Opciones de Branding para emprendedores

Jordi Pérez13 de Mayo de 2010

Quien soy?

• Consultor de branding y nuevo marketing• Co-fundador de BrandeaStudio• Profesor asociado en EADA, sobre temas de Nuevo

Marketing y Branding• www.jordiperez.cat• www.twitter.com/jordiperez• jordiperez@mac.com• Organización de Iniciador_BCN y iWeekend_BCN• Responsable de Comunicación Global de Iniciador

10 evoluciones de lo 2.0

10 evoluciones de “lo 2.0”• Del “Mi” al “Nosotros”

10 evoluciones de “lo 2.0”• De la interrupción a la conversación

10 evoluciones de “lo 2.0”• Inteligencia colectiva: viva la iniciativa del cliente

1+1+1+1+1+1+1+1+1+1 ≠ 10

10 evoluciones de “lo 2.0”• Del Producto al Engagement

10 evoluciones de “lo 2.0”• De la publicidad a la Experiencia

10 evoluciones de “lo 2.0”• Siempre conectados

10 evoluciones de “lo 2.0”• Del Folleto a la Recomendación

10 evoluciones de “lo 2.0”• Del individuo a la comunidad

10 evoluciones de “lo 2.0”• Del egocentrismo a la

Reputación corporativa

10 evoluciones de “lo 2.0”• De la suposición a la Analítica web

Entonces, ¿qué es la web 2.0?• La web en la que hay comunicación

multidireccional• La web en la que el consumidor es creador =

Prosumer (genera, comparte, opina, recomienda, juzga, influencia, prescribe…)

• La web en la que tú no eres tú, sino lo que la gente piensa de ti

• La web donde se habla de ti aunque tú no lo sepas

¿Qué nos depara el Futuro?

Integración:

Reputación PopularidadInfluencia

Entonces, ¿qué es la web 2.0?

¿Dónde nos tenemos que saber mover los emprendedores?• Social Media:

Plataformas de publicación de contenidos que permiten a las personas comunicarse entre sí.

¿Qué nos aportan los Social Media?

BRANDING:IdentidadReputaciónInfluencia

CRM:InformaciónCaptaciónSoporte

SEO:EnlacesTráfico

• Qué transmito? Brand-DNA

• ¿Cómo se hace marketing en medios sociales?

• ¿Cómo se controla?• ¿Cómo medimos el

ROI de las acciones de Social Media Marketing?

Vale… pero ¿cómo lo hago?

• La piedra filosofal• Un horizonte hacia donde quieres navegar• La Visión interior que tienes como emprendedor• La ordenación física de Visión- Misión – Valores de tu

marca/producto/servicio/proyecto de emprendeduría

• Un documento estratégicamente importante• Un instrumento para negociar tu financiación

(AngelMaria y Bubok)• Un documento – briefing para encargar el mejor

diseño

Brand-DNA

• Cuanto crees que costó este logotipo???

• Cuanto crees que costó el documento de Brand-DNA?

Brand-DNA

• Preguntaselo a Mr. Porter– Busca en Wikipedia la Cadena de valor de Porter

Cómo defino mi Brand-DNA

VISIÓN PERSONALVISIÓN DE MI PROYECTO

Aplícala a el Branding de tu marca personal o a la de tu proyecto de empresa

MISIÓN PERSONALMISIÓN DE MI PROYECTO

VALORESPF / PD

• Ordenación de intenciones, estratégicamente planteadas, con un plan de acción para llevarlas a cabo y con indicadores para la medición de la efectividad

• Partes integrantes de un SMP:–Definición de objetivos–Escuchar, activa y pasivamente–Creación de la identidad digital–Medición de resultados

Social Media Plan

• ¿¿¿Quién de vosotros usa los medios sociales ???

• ¿¿¿Quién de vosotros tiene un plan para usarlos estratégicamente????

Social Media Plan

• Definición de objetivos:Unos objetivos bien definidos permiten

– Tener un horizonte al que dirigirse– Relativizar los indicadores

• Objetivos Cualitativos y Cuantitativos

Social Media Plan1- Definimos objetivos

• Qué se dice de nosotros?– Monitorización del buzz creado sobre mi

marca/productos

• En qué medios? – Identificación de los medios más interesantes a

mis objetivos

• Con qué frecuencia?• Quien lo dice?

– Identificación de líderes de opinión.

Social Media Plan:2- Realizamos una escucha pasiva

Social Media Plan:2- Realizamos una escucha pasiva

Social Media Plan:3- definimos nuestro ecosistema

• Escucha activa = entrar en la Conversación

– Definir en qué medios sociales voy a efectuar mi comunicación

– Definir objetivos de cada medio– Definir procedimientos y protocolos de actuación– Interactuar en el entorno– Redefinir objetivos parciales

Social Media Plan:3- ecosistema

Social Media Plan:3- ecosistema: procedimientos

• ¿Quien habla en la organización?

• ¿Cuáles son las reglas de uso?

Social Media Plan:4- Evaluación y seguimiento

Social Media Plan:4- Evaluación y seguimiento

Algunos ejemplos

Cálico Electrónico

Cava And Twitts

Meristation

NikeID

MunichSports

En resumidas cuentas…

• Tus consumidores se han llevado tu queso• La web 2.0 no es más que la web de las

conversaciones• Tu comunicación debe ir migrando hacia lo online• Lo importante no son los instrumentos del social

media, sino el uso que de ellos hagas.• Sé tu mismo. De lo contrario, todos lo sabrán

Muchas gracias!

Jordi Pérezjperez@brandeastudio.comwww.jordiperez.catwww.twitter.com/jordi_perezhttp://www.slideshare.net/jordiperez77