso de estrategia sobre social media en sandetel #emergya #SMSANDETEL


En jornada sobre Social Media en Sandetel #smsandetel

03-May-11 08:23 | alexanderpv

En la jornada Estrategia en Redes Sociales en #Sandetel. Aqui no cabe ni un alfiler. #smsandetel

03-May-11 08:23 | Olgafl

Comienzo del curso social media de Sandetel #smsandetel

03-May-11 08:23 | mateofernandez

En el curso Estrategia en Redes Sociales #smsandetel

03-May-11 08:22 | luaguive

Nuestro CEO @vfernandez, hace las presentaciones entre los equipos de @emergya y sandetel #smsandetel


Recibiendo a los participantes de la jornada #smsandetel


Enfocando el inicio del workshop sobre #socialmedia con @trasgu #smsandetel


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