Post on 03-Jul-2015
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InnovaciónRetos y oportunidadesRetos y oportunidades
28 de Abril de 2.013
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Innovación
fuente: https://www.facebook.com/CatalanaOccidente?hc_location=timeline
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Innovación
fuente: http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-social-networking-vs-email-usage-2010-4
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Innovación
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¿qué hacemos?
Cambio Tecnológico
Cambio Tecnológico
Impacto en las
Empresas
Impacto en las
Empresas
Cambio Social
Cambio Social
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Las tendencias según los gurús
Cambio Tecnológico
Cambio Tecnológico
Impacto en las
Empresas
Impacto en las
Empresas
Cambio Social
Cambio Social
1. Cloud2. Móvil
3. Big Data
4. Redes sociales
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1. CloudPermite aumentar la agilidad y eficiencia de las infraestructuras TIC:
• Poder disponer de servidores sin tener que comprarlos, instalarlos, gestionarlos...
• Poder aumentar la capacidad/velocidad sin tener que cambiar la infraestructura
• Pagamos por el uso: en los momentos de picos pagamos por el uso pero en el valle pagamos mucho menos. Antes, se tenia que comprar el servidor para poder hacer frente al pico de necesidad y el resto del tiempo quedaba ocioso.
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1. Cloud
• Las infraestructuras se van a la nube
• Para los usuarios, las infraestructuras siempre han estado en una “nube”
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2. MóvilPermite aumentar la agilidad y eficiencia de las personas:
• Disponer de toda la información en cualquier lugar en cualquier momento
• Estar siempre conectados a la empresa permitiendo tiempos de respuesta más breves.
• Sustitución de los PCs y portátiles por tablets
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3. Big DataEl volumen de información disponible es brutal
• Las empresas que sean capaces de explotarla tendrán una ventaja competitiva brutal.
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Facebook visitors per Age (USA) August 2010
4. Redes Sociales
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4. Redes Sociales
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Unitedbreaksguitars.com
4. Redes Sociales Para quejarme!
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4. Redes Sociales Para quejarme!
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4. Redes Sociales Para quejarme!
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4. Redes Sociales Ayudadme!
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4. Redes Sociales Ayudadme!
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4. Redes Sociales Ayudadme!
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4. Redes Sociales Ayudadme! MAS!!
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4. Redes Sociales Aconsejadme!
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4. Redes Sociales Compro!
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4. Redes Sociales Construyamos!
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4. Redes Sociales Tenemos trabajo!
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4. Redes Sociales A jugar!!
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4. Redes Sociales A jugar!!
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4. Redes Sociales NO negocios!
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QuejarmeUnited Airlines rompe guitarrasNestlé tiene proveedores deforestadoresIndignación por mal gobierno del país
• Pedir voluntarios que me ayudenParlamentario UK - Búsqueda de un acto delictivoAtentado de Boston - Localización de un delincuente
AsesorarmeReservar un hotelComprar un libro, tele, viajes...Ver una película
4. Redes Sociales
Comprar ofertasLetsbounus, Privalia, Groupalia...
ConstruirCoches, software libre, enciclopedia...
Contratar talento (Human cloud)
A jugar! (gamification)
Ser famosoArtistasPublicidad
Modelos de NO Negocio
¿qué podemos hacer a escala colectiva?
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4. Redes Sociales
son mucha gente
hacen cosas
te pueden ayudar o hundir
se pueden medir
se pueden gestionar
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Hay muchas reglas de negocio que han cambiado:Marketing: cambio radical en publicidad (de campañas en medios pasamos a gestión de comunidades, campañas virales...). El boca-oreja se transforma en boca-multitud -> ahora la empresa también puede participar!
Marketing: las relaciones públicas toman relevancia -> community managers, salas de monitorización social
Servicio al cliente: pasamos de quejarnos a una decena de amigos a una multitud incontrolable -> cambio de las políticas de servicio al cliente
Crowdsourcing: poder tener una multitud a tu servicio de forma gratuita -> opiniones y puntuaciones de otros clientes
Human cloud: disponer del mejor talento de forma ágil, flexible y desde cualquier parte del mundo Nuevos modelos de NO negocio -> tiene nuestro modelo de negocio fecha de caducidad?
4. Redes Sociales
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Cambio Tecnológico
Cambio Tecnológico
Impacto en las
Empresas
Impacto en las
Empresas
Cambio Social
Cambio Social
1. Cloud2. Móvil
3. Big Data
4. Redes sociales
¿cómo impacta todo esto en las empresas?
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Quejas
• Voluntariado
• Asesoramientos
• Compra/venta colectiva
• Construir
• Contratar talento
• Ser famoso
• Modelos de NO negocio
retos oportunidades
¿cómo impacta todo esto en las empresas?