Ideas y fuerza para aplicar ¡ya! Carlos Altschul – Gustavo Giorgetti

en nombre de muchos más

Innovacionesè afirma.vasè asocia.vasè emergentes

Sinte'zandolaexperienciademúl'pleshacedoresdecambioscomplejos

h#ps://theneurosphere.com/2016/09/17/the-basic-neurobiology-behind-the-visual-illusion-that-is-here-to-break-the-internet/

BuscandoelSantoGrialdelainnovación

CoexistendisCntouniversos

Ø  Unidimensional

Ø  Bidimensional

Ø  Tridimensional

VisiónUnidimensional

Cempo1Cempo2Cempo3Cempo4

¿?

VisiónBidimensional

Cempo1Cempo2Cempo3Cempo4

¿?

VisiónTridimensional

Cempo1Cempo2Cempo3Cempo4

Botella!

Soloar'culandoladiversidaddevoces,podemoscompar'ryvisibilizaruna“realidad”

Soloar'culandoladiversidaddevoces,podemoscompar'ryvisibilizaruna“realidad”

Soloar'culandoladiversidaddevoces,podemoscompar'ryvisibilizaruna“realidad”

Soloar'culandoladiversidadde

miradas,podemoscompar'ryvisibilizaruna“realidad”

Losciegosyelelefante

“Nohaynadamásineficientequehacereficientementealgoinnecesario”PeterDruker

¿Cómohacemosparanocaerenestatrampa?...Debemostrabajardesdelasnecesidades,pero…noesfácil

1.  Miopía1:Yoentendiendoamicliente

2.  Miopía2:LosintegrantesdemiclienteseenCenden

3.  Miopía3:MiclienteysusstakeholdersseenCenden

Nosedebehacerloquelosclientescreenquequieren,yaqueestánmirandolosproblemasdelasoluciónactual,sedebe

encontrarlanecesidadsubyacenteycrearunasoluciónposibleenelcontextoactual.

TonyUlwick

Lasnecesidadescomotareasarealizar“JTBD”permitendefinirindicadoresdesa4sfacción

Resultadosdeseadosenlatareade”AlmacenarMúsicagrabada"

Sa4sfacción

DiscoVinilo

CD

MP3

Aumentarelnúmerodecancionesqueestándisponiblesparaescuhar. 4 5 8 Minimizarelgradodedistorsiónconqueseescucha. 5 8 9 MinimizarlacanCdaddedañoduranteelusonormal. 3 6 9 MinimizarlacanCdaddeespaciodealmacenamientoquesenecesita. 4 6 9 Aumentarelgradoenelquelamúsicasuenaenvivo. 5 7 6 Sa4sfacciónAcumulada 42% 64% 82%

DIRECCION

PERSONAL

CLIENTE

RADIOGRAFIA Visualizar estado actual

REDISEÑO PARTICIPATIVO Coordinación

ACUERDOS EXTERNOS Validar supuestos

MARCO LIMITE Alineamiento

1 2

3

4

KenOrr

Monitoreo y Evaluación

Acuerdos de agenda

Toma de decisiones

Implementación de estrategias

Formulación de estrategias

Comunidades

Otros interesados

Beneficiarios indirectos

Normas y reglamentos

Clientes

Nosotros

CE

C E

C

E

CE

EE

C

C

E

E

E C

E

E

CC

E E

ORD

ENA

DO

desorden

Respuesta Rápida (Actuar, Detectar, Responder )

Expertos y Buenas Prácticas

(Detectar ,Analizar ,Responder)

Mejores Prácticas (Detectar, Clasificar , Responder)

PROCESOS

PROCEDIMIENTOS

PROYECTOS

EMERGENCIAS

Ensayos / Innovación Próximas Prácticas

( Experimentar, Detectar, Responder)

Cynefinframework-DaveSnowden

Inéditoviable

COLAPSO

IMPOSICIÓN

EXPLORACIÓN

INTERCAMBIO Acuerdos

UNIFICACION INCREMENTAL CONVERGENCIA

Reglas de Convivencia

X X

Comunidades de Práctica desor

den

#1COMPARTIRDATOS

#2CO-CREARPROCESOS

#3UNIFICARSERVICIOS

Innovacionesè afirma.vasè asocia.vasèemergentes

Muchas gracias ! www.altschul.com.ar

@Gus_Giorgel