innovación tecnológica y disrupción generacional · y disrupción generacional genís roca...

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innovación tecnológica y disrupción generacional

genís roca @genisroca

Barcelona, 10 de mayo de 2016

sobre internet

2015 cosas transparencia

participación 2005 personas

1995 empresas

sensor

móvil

web

datos

reputación

procesos acceso

··· ··· ··· ··· ···

Internet no es un espacio de contenidos Internet es un espacio de actividad es un laboratorio es rediseño de procesos

El motor del cambio

no es la tecnología digital

El motor del cambio

no es la tecnología digital

es la cultura digital

sobre la sociedad

espera respuesta

espera inmediatez

exige transparencia

expectativa multicanal

espera información

compara y escucha

facilidad en la gestión

espera empatía

siempre conectado

se relaciona en sincronía

opina y comparte

actúa multidispositivo

está informado

es más exigente

valora la simplicidad

necesita proximidad

La tecnología es el motor del diseño de nuevos productos y servicios. La tecnología es el motor del diseño de nuevos modelos de negocio.

La ética es el motor del diseño de nuevos productos y servicios. La ética es el motor del diseño de nuevos modelos de negocio.

genís roca @genisroca

grcs !

Barcelona – Madrid - Bogotá

@RocaSalvatella www.RocaSalvatella.com