Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

Docente Guido Enrique Ceballos Huertas

Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

Es el uso inteligente de las emociones: hacer que, intencionalmente, las emociones trabajen para nosotros, utilizándolas de manera que nos

ayuden a guiar la conducta y los procesos de pensamiento, a fin de alcanzar el bienestar personal. Peter Salovey y John Mayer

Docente Guido Enrique Ceballos Huertas

Docente Guido Enrique Ceballos Huertas

La Inteligencia Académica “inteligencia” en general se ha asociado a

capacidades cognitivas muy relacionadas con la memoria, el uso del

lenguaje y las capacidades lógico-matemáticas. Éxito académico Guía de educación emocional para educadores y familiares.

"Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las

emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando:

Se ve enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes. Éxito vital

Los peligros,

Las pérdidas dolorosas,

La persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos,

El enfrentar riesgos,

Los conflictos con un compañero en el trabajo.

La capacidad de motivarse y persistir frente a decepciones

Controlar el impulso,

Regular el humor,

Evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar,

Mostrar empatía, etc.,

Influyen más significativamente en el desempeño en la vida.

Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

Do

cen

te G

uid

o E

nri

que

Ceb

allo

s H

uer

tas

Inteligencia emocional

Inteligencia Inter-personal

Capacidad de comprender a los demás; qué los motiva, cómo operan, cómo relacionarse adecuadamente.

Inteligencia Intra-personal

Capacidad de formar un modelo realista y preciso

de uno mismo.

Puede crearse, alimentarse y fortalecerse a través del esfuerzo adecuado.

Interactuar con el mundo teniendo en cuenta las emociones.

Automotivarnos,

Perseverar a pesar de las frustraciones,

Controlar los impulsos,

Diferir las gratificaciones,

Regular nuestros propios estados de ánimo,

Evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales

Empatizar y confiar en los demás.

Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

Autoconciencia ¿Qué estamos

sintiendo?

Control emocional – Regular

emociones / modificar un estado

anímico.

Motivarse y motivar a los demás

Empatía En la piel

de otros

Habilidades

sociales

Popularidad,

liderazgo, eficacia

interpersonal

6

• Las aptitudes son características de la personalidad o un conjunto de hábitos que llevan (o predicen) a un desempeño laboral superior o más efectivo en corto tiempo.

• Una aptitud emocional es una capacidad aprendida, basada en la IE que origina un desempeño laboral sobresaliente.

7

1. Autoconocimiento

2.Autorregulación

4. Motivación 3. Empatía

5. Habilidades Sociales

Debe existir

Independencia

Interdependenci

a

Jerarquización

Generalidad

8

Conocer los propios estados internos, preferencias,

recursos e intuiciones

Conciencia emocional: Reconocer

las propias emociones y sus efectos.

Confianza en sí mismo: Certeza

sobre el valor propio y sus facultades

Autoevaluación precisa: Conocer

las propias fuerzas y sus límites

9

Manejar los propios estados internos e impulsos

Autodominio o Autocontrol: Manejar las emociones y los impulsos perjudiciales. Niveles:

¿Qué puedo hacer?

¿Qué se, entiendo?

¿Quién soy y deseo ser?

Confiabilidad y responsabilidad: Mantener normas de honestidad e integridad

“Sin confiabilidad es difícil pensar en un equipo que “pueda alcanzar sus propósitos” Fainstein

10

Manejar los propios estados internos e impulsos

Escrupulosidad: Aceptar la

responsabilidad del desempeño personal.

Adaptabilidad: Flexibilidad para manejar el cambio.

Innovación: Estar abierto y dispuesto para las ideas, los enfoques novedosos y la nueva información.

“En un mundo globalizado, las interrelaciones son cada vez más rápidas, ágiles y eficaces”

Flujo: Estado de ánimo que

nos impulsa a realizar nuestro

mejor esfuerzo.

Eustrés/catecolaminas/

atención e interés

11

El timón interior, aptitudes para:

• Reconocer las propias emociones y sus efectos; saben que emociones experimentan; relacionan sentimientos con que piensan, hacen y dicen.

• Se autoevalúan, conocen sus fortalezas y debilidades; aprenden de la experiencia, aceptan la crítica; tiene sentido del humor.

• Confían en si mismos, se arriesgan por lo considerado correcto, toman decisiones a pesar de las presiones

12

• Autocontrol de las emociones y sus impulsos, logran manejarlos, se comportan en situaciones difíciles y piensan con claridad aún con presíón

• Confiabilidad, actúar éticamente, inspirar confianza, defender principios, admitir errores

• Cumplir compromisos y promesas, ser organizado y cuidadoso con su trabajo

• Adaptables, manejarse en situaciones cambiantes, ser flexibles en su visión

13

Puntos ciegos

Blanco o negro: aliados o enemigos

Fijar metas no realistas

Abusar de su esfuerzo y de los otros con sed de

poder propia

Adicto a su gloria y reconocimiento

Exceso de preocupación por las apariencias

Necesidad de parecer perfecto

14

Tendencias emocionales que guían o facilitan

la obtención de las metas

Afán de triunfo. Esforzarse por mejorar

o cumplir una norma de excelencia

Compromiso. Aliarse con las metas del

grupo u organización

Iniciativa. Disposición para aprovechar

las oportunidades

Optimismo. Tenacidad para lograr el

objetivo, pese a obstáculos y reveses

15

Afán de triunfo

• Orientarse a resultados y cumplir objetivos, son

competitivos

• Se fijan metas difíciles y aceptan riesgos calculados

(v/s los poco realistas o poco exigentes)

• Buscan información para reducir incertidumbre

• Aprenden a mejorar su desempeño

16

• Saber escuchar abiertamente y transmitir mensajes convincentes.

• ¿Me dicen lo que quiero saber o lo qué necesito saber?

• Mantener el control del propio estado de ánimo y la serenidad

• Compartir con otros

• Crear climas de apertura

17

Compromiso

• Dispuesto a hacer sacrificios para lograr un objetivo general.

• Sentirse útiles contribuyendo a la meta.

• Buscar oportunidades para cumplir con la meta del grupo.

• Apoyar sus decisiones en los valores relevantes del grupo, empresa o institución

18

Iniciativa y optimismo

• Ser pro-activos, aprovechar oportunidades

• Buscar las metas más allá de lo que se espera

• Prescindir de la burocracia y fuerzan reglas

• Persistir a pesar de los obstáculos

• Creer en el éxito, sin miedo al fracaso

• Los contratiempos son circunstancias manejables

más que fallas personales

19

Captar sentimientos, necesidades e intereses ajenos

Comprender a los demás. Percibir los sentimientos y perspectivas ajenas e interesarse en ellas.

Ayudar a los demás a desarrollarse. Percibir las necesidades de desarrollo ajenas y fomentarlas

Orientación hacia el servicio. Prever, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente

Aprovechar la diversidad. Cultivar oportunidades a través de diferentes tipos de personas

Conciencia política. Interpretar las corrientes emocionales de un grupo y sus relaciones de poder

20

de inducir en otros respuestas deseables

Influencia. Aplicar tácticas efectivas de persuasión

Comunicación. Ser capaz de escuchar abiertamente y transmitir mensajes claros y convincentes

Liderazgo. Inspirar y guiar a grupos e individuos

Establecer vínculos. Alimentar las relaciones

Colaboración y cooperación. Trabajar con otros para alcanzar metas compartidas

Habilidades de equipo. Crear sinergía grupal para alcanzar las metas colectivas

Catalizador de cambio. Iniciar o manejar el cambio

Manejo de conflictos. Negociar y resolver los desacuerdos

Guido Enrique Ceballos Huertas Psicólogo y Licenciado en Informática

PERCIBIR

REGULAR

Inteligencia

Emocional

Capacidad

COMPRENDER

Reconocer nuestras emociones e identificar qué sentimos y se capaces de darle una etiqueta verbal

Integrar lo que sentimos dentro de nuestro pensamiento y considerar la complejidad de los cambios emocionales.

Dirigir y manejar las emociones tanto positivas

como negativas.

Fernández Berrocal y ramos (2002:20)

Vincularnos con otros Crear nuevos vínculos Reforzar los existentes Disfrutar y compartir el efecto Manifestar necesidades Resolver conflictos Pedir lo que se desea Poder decir que NO Expresar opiniones Defender sus derechos Pedir que el otro cambie la conducta Enfrentar criticas y hostilidad Hablar en público Pedir un favor