Post on 14-Apr-2017
Asignatura: Análisis de Mercados InternacionalesDocente: Gerardo Velázquez Chávez Presentación: “Investigación de Mercados”: Definición y Objetivos.Equipo: #1Alumnos: Alonso González GuillermoLiberato Moreno Oscar EdmundoYáñez Carvajal Erick Rubén Grupo: 2NV4
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONALESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN
INVESTIGACIÓN DE MERCADOSDEFINICIÓN.
Es la recopilación, el registro y el análisis sistemático de los datos con respecto a un mercado en particular, donde mercado se refiere a un grupo de clientes específico en un área geográfica específica. (American Marketing Association)
DEFINICIÓN.Es la búsqueda de necesidades, deseos, gustos y preferencias de los consumidores en relación con un producto o servicio. (Harrison, p.1)
Consiste en la búsqueda y obtención de datos relevantes, oportunos, eficientes y exactos que tienen como objetivo reducir el riesgo en la toma de decisiones comerciales y de marketing. (del Castillo, p.19)
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.
LOS OBJETIVOS BÁSICOS SE PUEDEN DIVIDIR EN TRES:
1. Objetivo Social2. Objetivo Económico
3. Objetivo Administrativo.
OBJETIVOS..1. Objetivo Social. Satisfacer las necesidades del consumidor
final, ya sea mediante un bien y /o un servicio.
OBJETIVOS.• Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso
que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.
OBJETIVOS.• Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la
adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.
FUENTES• Harrison, Mark. Lo mejor en investigación de mercados, Susaeta
Ediciones, 1996.• Del Castillo Puente, Ángel María. 18 Axiomas Fundamentales de la
Investigación de Mercados, Netbiblo, 2008.• http://mkt-turismo.blogspot.mx/2010/12/objetivos-e-importancia-de-la.h
tml
• http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/polilibros/p_terminados/InvAnalMerc/umd/UNIDAD1/unouno.htm
• http://gestiondenegocios4.galeon.com/productos503979.html